X跨境电商平台运营发展专项方案.docx

XXX跨境电商平台运行发展方案

目 录
一、 不同阶段下的运营工作 2
1、 初始期的运营工作重点 2
2、 发展期的运营工作重点 2
3、 稳定期的运营工作重点 2
二、 不同阶级下的运营目标 3
1、 初始期运营目标 3
2、 发展期运营目标 4
3、 稳定期发展目标 4
三、 平台运营的具体方法策略 4
1、 第一阶段：网站定位，市场调查、网站策划期 4
2、 第二阶段：网站推广、运营的具体执行 5
四、 运营部门的岗位设置、要求及其他 7
1、 产品策划人员: 7
2、 BD,业务拓展 8
3、 网站产品开发设计 8
4、 美工UI设计 9
5、 媒介、推广 9
6、 SEO优化、论坛推广 9
7、 编辑与客服 10
8、 天猫（淘宝、京东）店长 11
五、 运营部门各岗位的效果评估 11

一、 不一样阶段下运行工作
任何平台发展，全部是分阶段进行，而对应，不一样发展阶段，其运行工作内容或侧关键是不一样。
就本平台来说，以2年为期（1个电商平台，生存1年只是存活下来，最少要2年才算生存下来），分三个阶段：
第一阶段 初始期，第1-6个月，以平台建设、品牌建设为主；
第二阶段 发展期，第7-16个月，以平台推广为主，品牌建设推广为辅；
第三阶段 稳定时，第17-24个月，以平台推广为主，规模化、去竞争对手化经营策略；

1、 初始期运行工作关键
初始期，建设为主，包含平台本身建立和品牌形象建立。那么，需要向同行竞争对手中佼佼者学习借鉴，配合市场调研等工作，将平台逐步建设完善；
同时，贯穿到渠道建设运行工作中一个观念是导流，早期在本身平台品牌形象建设未完善，信用体系不强情况下，能够将流量导入第三方平台（渠道），后期再经过部分方法策略改变流量流向；
品牌建设，在早期很关键。美国著名营销学者、被誉为“现代营销学之父”菲利普.科特勒（Philip Kotler）将品牌定义表述为：“品牌是一个名称、术语、标识、符号或设计，或是它们组合利用，其目标是借以识别某个销售者或某群销售者产品或服务，并使之同竞争对手产品和服务区分开来”。 
归结为一点：品牌是消费者所经历、体验总和。现在关键几家平台电商全部是从垂直电商拓展了新品类延伸而来，当当发迹于图书，唯品会则借服装发家，京东则早期专注于3C产品，每一家平台电商在向产业链上下游延伸时全部会经历阵痛，需要改变消费者品牌认知。先不管口碑好坏，假如品牌在建设早期没有很好品牌辨识度，消费者不能记住你，摆在发展过程中大山阿里，是无法逾越。

2、 发展期运行工作关键
品牌在发展到过了初始期后，品牌含有一定著名度了，摆在发展面前有多个关键问题：盈利问题、爆发式发展问题。
品牌在初始期时候，是一个建设过程，经营成本高，也不需要考虑盈利等问题（不可能盈利、能持平就很不错了）。不过在发展期，盈利能力就是检验平台、团体能否连续发展根本，同时，在发展期，各项数据流量有可能随时暴增，所以造成多种问题会接踵而至，能否在爆发式发展过程中生存下来，也是很关键。比如，爆发式流量下，网站服务器稳定性，多种黑客攻击，爆仓问题、物流问题，团体人力资源方面问题等等。

3、 稳定时运行工作关键
平台（品牌）在发展到稳定时时候，部门内部内耗和部门外部面临同行竞争等达成最高，怎样在业务模式稳定、业务量稳定情况下，部门内部优化和跟外部竞争对手竞争是重中之重。
总结和创新是根本。只有在总结以往经验情况下，坚持创新，给用户提供差异化用户体验和服务是提升本身竞争力根本，强化本身领先地位同时，抢占有限市场资源。

二、 不一样阶级下运行目标
不一样阶段，运行关键不一样，运行目标自然也不一样，同时制订不一样运行目标，也是为了符合团体发展需要，符合团体人员主管能动性。
1、 初始期运行目标
初始期，关键是平台、品牌、渠道等建设，业绩指标不关键。
平台目标 是建设好本身独立运行平台，打通企业内部业务流（比如：电商平台和ERP或进销存系统对接，内部客服系统建立），业务逻辑清楚稳定，逐步减小和其它优异平台差距。
品牌目标 建立一个辨识度高、健康跨境电商品牌，从口碑建设、正面宣传、危机公关、公关渠道建设、活动宣传策划等方面入手，不停完善品牌形象。
渠道目标 建立比较良好渠道体系，加强天猫、淘宝、京东、亚马逊等等第三方渠道旗舰店管理，磨合团体同时，不停为自营平台崛起蓄势。
业绩指标 约万。天猫40%，淘宝30%，京东12%，亚马逊5%，当当网5%，国美3%，苏宁3%，天虹、人人乐等网上平台1%，自营平台1%。
然后依据销售额，倒推出其它各项指标，比如：
销售额=成交用户数*平均客单价
成交用户数=访客数（UV）*转化率

然后访客数流量起源，天猫淘宝等第三方店铺商城，分无偿和付费，拆分以下

因不清楚行业内平均客单价（不一样行业企业客单价不一样）、转化率（1%左右，不停优化可提升），所以临时不做具体推导。无偿流量和付费流量百分比，在不一样发展时期，依据企业战略，百分比会有所不一样，下同。
2、 发展期运行目标
业绩指标 约6000万。天猫40%，淘宝30%，京东12%，亚马逊5%，当当网5%，国美3%，苏宁3%，天虹、人人乐等网上平台1%，自营平台1%。
3、 稳定时发展目标
业绩指标 约8000万。天猫40%，淘宝30%，京东12%，亚马逊5%，当当网5%，国美3%，苏宁3%，天虹、人人乐等网上平台1%，自营平台1%。
三、 平台运行具体方法策略
平台网站运行工作，关键包含：1、产品运行；2、运行管理；3、团体管理；4、广告管理；5、会员运行；6、安全管理；7、内容运行；8、营销管理。
运行管理工作内容很繁多，落实到具体运行管理工作中，会包含到以下方面：
1、 第一阶段：网站定位，市场调查、网站策划期
第1步 确定网站定位
　　为何要确定网站定位；怎样确定网站定位；确定网站用户群体。
第2步 网站内容策划
　　什么是网站内容；网站内容策划关键性；网站内容策划要处理问题是什么；网站内容构架搭建；具体产品规则和步骤。
第3步 网站设计策划
　　研究对手网站设计；研究其它网站关键处理了什么问题；确定网站整体风格关键点；确定网页表现方法。
第4步 网站易用性策划
　　易用性是什么?它有什么关键意义；易用性关键点。
第5步 网站技术策划
　　程序策划；网站会员管理；数据库结构设计； 网站运行基础、选择适宜服务器、编程语言及数据库、网站接入方法、网站安全防范。
第6步 建立策划文档
　　策划实用文档有哪些，确立规范文档必需性，关键有哪些实用文档，网站菜单结构图，网页文件目录结构，为何需要网页文件目录结构文档；产品步骤文档、产品规则文档、设计基调文档、网站页面模型图、制作网页模型图。
第7步 网站项目实施计划
　　网站项目标实施计划，任务分解，资源匹配，网站测试和上线，网站测试关键包含哪些方面，网站上线。
第8步 网站推广策划
　　怎样推广网站？现在网站关键推广方法有哪些：搜索引擎推广、小区营销式推广、商业资源合作推广、病毒营销式推广、线下推广、其它形式推广。
第9步 网站运行策划
网站运行关键性，网站运行关键做什么呢？对网站运行整体情况进行把脉，依据网站整体战略制订阶段性目标，依据网站战略目标和具体运行情况，制订一系列网站运行方法，网站服务安全管理等。
从这些方面出发，建立比较完善网站策划方案。
2、 第二阶段：网站推广、运行具体实施
网站推广关键具体方法有：SEO、SEM、SNS推广、EDM推广、新媒体（微信、微博等）推广、博客推广、行业站推广、软文推广、IM工具推广等等。
1、 SEO方面工作
a) 前端代码优化 比如：添加网页标题（title）；添加描述性META标签；在网页粗体文字（通常为文章标题）中也填上你关键词；正确使用多种HTML标签等；JS优化、CSS优化等；
b) 网站结构优化 比如，网站树形结构还是扁平结构等；
c) 服务器优化 比如，网站网页是否启用了压缩，网站反应速度优化等等；
d) 内外链优化等
另外，也需要注意下，搜索引擎期望在第一段文字中就找到你关键词。但不能充斥过多关键词。谷歌大约将全文每100个字中出现1.5-2个关键词视为最好关键词密度，可取得好排名。其它可考虑放置关键词地方能够在代码ALT标签或COMMENT标签里。
2、 SEM推广
a) 关键词计划及关键词拓展工作
对于SEM（搜索引擎竞价推广)，其实也就是关键词竞价，所以关键词选择很关键。比如：关键词一定要含有相关性；查看关键词竞争度，不要选择竞争度大和过小关键词；扩展满足用户搜索习惯关键词。
b) 每日消费额设置
对于竞价推广账户来说，能够设置天天消费上限。比如，你天天设置消费上限为100元，那么天天消费达成100元，将不会再显示你广告。不过对于消费金额，有时候达不到，也有可能超出消费上限金额，这关键是推广过程全部会有缓存期。所以，假如每日消费上限想设置100元，能够只设置到95-96元。
c) 投放区域设置
投放地域设置对于中小企业来说一定要设置好投放地域，比如，你用户消费群体只是上海，那只需勾选上海，在投放广告中，其它地域用户将不会看到你广告。这么，就能降低点击、降低消费，降低无须要消费。
d) 创意描述撰写
创意、及描述在语句通顺前提下，一定要简明扼要说明产品或服务内容，让浏览用户看过以后判定是否是用户所寻求，减免无须要点击。描述中提议添加电话号码、或推广链接地址等信息，方面用户可直接联络。
e) 推广时段选择
投放时段选择就是广告在哪些天、哪些时段投放广告比很好。因为，对于用户来说不可能天天二十四小时全部在，所以避开部分时段，降低花销是必需。所以，对于推广时段选择应该分析用户消费习惯有规律设置。
3、 IM推广方面工作
比如SKYPE、QQ、UC、ICQ之类，以QQ为例，可做署名广告、QQ群广告一个是QQ群共享，一个QQ群邮件。
4、 SNS推广
利用论坛灌水，在论坛署名里放自己广告；能够到部分论坛专门发广告版块发广告。到搜索引擎提交网站，能够加紧搜索引擎对新站收录。(举例，谷歌 、Yahoo、 MSN、baidu、必应、有道、搜搜、搜狗)
5、 软文推广
软文精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形，等到你发觉这是一篇软文时候，你已经冷不丁地掉入了被精心设计过“软文广告”陷阱。它追求是一个春风化雨、润物无声传输效果。
传统媒介推广。如报纸电视广告。购置弹窗 包月广告。
5、博客营销
博客营销目标：利用博客进行营销推广，宣传企业品牌和产品，提升网站关键词在各大搜索引擎排名。
6、分类目录推广
假如能够加入 hao123，265，9991 等这么网址之家，不仅能够来巨大流量，而且能这些地方点进来流量，往往全部是尤其有针对性。通常一个有背景大网站成立，往往全部会经过部分公关关系，加入这些网址之家。小网站想加入很困难。
很多网站能够经过网址之家一天来几W，甚至10几WIP。
7、SNS网站推广
在部分主流SNS：人人网、快乐网、5GSNS、海内网、占座、豆瓣注册帐号，添加好友，加上一百上千人，把软文发表到日志里，让好友共享，吸引好友关注，从而宣传了自己网站及产品，在好友中形成口碑宣传效果。
8、行业站推广：
开设行业新闻频道并以很低人力资源成本实现每日更新，不仅有利于改善、提升网站搜索引擎结果表现，且对吸引行业用户、增强网站粘性有很大帮助。关键是严格控制内容及其更新成本，尽可能利用门户网站新闻频道来转载。
9、图片素材推广：
搜集部分大家喜爱热门体彩图片，比如宠物、搞笑、QQ表情等，把网站网址做成图片水印，搜集几千张，分成几十个专题，到各个地方去贴图或上传，越多越好。不过，那些靠出丑出名网络垃圾一定要回避，比如芙蓉姐姐之类烂玩意，碰全部不要碰。
10、问答类网站
找部分目标关键字问题，解答网民提升，并留下自己网址，以达成推广效果。bd知道、雅虎知识堂、天涯问答、搜搜问问等等全部是热门问答网站。bd知道审查制度很严格，所以要适量进行。
11、百科推广
在百科类网站建立词条，或在原有基础上修改，增加内容，完善词条，合适在内容当中，出现自己产品信息（这点极难，尤其是baidu百科），能够推广地方是在“参考资料”加上自己网址。
百科类网站权重很高，在这类网站加上链接，能够提升自己网站权重。
百科类网站有：baidu百科 ，互动百科, 中国百科网、维基百科等等。
12、视频推广
创作一段视频，或修改网上视频，在视频上出现自己推广内容，然后放上自己网站或是部分视频网站，如土豆网、KU6、优酷网等等，无偿让网民浏览，宣传推广自己品牌。
视频和传统文字信息相比，更生动形象、直观，给浏览者更深刻印象。视频推广大家全部忽略了这一块，推广才轻易达成效果，抢占视频搜索引擎高地。中国网速不停提升，网上看视频也越来越方便。
视频制作，应富有知识性、趣味性，网民才会自发转载。
13、信息分类网站推广
58同城、赶集网、雅虎口碑网等网站公布信息。
将你网址印在信纸、名片、宣传册、印刷品上，让用户将网站加入收藏。
利用线下活动推广网站、积累人脉资源有了资源，组织部分线下活动是水到渠成事情，比如承接部分行业交流会，举行部分区域性甚至全国性论坛，抓住这些机会，对做好网站宣传和资源积累工作含有很好效果，做好这些工作相信你网站成功指日可待。
一直认为，网站最好宣传方法是口碑相传，怎样能够让看到网站网友帮你宣传呢?最基础是本身要做好，四个字：内容为王。
14、UGC方面运行工作
一个没有论坛行业站点几乎是不可想象，其推广效率之低很快就会让决议者苦不堪言。我们要开设论坛，划分好栏目，增加网站粘性，打造用户间交流平台。能够到同行业论坛上寻求那些含有一定号召力高级会员，能够让她们来充当斑竹。

四、 运行部门岗位设置、要求及其它
1、 产品策划人员:
具体职责:
产品策划:调研搜集用户体验,配合设计人员提出对网站需求计划和用户体验改善需求.
活动策划:网站活动策划,包含线上多种活动,线下多种活动和其它品牌合作活动.
活动实施:各类活动实施,组织和具体落实.和部门内其它团体人员沟通落实.实施各项活动工作,实施方案撰写及活动报表编制.
任职要求：
1.本科及以上学历，品牌策划、市场营销、广告学、计算机等相关专业；。
2. 熟悉电子商务类网站运行模式，熟悉网站运行和收益模式。
3. 熟悉产品设计步骤，能熟练利用visio,Axure,PS等软件工具制作产品原型。
4. 含有良好团体合作，沟通，协作，实施能力，能够承受一定工作压力。
5. 含有互联网、新闻媒体成功项目策划方案者优先；
6. 含有优异统筹、策划能力，文字功底强；
7、含有很强团体合作精神， 能承受一定工作压力；

2、 BD,业务拓展
渠道合作：联络洽谈互联网广告交换，内容合作（频道嵌套），活动合作，整合多种推广渠道，开展深度合作。
组建合作：联络洽谈合作组建策划和植入。
商务谈判：完成商务谈判，维护商务合作关系，对整个商务合作过程和结果负责，计划合作项目及进度实施。
职位描述:
岗位职责
1 负责辖区内渠道发展计划；
2 负责发展新代理商，签署代理协议；
3 按时完成经销商回款任务；
4 负责辖区内分销渠道管理，完成渠道销售任务；
5 负责渠道用户问题搜集、反馈、处理；
6 帮助代理商组建、管理销售团体，提升代理商竞争力。

任职资格
1 专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2 2年以上渠道销售工作经验，有大区渠道市场开拓经验者优先；
3 熟悉产品市场动态及分销商体系，有分销商渠道开发及管理运行经验；
4 含有较强组织协调能力、良好沟通能力、语言表示能力和分析判定能力；
5 热爱渠道销售工作。
6.热情有活力

3、 网站产品开发设计
程序开发：依据网站功效需要，开发对应程序，满足网站用户操作需求；
PHP职位要求：
1. 大专及以上学历，相关专业并有强烈技术爱好；
2. 熟悉PHP+MySQL编程，能够熟练地使用PHP，熟悉标准SQL语句；
3. 精通PHP+MYSQL+APACHE大中型网站建设技术,了解Javascript,CSS, XML；
4. 有3年及以上Web开发经验, 有一定项目经历；
5. 良好代码编写习惯；良好学习能力,有不停钻研新技术能力；性格平和，责任心强；
6. 精通smarty模板开发技术，熟悉HTML、JS、AJAX等网站前台开发语言、熟悉CSS+DIV网站布局。熟悉版本控制系统svn/cvs/git/hg任何一个；
7. 熟悉Linux,Freebsd等操作系统中任何一个，并能在该系统下熟练配置Apache/FTP/Subversion.
8. 有电子商务系统开发经验，熟悉shopex/Zen cart 等电子商务系统
9. 熟悉AJAX编程，熟悉JQuery编程.
10. 精通MVC开发方法，熟练一个以上成熟框架应用，熟悉ZEND框架优先。
4、 美工UI设计
美工设计：设计网站所需要多种界面，包含常规页面、活动页面，专题页面等；
职位描述:
1. 负责企业网站设计、改版、更新；负责网页多种图片、页面结构、组合布局设计及创意，、负责企业产品界面进行设计、编辑、美化等工作；;
2. 对企业宣传产品进行美工设计，熟练利用多种不一样类型设计表现形式，正确传达信息;
3. 发明优异网站视觉形象，用视觉最大程度传达品牌概念，完善品牌形象，提升用户满意度;
4. 负责和开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑；设计、实现网站产品用户界面。对页面进行优化，提升用户体验;
岗位职责:
1.大专学历，计算机、电子商务相关专业,3年以上工作经验;
2. 精通Photoshop、CorelDraw、Fireworks、Flash,Illustrator等相关设计软件进行创意设计，有优异美术功底;
3. 有扎实美术功底、良好创意思维和了解能力，能立即把握用户需求；
4. 善于和人沟通，良好团体合作精神和高度责任感，能够承受压力，有创新精神，确保工作质量；
5. 熟悉Html、DHTML、XML、JavaScript、DIV、CSS及A,PHP等Web2.0网页设计前端技术人员优先；

5、 媒介、推广
(1)软文公布：联络各大不一样网站编辑，上新闻软文，推广企业网站。
(2)渠道分析：对网络推广，渠道运行情况跟踪，搜集市场信息竞争信息，提出推广运行思绪，做出分析汇报。
(3)文案撰写：完成商务谈判，维护商务合作关系，对整个商务合作过程和结果负责，计划合作项目及进度实施。
(3)广告采购：联络各个同类中小型网站，依据需要做出一定购置广告服务。
6、 SEO优化、论坛推广
（1） 炒作文稿：撰写论坛软文稿到炒作论坛连续大量发帖。
（2） 质量监控：天天监控论坛回复效果及质量，一旦发觉问题立即汇报。
（3） 效果监控：做好每七天论坛统计统计，和效果分析跟踪。
（4） 论坛营销：负责论坛营销推广，提升网站著名度。
（5） 博客推广：负责联络其它网站站主推广我们网站。
（6） 用户调研：经过论坛，博客等渠道信息搜集，调研分析，挖掘用户对产品需求，并上报技术员改善。
职位描述:
1. 负责网络推广，包含问答平台、论坛、baidu贴吧、baidu百科、博客监看和网站日常维护、文章日常上传更新、网站数据备份等工作；
2. 依据企业网站特点，制订网站推广目标，策划网站推广方案和撰写网络推广软文等，并负责实施；
3. 熟悉网站联盟、博客、论坛、小区营销、sns等营销合作渠道；
4. 负责信息公布、网站流量统计分析、广告投放及其它推广活动效果监测；
5. 熟悉电子商务，熟悉互联网推广知识及网络营销知识。熟悉谷歌，BAIDU等搜索引擎关键字排名优化（SEO），善于利用多个技术形式快速提升网站人气；
6. 熟悉baidu、谷歌等主流搜索引擎工作原理和关键词排名影响原因；
7. 有系统扎实seo理论知识和丰富seo实战经验，深谙多种seo技巧；
8. 组织开展seo各项工作，包含站内优化、外链建设等，经过正规手段提升网站访问量、咨询量和关键关键词在主流搜索引擎中快照排名；
9. 动态监控网站各项数据及seo指标，分析评定优化效果并立即调整seo策略；
任职资格：
1、熟悉电子商务，熟悉互联网推广知识及网络营销知识。熟悉谷歌，BAIDU等搜索引擎关键字排名优化（SEO），善于利用多个技术形式快速提升网站人气；
2、网络活动洞察力强，能立即正确把握最新网络促销方向，立即掌握有效网络推广活动信息，并搜索有效相关论坛发贴。
3、工作细致、认真、责任心强，思维活跃，创新能力强。含有较强表示和了解能力、公关能力；
4、良好服务意识、沟通能力；主动主动，有强烈责任心及团体合作精神；良好计算机基础，能熟练利用多种办公软件（EXCEL，PPT，WORD等）；
5. 熟悉baidu和谷歌竞价系统后台操作，精通质量度优化；
6、大专及以上学历，计算机或营销管理类专业优先；
7、 编辑和客服
（1） 内容安检：每日实时关注最新内容，立即发觉不良信息，并立即删除以免造成不良影响。
（2） 内容采编：搜集全部和生活内容相关各类信息更新到网站，做一定修改。
（3） 专题制作：捕捉跟踪重大新闻事情，将有一定热点新闻做成网络专题，提供给网友进行讨论。
（4） 写手管理：有偿写手招募，管理，效果监督，内容策划和整理等。
（5） 用户答疑：经过站内论坛，QQ客服及MSN和官方邮件回复立即回复用户问题。
（6） 满意度跟踪：调查研究网站用户多种服务项目，活动满意度，为决议提供依据。每七天提交一篇用户反馈和主动调研意见汇总。
职位描述：
1. 负责网站栏目内容编辑及日常管理；
2. 负责网站相关专题策划及组织、撰写文章标题；
3. 有较强文字编辑、改编、资讯采编能力，文笔流畅，文学功底深厚；
3. 负责网站、杂志等媒体资源整合、内容交换等；负责和其它网站内容交换洽谈，信息合作渠道建立和维护；
8、 天猫（淘宝、京东）店长
岗位要求：
1、文案、策划、新闻学、汉语言学等相关专业大专以上学历；
2、对文字和图片含有一定驾驭能力和审美能力；
3、含有良好写作能力，高度文字敏感性，思维活跃，视野开阔，知识面广；
4、含有一定创新、策划能力，含有良好沟通能力和团体合作精神，能独立完成文案编辑撰写；
5、主动主动，适应能力强，抗压能力强；富于开拓性，善于沟通、谈判，务实勤奋；
6、对互联网有较深了解，有两年以上报纸，网站编辑工作经验者优先。
职位描述：
1.天猫店月、季、年度计划制订和实施；和整体运行管理；
2.淘宝平台上各关键相关渠道营销策划、广告投放、销售实施、财务协调等；
3.相关产品营销管理，包含销售分析、采购需求分析、竞品分析和计划等
4.率领整个旗舰店团体达成既定任务计划；
5.下属团体组员招聘等。
应聘要求：
1.含有优异店铺运行管理能力；
2.含有较强数据整理和分析能力；
3.以身作则，善于率领团体克服困难和完成任务；
4.工作细致负责、心态主动乐观；
5.两年以上淘宝皇冠/天猫店长相关工作经验；
6.年纪25岁以上，大专以上学历；
7.熟悉母婴、奢侈品、国外品牌等快消品行业者优先；
五、 运行部门各岗位效果评定
通常比较有意义指标是:
1.网站流量 IP数,PV值，UV值等；
2.流量起源 多少从搜索引擎来,多少从论坛来,多少从分类信息来,多少直接输入网址来.比很好是,直接输入网址百分比保持上升,搜索引擎百分比在下降,注意,是百分比；
3.媒体关注程度 有没有些人给你写评论,有没有些人在议论你,有没有论坛在讨论你，有没有新闻在报道你；
4.注册量 不管你网站做好还是烂,你推广时候假如”使明白”了,注册量全部应该是上升；
5.订单量 电话咨询量 会员注册量 报名参与量 投票数量；
6.独立IP和PV ALEXA排名 PR；
7.关键词排名 页面收录量 外链数量 cpc数量；