大型集团公司中高级职位说明书-绩效评估办法-胜任度评估报告模版.doc

集团公司
中高级人员管理手册

二零XX年三月
目录
目录 2
第一部分 某集团中高级职位职务说明书 5
一、某集团中高级职位结构图 5
二、某集团中高级职务说明书 5
(一) 集团职能部门职务说明 5
战略发展部部长 5
人力资源及行政部部长 7
财务部部长 9
采购供应部部长 11
（二）工业品本部 12
副总裁（工业品） 12
气动机械总经理 14
气动机械生产经理 15
气动机械营销经理 17
自控研究所所长 18
五金商场及汽售中心经理 19
（三）消费品本部 20
副总裁（消费品） 20
特丝丽总经理 21
特丝丽生产经理 22
特丝丽营销经理 24
生物制品总经理 25
生物制品生产经理 26
生物制品营销经理 28
彩印包装总经理 30
彩印包装生产经理 31
彩印包装营销经理 32
（四）综合经营部 34
综合经营部总经理 34
宾馆酒店经理 36
建筑公司经理 37
园艺园经理 38
第二部分 某集团中高级人员绩效评估办法 39
一、高层管理人员绩效评估 39
1. 副总裁的绩效评估 39
2. 集团职能部门的绩效评估 51
二、中高层管理人员的绩效评估 63
1、 各生产企业总经理的绩效评估 63
2、 综合经营部总经理的绩效评估 75
3、 采供部经理的绩效评估 87
三、中层管理人员的绩效评估 99
1、 各生产企业生产经理的绩效评估 99
2、 各生产企业销售经理的绩效评估 111
3、 某集团下属服务性单位经理的绩效评估 123
4、 自控研究所所长的绩效评估 135
第三部分 某集团中高级人员胜任度评估报告 147
一、胜任度评估方法说明 147
二、某集团中高级管理人员胜任度评估 148
1、XXX 148
2、XXX 151
3、XXX 154
4、XXX 157
5、XXX 160
6、XXX 163
7、XXX 166
8、XXX 169
9、XXX 172
10、XXX 175
11、XXX 177
12、XXX 180
13、XXX 183
14、XXX 186
15、XXX 189
16、XXX 191
16、XXX 192
17、XXX 194
三、某集团中高级管理人员人事测评总体分析 197
1、考核得分总表 197
2、考核总分情况分析 198
3、综合能力情况分析 198
3、综合能力情况分析 199
4、专业能力情况分析 199
4、专业能力情况分析 200
5、专业能力分指标情况分析 200
5、专业能力分指标情况分析 201
附件一：职务分析访谈提纲 202
附件二：某集团中高级职位量化分析工具（用于确定薪酬结构） 204
一、胜任度指标重要度确定 210
二、胜任度测评表 211
三、胜任度评分对照表 213
四、专业能力问卷 216
五、人事测评问卷 218
第一部分 某集团中高级职位职务说明书
一、某集团中高级职位结构图

成立集团管理发展委员会:
由总裁、两名副总裁、战略发展部长、人力资源及行政部长和财务部长6人组成

二、某集团中高级职务说明书
(一) 集团职能部门职务说明
战略发展部部长
职务名称：
战略发展部部长
所属部门：
集团总部
直属上级：
集团总裁

工作内容：
1. 参与集团重大发展项目，经营策略以及重大集团政策规章的讨论及制订
2. 负责集团发展战略研究
3. 负责集团改革方案的制定
4. 负责公司战略信息的收集和研究
5. 负责项目投资的专题研究
6. 对集团各级单位的投资项目的经济运行活动进行监督、指导和考核
7. 监控和了解被投资企业，向集团总裁汇报

权限与责任：
1．权限：
1) 战略研究方向的确定
2) 集团战略发展方向、战略发展重点、战略方案实施的建议权
3) 了解公司全面经营状况的权力
4) 对公司战略实施的管理和评价权，对公司年度投资计划有建议权
5) 了解各种投资项目前期的投入及运营情况，预测项目的投资收益，编制净现金流量表
6) 对投资项目决策的参与权和建议权，有主持或参与新项目筹建和运作的权力

2．责任：
1) 对公司发展战略的研究负责，对战略方案的可行性负责
2) 对公司总体战略发展方向负责
3) 编制和撰写投资项目可行性报告，对数据的真实性和投资收益计算方法的科学性负责
4) 对下属的任免、考核、奖惩的权力
5) 对计划内经费的使用权

所受上级的指导：接受总裁在行政和业务上的指导，确保集团健康、稳定发展
所予下级的指导：与主要职能部门进行横向沟通，对下属进行战略研究的指导
任职资格：
1. 教育背景：大学本科或以上学历
2. 经验：6年或以上工作经验，从事企业管理或投资管理3年以上，具有企业管理和行业研究的丰富经验，
3. 专业知识：具有全面、系统的管理知识、战略研究与投资分析的知识
4. 能力与技能：要求有很强的分析能力和较强的沟通协调能力
人力资源及行政部部长
职务名称：
人力资源及行政部部长
所属部门：
集团总部
直属上级：
集团总裁

工作内容：
1. 参与集团重大发展项目，经营策略以及重大集团政策规章的讨论及制订
2. 编制公司人力资源规划，组织公司人员招聘活动
3. 建立健全公司人力资源管理制度，办理公司员工人事变动事宜
4. 负责劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼
5. 制订员工培训计划，组织技能考核鉴定和培训实施
6. 组织制订公司考核制度和薪酬体系，定期进行中高层员工考核
7. 编制中高级管理人员的工资体系，审核各职能部门的奖金或提成分配方案
8. 组织制订生产工人的工资制度并监督实施
9. 建立公司人力资源管理信息系统，为公司重大人力资源管理决策提供参考依据
10. 接受集团其它部门职员对上级领导的意见反馈，撰写调查报告，报集团总裁处理
11. 负责集团日常行政性事务

权限与责任：
1．权限：
1) 经总裁授权后，可独立组织开展人员招聘、录用及考核等项工作
2) 有权根据公司有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见，经批准后执行奖惩决定
3) 有权代表公司处理劳动争议或参加劳动诉讼
4) 对中高层管理人员有考评和任免建议权
5) 有权监察指导各部门的人事劳资工作
6) 计划内行政经费的审批权
7) 本部门内职员的人事任免、考核权

2．责任：
1) 对公司人力资源的合理配置、人力资源管理制度的建立健全，以及全员劳动合同制的推行负组织责任
2) 负责工资的合理分配以达到有效激励的效果
3) 发生劳动争议时，负责协商处理
4) 由于劳动合同的签订与管理不善，发生劳动争议并给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任
5) 保障集团行政事务的正常进行

所受上级的指导：接受集团总裁给予的宏观指导，对重要问题给予的原则性指导，对难度集中、难以解决的问题的协助解决，以及其检查监督重要工作的进度
所予下级的指导： 向下属各科室传达公司意图，指导解决并监督各项重大问题，协调解决疑难问题
任职资格：
1. 教育背景：大学本科或同等学历以上
2. 经验：6年以上工作经验，从事人力资源的管理工作3年以上
3. 专业知识：精通人力资源管理专业知识，熟悉其它的企业管理知识
4. 能力与技能：要求有较强的管理技巧和非常强的沟通协调能力
财务部部长
职务名称：
财务部部长
所属部门：
集团总部
直属上级：
集团总裁

工作内容：
1. 参与集团重大发展项目，经营策略以及重大集团政策规章的讨论及制订
2. 编制公司各类财务计划，包括：资金筹集计划、销售收入与利润计划、成本控制计划、流动资金计划、固定资产计划及财务收支计划等
3. 制订公司经济运行指标，及各职能部门财务指标的具体方案
4. 指导各级部门编制成本、费用预算并控制预算的总体执行情况
5. 按期考核公司财务计划的执行情况，编写公司财务分析报告
6. 指导下属人员填写财务报表，上报集团总裁和集团管理发展委员会
7. 负责筹集公司经营所需资金，承担企业负债的管理，保证生产经营活动的资金供给
8. 组织下属人员进行资产管理、利润成本管理和会计核算管理
9. 组织建立公司内部财务管理制度，并监督实施
10. 组织建立集团各级单位的内部结算体系，并监督实施
11. 负责财务部的日常事务管理

权限与责任：
1．权限：
1) 有权制定、下达公司成本、费用计划和各部门的财务指标，并实施指导、监督、考核
2) 有权制定公司内部产品结转、劳务等价格，以及实施外购原材料、配套件价格的宏观管理、监督
3) 有权指导、监督、考核各单位资产管理工作
4) 有权在授权额度内处置废旧物资、设备等
5) 有权对本部门业务实施计划、组织、检查、考核
6) 有权对直接下属提出考评、任免的意见

2．责任：
1) 负责落实公司全面预算、成本和费用预算以及存货资金、应收帐款、流动比率、速动比率等财务计划
2) 负责落实公司价格的总和管理职能
3) 负责公司的资金筹措、统一调配、使用和管理，保证财务状况良好
4) 负责公司各类资产的核算和管理，保证资产不流失
所受上级的指导： 接受总裁的领导，工作任务和目标由总裁下达，工作过程和方法可自行决定并根据情况加以调整，遇重大问题需向总裁请示
所予下级的指导： 指导各部门编制经费预算，指导下属科室的业务展开，指导各部门执行财务计划的情况
任职资格：
1. 教育背景：大学本科或同等学历以上
2. 经验：至少6年以上财务工作经验，从事财务管理4年以上
3. 专业知识：精通财务专业知识并具有专业资格
4. 能力与技能：能够系统地运用财会知识解决公司财务管理的复杂实际问题，具有很强的计划、控制能力，及较强的管理技巧和沟通能力

采购供应部部长
职务名称：
采购供应部部长
所属部门：
集团总部
直属上级：
集团总裁

工作内容：
1. 构思和规划采购供应部的整体工作体系，稳定推进采购供应部的全面工作
2. 规划采购供应部的经营目标、品质目标和工作流程
3. 编制集团的物资需求计划，报总裁和财务部部长审核
4. 建设健全、稳定的物资供应体系，参加重大价格的谈判
5. 确保供应商保质、及时供货
6. 努力减少采购环节的采购成本
7. 对采购供应部下级单位的工作进行审查和评价，促进廉政建设
8. 与相关部门建立良好的合作关系

权限与责任：
1．权限：
1) 具有对供货商的选择权和撤消权
2) 具有对零部件、原材料采购价格的决定权
3) 具有对下属考核权
4) 具有对下属的任免决策权
5) 具有计划内办公经费的使用权

2．责任：
1) 在年初制订的成本控制目标之内合理进行各项物资采购，完成情况作为考核之依据
2) 严格按照各生产厂的进货要求进货，包括数量（或重量）要求和质量要求
3) 确保各类物资的及时供应，对外购物资的数量和质量负责
4) 对由于供应原因产生的停产以及由此带来的损失负责
5) 确保建立健全稳定的物资供应体系

所受上级的指导：接受总裁在品质、采购体系等的指导，接受总裁的业务监督和检查
所予下级的指导：依据年度计划监督检查下属工作，并在业务上进行指导
任职资格：
1. 教育背景：大学本科或同等学历以上
2. 经验：6年以上工作经验，从事同类工作3年以上，具有化工、钢铁等相关行业采购的丰富经验
3. 专业知识：具有系统的管理知识、熟悉和精通采购专业知识
4. 能力与技能：要求有很强的管理沟通能力和谈判能力

（二）工业品本部
副总裁（工业品）
职务名称：
副总裁（工业品）
所属部门：
集团总部
直属上级：
公司总裁

工作内容：
1. 参与集团重大发展项目，经营策略以及重大集团政策规章的讨论及制订
2. 负责与集团工业产品的大客户的谈判、沟通及协调
3. 负责气动机械厂的发展战略及重大经营决策
4. 负责自控研究所技术开发项目的规划和决策
5. 负责五金商场和汽售中心事业的经营、发展规划
6. 负责资金在下属各部门的合理分配
7. 协调自控技术开发项目与生产的配合
8. 负责制订下级各部门的年终考核指标
9. 负责下级部门和生产工厂的宏观管理
10. 协调下级部门业务与其它集团部门的沟通

权限与责任：
1．权限：
1) 有权对下属各部门的重大经营管理问题进行决策
2) 在不违反集团制订的规章制度的基础上，有权组织制订工业品各部门的管理体系和各种规章制度
3) 对下属部门年度预算的决策权，预算执行的监督和控制
4) 对下属的监督、考核权
5) 下级重要职位职员人事任免建议权
6) 下属各部门人事调动的决策权，报人力资源部备案

2．责任：
1) 对下属各部门的总体经营业绩负责
2) 及时合理地处理下级职员的意见反馈

所受上级的指导：
接受集团总裁在行政和业务上的指导，并接受集团总裁对工作的监督和检查
所予下级的指导：
对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督
任职资格：
1. 教育背景：大学本科或同等以上学历
2. 经验：10年以上工作经验，从事宏观管理8年以上，具有丰富的经营管理经验
3. 专业知识：具有全面、系统的管理知识，熟悉相关工业品的行业发展，熟悉相关外部环境
4. 能力与技能：要求有较强的战略思考能力、管理和沟通能力

气动机械总经理
职务名称：
气动机械厂总经理
所属部门：
气动机械厂
直属上级：
工业品副总裁

工作内容：
1. 参与集团工业品重大发展项目，经营策略以及重大政策规章的讨论及制订
2. 负责气动机械厂总体事务的宏观管理
3. 制订气动机械厂的年度预算方案，上报集团工业品副总裁
4. 制订生产部门的成本考核指标和营销部门的利润考核指标，上报工业品副总裁
5. 主持与气动产品的客户的谈判、沟通及协调
6. 负责气动机械厂的营销策略及经营决策
7. 协调下级部门业务与其它部门的沟通

权限与责任：
1．权限：
1) 有权对气动机械厂的日常经营管理问题进行决策
2) 有权组织制订气动机械厂的各种规章制度
3) 对气动产品定价的建议权
4) 组织气动机械厂销售预测和滚动生产计划的制订，并对执行情况进行监督和控制
5) 对下属的监督、考核权
6) 对生产经理和营销经理有任免建议权
7) 下级部门除生产经理和营销经理外其它人事调动的决策权，报人力资源部备案

2．责任：
1) 对气动机械厂的总体经营业绩负责
2) 对气动机械厂发生缺货情况负责
3) 及时合理地处理下级职员的意见反馈

所受上级的指导：
接受工业品副总裁在行政和业务上的指导，并接受工业品副总裁对工作的监督和检查
所予下级的指导：
对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督
任职资格：
1. 教育背景：大学本科或同等以上学历
2. 经验：熟悉气动机械厂相关产品的生产和销售情况，具有丰富的生产管理和销售经验
3. 专业知识：具有全面、系统的管理知识，气动产品的技术背景，熟悉行业发展特点
4. 能力与技能：要求有较强的管理和沟通能力

气动机械生产经理
职务名称：
气动机械厂生产经理
所属部门：
气动机械厂
直属上级：
气动机械厂总经理

工作内容：
1. 参与气动机械厂的管理决策
2. 参与集团工业产品的客户的谈判、沟通及协调
3. 根据销售预测制订下一年度滚动生产计划及计划调整方法，报总经理批准
4. 制订气动机械厂生产用物料需求计划，报总经理批准后送达采购供应部
5. 负责气动机械厂正常的生产管理，维持稳定和谐的工厂环境
6. 负责制订生产车间的生产流程、规范作业指导、质检标准、生产制度
7. 制订气动机械厂的年度生产用资金预算方案，上报总经理
8. 制订车间主任、生产工人、仓管员等下级人员的考核标准
9. 负责气动生产所需原材料、外协件、半成品和产成品的质量检验，责任追究到个人
10. 负责气动机械厂生产部门的日常事务管理和现场管理
11. 负责气动机械厂仓库、食堂、治安、门卫等的日常管理

权限与责任：
1．权限：
1) 有权对气动机械厂的日常生产管理问题进行决策，重大问题报总经理审批
2) 有权安排气动机械厂的生产进度和调度
3) 有权监督和指导下级执行生产计划、遵守各种制度的情况
4) 对下属的监督、考核权
5) 下级主要职位职员人事任免建议权
6) 生产部门内部人事调动的决策权，报总经理和人力资源部备案

2．责任：
1) 负责气动机械厂生产进度的合理推进和正常生产的稳定进行
2) 负责生产车间的整洁和有效
3) 对气动机械厂的产品质量、缺货负责
4) 有效降低成品、半成品及原材料库存的水平
5) 及时合理地处理下级职员的意见反馈

所受上级的指导：
接受气动总经理在行政和业务上的指导，并接受其对工作的监督和检查
所予下级的指导：
对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督
任职资格：
1. 教育背景：大专或以上学历
2. 经验：具有5年以上丰富的相关产品生产管理经验
3. 专业知识：具有系统的生产管理知识，气动或相关产品的技术背景
4. 能力与技能：要求有较强的管理和协调能力

气动机械营销经理
职务名称：
气动机械厂营销经理
所属部门：
气动机械厂
直属上级：
气动机械厂总经理

工作内容：
1. 参与气动机械厂的管理决策
2. 维护和协调气动厂的大客户关系、了解客户的需求并向生产部门反馈
3. 筛选和开发气动厂的潜在客户，制订科学的客户需求的判断标准
4. 在授权范围下，合理确定返利、优惠等销售政策
5. 研究产品销售的历史变化规律，综合行业背景和相关需求进行下一年度销售预测
6. 制订气动机械厂的年度销售费用预算方案，上报总经理
7. 合理划分销售大区，制订下一年度各大区的客户开发目标
8. 制订销售业务员的综合考核指标、业务员提成比例，上报总经理审批
9. 负责气动机械厂营销部门的日常行政管理

权限与责任：
1．权限：
1) 有权对气动机械厂营销部门的日常管理问题进行决策，重大问题报总经理审批
2) 有权组织和指导业务员进行销售预测，监督业务员收集客户信息的情况
3) 对业务员的监督、考核权
4) 对下级职员人事任免建议权
5) 各大区业务员之间的调动权，报总经理处和人力资源部备案

2．责任：
1) 负责气动机械厂销售工作的正常进行
2) 负责大客户关系的正常维持，及时处理客户反馈
3) 对非正常的丢失客户负责
4) 及时合理地处理下级职员的意见反馈

所受上级的指导：
接受气动总经理在行政和业务上的指导，并接受其对工作的监督和检查
所予下级的指导：
对下属在业务上进行指导和培训，并对下属的工作进行及时检查和监督
任职资格：
1. 教育背景：大专或以上学历
2. 经验：具有5年以上工业品销售经验
3. 专业知识：具有系统的营销管理知识
4. 能力与技能：要求有很强的沟通协调能力、营销策划能力

自控研究所所长
职务名称：
自控研究所所长
所属部门：
自控研究所
直属上级：
工业品副总裁

工作内容：
1. 参与集团工业品重大发展项目，经营策略以及重大政策规章的讨论及制订
2. 跟踪研究气动工具和自动工具的技术发展和市场潜力，确定开发目标
3. 组织制订气动工具和自动工具的新品开发计划以及项目的技术论证和投入产出论证，报工业品副总裁
4. 制订新品的研究开发程序以及质量标准
5. 根据气动厂生产部门和销售部门的要求对其产品进行技术攻关，随时提供技术支持
6. 加快对智能工具技术的消化吸收，建立自己的技术储备
7. 制订自控研究所的年度预算方案，上报工业品副总裁
8. 制订技术人员的综合考核指标、上报工业品副总裁审批
9. 负责自控研究所的日常行政管理

权限与责任：
1．权限：
1) 有权对自控研究所的日常管理问题进行决策，重大问题报总经理审批
2) 有权组织和指导技术人员进行专向攻关
3) 对技术人员的监督、考核权
4) 对下级职员人事任免建议权
5) 对下级职员工作调动的决策权，报工业品副总裁和人力资源部备案

2．责任：
1) 负责研究所研究工作的正常进行
2) 负责新品试制与正常生产的协调
3) 对研究所研究成果的实际效果负责
4) 及时合理地处理下级职员的意见反馈

所受上级的指导：
接受工业品副总裁在行政和业务上的指导，并接受其对工作的监督和检查
所予下级的指导：
对下属在业务上进行指导和培训，并对下属的工作进行及时检查和监督
任职资格：
1. 教育背景：大学本科或以上学历
2. 经验：具有5年以上机械加工和相关产品技术开发的经验
3. 专业知识：具有专业的机械加工知识和一定的机械类技术成果
4. 能力与技能：要求有很强的研究能力、项目分析能力和一定的管理协调能力

五金商场及汽售中心经理
职务名称：
五金商场及汽售中心经理
所属部门：
五金商场及汽售中心
直属上级：
工业品副总裁

工作内容：
1. 组织制订五金商场和 汽售中心的经营计划
2. 制订五金商场和汽售中心的年度预算方案，上报工业品副总裁
3. 重大经营变更上报工业品副总裁审批
4. 制订下属的综合考核指标、上报工业品副总裁审批
5. 制订营业员的工作手册，并随时监督执行情况
6. 负责五金商场和汽售中心的日常行政管理

权限与责任：
1．权限：
1) 有权对五金商场和汽售中心的日常管理问题进行决策，重大问题报副总裁审批
2) 对下属人员的监督、考核权
3) 对营业员人事任免决策权
4) 对下级职员工作调动的决策权

2．责任：
1) 对五金商场和汽售中心的整体业绩负责
2) 负责五金商场和汽售中心营业工作的正常进行
3) 保障五金商场供货渠道的畅通
4) 及时合理地处理下级职员的意见反馈

所受上级的指导：
接受工业品副总裁在行政和业务上的指导，并接受其对工作的监督和检查
所予下级的指导：
对下属在业务上进行指导和培训，并对下属的工作进行及时检查和监督
任职资格：
1. 教育背景：高中或以上学历
2. 经验：具有丰富的商业企业运作经验
3. 专业知识：了解五金工具和汽车的一般性知识
4. 能力与技能：要求有很强的沟通能力、管理能力

（三）消费品本部
副总裁（消费品）
职务名称：
副总裁（消费品）
所属部门：
集团总部
直属上级：
公司总裁

工作内容：
1. 参与集团重大发展项目，经营策略以及重大集团政策规章的讨论及制订
2. 负责与集团消费品的主要经销商的谈判、沟通及协调
3. 负责特丝丽公司的发展战略及重大经营决策
4. 负责生物制品公司发展战略及重大经营决策
5. 负责彩印包装公司的发展战略及重大经营决策
6. 负责资源在下属各子公司间的合理分配
7. 负责制订下级各子公司主要负责人的年终综合考核指标
8. 协调子公司间的关系、以及与其它集团部门的沟通

权限与责任：
1．权限：
1) 有权对下级子公司的重大经营管理问题进行决策
2) 在不违反集团有关规章制度前提下，有权组织制订消费品各子公司的管理体系和各种规章制度
3) 对下属部门年度预算的决策权，预算执行的监督和控制
4) 对下属的监督、考核权
5) 下级公司主要职位职员人事任免建议权
6) 下属各子公司内部人事调动的决策权，报人力资源部备案

2．责任：
1) 对消费品部门的总体经营业绩负责
2) 及时合理地处理下级职员的意见反馈

所受上级的指导：
接受集团总裁在行政和业务上的指导，并接受集团总裁对工作的监督和检查
所予下级的指导：
对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督
任职资格：
1. 教育背景：大学本科或以上学历
2. 经验：10年以上工作经验，从事宏观管理8年以上，具有丰富的经营管理经验
3. 专业知识：具有全面、系统的管理知识，熟悉消费品行业及外部环境
4. 能力与技能：要求有较强的战略思考能力、管理和沟通能力
特丝丽总经理
职务名称：
特丝丽公司总经理
所属部门：
特丝丽公司
直属上级：
消费品副总裁

工作内容：
1. 参与集团消费品重大发展项目，经营策略以及重大政策规章的讨论及制订
2. 负责特丝丽总体事务的宏观管理
3. 主持与特丝丽产品的主要经销商的谈判、沟通及协调
4. 负责特丝丽公司的营销策略及管理决策
5. 制订特丝丽的年度预算方案，上报集团消费品副总裁
6. 制订生产部门的成本考核指标和营销部门的利润考核指标，上报消费品副总裁
7. 负责特丝丽其它项目的研发和正常推进工作
8. 协调下级部门业务与其它部门的沟通

权限与责任：
1．权限：
1) 有权对特丝丽公司的日常经营管理问题进行决策
2) 有权组织制订特丝丽公司的各种规章制度
3) 对特丝丽产品的定价有建议权
4) 组织特丝丽产品的销售预测和生产计划制订，并对执行情况进行监督和控制
5) 对下属的监督、考核权
6) 对生产经理和营销经理有任免建议权
7) 下级部门除生产经理和营销经理外其它人事调动的决策权，报人力资源部备案

2．责任：
1) 对特丝丽公司的总体经营业绩负责
2) 对特丝丽产品的质量和缺货情况负责
3) 及时合理地处理下级职员的意见反馈

所受上级的指导：
接受消费品副总裁在行政和业务上的指导，并接受消费品副总裁对工作的监督和检查
所予下级的指导：
对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督
任职资格：
1. 教育背景：大学本科或以上学历
2. 经验：具有丰富的日用化工品的生产管理和销售经验
3. 专业知识：具有全面、系统的管理知识，熟悉日化市场的行业特点和市场发展状况
4. 能力与技能：要求有较强的管理和沟通能力

特丝丽生产经理
职务名称：
特丝丽公司生产经理
所属部门：
特丝丽公司
直属上级：
特丝丽公司总经理

工作内容：
1. 参与特丝丽公司的管理决策
2. 根据销售预测制订下一年度生产计划及计划调整方法，报总经理批准
3. 制订特丝丽产品和外协产品的生产调度
4. 制订特丝丽生产用物料需求计划，报总经理批准后送达采购供应部
5. 负责特丝丽公司正常的生产经营管理，维持稳定和谐的工厂环境
6. 负责制订生产车间的生产流程、规范作业指导、质检标准、生产制度
7. 制订特丝丽公司的年度生产用资金预算方案，上报总经理
8. 负责特丝丽公司生产所需原材料、辅料及最终产品的质量检验，责任追究到个人
9. 制订下级生产人员和后勤保障人员的考核标准
10. 负责特丝丽生产部门的日常事务管理和现场管理
11. 负责特丝丽后勤部门的日常事务管理

权限与责任：
1．权限：
1) 有权对特丝丽的日常生产管理问题进行决策，重大问题报总经理审批
2) 有权安排特丝丽产品和外协产品的生产进度和调度
3) 有权监督和指导下级执行生产计划、遵守各种制度的情况
4) 对下属的监督、考核权
5) 对公司管理职位的人事任免建议权
6) 生产部门内部人事调动的决策权，报总经理和人力资源部备案

2．责任：
1) 负责特丝丽生产进度的合理推进和正常生产的稳定进行
2) 对特丝丽的产品质量、缺货负责
3) 负责生产车间的整洁和有效
4) 有效降低各种库存水平，节约流动资金和降低成本
5) 及时合理地处理下级职员的意见反馈

所受上级的指导：
接受特丝丽总经理在行政和业务上的指导，并接受其对工作的监督和检查
所予下级的指导：
对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督
任职资格：
1) 教育背景：大学本科或以上学历
2) 经验：具有5年以上丰富的相关产品生产管理经验
3) 专业知识：具有系统的生产管理知识，洗衣粉或相关产品的技术背景
4) 能力与技能：要求有较强的管理和协调能力

特丝丽营销经理
职务名称：
特丝丽营销经理
所属部门：
特丝丽公司
直属上级：
特丝丽总经理

工作内容：
1. 参与特丝丽公司的管理决策
2. 维护和协调特丝丽的大客户关系（主要一、二级经销商）
3. 及时处理客户纠纷，了解经销商的需求并向生产部门反馈
4. 筛选和开发特丝丽的目标市场和潜在客户群
5. 在授权范围下，合理确定返利、优惠、促销等销售政策
6. 研究产品销售的历史变化规律，综合行业背景和相关需求进行下一年度销售预测
7. 制订特丝丽的年度销售费用预算方案，上报总经理
8. 合理划分销售大区，监督和指导业务员的客户信息收集
9. 制订销售业务员的综合考核指标、业务员提成比例，上报总经理审批
10. 负责特丝丽营销部门的日常事务管理

权限与责任：
1．权限：
1) 有权对特丝丽营销部门的日常管理问题进行决策，重大问题报总经理审批
2) 有权组织和指导业务员进行销售预测，监督业务员收集客户信息的情况
3) 对业务员的监督权，负责业务员综合表现的评定
4) 对公司管理职位的人事任免建议权
5) 各大区业务员之间的调动权，报总经理处和人力资源部备案

2．责任：
1) 负责特丝丽销售工作的正常进行
2) 负责与客户关系的正常维持，及时处理客户反馈
3) 对非正常的丢失客户负责
4) 及时合理地处理下级职员的意见反馈

所受上级的指导：
接受特丝丽总经理在行政和业务上的指导，并接受其对工作的监督和检查
所予下级的指导：
对下属在业务上进行指导和培训，并对下属的工作进行及时检查和监督
任职资格：
1. 教育背景：大专或以上学历
2. 经验：具有5年以上消费品销售经验
3. 专业知识：具有系统的营销管理知识，
4. 能力与技能：要求有很强的沟通协调能力、营销策划能力

生物制品总经理
职务名称：
生物制品公司总经理
所属部门：
生物制品公司
直属上级：
消费品副总裁

工作内容：
1. 参与集团消费品重大发展项目，经营策略以及重大政策规章的讨论及制订
2. 主持与主要经销商的谈判、沟通及协调
3. 负责生物制品公司总体事务的管理
4. 负责生物制品公司的营销策略及经营决策
5. 制订生物制品公司的年度预算方案，上报集团消费品副总裁
6. 制订生产部门的成本考核指标和营销部门的利润考核指标，上报消费品副总裁
7. 设立售后服务热线，处理和协调各级经销商以及消费者的重大质量反馈，督促生产部门进行改进
8. 协调下级部门业务与其它部门的沟通

权限与责任：
1．权限：
1) 有权对生物制品公司的日常经营管理问题进行决策
2) 有权组织制订生物制品公司的各种规章制度
3) 审批和决策生物制品的整体营销策划并监督实施过程
4) 监督和控制生物制品的销售管理和生产管理
5) 对下属的监督、考核权
6) 下级主要职位职员人事任免建议权
7) 下级部门除生产经理和营销经理外其它人事调动的决策权，报人力资源部备案

2．责任：
1) 对生物制品公司的总体经营业绩负责
2) 对生物制品的质量和缺货情况负责
3) 及时合理地处理下级职员的意见反馈

所受上级的指导：
接受消费品副总裁在行政和业务上的指导，并接受消费品副总裁对工作的监督和检查
所予下级的指导：
对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督
任职资格：
1. 教育背景：大学本科或以上学历
2. 经验：具有8年以上的饮品生产管理和销售管理经验
3. 专业知识：具有全面、系统的管理知识，熟悉饮品市场情况和行业发展特点
4. 能力与技能：要求有较强的管理和沟通能力

生物制品生产经理
职务名称：
生物制品公司生产经理
所属部门：
生物制品公司
直属上级：
生物制品公司总经理

工作内容：
1. 参与生物制品公司的经营管理决策
2. 根据销售预测制订年度生产计划及计划调整方法，报总经理批准
3. 制订生物制品的生产用物料需求计划，报总经理批准后送达采购供应部
4. 负责生物制品公司正常的生产经营管理，维持稳定和谐的工厂环境
5. 负责制订生产车间的生产流程、规范作业指导、质检标准、生产制度
6. 制订生物制品公司的年度生产用资金预算方案，上报总经理
7. 制订下级生产人员和后勤保障人员的考核标准
8. 负责生物制品公司生产部门的日常事务管理和现场管理
9. 负责生物制品公司后勤部门的日常事务管理

权限与责任：
1．权限：
1) 有权对生物制品公司的日常生产管理问题进行决策，重大问题报总经理审批
2) 根据市场需求有权安排各种生物制品间的生产进度和比例
3) 有权监督和指导下级执行生产计划、遵守各种制度的情况
4) 对下属的监督、考核权
5) 下级主要职位职员人事任免建议权
6) 生产部门内部人事调动的决策权，报总经理和人力资源部备案

2．责任：
1) 负责生物制品生产进度的合理推进和正常生产的稳定进行
2) 对生物制品的产品质量、缺货负责
3) 负责生产车间的整洁和满足国家对饮品生产企业的各项规定
4) 有效降低各种库存水平，节约流动资金和降低成本
5) 及时合理地处理下级职员的意见反馈

所受上级的指导：
接受生物制品总经理在行政和业务上的指导，并接受其对工作的监督和检查
所予下级的指导：
对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督
任职资格：
1. 教育背景：大学本科或以上学历
2. 经验：具有8年以上丰富的饮品生产管理经验
3. 专业知识：具有系统的饮品生产管理知识，熟悉国家对饮品生产企业的各种规定
4. 能力与技能：要求有较强的管理和协调能力

生物制品营销经理
职务名称：
生物制品营销经理
所属部门：
生物制品公司
直属上级：
生物制品总经理

工作内容：
1. 参与生物制品公司的经营管理决策
2. 制订生物制品的年度销售费用预算方案，报总经理和消费品副总裁批准
3. 合理划分销售大区，制订业务员的客户开发目标和客户信息收集表格系统
4. 制订生物制品的营销策划方案，报总经理和消费品副总裁批准
5. 制订销售业务员的综合考核指标、业务员提成比例，上报总经理审批
6. 维护和协调生物制品的客户关系（包括各级经销商和零售商）
7. 筛选和开发生物制品的目标市场和潜在客户群
8. 在授权范围下，合理确定返利、优惠、促销等销售政策
9. 分析产品的市场反映，综合消费者消费心理合理进行销售预测
10. 处理和协调各级经销商以及消费者的反馈，质量问题及时反馈生产部门，重大质量问题报总经理处理
11. 负责生物制品营销部门的日常事务管理

权限与责任：
1．权限：
1) 有权对生物制品营销部门的日常管理问题进行决策，重大经营问题报总经理审批
2) 有权组织和指导业务员进行销售预测，监督