公司远程视频会议系统技术方案模板.doc
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1、企业远程视频会议系统技术方案视高协同视频会议系统版本号修改人部门修改时间保密V1.1潘峰销售部 .4.28对外开放深圳市视高科技发展深圳市视高科技发展文档编号版本VERSION 3.0用户名称文档状态:最终修改 3月20日远程视频会议系统技术方案编 写:日 期: -3-20审 核:日 期: -3-20批 准:日 期: -3-20版权全部 不得复制目 录目 录3第一部分总述5第1章企业概况51.1企业介绍51.2企业概述51.3人员综合情况81.4企业资质情况91.5近二年内类似工程业绩10第二部分远程视频会议系统11第1章远程视频会议系统概述11第2章用户需求11第3章用户需求分析11第4章设
2、计方案124.1远程视频会议系统设计方案12第三部分工程实施计划及项目人员安排31第1章本项目人员组织结构31第2章项目经理职责31第3章项目副经理职责32第4章工程实施人力资源初步计划33第5章工程实施过程中紧急事件处理策略33第6章拟派本项目经理和关键技术人员简历表34第7章此次投标施工目标35第8章施工进度计划358.1施工段划分及施工程序358.2工期及进度计划安排368.3工期确保方法36第四部分工程实施测试及验收37第五部分售后服务条款40第1章安装及培训40第2章售后服务计划402.1售后服务时间402.2售后服务内容402.3售后服务方法412.4系统升级确保412.5用户意见
3、反馈服务412.6售后服务质量回访42第一部分 总述第1章 企业概况1.1 企业介绍视高科技成立于 ,总部在深圳南山科技园,在上海、北京、杭州等地设有办事处,是一家专业从事视频、语音、数据多媒体协作通讯软件开发高新技术企业。企业秉持以人为本信念,致力于发明高科技高感性,使高科技应用愈加人性化,使人和科技接触愈加真实、自然和友好。视高科技还发明出分布式智能协同框架模型、实时多媒体组通信支撑环境、跨网关群组通信支持体系等国际领先技术,推出拥有自主知识产权、结构独特、功效强大协同视频会议系统平台。该系统平台协同工作能力、多媒体实时交互能力、跨网关能力均达成国际领先水平,可广泛应用于政府、机关、证券、
4、教育、医疗、金融、电信等领域。 对于合作伙伴,视高科技更是秉承共同发展、共同进步企业关键价值观,不仅为合作伙伴提供更优异、更能发明价值软件产品,也为合作伙伴提供愈加好营销平台,从产品更新、技术支持到营销服务给全方面支持。视高科技将不停精益求精、推陈出新,让用户体验时代最前沿软件技术,享受高科技带来方便和快捷。1.2 企业概述视高科技下辖北京、上海、沈阳、广州、南宁五个直属分企业。视高科技成立于 9月,注册资金100万元人民币,是广东省高新技术企业。企业成立以来,以服务为本,坚持”以服务发明价值,以科技服务大众”创业理念,企业业绩不停地平稳攀升,业务范围不停扩展,以产品”高效、方便、实用”,前后
5、进入全国政府、公安、边防、武警、证券、教育、集团等企机关,为中国网络化建设快速发展,起到了一定主动作用,并在 10月取得中国信息产业协会”中国视频会议自主创新第一品牌”奖项,于 12月取得中国公安部信息安全局”视频会议系统安全测试认证”。企业和中国外部分著名企业真诚合作,前后于海尔集团、长虹集团、联想集团、国美电器、韩中国际、山东首钢、河源政府、阳江政府等单位签署长久合作协议,并被部分IT企业竞相参与系统集成推广。企业立足深圳,面向全国,根据”服务第一、创新第一、管理第一”发展战略,致力于中国视频会议系统领域专业服务。企业将经过经营变革、管理创新和和合作伙伴全方位、深层次合作,一如既往地为用户
6、提供选择范围更广泛、产品性能更优异、技术支持更完善快捷服务。总部地址:深圳市南山区高新技术产业园南区T2-B栋1层 邮编:518057电话:(0755)26957583 26957736 26957479传真:(0755)26957635网址: 电子信箱: 1.2.1 组织架构图董事会沈阳分企业北京分企业杭州分企业测 试 部技术支持部法 律 部管 理 部上海分企业南宁分企业广州分企业深圳总企业行 政 部财 务 部系统技术部系统技术支持部系统研发部华北区经理华东区经理华南区经理市场部副总经理行政部副总经理技术部副总经理总经理监事会董事长1.3 人员综合情况视高科技一直坚持人才是经营之本,旗帜鲜明
7、地提出”筑巢引凤”经营思绪。经过搭建优良事业平台,建立完善福利制度和有效激励机制,吸引大批优异专业人才加盟,形成一支既掌握专业知识、又不停创新而且充满活力科技精英群体,为企业连续发展提供了取之不尽人才资源。企业总部现有: 人,其中:高级工程师: 人工程师: 人助理工程师: 人技术员: 人管理人员: 人壹级软件业企业项目经理: 人贰级软件业企业项目经理: 人叁级软件业企业项目经理: 人计算机信息系统集成项目经理: 人专业网络系统集成人员(CCIE、CCNP、CCNA、MCSE): 人建设专业技术管理人员(中级质安员): 人1.4 企业资质情况序号证书名称等级发证单位1企业法人营业执照(副本)证书
8、无等级限定广东省工商行政管理局深圳市工商行政管理局2税务登记证 国税、地税 (副本)证书无等级限定广州市税务局深圳市税务局3组织机构代码证(副本)证书无等级限定广东省质量技术监督局4计算机信息系统集成资质证书(副本)贰级中国信息产业部5高新技术企业认定证书证书无等级限定广东省科学技术厅6软件企业认定证书(副本)证书无等级限定广东省信息产业厅7软件产品登记证书证书无等级限定广东省信息产业厅81.5 近二年内类似工程业绩序号项目名称项目地址协议内容协议总价完工日期质量认证情况一已验收项目123二在建项目123第二部分 远程视频会议系统第1章 远程视频会议系统概述在科技和社会飞速发展今天,大家在日常
9、生活和工作中占有和接触信息量越来越大,所以大家之间信息交流和沟通也就变得越来越频繁,越来越关键。人和人之间交流,要愈加好达成目标就需要用我们一贯使用手段”会议”来处理问题。几只麦克风两只喇叭能开一场大会,是几十年来一直延用会议模式。而在人类交流过程中,有效性信息55%60%依靠于视觉效果,33%38%依靠于声音,只有7%依靠于内容,所以单单是一个声音表现,远远不能满足现代会议要求。现代会议包含范围会远远多于传统会议,适合多国代表参与同声传译系统,大型视像追踪,投票表决,签到系统等已经应用得越来越普遍。现代会议要是简练明快表示自己意思,生动清楚展示自己产品,还要易于控制多变现场环境等。用专业化词
10、语一样叙述以上内容就是,我们需要高质量音频信号,高清楚视频动态画面及图像、实物资料,正确无误数据表示及一套实用高效控制系统,以方便实现全部操作。这时会议系统不仅进入了有序组织状态,同时也确保了会议高效进行,这么会议处理方案无疑是目前世界上最含有现实意义会议组织工具。伴随数字时代到来,引入全数字会议室环境这一现代数字信号控制和处理技术得新概念来实现会议室环境全数字化。为达成这个目标,我们对多种型号及品牌设备加以研究、推敲,最终才对设备定型。第2章 用户需求(依据招标具体情况进行描述)第3章 用户需求分析依据 单位会议室平面结构及实际应用需求,需要设计一套远程视频会议系统,该系统需要集远程办公,
11、会议讨论,视像追踪功效于一体,既可接入电脑,由操作员在对应软件帮助下轻松自如地对会场进行控制,也能够脱离电脑使用。包含摄像机预设位置设定,话筒管理,数据显示等。视像追踪能够全自动进行,也能够人工辅助控制。并能够拓展其它同声传译功效,远程视频会议功效等。依据 单位特点,各个分支机构相互沟通现在还大全部使用传统电话,这么大大降低了工作效率也提升了通讯费用。而 单位各个分支机构全部有局域网络,而且经过专线或Internet网连接到总部,那么就能够充足利用现有网络资源来提升工作效率、降低通讯费用。怎么实现呢?就是要架设一套适宜视频通讯和视频会议系统。而有了视频通讯和视频会议系统,不仅能降低开支、提升工
12、作效率,还能为 单位提供全新业务平台,比如网上即时讨论、网上面对面视频对话等。另外 单位也能够开设网上培训学院等。因为远程视频会议系统比较专业,依据 政府/金融 行业特点,我们在系统建设项目工作须做到以下几点:1、 给 单位各个分支机构提供了一个全新、优异、最省钱沟通平台。降低了沟通成本,提升工作效率。2、 能够随时召集人员召开会议,而且会议功效愈加信息化。3、 管理层决议会议能够随时召开,使管理层决议愈加即时。4、 在此系统下 单位能够开展更新业务,比如网上座谈、网上办公、网上培训、网上咨询等平台。5、 实现了 单位各分支机构时时信息共享,包含即时单位公告和文件共享。6、 能完全穿透市面上大
13、部分软硬件防火墙。第4章 设计方案4.1 远程视频会议系统设计方案依据需求,我方推荐远程视频会议系统采取视高协同视频会议系统。一、远程视频会议发展背景视频会议系统是一个现代化办公系统,它能够使不一样会场实时现场场景和语音互连起来,同时向和会者提供分享听觉和视觉空间,使各和会方有”面对面”交谈感觉。伴随社会发展,视频会议应用越来越广泛,同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性和易用性、可靠性和易管理性要求也越来越严格。在现在经济时代,企业必需寻求一个利用更少资源来完成更多任务策略。因为视频会议许可用户在可视情况下交换信息,所以它几乎能够应用于任何情况下,提升通信质量和效率。不管是用于传达产品介绍、
14、销售活动、职员培训、管理信息还是增强分散地协作计划,视频会议全部日益成为一个能带来竞争优势实用工具。很多大型企业为了满足本身远程通信需求,经过采购硬件视频会议系统,满足了部分需求,使远程会议得以成为现实。可是这些大型硬件设备造价昂贵,使用条件苛刻,网络要求高,使绝大多数中小企业望而却步。很多企业期望能够得到一个更为廉价和便捷视频会议产品或服务,能够提供多个功效,使她们远程办公和远程全功效会议得以实现。伴随新技术推广,这种要求将更轻易得到实现,并开始越来越广泛应用。伴随计算机硬件技术和网络技术发展,首先基于IP网络视频会议系统有了速度愈加快、运行更稳定系统及网络平台,现在用户能够选择网络带宽从原
15、来64K发展到1M甚至更高;其次从设备购置、系统运行等方面,用户负担已经大幅度降低,使得视频通信逐步走下神坛,其用途将会越来越多:证券金融业利用它进行远程视频会议系统、在线股评、大盘分析;企业用它进行远程产品展示、远程技术支持、远程招聘;大众用它来同自己远方亲戚好友交流沟通;学校利用它来进行远程教学;医院用它来实现远程会诊,远程手术指导、交流;军队利用它来高效率地指挥部队、取得一线情报能够断言更多应用还会不停涌现,使用面会越来越宽广。二、视高视频会议系统介绍1、系统概述视高科技视频会议系统是一套专业软件视频会议系统。您能够利用一般PC机、标准视频采集设备、耳机和麦克风就能进行基于Interne
16、t虚拟会议。和传统基于硬件处理方案相比,视高科技视频会议系统是纯软件处理方案。您无需投入高昂成本,就能够实现高质量、高可靠性音视频通讯、协同工作、文档共享、远程会议管理等多个会议功效,有效地节省时间和经费,提升企业工作效率。视高科技视频会议系统由用户端软件和服务器端软件组成,和会者只需要安装用户端软件,连上Internet就能够随时进行视频会议。视高科技视频会议系统采取了8路混音高端技术,在会议中最多能够实现8人同时讲话。最多可同时看25方视频,您能够经过点击和会人员列表名单来查看和会人视频,而且能够任意把某个视频放大甚至全屏显示。在会议控制方面,视高科技视频会议系统提供了自由上麦模式,使会议
17、控制和和会者操作更方便。在服务器方面视高科技视频会议系统支持视频服务器分布和集联。这么充足利用了局域网带宽而降低了Internet网络带宽应用使得每个视频会议室可最多容纳千人以上,这么也节省了昂贵网络带宽费用。在数据协同浏览方面视高科技视频会议系统也一样出色,单在电子白板上操作就多达30多个,而且全部在电子白板上操作全部能够在打开电子文档中进行。在电子白板中视高科技视频会议系统还提供了独一无二缩略图查看模式。文档共享功效也相当强大,您能够共享给和会者多种文档包含:TXT、Word、Excel、PowerPoint、BMP、JPG等等。不管是从操作上、技术上还是从功效上来看,视高科技视频会议系统
18、全部是一套使用方便、效果最好、功效强大视频会议系统。2、功效特点语音增益,在视频会议室内能够手动设置语音增益。回音消除和噪音抑制,并含有独立开发网络纠错功效和丢包算法。保持语音连贯性。强大电子白板功效,可同时多人操作白板。支持30余种操作,多电子白板切换。在电子白板中可共享并打印白板。多媒体文件共享播放,支持AVI、RM、WAV、MP3等格式文件播放。支持多个会议模式:多人讨论模式和集中管理模式。支持会议汉字档预先上传。网络文件共享,支持一对一和一对多文件传送。支持多级管理权限。网络资源可用控制,会议管理员可控制和会者带宽。主席对整个会议有绝对控制权限,包含多种讲话、控制、视频显示权限、流量控
19、制等,并可锁定会议和将人员请出会议等。视频同时功效,参会用户视频和主席视频保持同时,或主席看多路视频,其它参会用户只能看到主席指定同时某一路或某几路视频。桌面布局同时功效,能够确保参会用户桌面和主席保持一致,便于会议操作。和协同办公系统无缝结合,二者为统一平台,应用方便统一。3、功效详解(1)多个分屏显示提供多个分屏显示:4分屏、9分屏、16分屏、25分屏。能够同时最多25分屏显示。(2)功效强大电子白板提供30多个白板操作,并能够在白板中打开Word文档、PPT文档、图片等多种格式电子文档。(3)文档共享浏览能够协同浏览WORD、Excel等多种电子文档。(4)文件共享在会议室内起到文件分发
20、功效。(5)系统浏览能够协同浏览网页。(6)桌面共享和程序共享共享自己桌面操作给全部和会者(7)多媒体文件共享浏览能够播放任何格式多媒体文件给全部和会者。共享同时观看。(8)会议录制和会议回放能够录制会议整个过程,包含音视频、电子白板操作、屏幕共享操作。(9)文字交流支持私聊、表情文字交流。(10)数据同时会议主持人能够控制其它和会者视频会议界面保持一致。(11)轮巡显示视频当和会者较多时候,能够经过轮巡显示视频节省用户端带宽。能够设置轮巡窗口数量和轮巡间隔时间。(12)实时监控视频会议带宽流量能够监控每个和会议点流量,而且能够控制和会议点最大流量,使管理员能愈加好管理服务器和用户端带宽。(1
21、3)会议模式:自由讨论模式、集中管理模式自由讨论模式:每个和会者全部能够申请讲话,只要有空闲讲话麦,只关键点击”申请讲话”就能够直接讲话。集中管理模式:只有经过了会议室管理员许可才能够讲话。(14)支持最多8路混音 同时能够有8个不一样地点和会议点进行讲话(15)锁定会议室 管理员能够在会议进行或开启会议时候锁定会议室,不许可其它人进入。(16)管理员能够把和会者请出会议室管理员能够让和会者立即离开目前会议室。(17)管理员查看和会者信息管理员能够随时查看和会者IP、登陆账号、网卡号和目前流量。(18)管理员能够设置临时管理员在会议室中管理员能够临时授权和会者为临时管理员,临时管理员在会议室能
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