员工基础手册.doc
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1、注:左侧面(竖式排列2个商标)泉州市美加美仿瓷餐具备限公司(英文名)员工手册二零零六年四月把简朴事做得最完美就是不简朴 共勉欢 迎 辞真诚地欢迎您加入美加美仿瓷餐具备限公司人们庭!咱们来自不同地方,有着不同性格,不同经历,但从这一刻起咱们就是一家人。咱们就有了一种共同名字美加美人!咱们从陌生到结识,从结识到理解,从理解到情同手足,在此后日子里,咱们互相支持、互相协助、互有关爱,亲犹如胞兄弟姐妹!新工作环境,新管理模式,或许您会有些许不适应,但是只要您一种暗示便会有千千万万双手协助您;只要您需要就会有一颗颗火热心给您温暖。咱们相信凭着您聪颖才智,凭着您不断创新,没有任何困难阻挡得了您成功!咱们也
2、相信您一定能以出众体现及良好绩效为公司发展作出贡献,同步实现自己抱负!美加美自创始以来始终秉承“以人为本”理念,尊重知识、注重人才、挖掘个人潜能,培养人才是美加美蓬勃发展坚实基本。您加入又为美加美团队注入了新鲜血液,咱们又多了一股力量。“众人划浆开大船”,为了咱们共同事业,让咱们一起肩并肩、手牵手开创美好将来! 衷心祝愿咱们事业如日中天,让咱们共创辉煌!总经理:目 录前言第一章 公司简介第一节 组织架构第二节 公司文化第二章 员工须知第一节 沟通渠道第二节 行为规范第三节 办事指南第四节 人员及物品出入管理第三章 管理制度第一节 人力资源管理规定第二节 培训制度第三节 考勤制度第四节 奖惩制度
3、第五节 薪资制度第六节 生活管理(宿舍、食堂)第七节 环境卫生与安全第四章 员工福利序 言本员工手册用途是让您理解公司内某些有关信息,详知工作中注意事项,指引您在公司寻常生活。请您仔细阅读,并在任职期间作为行为规范和准则,请务必自觉遵守。本员工手册以最新颁布版本为准,如其她制度与本手册规定冲突以最新颁布制度为准。本员工手册最后解释权属人力资源部。公司真诚地但愿您遵循本手册规定与制度,勤奋工作、不断进取,成为美加美人们庭中高兴幸福一员!第一章 公司简介美加美仿瓷餐具备限公司是一家具备高素质管理队伍、精湛开发设计水平、当代化原则厂房、成套进口机械设备、雄厚技术力量私营公司。公司座落于历史文化古城之
4、郊福建省泉州经济技术开发区,与福厦公路接壤,距汽车站5公里,火车站8公里,晋江机场23公里,交通便利。公司创立于1992年,历经10近年市场拼搏已发展成为当代化规范公司。总部占地面积85亩,仅员工生活区就有30多亩,环境优雅、舒服,各项娱乐设施齐全。既有职工工4000多人。公司专业生产、销售美耐皿高档餐具系列,产品典雅美观、无毒无味、符合国家级卫生质量认证,产品享誉海内外,赢得了美国可口可乐公司、台湾富记食品、香港李锦记集团、中华人民共和国乐百氏公司等众多客户信赖和好评。公司多次被市政府授予 “A级纳税人”“甲类纳税公司”“AA+级信用公司”“技术进步先进单位”“泉州市民营公司100强”等荣誉
5、称号,属“泉州市百家重点工业公司”之一。第一节 组织架构公司法人代表、总经理:吴家福先生,负责公司重大经营决策。公司设总经理助理、部门经理等高、中级管理人员。公司行政构设立为:总经理办公室、人力资源部、业务部、财务部、生产部、采购部、设计部及其保安、后勤部等分支机构。第二节 公司文化公司经营理念:团队、诚信、创新、卓越,并在此基本上,务求公司社会影响之名、优质产品之名、产品新颖、特色之名;务为国家之利、公司之利、员工之利;务达管理生产之实效、市场竞争之实力、全体员工之实惠。使公司成为社会各界公认一流公司,为泉州轻工业事业贡献力量。咱们标语是:没有满意员工就没有客户满意产品。产品质量永远是最重要
6、。指引方针:品质第一、客户至上、开拓进取、不断完善。追求最佳服务、最佳质量、最佳管理、最佳效益。第二章 员工须知作为公司一员,咱们所做一切都必要为总经理、为客户负责。您必要充分结识到:无论是总经理或是普通员工,个人形象、言谈举止、行为规范、仪表仪容对整个公司名誉是有极大影响,咱们应当严格规定自己。如果工作中发生不高兴事情,咱们应当互相谅解,得理让人,并且从中反省自己行为,衡量自己道德,使自己人格和尊严在理智中得到升华。不论您走到哪里,发生任何事情,都应当从公司立场出发。为人友善不但是工作需要,也是做人主线之一,这样您会感觉到打工生活美好与充实。请您紧记作为我司员工最基本规定:诚实、稳重;礼貌、
7、和气;与人为善、摒弃高傲;技术过关。第一节 沟通渠道l 内部刊物1 名称待定。登载公司经营管理、公司要闻、生产质量信息、员工生活等各种重要资讯为主,是全体美加美人共同刊物。2 公司宣传栏以刊登公司内部信息、公司文化、员工工作生活有关重要信息为主。是公司内部宣传刊物。由公司党支部、工会、人力资源部共同主办。3 以上刊物全体员工均可投稿参加,可以书写对公司结识;记录同事间深厚情谊;表扬身边好人好事;表达自己工作感受;谈人生等内容健康即可。人力资源部将对采用稿件作者予以一定奖励。l 告示栏办公区域及车间办公室都设有告示栏,用于张贴与你工作、生活关于公示和告知。车间告示栏由生产经理或生产副总负责控制;
8、办公区域公示栏由人力资源部负责控制。l 意见(满意度)调查公司会定期或不定期向所有同事全面征询关于你对公司工作及经营管理或者某一部门工作意见,并对此保密。这些答案将有助于改进咱们管理。l 总经理专用信箱全体员工均可以直接给总经理写信,反映个人意见和建议。l 人力资源部专用信箱如果您在生活及工作方面有困难需要协助或者有好意见及建议请写信到人力资源部专用信箱。l 小型座谈会组织工作伙伴和管理层讨论某些基层问题,目在于理解基层真实状况,发现问题并解决问题。l 员工大会不定期召开。目是更好地上情下达、鼓舞士气、表扬先进。以期用这样一种良好沟通渠道提高员工对公司归属感,增强美加美对员工凝聚力。l 高档管
9、理沟通日公司设高档管理沟通日,以便于你直接将状况及好建议反映给高档管理并得到及时答复。l 申诉程序普通状况下普通问题只要不涉及到对方直接利益,请按如下沟通程序进行申诉:直接上司上司上司人力资源部总经理助理总经理。例如:一线员工有问题要反映,就应按如下程序申诉:一线员工班组长车间主任生产部副经理生产经理生产副总人力资源部总经理助理总经理第二节 行为规范一、基本规定1、 遵纪守法、执行规章、服从分派、听从调配、严守秘密。2、 关怀公司、爱护公司财产、厉行节约,反对挥霍、攀比。3、 尊重上司、团结同事、互相协作、以诚待人。4、 对违规乱纪现象应批评教诲,不得隐瞒包庇。各级管理人员办事要 公正,不得公
10、报私仇,故意为难下属,下属有权越级投诉。5、 对于上级下达任务、合理工作安排,要无条件服从,并不得以任何手段威胁管理人员。6、 不得运用工作之便,携带公司产品及同事物品外出据为己有。7、 准时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、脱岗、旷工。因事需请假、暂离岗、班次变更时必要以书面形式提出,经批准后方可离岗。8、 厂区内禁止吸烟、大声喧哗、追赶打闹。忠于职守,严格规定自己言谈举止。上班禁止闲聊、吃零食等与工作无关事,不准穿拖鞋、背心等有损仪表穿着。9、 工作时间、进出厂门以及在厂区内一律佩戴厂证,统一挂在左胸前。10、 非上班时间,员工不准在车间逗留、闲聊。非工作需要不得随意进 入其她部门或保安室
11、闲聊。11、 养成良好卫生习惯,不随处吐痰,乱扔果皮纸屑、食品袋等垃圾。12、 态度端正,积极积极工作,思想上进,敢问敢干,吃苦耐劳。13、 禁止拉帮结派,滋事生非,参加打架斗殴或煽动员工集体怠工、罢工等有损公司利益事。14、 杜绝盗窃行为,提高警惕,维护公司及同事财产安全。15、 禁止在厂内携带管制刀具或其他伤人凶器、剧毒、易燃易爆危险品。16、 禁止打牌、赌博、酗酒,看不健康书籍、杂志、音像制品等。二、 基本礼仪1 互相会面应报以微笑,年轻或职位较低员工应积极向年长或职位高同事问好。2 同事之间应当以礼相待,使用文明语如“请您、您好、对不起、谢谢”等3 遵守组织伦理。上司桌椅不可坐,办公桌
12、不可倚靠。除公务外,不得随意进入她人办公室。面见上司及进入会场等应先敲门,获准后方可进入。4 进门或进、出电梯时,年轻或职位低应先开门让年长及职位高进出。开会或学习时应按职位入座。用车公出至少一人应坐在副驾驶位,驾驶员斜对角位子是尊位,应让职位最高人乘坐。5 电话铃响第二声后应及时接听,并请使用礼貌用语,接听电话应小声。尽量避免工作时间接听或拨打私人电话。第三节 办事指南1 公司录取新员工,报到程序如下:持应聘联系单到后勤部办理住宿登记,领取办公用品,车间报到结识同事,开始试用。3天后到人事部填写员工登记表,办理厂牌,15天后订立劳动合同。2 离职工工办理程序如下:自行填写自动离职申请单或辞职
13、单,经各级主管审批后,到宿舍收拾行李交舍监、保安后勤检查确认后,到人事部缴回暂住证、劳动合同、员工手册、厂牌等公司物品,自动离职者持人事部开具出厂放行条出厂;辞职者到人事部领考勤评估及工资结算告知到财务部结算工资,离开公司。3 厂牌交2张1寸彩照到人事部办理。厂牌应妥善保管,如遗失或损坏,应交1张照片及10元工本费到人事部补办。厂区范畴内必要随时佩戴厂牌。4 信件a. 车间员工信件发到公司后,保安会在白板上发布,员工可直接到保安室领取。b. 外发信件可直接投入公司内信箱,由保安交给邮政人员。注意要写清晰公司地址、邮编、公司电话、公司全称及所在车间。5 会客a. 客人到公司来,总台应接待并告知有
14、关职工,由有关职工带入会客室。b. 禁止所有员工在上班时间会见与工作无关朋友和亲戚。6 薪资方面a. 员工报到后,财务部会统一办理银行储蓄卡,每月工资将由财务人员直接转入本人卡内。b. 薪资发放日定在每月15-20日发放上月工资。c. 薪资明细由财务部在公示栏张贴。d. 员工若对薪资有异议,可向财务部或人事部提出核查。第四节 人员及物品出入管理1 人员出厂规定a. 上班时间员工出厂需出示当班员工放行条或请假单予保安,登记后方准予放行。b. 离职工工需持出厂放行条或离职证明单方准予离厂。2 人员入厂规定a. 保安人员应做好对宾客登记、传达与引导等程序,依规定核准后,方可准其入内。b. 如属业务往
15、来,保安应及时告知被访者。c. 上班时间非业务关系谢绝会客。d. 下班时间员工凭厂牌进出大门,不佩戴厂牌者保安有权回绝其进出。e. 有如下情形之一者保安不得准其入内:已离职人员;强行规定入内者;酗酒者;持有凶器或成群结队之不速之客;未有预约推销商;被主管回绝接见者;无法出示证件者。3 物品出厂管制a. 员工携带私人物品出厂应持行李放行条;b. 员工携带公司物品出厂者必要填写物品放行条并由权责主管签字批准后,出示予保安方准予放行。c. 非本厂人员携带物品出厂者应持有权责主管签字之物品放行单,方准予放行。d. 本厂设备外修时也必要有机电主管或生产副总签字之物品放行单,方准予放行。4 物品入厂管制a
16、. 送货单位应出示送货单经保安确认无危险品后方准予入内。b. 员工携带出入物品应按规定严格检查,危险物品禁止入内。c. 进出公司之所有车辆应接受保安之检查。第三章 管理制度第一节 人力资源管理规定一、 定额编制管理: 为加强人事管理,完善人事制度建设,避免“人浮于事”,做到人尽其职,提高效率。规定各部门、车间固定人员编制,制定并贯彻岗位职责,突出主管领导作用,并依此制定工资级别。1各部门、车间需突出效率原则,在公司管理费用预算内制定本部门、车间人员编制并贯彻岗位职责;2由办公室组织人员对定额编制进行调查,对有效方案讨论决定后实行;3人员定额编制一经办公室决定,由办公室监督,各部门严格执行;4若
17、因业务需要需增长或减少人员编制,需报送人事部,经办公室研究后,由办公室组织各部门实行;二、 招聘(对外招聘)规定: 公司对空缺职位实行公开招聘制度,招聘时,广开门路,择优录取,同等条件下优先提拔内部先进员工。1 公司管理人员空缺职位由各部门主管按照本部门人员定额编制规定提出申请,经批准后,由人事部组织招聘广告;2 人事部通过人才市场,报纸上刊登招聘广告,张贴海报,分发招聘广告等形式,征集聘任人员资料;3 公司本着广开门路招聘天下贤才思想,由人事部对各种简历进行存档备查,保安要礼貌接待各种应聘人员;4 应聘人员应携带学历和身份证等有效证件,填写员工登记表,由人事部组织应聘岗位求职资格审查测试,以
18、较全面理解求职人员能力水平;5 办公室管理人员由总经理助理把关考核,现场管理人员由生产部配合人事部进行考核,中层以上管理人员由生产部、人事部、总经办综合考核通过后决定。6应聘人员需按告知时间内到公司面试,逾期视为弃权拒聘解决;7办公室保存未被聘任人员档案,保存期限为一年。8公司对下述人员原则上不考虑其应聘资格:1)实际年龄已满四十五岁或未满十六周岁;2)患有恶性传染病,有传染之虑;3)精神或心理不健全,无法担任工作责任;4)凡曾经触犯刑法,亏空公款,吸食毒品或被追缉尚未结案;5)凡被公司辞退、开除出厂者;6)已怀孕妇女;7)使用虚假身份证或无有效身份证件者;8)录取后,如发现员工登记表内资料与
19、实际状况不符者予以解雇。三、 录取:1应聘人员经审核录取,应在接到告知后,按指定日期到办公室办理报到手续,否则,视为回绝受聘,该聘任告知即为失效;2公司聘任财务、采购员等岗位人员,如非本地户口,需办理担保手续,并于就职前办妥,担保人应具备泉州市辖区常住户口;3新录取员工凭应聘联系单到人事报到办理入厂手续;4办公室将新录取员工简历及员工登记表造册建档;四、 试用及转正规定1普通工人:计件工资人员试用期15天,由车间主任批准转正,订立合同和办理暂住证;2月薪管理人员:试用期一至二个月,由各部门主管批准;3部门经理、车间主任试用期2个月或以上,由总经办批准;4管理人员试用期满,由所在部门负责人作出综
20、合考核,并填写试用期考核表,由办公室审核,决定与否正式录取。五、 员工升职规定: 公司职位空缺(生产一线)将优先从公司内部员工提拔,由办公室组织公开考核和职位培训,择优录取。六、 绩效考核档案1公司主任、部门经理以上中高层干部建立专门档案,按月增长考勤档案和奖惩绩效记录;2人事档案由公司办公室保管,供公司办公室(总经理)查阅,其她部门及个人原则上不得借阅;3各级管理人员档案资料包括如下资料: 固定资料:1)员工登记表,2)学历、身份证明资料,3)个人简历。 动态资料:1)考勤资料,2)奖惩记录,3)个人大事或绩效资料。4公司办公室将按月记录考勤资料录入个人档案,及时登入其个人奖惩记录,较大活动
21、组织将登入个人大事记,条件成熟时将按月登入个人绩效记录;5办公室按月检查个人资料,在考勤、奖惩记录超过公司规定奖惩解决原则时,向总经办申报事实记录资料和违章或奖惩解决意见;6经总经办批准后,公司办公室组织下达主管部门并发布宣传;七、 离职:离职分为:1)辞职,2)开除,3)辞退,4)自动离职1 辞职规定:(1) 公司全体员工在合同期内原则上不容许辞职;(2) 因特殊因素(怀孕、参军、疾病)须辞职应按如下规定予以办理:A、提前一种月以书面形式向上级主管递交辞职申请书;B、主任级以上管理人员须提前2个月;C、辞职获批准后,必要将申请书上交人事部备案,安排人员顶替其岗位。D、辞职期满获批准离职人员,
22、应在当天办理有关手续并离厂;2 开除规定: 因违章违纪性质严重者,公司将对其作开除解决,一律不予以再录取,并扣除合同违约金作为公司损失补偿,各部门主管应严格按照公司离厂规定办理,并限其当天内离厂;3 辞退规定:在工作中生活作风不正,违背公司规章制度,或在试用期过程中不合格者,按辞退解决,由各主管写申请交上级审核,办公室批准后安排其办理出厂手续,并限其当天内离厂;4 自动离职规定:(1) 无端持续旷工3天或超假三天以上者,公司均按自动离职解决;(2) 一种月合计旷工达到6天以上者,公司按自动离厂予以办理;(3) 对于自动离厂员工,各部门主管必要及时在出勤日报表上注明,逾期将追究其负责人责任;(4
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