加盟运营手册开业分册模板.doc
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1、巨 人 教 育 加 盟 校加 盟 运 营 手 册开 业 分 册目 录一、 市场调查51.市场调查定义52.调查具体内容53.市场调查形式54.市场调查分析汇报65.表格附件7附件表格一:市场调查表7附件表格二:竞争对手调查表9附件表格三:竞争对手搜集表10附件四:家长调查问卷11二、学校选址141.选址指南142.签署租赁协议时应注意事项15 3.房屋租赁协议(见38页)17三、申办学校171.办学主体资格172.申请筹备民办学校程序173.申请正式设置民办学校程序174.申办非学历教育机构办学许可证步骤185.申办民办非企业法人登记证步骤196.取得办学许可证后注意事项19四、装修手册211
2、.新校址装修212.户外广告相关事项253.维护类294.装修功效标准31五、相关协议341.协议分类342.具体协议附件:34a)购销协议34b)房屋租赁协议38c)劳动协议书44d)工程装修协议48e)广告公布协议56f)广告位使用协议59g)合作办学协议书61h)全日制劳动协议63i)知识产权保护和竞业严禁协议71j)教学项目合作协议书74k)委托印刷协议77六、VI系统(详解见附件光盘)801.基础系统802.事务系统803.宣传系统804.服装系统805.交通系统816.环境系统81一、 市场调查1. 市场调查定义作为学校管理者和决议者,必需对教育培训市场深入了解,尤其是对您学校所在
3、地教育培训市场要有一个全方面认识和把握。要实现这一点,需要利用市场调查。所谓市场调查就是指利用科学方法,有目标性地,有系统性地搜集、统计、整理相关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场现实状况及其发展趋势,为市场估计和营销决议提供客观、正确资料。2. 调查具体内容:(1)当地常住人口数量;(2)目标用户数量;(3)市场消费能力;(4)中小幼培训市场成熟度;(5)竞业机构数量;(6)渠道宣传路径及成本;(7)竞业机构市场定位;(8)竞业机构规模和教学环境;(9)竞业机构课程设置、教材、教学特色及师资水平。3. 市场调查形式(1)查阅相关书籍和资料具体做法:购置这方面书籍,也能够看看相关报纸杂
4、志,如中国教育报等。还可搜集当地相关资料和书籍,比如能够常常翻看一下当地报纸,留心上面教育培训广告等信息。经过这些从宏观上了解中国教育培训市场,从整体上对教育培训市场有一个把握和了解。同时也了解了当地培训市场。(2)浏览教育类相关网站搜集著名培训品牌网站或论坛,仔细分析相关信息,加深对这个行业认识。(3)搜集竞业机构信息先了解当地前几位竞业机构名称,然后逐一搜集它们相关信息。信息搜集方法能够视情况灵活采取。比如,能够搜集它们宣传册、海报、单页等相关资料,然后进行对比分析。也能够采取到它们学校实地考察相关信息等方法。(4)经过和家长、老师和学生了解相关信息此种方法关键是为了了解目标用户对教育培训
5、反应和切实需求。能够经过问卷调查或面谈方法直接和家长和学生沟通,了解她们需求,咨询她们意见。也能够和公立学校老师直接沟通,经过她们了解学生在学习过程中实际需求。(5)经过业内人士了解相关信息能够联络部分和您不具竞争关系或其它城市培训学校校长,和她们多沟通交流。另外,也能够接触教育行业其它人士,总而言之要充足调动自己在当地相关资源,获取尽可能全方面信息。(6)问卷调查依据情况能够制作部分调查问卷和表格,对目标群体进行调查,首先能够了解市场信息,其次也能够经过此种方法搜集一定数量学生信息,为以后招生作准备。具体发放方法,能够在学校门口,也能够在人流比较集中商业街周围。4. 市场调查分析汇报(1)关
6、键从当地教育培训市场气氛,学生对于教育培训需求程度,家长对于孩子接收培训支持程度,和教育培训消费在整个家庭消费中所占百分比等多个角度去分析。(2)对竞争对手进行分析,关键分析竞争对手优势和特色和在市场中所占份额。(3)分析自己现在优势和劣势,在运行过程中从何处寻求突破口,怎样给自己定位。(4)依据当地教育政策和教育现实状况,分析教育培训行业发展趋势(比如现在开设最多英语、奥数等科目标培训还会热多久?未来哪种科目会越来越热?)(5)得出什么样结论?5. 表格附件附件表格一:市场调查表市场调查表目标城市:城市概况:区域划分_个区_个县(县级市)城市人口:市区人口:人均年收入:城市教育水平:专科以上
7、_%年纪结构儿童(12岁以下) _人/_%青少年(1218) _人/_%成年人(18岁以上) _人/_%培训类学校数量及在校人数幼儿类数量:人数:中小学类数量:人数:成人类数量:人数:公立学校数量及在校生人数小学数量:人数:初中数量:人数:高中数量:人数:大学数量:人数:家长对课外培训接收程度普遍接收不轻易接收有选择接收参与培训目标培养儿女 培养爱好 为考试准备 其它 家长选择培训学校关键标准老师水平 价格 学校环境 学校品牌 教材 口碑 交通 安全 其它 当地培训市场当地培训市场以_培训为主,这类培训机构关键有_、_、_等,规模最大为_。关键竞争对手学校名称在校生人数强势科目当地培训学校所采
8、取关键宣传、招生、促销方法报纸 口 电台 口 电视广告 口 派发传单 口 网站 口 其它 _附件表格二:竞争对手调查表竞争对手调查表学校名称地址及联络方法学校规模办年限针对目标群体幼儿小学初中高中其它师资情况专职职员数量兼职职员数量学历情况所开课程 科目明细语文类数学类外语类艺术类其它课程名称课程长度开课方法每七天课时天天课时学费教材费用学生数量班级数量老师配置教材起源现在效果办学特色关键优势1.2.3.4.存在问题1.2.3.4.综合评价调查人: 调查日期:附件表格三:竞争对手搜集表竞争对手搜集表序号机构名称咨询电话创办时间市场定位现有分校在校人数营销方法12345附件四:家长调查问卷*(填
9、写学校名称)问卷内容:1.您对学校教育、教学工作满意吗?( ) A很满意 B满意 C不满意2.您孩子放学回家后,先,再做其它事情( ) A看电视 B做作业 C玩耍3.节假日,完成作业后您孩子( ) A主动做家务 B要求外出游玩 C看电视 D阅读课外书籍4.在家做作业,您孩子常常是( ) A自觉完成作业 B父母督促完成作业 C完不成作业5.您认为孩子学习负担重吗?( ) A轻 B适中 C重6.您孩子天天完成语、数、英三科书面作业,大约共需多少时间( ) A半小时 B一个小时 C一个半小时 D两个小时以上7.对孩子学习,您是( ) A常常问询孩子学习情况 B偶然过问孩子学习情况 C从不关心孩子学习
10、8.当您孩子学习碰到困难时,您是( ) A和孩子共商处理措施 B让孩子回学校后向老师求援 C不管不问9.当您孩子学习上取得进步,您是怎样奖励她?( ) A语言激励 B物质激励(如食品、玩具) C奖励孩子玩耍时间 D许可打游戏机作为奖励10.孩子成绩不理想,你会怎样做?( ) A帮助孩子分析 B无所谓 C打、骂11.您认为您孩子有主动要学习欲望吗?( ) A有 B有一点 C没有12.您认为您孩子学习上现在最大困难是什么?( ) A学校问题 B自己工作疏忽 C孩子调皮、好玩13.假如经济许可,您赞成暑期、节假日让孩子参与小型培训班学习吗?( ) A赞成 B能够考虑 C由孩子决定 D不赞成14.假如
11、经济许可,您认为学生需要请家庭老师吗?( ) A需要 B看情况 C由孩子决定 D不需要15.假如请家庭老师或搞小型培训班,您认为我们(印刷时填上学校名称)老师能够胜任吗?( ) A能够 B要看人 C不能够16.您认为自己孩子哪一科更需要家教或培训( ) A语文 B数学 C英语17.您认为参与培训班学一个科目一期费用多少能够接收? ( ) A200400 B300-600 C600-800 D800-100018.您认为什么活动能愈加好地丰富孩子漫长暑期呢?(问答题)孩子年纪_ 学校_ 班级_家长姓名_ 电话_ 地址_ (设计印制时填上学校名称和日期) (设计印制时依据情况能够填上学校地址和联络
12、电话)二、学校选址1. 选址指南(1)选址前准备工作购置当地行政地图,统筹全局、分清关键;调查当地同类培训学校所在地址并在地图上标明;(2)适合办学区域特征交通便利中小学聚集地或居民区聚集地;各类教育培训行业聚集场所,当地工人文化宫、青少年宫、图书馆和党校等当地著名且学员集中场所;交通便利和人流量大商业区;(3)适合办学房产特征交通便利:有多条公交线路经过,部分城市可优先考虑距离地铁口较近位置;马路前无障碍物妨碍行人及车辆通行,有停车场(能停自行车、摩托车和汽车)。良好环境:校址应选择在阳光充足、空气流通、场地干燥、排水通畅、地势较高地段,校内应部署运动场地,提供给水、排水、供电条件;不宜和公
13、共娱乐场所、医院太平间、化工厂、架空高压输电线等不利于学生学习和身心健康和危及学生安全场所毗邻;周围有草坪、公园等休闲场所;周围有城市标志建筑,便于寻求;房产时间较短,不陈旧、破败;关键教学用房外墙面和铁路距离不应小于300米,和机动车流量超出每小时270辆道路同侧路边距离不应小于80米,当小于80米时须采取有效隔声方法;楼体外部能够悬挂灯箱或标牌,便于作形象宣传;楼内无游戏机房、夜总会、餐饮业等租户;楼梯宽大、坡度适中,能提供给学生安全活动环境;所选楼层通常不高于四层,假如高于四层,电梯数量和容量应满足高峰时间承载需要。证件齐全:房地产权证、消防许可证、租赁楼层出租许可证齐全;产权证上房屋租
14、赁用途注明办公用途;房产没有被抵押现象。符合办学适用性:使用面积为500平方米至1000平方米之间,并便于合理划分教学区域,单间教室面积为25-30平方米;最少有2个男厕位和4个女厕位盥洗室;开课时间教室内可开放空调,教学和空调用电负荷足够,线路最好为专用(部分柜式空调要求380伏电压);有两个消防通道;走道扶栏、窗户扶栏有利于学生安全;自来水使用和设施也应符合学生安全需求。(4)办学选址规范应符合中国国家标准GBJ99-86用地要求及符合当地教育资源布局计划;校园要相对独立,校园面积,生均占地及功效室配置应符合中国国家标准GBJ99-86用地要求。2. 签署租赁协议时应注意事项在已获知房子基
15、础情况:面积、月租金、支付方法、期限后应注意以下细节:(1)证件房地产权证、消防许可证、出租许可证,并要求作为协议附件;同时明确房产租赁用途是否为办公;(2)租赁期通常为3-5年,教学场所要求一定稳定性;(3)免租期在无法降低租金和支付方法时,数量多要求免租期,能够提出装修时间要求(通常写字楼租赁全部许可有一段时间免租金装修期);(4)支付方法以尽可能短周期为单位交纳房租,如:按月支付,除非较长久交纳租赁价格有显著优惠;(5)广告位无偿提供外部广告位。注意:提供广告位高度、面积、视角,和此广告位是否经过相关部门审批,如房东还能尽可能协调最好;(6)空调出租方要确保电源容量可供学校全部空调及其它
16、电器同时适用;(7)电话和电脑线确保办公区域、教学区域电话、电脑、上网等正常使用;(8)同业严禁尽可能要求出租方在同一建筑物内,不得再租给其它同类培训学校;(9)终止一方想提前终止协议约定,应提前 月通知对方,并支付违约金 元。3. 房屋租赁协议(见38页)三、申办学校1. 办学主体资格(1)单位应该含有法人资格。(2)个人应该含有政治权利和完全民事行为能力。2. 申请筹备民办学校程序(1)申办者向审批机关提交下列材料申办汇报,内容关键包含:申办者、培养目标、办学规模、办学层次、办学形式、办学条件、内部管理体制、经费筹措和管理使用等;申办者姓名、住址、或名称、地址;资产起源、资金数额及有效证实
17、文件,并载明产权;属捐赠性质校产需提交捐赠协议,载明捐赠人姓名、所捐资产数额、用途、管理方法及相关有效证实文件;所在市(县、区)教育局审核意见。(2)市教育局组织联审和考察基础教育处或社会力量办学科审核办学必需性;师资处审核师资配置;计财处审核办学资金;职社教处进行实地考察。(3)市教育局受理市教育局自受理筹设民办学校申请之日起30日内以书面形式作出是否同意决定。(4)结论同意筹设,发给筹设同意书。不一样意筹设,说明理由。3. 申请正式设置民办学校程序(1)申办者向审批机关提交下列材料 筹设同意书; 筹设情况汇报; 学校章程、首届学校理事会、董事会或其它决议机构组成人员名单; 学校资产有效证实
18、文件; 校长、老师、财会人员资格证实文件; 所在市(县、区)教育局审核意见。(2)市教育局组织联审和考察基础教育处或社会力量办学科审核办学必需性,师资处审核师资配置,计财处审核办学资金,职社教处进行实地考察。(3)市教育局受理市教育局自受理正式设置民办学校申请之日起三个月内以书面形式作出是否同意决定。(4)结论对同意正式设置民办学校,发给办学许可证,对不一样意正式设置,说明理由。4. 申办非学历教育机构办学许可证步骤(1)申办者向审批机关提交下列材料申请办学汇报;申办者资格证实条件:单位申办,提交单位法人资格证实原件及复印件;公民个人申办,提交本人身份证件及原工作单位或户口所在街道办事处(乡镇
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