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房地产公司营销档案管理指引模版.docx
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1、营销档案管理指引1 总则 1.1 为妥善保管各项目经营过程中各类营销业务档案,特制定本指引。 1.2 项目公司营销(策划)部在工作活动中形成的各种有保存价值的文件材料,都要按照本制度的规定,分别立卷归档。 1.3 项目公司营销(策划)部应坚持收集、整理、保管营销业务中各类文件材料。指定专(兼)职档案管理人员,负责管理本部门的文件材料,并保持相对稳定。 1.4 要建立健全平时归档制度。对处理完毕或批存的文件材料,由专(兼)职档案管理人员集中统一保管。 1.5 严格遵守保密制度,档案资料非特殊批准,不允许外借。 1.6 建立查阅、借阅登记制度,公司专业管理人员调档查阅,必须由管理员统一进行登记。外
2、单位人员查阅文档,必须出具公、检、法工作人员证件及协助调查通知书。 1.7 营销业务档案主要分为业务文件档案及客户资料档案二大类。2 业务文件档案管理 2.1 业务文件档案管理要求: 2.1.1 归档的文件材料必须按项目、年度、业务类别立卷。档案管理人员应根据本部门的业务范围及工作任务,编写档案名称及目录。 2.1.2 文件承办人员应保证经办文件的系统完整(文件中的各种附件一律不准抽存)。 2.1.3 文件承办人员应及时将办理完毕或经领导人员批存的文件材料,收集齐全,加以整理,送交本部门档案管理人员归卷。 2.1.4 一项工作由几个部门参与办理,在工作活动中形成的文件材料,由主办部门收集归档。
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