银行人民币银行结算账户管理系统突发事件应急处置实施办法.doc
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1、xx银行人民币银行结算账户管理系统突发事件应急处置实施办法第一章 总 则第一条 为正确、高效地处置人民币银行结算账户管理系统(以下简称账户管理系统)突发事件,提高应对账户管理系统突发事件的能力,确保本行结算账户业务的连续性,根据人民币银行结算账户管理办法、人民币银行结算账户管理办法实施细则、人民币银行结算账户管理系统业务处理办法(试行)和人民币银行结算账户管理系统突发事件应急预案等法律法规和制度规定,特制定本办法。第二条 本办法适用于本行辖内所有分支机构(以下简称“各级机构”),包括总行本部、分行、管理行、支行。第三条 本办法所称突发事件是包括以下三种情况:(一)自然灾害、事故灾难或突发社会安
2、全事件造成账户管理系统或其节点的崩溃。(二)突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源短缺,严重影响账户管理系统或其节点的正常运行。(三)账户管理系统或其节点出现故障,恢复时间超过2个工作日。第四条 根据对银行结算账户业务的影响程度,突发事件划分为灾难事件、严重事件、一般事件三个等级。(一)灾难事件是指辖内所有网点均不能正常办理银行结算账户业务,且恢复时间超过2个工作日或人行通知的可容忍时间的突发事件。(二)严重事件是指辖内所有网点或者超过20%的网点均不能正常办理银行结算账户业务,但恢复时间在2个工作日或人行通知的可容忍时间内的突发事件。(三)一般事件是指灾难事件和严重事件以外的其他突发
3、事件。第五条 对突发事件的应急处置应遵循以下原则:(一)业务连续性原则。在对突发事件进行应急处置时,应采取有效的措施,保障银行结算账户业务的连续处理。(二)数据完整性原则。在对突发事件进行应急处置时,应采取有效的措施,保障数据的完整性。(三)效率性原则。在对突发事件进行应急处置时,各项措施均应讲求经济效率,确保将事件造成的损失和影响控制在最小范围内。(四)可操作性原则。在对突发事件进行应急处置时,各项应急处置措施应符合实际,具有可操作性。(五)重要性原则。在对突发事件进行应急处置时,应根据突发事件的性质和影响程度,进行分级响应和处置。第二章 组织机构第六条 按照“反应灵敏、运转高效”的原则,结
4、合账户管理系统的特点,总行成立账户管理系统应急处置领导小组,并下设办公室。总行账户管理系统应急处置领导小组组长由分管行领导担任,成员由会计结算部门、科技部门有关人员组成。小组下设办公室,主任由会计结算部门主要负责人担任。各分、支行应相应成立账户管理系统应急处置领导小组,并报总行备案。第七条 账户管理系统应急处置领导小组的主要职责是:(一)及时向当地人民银行领导小组报告账户管理系统突发事件及其处置情况。(二)执行当地人民银行领导小组发布的账户管理系统突发事件应急处置有关规定。(三)组织本行及所属分支机构的账户管理系统应急处置。第三章 报告和处置反馈第八条 本行的业务人员和技术运行维护人员在发现突
5、发事件后,应第一时间将突发事件的详细情况向本级会计结算部门、科技部门和领导小组办公室报告,并由领导小组办公室向当地人民银行领导小组和上级领导小组报告。第九条 报告内容包含以下几点:(一)突发事件发生的单位、时间、地点。(二)突发事件的性质、原因。突发事件的性质包括硬件故障、软件故障、网络故障、事故灾难、自然灾害、公共安全事件、公共卫生事件等。凡能说明突发事件原因的,应详细说明。(三)突发事件的影响程度。说明突发事件对账户管理系统及银行结算账户业务的影响程度等。(四)启动应急处置预案的说明。说明本级应急处置预案的启动情况;需要上级和人民银行协助的,应对需要协助事项进行详细说明。第十条 报告应采取
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