银行分行营业部保洁人员管理办法改模版.doc
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1、xx银行xx分行营业部保洁人员管理办法第一章 总则为规范xx银行xx分行营业部保洁人员的服务行为,维护网点的良好卫生环境,制定本规范。第二章 保洁人员主要职责1、负责办公楼内各层楼梯、走道等公共区域地面、墙面的清洁工作。 2、负责办公楼内信报箱、井道口、消防栓、楼梯扶手、垃圾容器、灯具等公共设备设施的清洁工作。 3、负责办公楼内公共卫生间、会议室、活动室的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。 4、负责办公楼内盆景花卉的清洁工作。 5、负责办公楼楼前范围内道路及后的清洁工作。 6、定期做好防“四害”消杀工作。7、按照规定交接班,不迟到不早退上班期间不做与工作无关的事。8、劝阻、纠正违反清
2、洁管理规定的行为,。 9、认真完成领导交办的其他工作。 第三章 保洁人员工作顺序1、上班前按规定着装,并检查清洁器具是否安全、完好、清洁有序。2、准备工作完毕,根据各办公室的要求,7:45分前将营业室区域公共部位废物箱、垃圾桶清洁完毕后,转到室外将办公楼及网点前卫生打扫干净,8:00分开始进行其它办公室的卫生清洁及垃圾收集工作,将垃圾清理至指定存放地点。3、8:30进入楼内公共区域,清洁地面(擦拭、吸尘),仔细擦拭镜面、填单台、玻璃、不锈钢器具、踢脚纸、墙面、门框及把手等部位。 4、进行花卉、活动室、会议室、明暗沟等非日常性清洁工作及循环保洁工作。 第四章 清洁工作操作程序、频次及标准 1、地
3、面 11 保洁原则:白天进行日常保洁,包括大堂、VIP室、ATM自助区域。大理石地面每月抛光、上腊1次,日常保洁要求每日对地面推尘数次。 12 操作过程中,白天要根据实际情况,适当避开客人和客人聚集的区域,在客人离散后,在予以补做,要重点拖擦客人进出频繁和容易赃污的区域。 13 标准:大理石及瓷砖地面目视干净、无污渍、痰迹、水印、脚印,有光泽。 2、玻璃及不锈钢21 工作前,准备好所有工具,如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶等。 22 用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀,来回涂在玻璃表面,用刮窗器按45度从上到下、从左到右,及时将水刮下,最后用干抹布将四周及地下的水抹干。 23 如玻璃较脏,则在
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