房地产公司业务接待管理模版.docx
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1、业务接待管理1 范围 本标准规定了来宾接待和业务接待工作原则、接待程序、接待类别、费用使用及报销、接待要求。本标准适用于公司来宾和业务接待管理工作。2标准引用XX-G-综合部-01-2013A 编写管理标准的规定。3 接待工作原则3.1 实行“归口管理,对口接待”的原则3.1.1 综合部是公司接待工作的归口管理部门,负责协调安排接待业务,组织公司重大事项的接待工作,归口管理和拟定、审批业务接待费的使用等工作。3.1.2 综合部对口负责上级领导和公司重大活动的接待工作。3.1.3 各业务部门对口业务接待工作。3.2 应遵循“必要、节俭、逐项审批”的原则业务接待工作应根据来宾的不同层次不同要求,合
2、理安排接待活动,适当控制费用,逐项审批、节俭开支,杜绝铺张浪费。4 接待程序4.1 制定接待计划各业务部门在确认重要来宾来公司的目的、客人职务级别、人数、时间及活动安排后,提出接待申请并填写接待计划单(详见附录A),经部门领导、总经理签字后,提交综合部。4.2 按接待类别做好接待准备综合部根据接待计划单的相关内容,落实好时间安排、活动内容、接待级别、出面接待的公司领导、参加接待的单位领导及相关业务洽谈人员;确定参观单位及参观路线、参观事项以及迎送、摄像、照像、餐饮、住宿、用车、礼品及资料准备等事项;政府重要官员来公司,还应安排好保卫事项。43 实施接待公司领导、相关部门负责人及相关人员出面接待
3、、陪同。5 食宿安排礼品赠送5.1 食宿安排5.1.1 公司领导出面宴请重要客人的,应提前通知综合部,并告知相关要求,综合部统一安排食宿。5.1.2 各部门日常业务接待,由接待部门提出申请并填写业务开支审批单(详见附录B),按公司业务接待审批程序提前办理手续。临时出现的接待任务,须电话请示公司总经理,同意后按下达指标办理,事后及时补办手续。5.1.3 各部门日常业务接待费用标准,由公司综合部根据上年度业务接待费用平均数并结合本年度业务接待量的实际情况制定,并报请公司总经理批准。各业务部门每月的业务接待费用原则上在此标准以内,超过此费用标准需以专门呈批的形式报总经理批准后方可使用。5.2 礼品赠
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