保安服务管理核心制度岗位责任核心制度保安员管理核心制度三合一.doc

保安服务管理制度一、 管理要求1. 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员管理、教育和培训，提升保安员职业道德水平、业务素质和责任意识。2. 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面正当权益。3. 开展保安服务活动时，做到文明、正当，不损害社会公共利益或侵犯她人正当权益。4. 遵守国家要求，立即向公安机关办理立案或撤销立案手续，服从所在地公安机关监督管理。5. 定时开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。二、 保安员1. 全部保安人员须符合保安服务管理条例要求，不符合条件人员不得担任保安员；2. 保安员一律按要求申领保安员证，经培训合格后，持证上岗；3. 依法享受签署劳动协议、参与社会保险等劳动保障权利；4. 要求精通保安服务业务，熟悉法律政策，主动参与法律、保安专业知识和技能培训。三、 保安服务1. 使用技术防范产品，符合相关产品质量要求。2. 安装监控设备遵守国家相关技术规范，使用监控设备不侵犯她人正当权益或个人隐私。3. 监控影像资料、报警统计，应该最少留存30日备查，不得删改或扩散。4. 保安人员须严格遵守相关保密要求。5. 保安员不得阻碍依法实施公务、参与追索债务、采取暴力或以暴力相威胁手段处理纠纷。6. 保安员应依法推行保安服务职责：（1） 应该立即阻止发生在厂区内违法犯罪行为，对阻止无效违法犯罪行为应该立即报警，同时采取方法保护现场。（2） 不得限制她人人身自由、搜查她人身体或欺侮、殴打她人；（3） 不得扣押、没收她人证件、财物；（4） 不得有违反法律、行政法规其它行为。7. 保安员有权拒绝实施单位违法指令。四、 工作要求1. 当班保安员必需穿戴统一服装和装备，仪表整齐，遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节；2. 自觉遵守各项要求，严厉工作纪律；3. 接到消控指令或是围墙报警，第一时间奔赴报警现场查看并即时回复统计；4. 执勤过程中，要有敏锐洞察力，警惕多种可疑情况，预防案件及事故发生，努力争取做到万无一失；5. 建立健全各类工作台账，养成遇事统计并汇报工作习惯。保安人员管理制度第一章总则第一条 为加强保安员管理，提升保安服务质量，促进保安工作建康发展，结合我校实际情况制订本要求。第二条 保安员职责和任务是依据国家法律、法规、推行保安服务，维护学校治安秩序，预防和阻止违法犯罪活动，帮助公安消防机关维护一方平安。第三条 保安员不能行使国家行政、司法部门职权，不能在企业所属单位以外范围执勤。第四条 保安员应接收当地公安部门领导管理和监督，在其指导下开展工作，对保安员负有日常管理教育责任。第二章 保安员权利和义务第五条 保安员依法享受下列权利： 1、 保安员根据协议依法维护学校治安秩序和保护职员生命、学校财产安全，任何单位和个人不得干扰和阻挠。2、 实施任务保安员发觉违法犯罪分子，有权利阻止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时，保安员依法有权使用要求防卫器械进行自卫，但应以制服对方为限。3、法律要求其它权利。第六条 保安人员必需推行下列义务：1、 遵遵法律、法规、政策，维护学校治安秩序，保护学校财产和职员生命安全。2、 忠于职守、勤奋工作、尽职尽责，严格推行保安职责。3、 服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤，严格依法办事，不得徇私舞弊，贪赃枉法，偏护纵容坏人，不得滥用职权。4、 保护执勤区内刑事案件或治安案件现场，维护发案现场秩序，帮助公安机关侦破案件。5、 法律要求其它义务。第三章 管理和监督第七条 管理工作既是行政工作，又是关键政治思想工作。它贯穿于保安员执勤训练，日常生活各个方面；是加强保安队伍正规化建设关键内容和基础，部门领导和分管副总必需加强对管理教育工作领导，提升认识，切实把对保安员管理工作列入议事日程。第八条 坚持从严治队方针。认真落实各项规章制度，严格要求赏罚分明，确保规章制度具体落实落实。培养优良作风，预防事故，巩固提升保安人员战斗力。第九条 认真加强思想政治工作，以激发保安员光荣感、使命感和责任感，增强凝聚力。提升政治觉悟，坚持实施党路线、方针、政策，严守国家法律、法令，认真实施保安人员守则，增强法制观念，大力提倡和加强精神文明建设。第十条 教育所属保安人员，认真熟记和推行职责，精通本职业务。班长要熟悉所属人员基础情况，掌握其思想动态，严格实施岗位责任制，发动群众共同搞好管理工作。第十一条 讲究领导艺术，注意管理方法，坚持疏导方针。因人施教，因势利导，待人平等，处事公道，严格管理。循循善诱，做到动之以情，晓之以理，实施科学管理。第十二条 搞好批评教育，定时进行作风整理；坚持训管结合，理论联络实际，把纪律作风贯穿到教育训练、日常生活和完成各项任务中去。从大处着眼，点滴入手，常抓不懈。使保安队伍养成令行严禁、整齐划一、遵章守纪、奋发向上优良作风。第四章：职业纪律1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按要求着装，佩带不全。2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等和工作无关事情。3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。4、严禁饮酒执勤。5、严禁交接班不清楚,未经主管同意,私自请人顶班,私自留宿她人。6、严禁非法扣留她人证件及物品或接收她人钱物。7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。8、严禁违反保安器材、消防器材操作要求或转借。9、严禁无故不参与保安会议培训，学习训练及集体活动。10、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。11、严禁未经同意缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。12、严禁招惹或教唆她人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在问题或可能造成后果。 保安岗位责任制度一、 岗位职责热爱本职、忠于职守，以保护广州歌剧院财产安全和正常生产，预防偷窃、偷窃、抢窃事件和防火发生。不停提升专业水平和处事能力。二、 工作范围值勤点为固定执勤岗和流动执勤岗。工作时间天天根据项目部要求按时上岗。三、 工作要求1、 全部保安人员必需有高度责任心，对工作尽职尽责，遵守上岗制度。2、 全部保安人员必需礼貌用语。3、 全部保安人员必需服从项目管理。4、 按时交接班，清点职责范围内全部成品及物品和消防情况。5、 严禁任何管理人员及工人无证进入施工现场，如有特殊情况，需挣得项目部同意方可让其进入。6、 严禁联岗、离岗、串岗现象。办公区域除值班保安外，任何人员在春节期间不准进入（办公人员除外）。7、 保安人员要切实相互配合，如发生偷窃、火情，要相互配合，并立即将情况在第一时间上报项目相关领导。8、 保安人员由项目部统一指挥，春节留守期间，实施区域责任制度和考勤制度。9、 春节期间，没有特殊情况，在职全部些人员严禁随意请假外出、酗酒、赌博现象。10、 严禁在职人员自盗行为，一经发觉立即清除出场，移交公安部门严厉处理，且项目工资不予结算。11、 春节期间实施带班巡岗制度。12、 春节期间内部通信齐全，严禁值班人员上岗时睡觉。当带班查巡时，通信在职岗位人员三次无答应者，实施扣分制度，记入考勤，在当月工资中扣除。如出现屡犯，将要求相关施工单位换人。13、 保安人员要相互联络，随时保持信息通畅，发挥团体精神。