电子支付与结算实训总结报告.doc

安徽机电职业技术学院
《电子支付与结算》课程实训

实训报告书

系 （部）： 人文管理学系
班 级： 电商3112班
姓 名： 胡 慧 琳
指引教师： 孙 玉

~ 第一学期

摘要
随着互联网技术发展，电子商务在中华人民共和国市场内逐渐兴起，网上银行是电子商务发展需要，而网上支付系统在整个电子商务系统中具备极其重要作用，甚至影响着电子商务将来发展。本次实训目是让咱们更好理解各类支付系统，掌握第三方支付流程、长处、存在问题和将来发展趋势。纯熟掌握淘宝网购物操作，以及对多家银行网银分析，比较多家银行所针对个人和公司开办业务、服务范畴与特色、银行金融理财产品，纯熟操作工行网银个人网上银行开户与申请和公司网上银行注册与开户，通过开淘宝店体验买卖双方操作流程，学会对店铺装修、使用店铺进行商品交易、发货与收款等过程。在此基本上，学会网上金融理财，对自己账户及生活信息查询。提高网购进入钓鱼平台风险，可以清晰结识到网上银行重要性。
核心词：网上银行 第三方支付 淘宝开店 网上金融理财

目 录
一、支付系统………………………………………………………………………3
（一）中华人民共和国支付体系运营状况……………………………………………………3
（二）招商银行电话银行功能…………………………………………………5
（三）手机支付和手机钱包业务与流程………………………………………7
二、第三方支付与淘宝网购物操作…………………………………………10
三、多家银行网银分析…………………………………………………………14
（一）各大商业银行网上金融服务…………………………………………14
（二）各大银行公司与个人网上业务对比……………………………………15
四、工行网银模块练习…………………………………………………………18
（一）个人网上银行开户与申请……………………………………………19
（二）公司网上银行注册与开户……………………………………………22
（三）公司网上银行管理……………………………………………………24
五、淘宝网卖家操作……………………………………………………………24
（一）实训分工…………………………………………………………………24
（二）撰写网店开设策划书……………………………………………………25
（三）开店环节…………………………………………………………………28
（四）店铺展示…………………………………………………………………31
（五）交易解决…………………………………………………………………32
六、第三方支付分析……………………………………………………………35
七、网上金融理财………………………………………………………………42
八、参照文献……………………………………………………………………48
实训项目一 支付系统
1、登陆中华人民共和国人民银行网站（ ），理解中华人民共和国支付体系运营状况，特别是各种支付工具和支付方式使用状况，理解支付有关法律法规及管理办法等信息。

支付工具和支付方式使用状况
年第三季度支付业务记录数据显示，支付体系继续保持安全、高效、稳定运营，支付业务量稳中有升，社会资金交易规模持续扩大。
一、非钞票支付工具
年第三季度，全国共办理非钞票支付业务106.48 亿笔，金额328.02 万亿元，同比分别增长23.9%和16.0%。非钞票支付业务量总体呈现上升态势，笔数增速同比加快4.0 个百分点，金额增速同比放缓5.6 个百分点。
（一）票据
支票业务单笔金额同比持续增长，增速有所放缓。
商业汇票业务量同比保持增长，笔数和金额增速同比明显回落。
电子商业汇票系统运营平稳，出票、承兑业务量稳步增长，纸票登记业务环比小幅下降。
（二）银行卡
银行卡发卡量持续增长，借记卡发卡量突破30亿张，信用卡发卡量同比增速持续放缓。银行卡受理市场环境不断改进。各类银行卡业务总体保持增长态势，金额同比增速放缓。银行卡消费业务同比迅速增长，银行卡渗入率达到46.3%，社会公众持卡用卡意识进一步加强，使用银行卡进行寻常零售支付习惯逐渐形成。信用卡授信总额和信用卡期末应偿信贷总额（信用卡透支余额）均持续增长。信用卡逾期半年未偿信贷总额小幅增长，占期末应偿信贷总额比例略有下降。
（三）汇兑等其她业务
汇兑、委托收款等其她业务保持迅速增长

二、支付系统
大额实时支付系统解决业务笔数及日均笔数均超过上年同期规模，业务量持续攀升。小额批量支付系统业务笔数同比增长明显。网上支付跨行清算系统业务持续增长。同城票据清算系统业务量同比下降。境内外币支付系统业务持续增长。银行业金融机构行内支付系统业务量继续保持较快增长。银行卡跨行支付系统业务笔数环比增速放。
三、人民币银行结算账户
人民币银行结算账户数量保持平稳增长态势，环比增速与第二季度持平。
单位银行结算账户数量稳步增长，基本存款账户数量占比持续三个季度低于60%，暂时存款账户数量保持下降趋势。个人银行结算账户数量延续增长态势。
2、登陆招商银行网站银行网站，理解招商银行电话银行功能、流程、安全办法。

3、登陆中华人民共和国移动手机支付网站，理解其手机支付业务，手机钱包使用流程和业务范畴，谈谈电话支付与移动支付区别。
手机支付业务：

手机钱包：

手机钱包使用流程：

移动支付与电子支付存在区别:
移动支付重要分为近场支付和远程支付两种所谓近场支付就是用手机刷卡方式坐车、买东西等很便利。远程支付是指通过发送支付指令(如网银、电话银行、手机支付等)或借助支付工具(如通过邮寄、汇款)进行支付方式。如掌中付推出掌中电商、掌中充值、掌中视频等属于远程支付。移动支付业务是由移动运营商、移动应用服务提供商、MASP和金融机构共同推出、构建在移动运营支撑系统上一种移动数据增值业务应用。当前移动支付技术实现方案重要有五种双界面JAVA card、SIM Pass、RFID-SIM、NFC和智能SD卡。
电子支付是采用先进技术通过数字流转来完毕信息传播，其各种支付方式都是采用数字化方式进行款项支付。电子支付使用是最先进通信手段如因特网、Extranet电子支付具备以便、快捷、高效、经济优势。顾客只要拥有一台上网PC机，便可足不出户在很短时间内完毕整个支付过程。支付费用仅相称于老式支付几十分之一甚至几百分之一。
4、咱们不时听到关于使用ATM取款发生欺诈等安全事故，请列举三个以上安全事故案例，思考讨论发生这些安全事故重要因素有哪些？关于从哪些方面采用防范办法？
ATM取款欺诈案例：

（1）骗招1 窃号+伪卡：
作案手法：不法分子运用持卡人随意丢弃ATM回执单，从上盗取银行卡卡号等信息制作伪卡，再用**方式**持卡人银行卡密码，最后用伪卡和盗窃密码盗取资金。
防范技巧：市民对ATM取款、查询业务回执单要妥善保管或及时解决、销毁，千万不要随手丢弃。
（2）骗招2 假冒银行人员行骗
作案手法：不法分子先制造ATM故障吞卡，然后冒充银行工作人员，以修理机器名义骗取持卡人密码等资料，待持卡人离开后来，制造伪卡盗取资金。
防范技巧：持卡人应时刻记住，银行工作人员绝对不会询问您取款密码，遇到这样“工作人员”一定要小心。
（3）骗招3 假短信+转账
作案手法：不法分子假冒银行名义，运用手机短信或电话方式，假称持卡人银行卡在某处消费或卡信息资料被泄露，诱使持卡人拨打短信中指定电话号码后，不法分子以银行“工作人员”名义，进一步谎称持卡人卡发生了交易，并称其银行卡也许被伪造并使用，诱骗持卡人在ATM上将卡内资金转入不法分子提供账户内。
防范技巧：正规短信内容普通涉及发生交易银行卡卡号(或卡号最后若干位数)。由于发送虚假短信不法分子并不懂得持卡人真正卡号，因此虚假短信中不会包括发生交易银行卡卡号信息。持卡人收到类似短信后要积极向警方报案。
（4）骗招4 吞卡+假设备
作案手法：不法分子在ATM插卡口安装吞卡装置导致吞卡故障，让持卡人觉得卡被吞而离开;同步，在ATM键盘上贴假ATM键盘，以电子方式**持卡人密码，或安装假门禁**持卡人密码盗取资金。 
防范技巧：持卡人在使用ATM时，不但应对易被改装部位如插卡口、吐钞口、隐蔽探头等进行检查，还应特别注意键盘与否有被改装。当银行卡被吞后来，应及时拨打该行电话或及时挂失，以免给不法分子可乘之机，并且还应记住，进入门禁系统不用输入密码。
实训项目二 第三方支付、淘宝网购物操作
1、进入支付宝页面 详细理解支付宝各项服务。进入,管理账户

2、然后登陆淘宝网首页，点击“我淘宝”按页面提示完毕“实名认证”。

3、登陆淘宝网，选取自己想要商品，与商家沟通，使用支付宝支付，跟踪商品发货过程，收货，付款、评价。

4.进入淘宝大学（） 淘宝协助（）学习淘宝运作知识。

实训项目三 多家银行网银分析实训
1、访问国内几大商业银行网站，浏览各大商业银行提供网上金融服务内容；
招商银行 中华人民共和国银行
中华人民共和国工商银行 中华人民共和国建设银行
银行名称
网上金融服务
招商银行
物流金融套餐、账款融资套餐、保理套餐 、避险理财套餐、超级网上公司套餐、招商银行网上国内信用证、招商银行网上票据业务

中华人民共和国银行
信用卡服务、查询服务、信用卡还款、信用卡挂失、资讯服务、面向公司集团公司在线理财、面向个人消费“支付网上行”、面向证券商“银行快车”中银电子钱包、长城电子借记卡网上实时支付手段
中华人民共和国工商银行
证券行情、外汇牌价、基金净值公示、财经动态等
中华人民共和国建设银行
转账汇款服务功能提供活期、定期账户转账、商定账户转账、个人向公司转账、异地转账、跨行转账、以及手机到手机转账功能、黄金买卖、基金买卖、国债买卖等
2、对比各银行网上业务（个人和公司），并通过列表形式比较分析个银行网上业务特点；提供服务功能及异同。
(1)个人银行网上业务：

账务查询
网上支付
转账汇款
自助缴费
招商银行
个人银行专业版可查看账户信息、当天交易、历史交易等账户信息，查当作果还可自信打印输出
可选取使用网上支付卡或一卡通活期网上支付进行付款。网上支付卡可在任何一台电脑使用，消费额限制在人民币5000元内。
自助转账、同城转账、境内汇款、境外汇款、个人结汇/购汇业务
通过招行电话银行、网上银行向招行特约收费单位自助交纳各类寻常生活费用（以本地分行开通缴费项目为准）

中华人民共和国银行
需进入个人网上银行可查询所关于联账户所关于联账户余额、账户详情、交易明细
可选取使用网上支付卡或一卡通活期网上支付进行付款。网上支付卡可在任何一台电脑使用，消费额限制在人民币5000元内。
办理方式灵活，可以即时转账，也可依照需要指定日期或预约周期，实既有规律自动转账。
可以在网上自助缴纳手机费、固定话费、水电费等（缴费品种各地区有所不同）

中华人民共和国工商银行
自助添加注册卡和账户只能进行账务查询和作为转入账户，不能进行转出账户
可以通过在线支付业务，对电子商务平台生成订单进行支付操作
可以使用工行汇款向同城或异地任意工行个人或单位客户进行汇款
可选取全国或本地范畴缴费服务，并且可查询在网上缴纳工行代理全国范畴内各种服务缴费交易明细状况。

中华人民共和国建设银行
重要有储蓄账户查询、信用卡查询、公积金查询、公司年金查询
重要涉及跨行转账、信用卡还款、账户查询、账户签约授权共4大类服务
活期转账汇款，定活互转，向公司转账，跨行转账，预约转账，批量转账，外汇汇款
代缴手机、固话、水电费等基本服务，某些电子银行还开通了Q币充值、银彩通、代缴平安保费、代缴中小学学费等个性化功能

（2）公司银行网上业务

账务查询
资金划转
资金管理
财务内控管理
招商银行
查询公司存款账户余额信息；2.查询公司存款账户明细交易记录信息；3.下载公司存款账户明细进行财务分析
转账、财务支付、代发工资、收款方管理、款项用途维护
1.离岸业务：银行吸取居民资金，为非居民服2．资产托管业务：托管业务产品已基本覆盖境内市场合有托管业务品种

可以

中华人民共和国银行
需进入个人网上银行可查询所关于联账户所关于联账户余额、账户详情、交易明细
通过批量委托、授权模式定制、全程跟踪转账交易状态、到帐时间查询、定向支付、交易数据下载；
轻松实现集团内部账户信息查询及汇总、积极归集下属公司资金、统一对外支付款项

可以

招商银行
查询公司存款账户余额信息；2.查询公司存款账户明细交易记录信息；3.下载公司存款账户明细进行财务分析
转账、财务支付、代发工资、收款方管理、款项用途维护
1.离岸业务：银行吸取居民资金，为非居民服2．资产托管业务：托管业务产品已基本覆盖境内市场合有托管业务品种

可以

中华人民共和国建设银行
1、查询公司存款账户余额信息；2.查询公司存款账户明细交易记录信息；
3.下载公司存款账户明细进行财务分析。
转账、财务支付、代发工资、收款方管理、款项用途维护
1.积极付款；2.积极收款3.实现中华人民共和国建设银行账户之间资金调拨实时到账；4.实现网上批量代发工资；

1.财务人员依照职责分派不同角色和权限；
2.不同额度转账流程控制；

3、公司与个人网络银行系统比较：从安全保障机制中考虑存在哪些不同从提供功能模块中考虑存在哪些不同？
（1）中华人民共和国银行：在对公业务中：中华人民共和国银行在国际结算业务中与其她三家国有银行区别较大，其中进口汇利达是中华人民共和国银行独具特色贸易融资新产品，出口全益达是中华人民共和国银行专门设计贸易融资综合解决方案。中华人民共和国银行在国际结算业务中尚有一种比较特色业务是：国际金融机构及政府贷款项下贸易结算。中华人民共和国银行船情调查业务是中华人民共和国银行通过与国际海事局、LLOYDS合伙，向客户提供涉及承运人、船名、起运港、货品状况等在内调查服务。这些服务都其她三家国有银行所不具备业务。 对私业务中：除基本业务外，中华人民共和国银行还具备赴英留学特色金融服务——为赴英留学生量身定制代理开户见证业务
（2）工商银行
业务特点：安全可靠、功能强大、以便快捷、信息丰富
网上业务较多,无论是在投资、管理、借贷、理财等各个方面,都做比较完善.并且设立灵活--以登录卡为主线，可为牡丹信用卡、灵通卡、外币活期一本通等不同类型账户申请不同功能,并可在线对各种账户各项功能进行修改。中华人民共和国工商银行网上银行分为金融@家存折版、金融@家网上注册版、金融@家柜面注册版和金融@家证书版，成为工行网上银行客户后，您除了可以在线任意转账汇款、简便信用卡网上还款、灵活以便在线缴费外，它还可以实现便捷高效网上支付和专业化外汇、证券和保险信息及交易服务。工行网上银行针对不同客户进行了业务细分，这在极大限度上以便了顾客依照自己状况选取业务种类。网上银行登录速度较快，安全性也非常不错。
（3）建设银行
　　业务特点：便捷易用、安全可靠、经济实惠、功能丰富、物超所值
　　产品线丰富，多渠道支持。便捷使用时网上银行系统重要业务目的之一。实用性体当前应向客户提供有价值服务，并且客户可以比较以便使用这些服务，争取更多客户使用成本低廉网上银行服务。建设银行网上银行系统将柜台服务和支付网关合二为一，向个人客户提供了齐全面向交易功能，对公司客户提供帐户查询服务。客户只要有原则浏览器就可访问建设银行网上银行系统，不必安装特殊软件。和谐操作界面和演示系统是客户不经专业培训就能操作使用。建设银行所有客户都可以称网上客户，即在建设开设帐户客户通过申请就能使用网上银行服务。由于需要网上网下来回验证，使得顾客开通网上银行服务手续变得繁琐。网上银行登录速度普通，内附功能也无特色。
（4）招商银行
业务特点：安全可靠、功能强大、以便快捷、信息丰富
网上银行业务重要优势是：包括金融业务品种齐全，如其特色业务“一网通”使用。通过一网通网上支付，您可以在网上任意选购众多与招商银行签约特约商户所提供商品，足不出户，即可进行网上消费。招商银行网上银行普通公认做比较出众,网上银行普通安全性不值得怀疑,如果不安全就是砸自己牌子.手续费多家银行差别并不大,核心选服务好,服务项目多,招商银行在这方面注重创新和改革，业内比较看好. 网上、网下加电话，申请方式多样；顾客开通网上银行业务极其以便；同步由于招商银行网站栏目设立合理，页面简洁，顾客可以在网站提示下，很简朴地完毕操作；并且查询速度不久，网站安全性也非常高。
4、实验总结（通过个人实践、分析，得出结论，对存在局限性，提出解决建议或结合行业发展实际，提供展望）
通过该实验理解到了各大银行网上金融业务，以及其个人网上银行业务、公司网上银行业务，通过比较分析得到了各大银行特点。同步对各大银行安全机制也进行了比较，其各具特色服务吸引了不同群体使用。
在本次实验中我登陆各个银行网站收集了大量资料，虽然不全是有用，但是使我真正理解了各大银行业务。网上银行也存在局限性，我最大感受就是中华人民共和国银行业务解决效率低，另一方面各个银行安全与信用体系均有待提高。
实训项目四 工行网银模块练习
1、个人网上银行开户与申请
（1）先在工商银行柜台办理一张银行卡，如牡丹卡、理财金账户卡、信用卡、贷记卡、国际卡或商务卡。开户时注意设定一种不规律交易密码。
（2）在线自助注册，登陆.自助注册个人网上银行时只能注册一张卡，如果需要在网上银行增长新牡丹卡，需要携带本人身份证件及注册卡到营业网点办理添加注册卡手续。如果需要使用个人网上银行到工商银行营业网点开通对外转账。也可在营业网点指定对外转账“商定账户”（即只能向“商定账户”转账），最多可设定10个“商定账户”）。为了保障账户资金安全，必要设定具备一定保密强度密码。

（3）进入在线注册流程，详细开户流程可以查阅,然后依照提示办理就可以了，开通过程中还可以查询

（4）个人网上银行管理操作，网上银行开通后，可以登录工商银行登陆个人网上银行，按照页面提示进行有关操作。

2、工商银行后台动态演示有关操作。操作后台可以进入 按照页面显示进行工商银行个人功能操作，例如财务查询、对外转账、网上贷款、住房公积金查询、工行理财、网上基金、网上期货等功能操作。

3、公司网上银行注册和开户
凡持有中华人民共和国工商银行普通卡证书公司客户均可申请注册公司网上银行普及版
（1）在线订立《中华人民共和国工商银行电子银行公司客户合同》
（2）在线输入如下信息：1）开户地区；2）所需注册普通卡证书卡号；3）通过银行审批客户当天即可开通使用中华人民共和国工商银行公司网上银行普及版

4、公司网上银行管理
使用公司网上银行普及版，客户只凭卡号和密码就可以随时随处地登陆公司网上银行，具备账户管理，首页定制、密码维护及挂失等多项在线金融服务，详细环节如下：
（1）公司网上银行普及版
1）登陆，进入工行网站主页——选取公司网上银行普及版登陆——输入卡号、密码和验证码——单击“登陆”进入。
2）使用，在使用过程中遇到问题，可以单击“热点解答”、“更多协助”。
3）退出。使用完毕后，单击“安全退出”，以保证账户安全。
（2）公司网上银行中小公司版
在保存基本功能前提下对原则版进行了功能精简、组合，形成一套操作以便、简朴易行、功能使用中小公司网上银行系统，为中小公司客户提供“财务查询”“财务对账”“转账户款”、“公司财务室”“工行信使”“投资理财”“预约服务”“客户服务”和“本色服务”专业化服务，详细操作环节为：

实训项目五 淘宝网卖家基本操作
（一）实训分工：
胡慧琳：负责网店开设、网店装修、宝贝发布、发货操作、
付琼：宝贝图片、详情收集、ppt制作、店标制作
赵璇：撰写网店策划书、店招设立、双方评价
王霞：ppt制作、设立情谊链接、宝贝图片收集
李德云：撰写网店策划书、店铺装修、宝贝分类管理、
吴孝乐：撰写网店策划书、网店装修模板设计
汪强：宝贝页面设立、负责产品分类、招牌设立
余徐发：宝贝图片、详情收集，支付宝提现
（二）撰写策划书：

网店策划书
（一）网店定位
1、策划背景
围巾带给冬日许多回忆，毛线编织出温暖牌眷恋，围巾一族标志是气质出奇优雅，缠绕，因而柔情；亲近脖颈，因而妩媚。到了冬日，咱们可以尽情地拥抱围巾。只要围上色彩炫目、柔软温暖围巾，不但能驱走凉意，更可以把围巾不同风格写上表情。或是扮酷，或是温柔可人，围巾魔力就是如此神奇。正因如此，咱们选取围巾作为咱们开店产品，但愿在这寒冷冬日为您带来一丝丝温暖。
2、网店详细事项：
1)网店名称：围不住诱惑
2)经营模式：淘宝个体零售店
3)主营商品：围巾
2、整体定位
1)网店定位：在竞争对手中，脱颖而出，围巾标新立异，围巾种类丰富，获得更多消费者青睐，让广大消费者爱上咱们围巾，温暖整个冬天。本店本着诚信，全心全意为消费者服务，打造不同样消费平台。
2)客户定位:15-25岁在校学生 20-30岁蓝白领阶层
3)产品定位
（一）产品简介：冬日围巾

这是咱们淘宝小店最新推出冬季款式围巾，毛线采用真丝尼龙混合，既不使成本太高，价格太贵，失去某些市场，也不失产品质量。制作工艺精湛，毛线弹性好，保温性良好。造型应美观大方，构造合理，各部位对称或协调；用料应符合规定。
(1)保温性好，不易透风。(2)伸缩性好，舒服以便。(3)颜色多样，可供自由选取。(4)款式新颖 (5)价格实惠，满足大众理性消费心理。(6)质量保证，已通过ISO9001质量体系审核。(7)购买以便，在网上订购非常快捷。
（二）市场分析
1、竞争对手：各种线上及线下销售同类或有类似作用商品店铺，正由于冬季某些保暖产品具备辽阔市场，在网络上销售围巾店铺也不在话下。因而，咱们产品宣传必要要迅速时效，宣传范畴要有重点，避免恶性竞争。
2、网上销售围巾，在交易过程中所存在风险
风险1：压货
进货了但是卖不出去，当前网店诸多，商品也诸多，如果货源没有优势，很也许浮现压货状况，这点比实体店风险还大。
风险2：电子商务配送问题
配送是让商家和消费者都伤脑筋问题。商家与物流公司订立合同，物流公司合伙和服务态度好坏，发货速度快慢，都影响着商家信誉。而网上消费者亦经常遇到交货延迟现象，且配送费用相称高。业内人士指出，国内国内缺少系统化、专业化、全国性货品配送公司，配送销售组织没有形成一套高效、完备配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们购物热情。
风险3：电子商务交易存在不安全性。
由于Internet迅速流行，电子商务引起了广泛注意，被公以为是将来IT业最有潜力新增长点。但随着网上购物者队伍不断庞大，其交易安全性问题也显示出来。例如（1）咱们销售网站被黑客入侵，篡改网站内部数 （2）买家对订单予以否认；（3）订单在网络传播过程中被修改；（4）假冒卖家身份信息，以类似域名骗取消费者付款。解决这一网络营销安全问题需交易双方共同协作和努力
风险4：某些买家故意给商家差评
存在某些消费者故意给商家差评，损害商家名誉，以差评来威胁商家，让商家谈“差评”色变，让商家措手不及。
（三）围巾网络营销可行性分析
一方面，消费者对围巾款式需求和围巾数量增长了，而购买围巾相应支出却未按比例增长，这就为围巾网上销售带来了机遇。网店管理者可以与不同厂家订立合同来进货，根据消费者在网上拍下围巾款式规定厂家发货，也就克服了围巾实体店货源、款式单一局限性，且网上销售可以大量减少人力、物力成本，虽然网店销售者围巾价格低于实体店其利益也不会比实体店少，而这却能刺激消费者而发生购买行为。
另一方面，在外工作人因远离故乡，对故乡怀念之情也许会导致其倾向于购买有故乡气息围巾，实体店销售满足不了这点，而网上销售突破了空间限制，这为网上销售围巾带来了可行性。而实体店销售有一定期间限制，而网上销售突破了时间限制，亦为网上销售带来了可行性。总言之，网上销售可使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，对那些工作有时间限制人群来说都具备一定便利性。
（四）消费者需求分析
1. 注重自我，强调个性消费。 2. 追求自主、规避干扰。
3. 追求便利和购买乐趣。 4. 追求利益、货比三家。
5．消费具备层次性。 6．消费需求具备超前性和可诱导性。
（五）网络上销售围巾存在环境优势
1.围巾使用空间不限：不同地区围巾需求不同，对其款式规定也有所差别，对其规定使用价值也呈现差别性。
2.消费观念变化：随着经济迅速发展，互联网普及，加之电子商务发展，老式在实体店购买商品观念已徐徐崩溃。购物消费越来越依赖于网络。
3.大学生网购人数剧增：中华人民共和国网民主体仍旧是30岁及如下年轻群体，且其消费主体比例最大是学生。大学生基本无收入，去实体店购物商品价格往往高于网上，且网上购物网站总有特价商品，吸引着大批学子前去购买。且学生大均有追逐潮流潮流欲望，对自己着装打扮较注重，也喜欢用些小东西做点缀，围巾是其一种很不错选取。
（七）营销策划
1、商品方略： 当前人们生活水平迅速提高，年轻人思维被大众所接受，影响了社会潮流潮流，对于生活细节方面某些人一开始对其加以注重，在某些在校学生越来越多喜欢点缀自己生活。对于咱们所卖围巾，产品种类要丰富，满足消费者个性化需求。围巾风格，款式，颜色均需与当时流行服饰风格，款式，颜色大体一致，使其能紧跟潮流潮流。围巾质量要得到保证，种类要丰富以围巾呈现形状来说围巾有围脖，披肩和包头三种种类，而以其制作材质来说又有棉、丝、毛三种材质 围巾，以其围巾上团来说有素色、彩格和印花等品种，简言之，市场上，围巾品种繁多，符合消费者各异需求。
2、价格方略：
1）商品价格是依照不同年龄层消费需求和国脉能力定价。本店商品采
用中低价位，实现薄利多销价格方略
2）建立弹性价格体系
一方面，咱们应依照季节变动、市场供需状况、促销活动等因素，在计算最大获利基本上对实际价格进行调节。同步开展市场调查，理解竞争者价格动向，及时获得关于信息，制定具备竞争力围巾价格。
3）引进或开发智慧型议价系统
咱们店铺推出围巾大体在30—50元，网上订购方式，路程在专卖点范畴3公里以内将免费送货上门。
3、渠道方略：1）厂家直销，价低成本 2） 网上订购，转手第三方
3） 代理销售，代理拍卖 4） 也可以进行实行全程营销，提供优质服务
4、促销方略
1）坚持走自己路线，保持自己独立品位和风格，吸引浏览者注意
2）积极出去找客户。网络广告、店铺留言、拍卖、发送红包等用于详细营销中，目是吸引人气。
3）在节假日时期，推出促销活动，例如圣诞节即将来临，咱们可以对咱们所销售围巾进行促销，例如折扣优惠。赠送圣诞小礼物。
4）详细促销手段：①购买两条围巾包 ②推出团购：开辟团购专区，达到5人或5人以上享有8折优惠。 ③促销时间：选在圣诞元旦等节日期间，打7折优惠，并赠送小礼物
5、广告宣传策划
1）可以在QQ群里宣传咱们店铺
2）通过QQ空间。将信息发布到空间里去
3）可以在学校论坛，百度论坛进行宣传，做广告
4）咱们可以建立咱们店铺博客、微博来进行宣传。
5）通过邮件，邮件群发方式进行宣传
（八）建立店铺
店铺装修：店铺风格以温馨清爽为主题，将产品分类，让顾客一目了然。
店铺宣传：现实生活中，发动亲友力量，同步做好网络宣传。
店铺管理： 合伙者制定店铺规则，并严格执行
（九）店铺设计
出于节约成本、简洁明快考虑，店铺设计上以实用为主。
（十一）开店环节
（1）支付宝认证成功

（2）点击开店

（3）淘宝网卖家注册与店铺认证信息

（4）开店成功

（5）店铺装修
1、店铺基本设立：

2、店铺开设和产品发布
1）产品类别： 2）宝贝描述信息：

3）招牌设立：

4）添加模块：

5）掌柜推荐宝贝设立：

（6）店铺展示
1）我是卖家

2）我店铺

3）出售中宝贝

（7）使用店铺进行商品交易
（1）发货操作：

（2）双方评价：

（3）支付宝提现：

实训项目六 第三方支付实训
1、在第三方支付领域，存在众多支付工具，请选出四种重要第三方支付工具，分别进行简介。在对比分析它们得以存在因素、提供服务、安全性办法、赚钱方式、重要使用人群以及特色等。
（1）支付宝:它是由全球领先B2B网站—阿里巴巴公司开办，于10月在淘宝网推出。支付宝致力于为中华人民共和国电子商务提供各种安全、以便、个性化在线支付解决方案。当前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝商家已经超过20万家。支付宝以其在电子支付领域先进技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合伙伙伴认同。当前已和国内各大商业银行以及中华人民共和国邮政、VISA国际组织等机构建立了战略合伙，成为金融机构在网上支付领域极为信任合伙伙伴。支付宝是互联网发展过程中一种创举，也是电子商务发展一种里程碑。
存在因素：1)支付宝账户在 短时间内登入次数过多或异地异常登入
2)登入过淘宝提示过有风险网站
3)电脑系统里存在非常危险程序或者档案或中毒
4)登录密码被破解 
提供服务：1）个人服务：付款收款、生活助手、网购导航、会员账户管理2） 商家服务：产品商店、技术支持、增值服务、我商家服务
安全性办法：1)将电脑浏览器关掉后再重新登入
2)运用防毒软件扫描电脑
3）运用防毒软件扫描电脑及清除木马程序 
赚钱方式：
重要使用人群及特色：
（2）快钱：快钱是国内领先独立第三方支付公司，旨在为各类公司及个人提供安全、便捷和保密综合电子支付服务。当前，快钱是支付产品最丰富、覆盖人群最广泛电子支付公司，其推出支付产品涉及但不限于人民币支付，外卡支付，神州行卡支付，联通充值卡支付，VPOS支付等众多支付产品，支持互联网、手机、电话和 POS等各种终端，满足各类公司和个人不同支付需求。
具备特色：快钱为签约、订单、收款等此前都需要手工操作环节可以转换到网上，足不出户就可以自动完毕，提高了工作效率，减少了失误率，大幅减少运营成本。 快钱为机票B2C行业提供了收款、付款、查询、对账、结算等一系列解决方案。 快钱为游戏点卡行业提供了收款、付款、查询、对账、结算等一系列解决方案。 快钱为彩票行业提供了收款、返奖、查询、对账、结算等一系列解决方案。
提供服务：快钱生活服务中心 ，快钱生活缴费中心，集合了寻常生活中惯用缴费支付功能，让您一站式完毕付费，实现抱负轻松生活。个人账单中心服务详细涉及：公共事业缴费服务，是向顾客提供通过快钱平台，在线经银行卡网上银行对家庭所发生水、电、煤、税等公共事业费进行缴费服务
足不出户，轻松缴费； 房贷：足不出户，为住房贷款绑定银行卡轻松付款； 保险账单 无需钞票，简朴易行，轻松支付保险账单；生活费 ：无需银行排队，足不出户在家支付在外地亲人生活费；跨行转账：发挥你想象，支付你个性化账单，完毕不同银行账户转账。支付服务：快钱支付是快钱推出强大电子收付款平台，可以协助客户网站迅速搭建安全便捷电子支付系统。快钱产品与服务涉及： 人民币：支持全球近27亿张银行卡、涉及快钱账户支付、线下支付及电话支付；充值卡支付：支持神州行、联通、电信、骏网等年发行量过亿充值卡在线支付； 外卡在线支付：支付VISA和MASTER卡在线支付。 B2B支付：解决公司与公司之间资金往来服务。 VPOS支付：支持涉及五大外卡在内全球近27亿张银行卡支付，使用无需开通网银。 快易付：支持自动定期付款，省去多次操作麻烦。 快钱支付使商家避免了与每家银行单独签定合同繁琐手续和搭建支付平台技术挑战，大大减少了商家交易门槛，协助各类公司和个人商家解决电子商务中支付问题，使商家突破支付瓶颈、获得安全便捷支付渠道
安全办法 ：快钱独有6重安全保障：系统安全、注册安全、登录安全、支付安全、技术安全、监控安全；快钱对所有消费者信息、账户信息、交易信息等皆进行128位SSL加密，并具备VeriSign签发全球安全证书， 快钱同步也是国内唯一一家已被HACKER SAFE认证安全网站。领先技术、严密流程，给您在线交易以有力安全保障
(3)财付通:是财付通（tenpay）是腾讯公司开办在线支付平台。财付通与拍拍网、腾讯QQ有着较好融合，按交易额来算，财付通排名第二，份额为20%，仅次于阿里巴巴公司支付宝。
存在因素：财付通网站作为功能强大支付平台，是由中华人民共和国最早、最大互联网即时通信软件开发商，是由腾讯公司开办，为最广大QQ顾客群提供安全、便捷、简朴在线支付服务。是腾讯公司为增进中华人民共和国电子商务发展需要，满足互联网顾客价值需求，针对网上交易安全而精心推出一系列服务。财付通作为在线支付工具，在B2C、C2C在线交易中，起到了信用中介作用，同步为CP、SP提供了在线支付通道以及统一计费平台，解除了个人顾客和广大商家安全顾虑，保证了在线交易资金和商品安全。同步，财付通极大推动了中华人民共和国电子商务发展，并且为顾客在线消费创造了更大价值需求。财付通是腾讯公司开办中华人民共和国领先在线支付平台，致力于为互联网顾客和公司提供安全、便捷、专业在线支付服务。个人顾客注册财付通后，即可在拍拍网及40多万家购物网站轻松进行购物。财付通支持全国各大银行网银支付，顾客也可以先充值到财付通，享有更加便捷财付通余额支付体验。财付通提现、收款、付款等配套账户功能，让资金使用更灵活。财付通还为广大顾客提供了手机充值、游戏充值、信用卡还款、机票专区等特色便民服务，让生活更以便。针对公司顾客，财付通构建全新综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供卓越网上支付及清算服务。还提供了安全可靠支付清算服务和极富特色QQ营销资源支持，与广大商户共享3亿腾讯顾客资源。
提供服务：生活缴费服务：财付通可提供多达170款生活应用服务，顾客可依照自己需要自由添加。当前某些都市已经开通了使用财付通缴纳水、电、燃气、通讯费等费用。
安全性办法：财付通作为在线支付工具，在B2C、C2C在线交易中，起到了信用中介作用，同步为CP、SP提供了在线支付通道以及统一计费平台，解除了个人顾客和广大商家安全顾虑，保证了在线交易资金和商品安全。近日，第三方支付公司财付通与数字安全产品供应商飞天诚信合伙推出硬件安全产品财付盾。产品采用了双因素体系身份认证方式，保证了顾客进行网络支付保密性、唯一性、真实性和完整性。
赚钱方式：重要还是收取公司顾客使用费，公司顾客签约财付通，需要缴纳一定费用。当前，腾讯重要赚钱分为三某些，即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。 腾讯互联网增值服务内容重要涉及会员服务、社区服务、游戏娱乐服务三大类，详细业务涉及电子邮箱、娱乐及征询、聊天室、交友服务、休闲游戏以及大型多顾客在线游戏等。当前，腾讯游戏是财付通最大收益。 移动及通信增值服务涉及移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载等。当顾客下