超赢系统操作基础手册.doc

超赢C8-ERP管理系统
POS系统操作手册

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前 言 4
适读对象 4
手册内容简介 4
手册字体和符号规范 4
近来更新 4
责任声明 5
第1章 POS设立 6
1.1 付款方式 6
1.2 POS机配备 7
1.3 POS机管理 14
1.4 小票打印格式设立 15
1.5 收银权限设立 16
1.6 传秤 17
第2章 POS连接登陆 18
第3章 POS操作 19
3.1 收银功能界面 19
3.2 收银界面 20
3.3 收银操作 20
3.3.1 商品输入 20
3.3.2 F1功能操作 21
3.3.3 结款操作 24
3.3.4 会员卡/储值卡操作 26
3.3.4.1 读卡器连接 26
3.3.4.2 会员卡使用 26
3.3.4.3 存零 27
3.3.4.4 储值卡收款 27
3.3.4.5 储值卡充值 28
3.3.4.6 储值卡充值赠送 28
3.3.4.7 储值卡密码修改 31
3.3.4.8 积分抵现功能 31
3.3.5 退货操作 32
3.3.6 换货操作 33
3.3.7 支付宝付款 34
3.3.8 交款交班操作 35
3.3.8.1 交款操作 35
3.3.8.2 交班日结操作 35
3.3.9 [Ctrl+C]辅助功能 36
3.3.9.1 F1商品查价 37
3.3.9.2 F2余额查询 37
3.3.9.3 F3积分查询 38
3.3.9.4 F5重传业务单据 38
3.3.9.5 F11商品库存查询 39
3.3.9.6 F6自定义收款键 39
3.3.9.7 Z前台寄货/X前台取货 40
3.3.10 其她功能F7 42
3.3.10.1 F1自定义键盘 42
3.3.10.2 F2查看日记 43
3.3.10.3 F5盘点 43
3.3.10.4 F7积分兑换 45
3.3.10.5 F8商品报损 46
3.3.10.6 F10自定义小票格式 47
3.3.11 其她阐明 48
附录：图表目录 48

前 言

适读对象

使用超赢C8-ERP管理系统人员，以及想理解超赢C8产品各类人士。

手册内容简介

本手册重要简介超赢C8-ERP管理系统——POS前台系统操作阐明。
本手册内容分为三章：第1章，POS设立：详细描述使用POS系统前准备工作。第2章，POS连接登陆。第3章，POS操作：使用POS详细操作阐明。

手册字体和符号规范

字体和符号规例
阐明
【功能阐明】
模块实现功能简介。
【操作要点】
用于系统界面操作要点简介。
【注意事项】
补充前面内容，或强调某些重要信息。
【功能名称】
功能菜单名称
〖选项卡名称〗
界面相应选项卡名称。
『窗口标题』
窗口标题名称
［按钮名称］
功能按钮名称
系统提示信息
执行操作过程中系统浮现提示文字。
键盘按键
键盘按键，如 Enter 键。
表 1手册字体和符号规范

近来更新
二〇二一年二月

责任声明

本文包括信息代表超赢公司当前对本文所涉及内容观点，由于顾客需求、市场和产品状况不断变化，本文中信息并不代表超赢公司将来观点，超赢公司不能保证本文信息在将来时间有效性。本文包括内容，无论是明确陈述内容或隐含内容，都不能理解为超赢公司正式商业承诺。
本文包括敏感信息，须限制使用。扩散或复制本文须得到超赢公司书面承认，禁止以任何形式印刷或出版本文所有或某些内容。
本文中提及关于产品和名称为相应公司或机构（注册）商标。
本文信息若有变动，恕不另行告知。

第1章 POS设立
本章节简介使用POS系统前某些基本资料、基本参数、顾客权限设立等内容。
【模块清单】
模块
编码
模块名称
详细位置
系统名称
子系统名称
功能分类
B014
付款方式
总部系统
主档管理子系统
财务基本资料
H001
POS机配备
总部系统
系统管理子系统
POS管理
H002
POS机管理
总部系统
系统管理子系统
POS管理
H006
小票打印格式设立
总部系统
系统管理子系统
POS管理
V004
收银权限设立
总部系统
系统管理子系统
顾客管理
POS设立-模块清单

1.1 付款方式
【功能阐明】
系统前台用于结算付款，使用付款方式，有钞票、银行卡、储值卡、钞票券等。

【先后流程】
后置流程：1、在系统前台POS收款时使用各类付款方式。
2、结算单获取销售数据生成费用。
【核心信息】
项 目
简要阐明
与否系统
标注该付款方式与否系统默认，系统默认除汇率、扣款类型外不可更改。
付款类型
设立前台使用付款方式类型，有钞票、银行卡、储值卡、钞票券、支票、POS积分抵现、储值赠送消费、支付宝支付等。系统默认不可更改
汇率
付款方式货币换算成人民币比例，普通用于增长外币付款方式使用，属于人民币方式都用汇率默认值1。外币可修改成当前对的汇率。
与否找零
设立该付款方式与否可以找零操作，例如购物券、钞票券、银行卡、储值卡等方式就不容许找零给顾客。系统默认不可更改
与否有效
设立付款方式与否可以在前台使用，不再使用付款方式可以去掉此处勾，
系统默认不可更改
扣款类型
1、 储值卡比例：与合同费用扣款类型“按储值卡金额”相应，设立后，结算单结算时才可以获取前台使用扣款类型为“储值卡比例”付款方式付款销售数据，然后生成扣款类型为“按储值卡金额”设立费用
2、 银行卡比例：与合同费用扣款类型“按银行卡金额”相应，设立后，结算单结算时才可以获取前台使用扣款类型为“银行卡比例”付款方式付款销售数据，然后生成扣款类型为“按银行卡金额”设立费用
3、 购物券比例：与合同费用扣款类型“按购物券金额”相应，设立后，结算单结算时才可以获取前台使用扣款类型为“购物券比例”付款方式付款销售数据，然后生成扣款类型为“按购物券金额”设立费用
4、 钞票券比例：与合同费用扣款类型“按钞票券金额”相应，设立后，结算单结算时才可以获取前台使用扣款类型为“钞票券比例”付款方式付款销售数据，然后生成扣款类型为“按钞票券金额”设立费用
5、 无：没有设立扣款类型，如果合同中设立了扣款类型为“按储值卡金额”等费用，结算时就不能获取到数据生成费用

【注意事项】
1、 编码、名称不容许重复。
2、 只能在总部建立/修改基本资料。
3、 已保存基本资料不能删除。
4、 系统默认按两级分类规则建立付款方式资料。

1.2 POS机配备
【功能阐明】
零售是商场、超市等商业业态重要经营方式，开单收款是经营过程中重要环节，POS机则是开单收款重要硬件支持。对POS机各种硬件配备以及功能性设立均可在此模块中进行设立。
【先后流程】
前置流程：1、在【主档管理】→【机构组织】→【仓库资料】中录入仓库资料，用于设立零售默认仓库。
2、在【系统管理】→【POS管理】→【小票打印格式设立】中设立小票打印格式，用于设立打印格式时选取。
后置流程：1、【系统管理】→【POS管理】→【POS机管理】
1、〖参数设立〗

【核心信息】
项 目
简要阐明
参数设立
零售默认仓库
选取前台POS销售默认仓库，销售日结时，默认按此仓库减库存
顾客屏型号
设立所连接顾显屏型号与端口
收款界面标题
可以显示在收款界面标题文字内容
收银抹零方式
1、 自动抹零到角：例如：购买总金额为3.51元，如设立了自动抹零到角，则应收总金额为：3.5元。
2、 自动抹零到元：例如：购买总金额为3.51元，如设立了自动抹零到元，则应收总金额为3.0元。
3、 自动四舍五入到角：例如：购买总金额为3.56元，如设立了自动四舍五入到角，则应收总金额为3.6元。
4、 自动四舍五入到元：例如：购买总金额为3.41元，如设立了自动四舍五入到元，则应收总金额为3.0元。
5、 不自动抹零：则应收总金额即是购买总金额。
电子秤格式
1、 金额码：在条码格式13位数码中，1-2为电子称标记，3-7位数码是商品自编码，8-12位数码是商品金额，其中金额均为两位小数，最后一位为商品辨认码。例如：设立电子称标记为21，某毕生鲜商品自编码为00001，单价为2.00元/公斤，顾客本次购买了4.94公斤，则其总金额为9.88元，则它金额码即为：1
2、 重量码：在条码格式13位数码中，1-2为电子称标记，3-7位数码是商品自编码，8-12位数码是商品重量，其中重量均为两位小数，最后一位为商品辨认码。例如：设立电子称标记为21，某毕生鲜商品自编码为00001，单价为2.00元/公斤，顾客本次购买了4.94公斤，则它重量码即为：1
3、 18位重量+金额码：在条码格式18位数码中，1-2为电子称标记，3-7位数码是商品自编码，8-12位数码是商品重量， 13-17位数码是商品金额，其中重量和金额均为两位小数。最后一位为商品辨认码。例如：例如：某一编码为1001001生鲜商品，单价为2.00元/公斤，顾客本次购买了4.94公斤，则其总金额为9.88元，则它金额码即为：009881
4、 18位重量+单价码：在条码格式18位数码中，1-2为电子称标记，3-7位数码是商品自编码，8-12位数码是商品重量， 13-17位数码是商品单价，其中重量和单价均为两位小数。最后一位为商品辨认码。
5、 18位单价+重量码：在条码格式18位数码中，1-2为电子称标记，3-7位数码是商品自编码，8-12位数码是商品单价， 13-17位数码是商品重量，其中重量和单价均为两位小数。最后一位为商品辨认码。
6、 18位金额+重量码：在条码格式18位数码中，1-2为电子称标记，3-7位数码是商品自编码，8-12位数码是商品金额， 13-17位数码是商品重量，其中重量和金额均为两位小数。最后一位为商品辨认码。
注：前台使用电子秤条码时，对于折扣会员卡，会在原金额基本上进行折扣，否则就按原金额结算
打印设立
小票打印某些内容设立，勾选表达在小票上打印出有关信息
班次设立
设立收银员当班班次信息，系统支持五个班次设立。

2、〖参数设立1〗

【核心信息】
项 目
简要阐明
参数设立1
前台自动上传下载资料
勾选后，前台按照设立自动互换频率，时间间隔一到就进行数据上传与下载
前台流水号方案
1、 每月归零：每月1日流水号重新从00001开始
2、 每天归零：每天流水号重新从00001开始
3、 按当前时间：按进入到收银界面时间显示流水号，如14时05分20秒，流水号就是10520
数量、单价、金额小数位
设立前台商品数量、单价、金额小数位显示（应当设立与后台相似）
电子称标记符
电子称标记最多为两位。
储值卡服务器设立
设立前台使用储值卡服务时连接服务器，
连接方案：当前本地服务器（即前台当前所连接服务器）
其她服务器（并非前台直接连接服务器）
选取“当前本地服务器”时，如下无需填写，否则必要填写对的
服务器IP地址：连接服务器IP地址（外网固定IP或域名）
数据库名/登入顾客/密码：连接服务器数据库及顾客名密码。
扫描到相似商品自动累加
勾选后，扫描到相似商品数量累加到同一行，否则商品一行一行显示。
挂单手工输入挂单号
默认不勾选，勾选后挂单操作需要手工输入挂单号。
前台有挂单不能退出系统
默认不勾选，勾选后，如果前台尚有挂单信息则不能退出前台系统。
前台刷会员卡掩盖卡号
默认勾选，勾选后，前台刷会员卡时卡号以*号代替。
迅速检查服务器与否存在
默认不勾选，勾选后，进入前台检查服务器时是迅速检查方式，检查不成功就会转成单机模式，如果不是使用IP登录方式，则不应勾选。
效验本次收款与上次
收款日期
默认勾选，勾选后，进入前台如果本次收款与上次收款间隔超过1天则提示。
不同服务器日期
不能进系统
默认勾选，勾选后，POS机器日期与服务器系统日期不同步不能进入POS系统。
前台时间以服务器
时间为原则
默认不勾选，勾选后，POS系统时间以服务器系统时间为准，否则则应用POS机器自身时间。
会员卡号可以手工输入
默认不勾选，勾选后，可以手工输入会员卡，否则只能使用读卡器读卡。
储值卡号可以手工输入
默认不勾选，勾选后，可以手工输入储值卡，否则只能使用读卡器读卡。
低于商品进价可以销售
默认勾选，勾选后，商品售价低于进价时也容许销售。
低于商品最低价可以销售
默认勾选，勾选后，商品售价低于最低价时也容许销售。
价格方案
默认特价优先，即商品存在特价时，优先获取特价信息；
价低优先，即获取商品最低价进行销售。
容许使用储值卡退货
默认勾选，勾选后，退货模式下可以使用储值卡结算。
退货可以修改单价
默认不勾选，勾选后，在退货模式下可以更改单价。
前台销售必要输入营业员
默认不勾选，勾选后，必要输入营业员信息才干结算。
前台销售必要输入客户
默认不勾选，勾选后，必要输入客户信息才干结算。
营业员按商品输入
默认不勾选，不勾选时，输入如果整单商品属于同一种营业员，则只需输入一次营业员即可；如果商品分为各种营业员，则先输入营业员，然后输入该营业员商品，然后切换另一种营业员再输入这个营业员商品。勾选时，则要先选中商品输入行，然后输入营业员。
有未上传单据
不能退出系统
默认不勾选，勾选后，前台业务单据必要传到后台才干退出系统。
容许使用储值卡退货
默认勾选，勾选后，退货可以使用储值卡方式，退货金额退回到储值卡中。
普通商品容许小数销售
默认不勾选，勾选后，普通商品销售时数量容许修改为小数。
在[收款]状态可以退到[销售]状态
默认勾选，勾选后，进入收款界面后可以按ESC键返回收银界面。
收银默认收款金额
默认不勾选，勾选后，收款时实收金额输入框显示应收金额数值，不勾选时收款实收金额输入框显示0。
输入会员卡可查看详细信息
默认不勾选，勾选后，前台输入会员卡界面，可以看到会员卡会员信息、积分/余额等信息，余额信息需要连接到储值卡服务器才干看到。
容许前台负库存销售
默认勾选，销售时容许销售数量不不大于实时库存数量。
补票打印可以直看单据
默认不勾选，勾选后，可以在补票打印和整单退货选单界面，查询单据明细信息。

3、〖第二屏幕〗

【核心信息】

项 目
简要阐明
〖第二屏幕〗
第二屏幕
系统支持在双屏POS机器上第二屏幕可以显示广告图片或视频
第二屏幕工作模式
1、 全屏广告：第二屏幕完全显示广告
2、 广告和账单：第二屏幕同步显示消费账单与广告
广告媒体类型
设立播放广告格式，只能是图片或媒体文献任选一种
1、 图片：支持后缀名为.bmp,.jpg,.gif,.jpeg图片文献；
2、 媒体： Windows media player 可以播放媒体文献，音频或视频
广告图片文献目录
填写POS安装目录下子目录文献夹名称，此文献夹存储播放图片文献；
设立广告媒体类型为图片，则此项必填
广告图片切换时长(秒)
设立一张图片显示多少秒后再显示下一张图片
广告媒体文献目录
填写POS安装目录下子目录文献夹名称，此文献夹存储播放媒体文献，此文献夹与图片不能是同一种文献夹
账单显示位置
第二屏幕工作模式为广告和账单时使用，设立账单显示屏幕左侧或右侧
账单显示宽度
设立账单显示宽度
与否显示标题
设立第二屏幕显示标题文字
收款后切换全屏广告时长（秒）
如设立为10，当第二屏幕模式是广告和账单时，收完款后，10秒后如无输入动作，则自动切换为全屏广告模式，当输入商品时即刻显示为广告和账单模式
服务器广告媒体图片途径
普通一种公司有各种前台POS时，每个POS机器连接同一服务器，但广告文献需要设立到每个机器上，如果文献有更新时候就需要每台机器都要更新；
使用此参数，只需要把需要更新文献在服务器共享，然后POS连接时就可以自动下载共享文献夹中文献了。
此时在此处点‘选取’按钮通过‘网络邻居’找到共享文献夹途径。
注：删除文献时同步需要到POS目录下删除
注意事项
此功能只应用于具备双屏幕POS机器，并且POS机器双屏设立中需要把第二屏幕设立成主屏幕扩展屏幕。
当一种店既有单屏又有双屏POS时，相应POS配备需要分别设立。
使用效果
使用后，第二屏幕效果就如下图所示

4、其她设立

【核心信息】
项 目
简要阐明
〖打印设立〗
打印设立
C8支持一台POS机三台打印机同步打印功能，多用于熟食，糕点，饮料等行业。
打印方式
USB打印：驱动打印机以USB端口连接时选取
端口打印：并口打印机连接时选取
套打：选取后，顾客可以在前台—其她功能—自定义小票格式，设立自定义小票打印格式，可以设计犹如票据同样格式
打印格式
选取打印小票设计格式
打印模式
“实时打印”：输入商品后及时打印，合用于端口打印方式
“分时打印”：收款完毕后打印
弹钱箱
连接钱箱时，普通设立“默认连接”，此连接不成功时，“使用钱箱指令”或其她方式
使用USB打印方式时，使用“使用钱箱指令”弹钱箱，并且要选取[钱箱指令]
〖显示格式〗
显示格式
设立前台收银界面可显示列。
〖银联设立〗
银联设立
设立前台使用银联刷卡机接口设立。
〖计价秤设立〗
计价秤设立
设立前台直连电子秤接口设立
〖增值服务设立〗
增值服务设立
设立使用增值服务，如为手机充值。

【操作阐明】
设立“机型编号”和“机型名称”，依照需求，设立POS机零售仓库等参数信息。

【注意事项】
1、 机型编号不可重复。
2、 若在“打印设立”中没设立“打印格式”，则在前台打印小票时，小票可以打印出来，但是没有商品明细信息。

1.3 POS机管理
【功能阐明】
为了判断规定连接POS机与否属于该超市管理范畴POS机，必要对需要在前台进行销售工作POS机进行登记。当POS机规定从后台下载数据时候，必要检测该POS机与否在后台登记，否则该POS机不可用。POS机管理此外一种功能就是给POS机赋予机型配备，以满足其功能需求。
【先后流程】
前置流程：1、在【系统管理】→【POS机管理】→【POS机配备】中设立POS机各种参数。
后置流程：1、进入前台POS机时，按照此登记信息检查并配备POS机各种功能。

【操作阐明】
1、 录入需要登记POS机信息：机器号，效验码，电脑名，电脑IP以及机型配备。

【注意事项】
1、 新增POS机时，POS机状态应为“未用”状态。
2、 如需删除POS机，则POS机状态必要为“未用”或者“暂停”或者“停用”。
3、 机器号必要设立为：0<机器号<100。
4、 机器号不能重复。

1.4 小票打印格式设立
【功能阐明】
为了满足顾客对前台小票打印格式各种需求，系统设计了小票打印格式设立模块，供顾客自行设计小票打印格式。顾客可对小票收据头，收据体和收据尾显示内容进行自定义。
【先后流程】
后置流程：1、【系统管理】→【POS管理】→【POS机型配备】。
2、前台销售打印小票
【操作阐明】
1、 录入编号，小票格式名称。
2、 设计小票收据头，收据体，收据尾。
3、 点击“预览”按钮，可对设立好小票格式进行预览。
4、 收据体中，系统支持一种商品最多打印3行*5列信息
5、 收据体中选取要打印信息，在数字框填写打印信息最大长度，按字符数计算
详细操作可参阅《超赢C8 打印设计阐明》。

1.5 收银权限设立
【功能阐明】
为了更好管理公司收银员，控制不同权力收银员在POS可以操作权限，系统对收银员顾客提供有关权限设立，可以新增、修改、删除收银员顾客组及顾客。
【先后流程】
前置流程：1、【主档管理】→【机构组织】→【员工资料】中建立收银员员工信息
后置流程：1、前台POS系统登录及有关操作

【操作阐明】
1、 点击“新增顾客组”，添加收银员顾客组信息，并设立有关权限，打勾表达拥有相应操作权限，不勾选表达取消权限
2、 保存顾客组信息后，选中顾客组，点击“新增顾客”即可添加该顾客组收银员顾客信息
3、 添加收银员信息时，从员工资料中选取，收银员顾客名即员工资料编码，在密码处可以设立登录密码
4、 门店要建立收银员信息，其顾客组需要在总部建立并下载，收银员顾客由门店机构自行添加

1.6 传秤
【功能阐明】
对于散装称重商品资料，顾客必要录入电子秤中才可以进行销售。为了能快捷地将系统中称重商品资料导入电子秤中，C8-ERP管理系统提供了这个电子秤接口，它可以快捷地导出各个电子秤软件承认文献格式，便于电子秤传秤软件使用。同步也支持电子秤直传方式，即通过网络直接将资料传播到电子秤软件中。

【操作要点】
1、 导出电子秤文献方式：
选取“电子秤型号”、“导出文献途径”，然后点击“导出”按钮，然后将导出文献手动导入到电子秤软件中。
2、 直传电子秤方式：
选取“电子秤型号”、然后点击“下传”按钮，在弹出窗口设立电子秤IP地址，设立完毕后点击“下传”按钮，见下图。必要要填写“秤号、组号、型号、IP地址、发送方式、端标语”

3、 点击“刷新”按钮刷新商品资料，这里只显示计价方式为“称重商品”资料
4、 点击“过滤”按钮可以过滤需要资料
5、 点击“删行”按钮可以删除选中商品行资料
6、 设立电子秤IP地址窗口中，可以保存已填写设立，以便下次下传时直接选取。

【注意事项】
电子秤型号
电子秤IP地址设立
秤号
组号
型号
IP地址
发送方式
端标语
迪宝（L和500系列）
双数（如02、08..）
50
迪宝清风/劲风系列
电子秤IP地址
TCP
3000

第2章 POS连接登陆

详细操作请参阅《超赢C8 系统安装配备手册》章节3.4——前台注册登录

第3章 POS操作

3.1 收银功能界面
开机自启动/在桌面双击图标‘超赢C8_ERP管理系统前台收银’后，系统会自动从后台服务器下载最新基本资料，待资料下载完毕后，弹出登录对话框，在收银员 和 密码 处输入相应 收银员顾客名 及 密码后，回车，即可进入到收银功能界面（Error! Reference source not found.）：

图 31【收银功能界面】

在这个界面，按照功能菜单上快捷键阐明，按相应键盘键，即可进入相应功能界面：

项 目
简要阐明
重新登录[F1]
按 F1键，弹出重新登录窗口，重新输入顾客名/密码登录
交班日结[F2]
按 F2键，可执行交班信息汇总，打印交班清单
身份注销[F3]
按 F3键，可注销顾客登录
修改密码[F5]
按 F5键，弹出修改密码窗口，收银员登录后可在此修改登录密码
收银[回车]
按回车（ Enter ）键，进入收银界面，见Error! Reference source not found.
退货管理[F4]
按 F4键，进入退货模式，顾客退货时在此界面操作，可见章节Error! Reference source not found.退货操作
练习模式[F6]
按 F6键，进入练习模式，用于收银员练习收银操作，不影响系统数据
练习模式下操作与普通模式相似
其她功能[F7]
按 F7键，打开POS其她功能菜单，见章节Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.其她功能F7
退出[Esc]
按 Esc键可退出系统
表 2『收银功能界面』阐明
3.2 收银界面

图 32【收银界面】

3.3 收银操作
3.3.1 商品输入
在Error! Reference source not found.中标记信息输入框处，系统支持输入：条码、编码、拼音助记码、自编码、名称等来输入商品，例如：

咱们在Error! Reference source not found.中标记信息输入框处，输入：或者01002 或者hcqsq或者00001均可以查询到这一商品。
手动输入信息后，按 Enter键，即可显示查找商品，如果输入信息可以查询出超过一种商品，会弹出查找到商品成果供选取，见下图，此时使用键盘上下键选中对的商品，再按 Enter键即可。
系统支持使用扫描枪扫描商品标签上条码。使用扫描枪时，光标位于信息输入框，扫描后，商品信息即刻显示出来。

3.3.2 F1功能操作
在Error! Reference source not found.，可以按功能键 F1键，调出系统收银按键协助阐明界面，见Error! Reference source not found.：（这些快捷键操作权限可在总部【收银权限设立】进行控制）

图 33『零售按键协助』
项 目
简要阐明
商品信息解决
更改数量
用上下方向键选取要操作商品行，输入数量，再按小键盘 * 键，即可更改该商品数量。
包装转换
用上下方向键选取要操作商品行，输入商品单位序号（如1、2、3），再按组合键 Ctrl + Q 键，即可更改该商品单位。
更改单价
用上下方向键选取要操作商品行，输入价格，再按小键盘 Home 键，即可更改该商品单价。
单笔优惠
用上下方向键选取要操作商品行，输入优惠后金额，再按小键盘 End 键，即可更改该商品应收金额。
单品打折
用上下方向键选取要操作商品行，输入折扣（0-1之间，例如：8折，则输入0.8），再按小键盘 / 键，即可对该商品打折。
整单打折
如果要对整单进行折扣，则在输入完所有商品后，输入折扣（0-1之间，例如：8折，则输入0.8），再按组合键组合键 Ctrl + Z 键，即可对整单进行打折。
赠送
如果手动赠送商品给顾客，用上下方向键选取要操作商品行，再按组合键 Ctrl + G 键，该商品即为赠送状态（单价为0）。
单行删除
输入需要删除商品行号，再按功能键 Delete即可删除该行商品。
整单取消
在结账前需要一次性取消所有已输入商品，可按功能键 F9 ，然后依照提示点‘是’，即可将整单取消。
挂单/取单
在Error! Reference source not found.，若有已输入商品信息，按功能键 F8 ，则可以将当前单据信息暂时保存起来； 若已输入商品信息为空，按功能键 F8 ，则打开已挂单信息（见Error! Reference source not found.界面），以供选取，选取后按 Enter键即可。
其她操作
会员卡
在Error! Reference source not found.，按功能键 F7 即可打开如Error! Reference source not found.界面，详细操作可参阅章节Error! Reference source not found.。
变更营业员
需要输入营业员信息时，输入营业员编码，再按组合键组合键 Ctrl + A 键即可，
正常状况下，营业员信息显示在Error! Reference source not found.左上角；
如果POS参数设立了“营业员按商品输入”，则需要选中商品行，再输入营业员信息，营业员信息会显示在该商品所在行“营业员”项目下。
变更客户
需要输入客户信息时，输入客户编码，再按组合键组合键 Ctrl + B 键即可，客户信息显示在Error! Reference source not found.左上角。
一键下载资料
在Error! Reference source not found.，按组合键 Ctrl + F 键，即可下载资料。
当系统后台更新了资料后，使用此功能可及时更新前台资料
一键上传单据
在Error! Reference source not found.，按组合键 Ctrl + H 键，即可上传单据。
锁屏
收银员若要要暂离收银台，可通过锁屏功能锁定屏幕以防她人任意操作：
在Error! Reference source not found.，按功能键 PageUp 即进入锁屏状态，见Error! Reference source not found.；
需要继续收银时，按 Enter键，并输入收银员密码即可解锁继续收银。
弹钱箱
默认状况下，钱箱可以在收款时自动打开
如需在其她时候打开钱箱，则在Error! Reference source not found.，按功能键 PageDown即可
查看消息
在Error! Reference source not found.，按组合键 Ctrl + M 键，即可查看后台发送到前台消息。
设立打印状态
在Error! Reference source not found.，按组合键 Ctrl + P 键，即可变更打印状态。
例如，当前为打印状态，按下Ctrl + P 后即可变更为不打印状态
补票打印
若有小票打印不完整或其她因素需要重新打印小票，可以在Error! Reference source not found.，按功能键 Insert 即打开如Error! Reference source not found.界面： 输入需要打印小票流水号，按Enter键，若只需打印上一张单据，直接按Enter键即可。
退货
在Error! Reference source not found.，按组合键 Ctrl + T 键，即可快捷进入Error! Reference source not found.
整单退货
在Error! Reference source not found.界面，按组合键 Ctrl + E 键，即可选原零售单整单退货
换货
在Error! Reference source not found.，输入要换商品和需要换掉商品，然后选中要换掉商品行，然后按组合键 Ctrl + S 键，即可将此商品更新为换货状态
储值卡充值
在Error! Reference source not found.，按组合键 Ctrl + Y 键，即可快捷打开储值卡充值界面
支付宝支付
在Error! Reference source not found.，按组合键 Ctrl + I 键，即可进行支付宝支付操作
表 3零售按键阐明

图 34『取单』

图 35补票打印『选取单据』

图 36『锁屏』

3.3.3 结款操作

项 目
简要阐明
结款操作
人民币收款
在确认顾客所有商品输入完整后，按小键盘 + 键，进入人民币收款界面，如Error! Reference source not found.；验收钞票后，输入实收金额，再按回车键，完毕收银，并显示找零金额，如Error! Reference source not found.，如需取消收款，则在确认收款前按ESC键返回收银界面。
如果顾客使用各种方式结算，在收款界面按照界面下方标记快捷键打开相应结算方式输入界面，输入实收金额（多方式时实收要不大于应收金额）后按回车键，收款信息会显示在结算列表中，见Error! Reference source not found.，实收金额超过应收时收款完毕；
储值卡收款
在收银界面（Error! Reference source not found.），按功能键 F2 可进入储值卡收款界面
银行卡收款
在收银界面（Error! Reference source not found.），按功能键 F3 可进入银行卡收款界面
购物券收款
在收银界面（Error! Reference source not found.），按功能键 F4 可进入购物券收款界面
其她收款
在收银界面（Error! Reference source not found.），按功能键 F6 可选取其她方式收款

图 37收款界面

图 38找零信息

3.3.4 会员卡/储值卡操作
3.3.4.1 读卡器连接
【功能阐明】
功能位置：C8后台——【会员管理】→【卡券管理】→【读卡器连接】
在使用读卡器前必要进行相应参数设立，参照其阐明书与本系统完善相应配备。之后，读卡器才干发挥制卡、读卡作用。
操作阐明：
1、 选取所连接读卡器类型、卡类型
2、 选取连接读卡器后占用端标语

图 39『读卡器参数设立』

3.3.4.2 会员卡使用
【功能阐明】
在Error! Reference source not found.，按功能键 F7 即可打开如Error! Reference source not found.界面，可以按会员卡卡号，会员手机，家庭电话，商务电话，姓名等单一方式直接查询会员卡信息。默认按卡号查询，下次打开时默认上次查询条件。撤换查询条件，则需要在此界面没有输入任何信息时按回车键进行选取。选取后再输入相应信息查询。
如按卡号查询，被选中，输入会员卡号后按回车键即可，如果是通过读卡器刷卡，则在此界面按功能键 F2 即可读卡。对于非接触式读卡器，将卡放在读卡器上后按F2键读卡；对于磁条卡刷卡器需要按F2后刷卡。

图 310『会员卡输入』
上述功能只支持按输入信息完全查询，如需模糊查询则使用下面功能。
在Error! Reference source not found.界面按功能键 F3即可按会员姓名或电话模糊查询出会员卡信息，见Error! Reference source not found.，查询出会员卡后，按键盘上下键选取，然后按回车键即可。此功能用于会员消费时没有带会员卡并且不记得会员卡号状况。可以在后台设立收银员与否有使用此功能权限。

图 311『会员查询』
3.3.4.3 存零
【功能阐明】
在输入会员卡和商品信息后，按“+”收款，收款界面会浮现，按功能键 F12，如果已连接上储值卡服务器，会直接勾选此功能，否则会提示要连接储值卡服务器，再次按F12可取消勾选此功能，勾选此功能后，继续收款，收款金额不不大于应收金额时，找零金额会存入储值卡。此功能需要会员卡拥有储值功能。

3.3.4.4 储值卡收款
【功能阐明】
如果会员卡有储值功能，在收银界面输入会员卡和商品信息后，直接按功能键 F2即可用储值卡进行消费，此时会直接将会员卡号复制到储值卡收款界面储值卡卡号输入框，见下图。在此界面也可以使用读卡器读卡，按功能键 F2读卡。没有使用会员卡，也可以使用储值卡付款。储值卡消费需要输入储值卡密码。

3.3.4.5 储值卡充值
【功能阐明】
储值卡充值需要连接到储值卡服务器