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管理员手册模板.docx
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1、RCM2000 云视频管控系统Software 2.6 | July 2014 | 3725-69950-001管理员手册目录概述31 RCM系统简介42 RCM安装与部署63 网络设备7MCU管理7终端管理12预监管理19可视电话管理25接入点管理304 网络拓扑355 用户角色36用户管理36角色管理406 系统配置43单位设定43部门设定45MCU 模板48系统参数52网闸管理637 事件日志67系统事件67系统日志688 统计报告70会场报告70设备报告729 系统维护74数据备份74数据恢复75LOGO更换75许可证76系统升级78系统重启79系统关机7910 系统警告8111 常见
2、故障处理8312 术语表85附录一 角色权限86会议预约86会议室管理86会议审批87会议控制87资源管理87系统管理87概述本手册将作为一个快速指南,介绍RCM云视频管控系统V2.6(以下简称RCM)系统管理员常见操作界面,率领管理员快速上手使用。RCM系统关键功效分为会议管理和系统管理两部分,本文档介绍系统管理部分,会议管理部分参考用户手册。当文档中出现图标时,表示该信息为提醒信息,提醒用户需要注意问题,假如不正当操作可能会影响系统功效。当文档中出现图标时,表示该信息为管理员技巧信息,可能提升工作效率。手册分为以下几部分:1. RCM系统介绍2. RCM安装和布署3. 网络设备4. 网络拓
3、扑5. 用户角色6. 系统配置7. 事件日志8. 统计汇报9. 系统维护附录一 角色权限附录二 常见故障处理1 RCM系统介绍RCM(简称RCM)是针对企业新推出一款帮助其管理视频会议终端和MCU管理软件。企业能够经过RCM来实现会议管理相关功效,包含会议预约,会议控制等。会议管理功效在用户手册中做介绍,本文档中将具体介绍RCM系统管理功效。RCM安装软件硬件具体要求参见安装手册Windows或Linux。首次使用系统,用户需要知道服务器IP地址,以:http:/来访问,请从系统管理员那里拿到对应账户和密码。登录页面以下图所表示,Error! Reference source not foun
4、d.:图 1- 1 系统登录依据登录用户类型,主界面中包含功效会有所不一样。如以管理员账户登录,主界面以下图所表示:图 1- 2 主界面本文档将具体介绍系统管理功效。2 RCM安装和布署Windows版本请参见文档:RCM安装文档WINDOWSLinux版本请参见文档:RCM安装文档LINUX3 网络设备网络设备中能够配置系统能够使用外围设备,包含MCU管理,终端管理,预监管理,可视电话管理和接入点管理。登录系统,在主页面选择“系统管理”,然后选择“网络设备”,即能够维护系统网络设备。仅含有设备管理权限用户才能维护系统网络设备。MCU管理MCU管理能够维护MCU资源在本系统中信息。假如需要对M
5、CU资源进行维护,请在系统主页点击“系统管理”,然后在系统管理页面导航中选择:“网络设备”-“MCU管理”。图 3- 1 MCU管理 概览在查询条件中选择状态、类型、所属单位和关键字,系统会返回对应查询结果。对MCU管理操作有:刷新,导出,添加,编辑,删除,转到管理页面和同时RCM模板。刷新刷新页面,获取最新信息。当多用户同时操作RCM时,需关键点击刷新以同时信息。添加经过添加功效可向系统中录入一个MCU,使系统能够对此MCU进行管理,并在预聚会议时使用此MCU。点击“添加”按钮,选择正确型号,填写IP地址、管理帐号、管理密码后点击“查询设备”按钮,系统会依据输入信息尝试连接MCU,并获取MC
6、U基础信息。图 3- 2 添加MCU 查询设备查询到对应MCU后,会同时返回MCU基础信息。能够编辑名称、描述,并为MCU选择正确单位。添加MCU要求MCU必需在线,假如查询不到该MCU,则添加失败。针对添加RMX500/1000,而且硬件版本为2.0,需要在描述信息里面标注硬件信息,比如:硬件版本为2.0。图 3- 3 添加MCU 其它信息编辑其它信息后,点击“下一步”按钮,会转到具体信息界面。经过调整“使用视频端口数”参数,能够配置本系统对此MCU资源使用度。图 3- 4 添加MCU 具体信息添加MCU各个参数解释以下:表 3- 1 MCU管理 添加MCU参数项描述型号MCU设备型号,包含
7、系统支持全部MCU型号。请确定选择型号和设备型号一致。IP地址设备物理IP地址。管理帐号连接设备时用帐号。管理密码连接设备时用密码。描述对此设备描述信息。名称设备在本系统中使用名称。单位设备所属单位。级联速率当设备为下级MCU时和上一级MCU连接速率。设备状态启用:会议预约时能够约到MCU;备用:会议预约时不可见,不过会议召开时可用备用MCU替换出现故障启用MCU;停用:会议预约时不可见,标示该MCU可能出现故障,停用。设备名称从MCU设备上取到设备名称。序列号设备序列号。版本设备软件版本。管理页面地址设备Web访问地址。设备视频端口数MCU最大视频端口数。使用视频端口数RCM能够使用此MCU
8、视频端口数。编辑管理员能够编辑MCU管理账号、管理密码、描述、名称、单位等信息,参考添加MCU。删除管理员能够从本系统中删除一个MCU信息。已经在会议或模板中使用MCU无法被删除。转到管理页面假如需要转到选中MCU管理页面,请选择操作“转到管理页面”,系统会打开一个新浏览器窗口,显示该设备管理页面。导出假如需要导出MCU列表,选择“全部”,点击“导出”,导出管理员权限内可见全部MCU为Excel( .csv )文档 ;或选择“查询”后输入查询条件,点击“查询”按钮,再点击 “导出”, 则导出查询结果内全部MCU信息。同时RCM模板管理员能够在MCU创建名为 “RCM_DEFAULT”会议模板,
9、并配置各项参数。然后经过选定对应MCU并点击“同时RCM模板”按钮,将该模板上各项参数同时到RCM上作为在指定MCU上创建会议所需使用会议模板。当同时模板参数和RCM上创建会议所需使用会议参数不一致时,按创建会议使用会议模板参数为准。假如未作同时,在MCU上创建会议所需使用会议模板则以系统管理中模板为准,参考 MCU模板RCM模板名称现在区分大小写而且只能同时名为RCM_DEFAULTMCU模板。因为MCU模板中一些会议参数会影响到会议使用,请管理员同时RCM模板成功后,优异行调试,比如:MCU模板中Lecturerviewswitching mode。终端管理终端管理用来维护终端设备在本系统
10、中信息。需要对终端信息进行维护,请在系统主页点击“系统管理”,然后在系统管理页面导航中选择:“网络设备”-“终端管理”。图 3- 5 终端管理 概览在查询条件中状态、类型、所属单位和关键字能够对终端进行查询。对终端管理操作有:刷新,导出,添加,编辑,删除,和转到管理页面。刷新刷新页面,获取最新信息。当多用户同时操作RCM时,需关键点击刷新以同时信息。添加经过该操作可向系统中录入一个终端,使系统能够管理此终端,并在预聚会议时使用此终端。在添加终端对话框中输入终端型号和IP地址,点击“查询设备”,或点击“下一步”直接添加终端。图 3- 6终端管理 添加终端查询到对应终端后,会同时返回终端基础信息。
11、能够对描述、名称、单位等信息进行修改, 如Error! Reference source not found.所表示:图 3- 7 添加终端 其它信息编辑其它信息后点击”下一步”会转到更多信息界面:图 3- 8 添加终端 更多信息选择管理员并填写描述信息后点击”下一步”会转到具体信息界面:图 3- 9 添加终端 具体信息假如要添加一个系统不能识别/临时无法连接终端,则需要用户手动输入终端其它信息和具体信息。添加终端参数具体解释以下:表 3- 2终端管理 添加终端参数项描述型号终端设备型号,可选项为:HDX、VSX、QDX、GROUP和其它。请确定选择型号和设备型号一致。假如将添加设备型号不在给
12、出选项中,请选择“其它”。IP地址终端设备物理IP地址。管理帐号连接终端设备时用帐号。管理密码连接终端设备时用密码。名称设备在本系统中使用名称。单位设备所属单位。呼叫速率此终端参与会议时默认通信速率,假如设置为“自动”则采取会议使用带宽。帧率此终端参与会议时默认帧率。容纳人数此终端参与会议时默认能容纳人数访问权限私有:本单位用户、上级单位含有管理权限用户能够预约此终端。开放:上级单位用户、同级单位用户能够预约此终端。共享:同级单位需要审批后才能正常使用。描述设备相关描述。联络人设备指定联络人。联络人电话设备联络人电话。联络人邮箱设备联络人邮箱。设备名称从终端设备上取到设备名称。序列号设备序列号
13、。软件版本设备软件版本。管理页面地址设备web访问地址。网闸信息终端H.323和E164信息。编辑管理员能够编辑终端管理帐号、管理密码、描述、名称、单位等信息,参考添加终端。删除管理员从本系统中删除一个终端信息。已经在会议或模板中使用终端无法被删除。转到管理页面假如需要转到选中终端管理页面,请选择操作“转到管理页面”,系统会打开一个新浏览器窗口,显示该设备管理页面。导出假如需要导出终端列表,选择“全部”,点击“导出”,导出管理员权限内可见全部终端为Excel( .csv )文档;或选择“查询”后输入查询条件,点击“查询”按钮,再点击“导出”,则导出查询结果内全部 终端信息。预监管理预监管理用来
14、维护预监终端在本系统中信息。需要对预监终端信息进行维护,请在系统主页点击“系统管理”,然后在系统管理页面导航中选择:“网络设备”-“预监管理”。预监终端关键作用是会议监控,预监终端加入会议以后,不发送音频和视频给MCU,不过能够接收音频视频,能够经过会议控制设置预监终端分屏设置,来监控其它会场情况。预监功效只适适用于全编全解机制MCU,如RMX1500 / RMX / RMX4000。对预监终端管理操作有:刷新,导出,添加,编辑,删除,和转到管理页面。刷新刷新页面,获取最新信息。当多用户同时操作RCM时,需关键点击刷新以同时信息。添加经过该操作可向系统中录入一个预监终端,使系统能够管理此设备,
15、并在预聚会议时使用此终端。在添加预监终端对话框中输入终端型号和IP地址,点击“查询设备”或点击“下一步”直接添加预监终端。图 3- 10预监管理 添加预监终端查询到对应终端后,会同时返回终端基础信息。能够对描述、名称、单位等信息进行修改, 如Error! Reference source not found.,Error! Reference source not found.所表示:图 3- 11 添加预监终端 其它信息选择管理员并填写描述信息后点击”下一步”会转到更多信息界面:图 3- 12 添加预监终端 更多信息编辑其它信息后点击”下一步”会转到具体信息界面。图 3- 13 添加预监终端
16、 具体信息假如要添加一个系统不能识别/临时无法连接预监终端,则需要用户手动输入终端其它信息和具体信息。添加预监终端参数具体解释以下:表 3- 3预监管理 添加预监终端参数项描述型号预监终端设备型号,现在选项仅为:Monitor。IP地址预监终端设备物理IP地址。管理帐号连接预监终端设备时用帐号。管理密码连接预监终端设备时用密码。描述对此预监设备描述信息。名称预监设备在本系统中使用名称。单位预监设备所属单位。联络人预监设备指定联络人。联络人电话预监设备联络人电话。联络人邮箱预监设备联络人邮箱。呼叫速率此预监终端参与会议时默认通信速率,假如设置为“自动”则采取会议使用带宽。设备名称从预监终端设备上
17、取到设备名称。序列号预监设备序列号。软件版本预监设备软件版本。管理页面地址预监设备Web访问地址。网闸信息预监终端H.323和E164信息。编辑管理员能够编辑预监终端管理帐号、管理密码、描述、名称、单位等信息,参考添加预监终端。删除管理员从本系统中删除一个预监终端信息。提议预监终端设置成自动应答MCU呼叫,禁用麦克和视频采集设备。已经在会议或模板中使用预监终端无法被删除。只有含有会议管理权限用户才能预约预监终端。预监终端只能连接在会议根节点上。转到管理页面假如需要转到选中预监终端管理页面,请选择操作“转到管理页面”,系统会打开一个新浏览器窗口,显示该预监设备管理页面。导出假如需要导出预监终端列
18、表,选择“全部”,点击“导出”,导出管理员权限内可见全部终端为Excel( .csv )文档;或选择“查询”后输入查询条件,点击“查询”按钮,再点击“导出”, 则导出查询结果内全部预监 终端信息。可视电话管理可视电话管理用来维护可视电话终端在本系统中信息。需要对可视电话终端信息进行维护,请在系统主页点击“系统管理”,然后在系统管理页面导航中选择:“网络设备”-“可视电话管理”。对可视电话终端管理操作有:刷新,导出,添加,编辑,删除和转到管理页面。刷新刷新页面,获取最新信息。当多用户同时操作RCM时,需关键点击刷新以同时信息。添加经过该操作可向系统中录入一个可视电话终端,使系统能够管理此设备,并
19、在预聚会议时使用此终端。在添加可视电话终端对话框中输入终端型号和IP地址,点击“查询设备”,或点击“下一步”直接添加可视电话终端。图 3- 14可视电话管理 添加可视电话终端查询到对应终端后,会同时返回终端基础信息。能够对描述、名称、单位等信息进行修改, 如Error! Reference source not found.,Error! Reference source not found.所表示:图 3- 15 添加可视电话终端 其它信息图 3- 16 添加可视电话终端 更多信息编辑其它信息后点击”下一步”会转到具体信息界面。图 3- 17 添加可视电话终端 具体信息假如要添加一个系统不能
20、识别/临时无法连接可视电话,则需要用户手动输入可视电话其它信息和具体信息。添加可视电话终端参数具体解释以下:表 3- 4可视电话管理 添加可视电话参数项描述型号可视电话终端设备型号,选项现在只为:VVX请确定选择型号和设备型号一致。IP地址可视电话设备物理IP地址。管理帐号连接可视电话终端设备时用账号。管理密码连接可视电话终端设备时用密码。名称可视电话设备在本系统中使用名称。单位可视电话设备所属单位。呼叫速率此可视电话参与会议时默认通信速率,假如设置为“自动”则采取会议使用带宽。访问权限私有:本单位用户、上级单位含有管理权限用户能够预约此终端。开放:本单位用户、同级单位含有管理权限用户能够预约
21、此终端。共享:同级单位需要审批后才能正常使用。描述对此可视电话描述信息。设备名称从可视电话终端设备上取到设备名称。序列号可视电话设备序列号。软件版本可视电话设备软件版本。网闸信息可视电话终端H.323和E164信息。编辑管理员能够编辑可视电话终端管理账号、管理密码、描述、名称、单位等信息,参考添加可视电话终端。删除管理员从本系统中删除一个可视电话终端信息。 已经在会议或模板中使用可视电话终端无法被删除。转到管理页面假如需要转到选中可视电话终端管理页面,请选择操作“转到管理页面”,系统会打开一个新浏览器窗口,显示该可视电话终端管理页面。导出假如需要导出可视电话终端列表,选择“全部”,点击“导出”
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