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西门子的员工管理标准手册样本.doc
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1、西门子职员手册目 录序言编制目标适用范围修订标准欢迎致词企业概况企业形象企业宗旨质量方针组织结构企业文化行为准则职员守则职员证考勤制度休假申请出差接待亲友吸烟电话资讯保密企业治安成本意识公德及礼貌聘用聘用雇佣形式劳动协议试用期人事档案工作时间职位变更培训和个人发展薪酬和奖励基础工资加班和夜班绩效工资薪酬调整奖金项目尤其奖合理化提议奖职员福利住房工作餐交通医疗工伤保险养老保险失业保险意外保险生育年休假法定假病假婚假产假丧假事假补休意外文康活动离职辞职协议终止开除退休离职手续离职证实过失类别纪律处分三条关键标准纪律处分步骤投诉程序消防规程职业安全附则(13)序言编制目标欢迎加入西门子光缆成全部。为
2、帮助职员全方面了解本企业,确保职员权益和明确义务,提升工作效率和严格实施规程,将职员培养成合格SOFC组员,特制订本手册。各职员务必全方面了解本手册各项内容并切实遵行。适用范围本手册适适用于本企业正式职员 、短期协议工、借聘人员和见习职员。修订标准本手册依据中国法律及相关要求,并结合本企业实际情况制订,成为劳动协议一部分,并因当地法律和相关要求及本企业政策变更而不定时加以修改和增减。欢迎致词欢迎加入西门子大家庭 一家享誉世界一个多世纪跨国企业。在此热烈祝贺你顺利经过挑选成为西门子光缆 成全部一员。本企业拥有世界优异光缆生产工艺和技术,完善质量保障手段,现代化管理和老实、优良职员,从而保障了向它
3、用户提供质量可靠和满意产品和服务。我们目标是向用户提供最好产品和服务,把企业建成最优异光缆制造企业。在西门子光缆 成全部需要每一位组员在各自岗位上,精诚合作,相互激励,兢兢业业,努力争取达成我们标准。增强我们竞争实力。优异职员是我们企业最宝贵资产。所以,我们期望每一个职员以高度责任感,尽力支持企业成功。企业在此过程中为职员提供良好工作气氛、权力和培训和发展机会。作为西门子光缆组员,应主动进取,加强有效沟通,共享企业价值观念,同仁之间和部门之间相互协调,团结合作,勇于负担责任,不停创新,共同承诺迎接挑战。这么我们就能够成为一个集体也只有集体力量才能达成你和我们大家目标。期望您以此手册为指南,自我
4、管理,不停进取。真挚地祝福大家在西门子光缆 成全部取得成功。_ _ 总经理 人力资源部经理企业概况含有150年历史德国西门子企业是一家享誉世界跨国企业。素以提供高质量产品著称.作为全球电子和电气工业主力军,它分为能源、工业自动化、通讯、信息、交通、医疗、电子元器件和照明八大业务范围。业务遍布全球190多个国家。1996年西门子企业财政年度销售额为942亿德国马克,其中西门子公共通讯网络部占118亿德国马克。西门子光缆产品国际市场拥有率名列前茅,在技术开发和应用上处于领先地位。西门子企业遵照其创始人维尔纳.冯.西门子企业信条“我决不为眼前利益而出 卖未来”不停创新,调整战略,以严谨、高效和可靠作
5、风确保为用户提供最优异产品和服务。成全部电缆股份是中国最大通讯电缆生产企业之一。关键生产铜缆、光缆、电缆套管和配套产品。是邮电部通讯行业骨干,全国通讯行业首家经过全塑市话电缆进网检测同意进网企业。企业于1994年底在香港联合交易所上市H股。中国邮电 工业总企业为其控股企业。管理人员和技术人员在通讯电缆行业具广泛经验和专业知识。至今已两次被中国质量管理协会评为“全国用户满意企业”。两强携手共建大规模光缆生产基地西门子光缆成全部于1996年4月建成并投产,拥有最优异生产技术和现代化管理手段,企业产品有松套层绞式、中心束管式两大系列。同时能生产216芯中心束管式带纤光缆和480芯层绞式带纤光缆和其它
6、类型光缆。产品适适用于多种气候环境条件和架空、直埋及水下等多种安装方法。企业含有完整质量确保体系。企业已经过ISO9002国际质量体系认证、邮电部通讯设备进网质量认证、广电部广播电视入网设备器材认证和国防通信设备器材进网认证。企业形象西门子在全球专门制订了一套树立企业统一形象规则。职员在包含企业徽标、名称颜色、字体、用具、广告、印刷品、投影胶片、建筑物、灯光标志、方向指示、展览和车辆、服装等问题时全部应遵守对应要求。必需时应向市场部咨询。职员个人也应在着装、礼貌、电话礼仪和言谈举止等方面随时注意表现企业风范,你代表了企业形象,是企业一面镜子。西门子徽标(LOGO)是企业形象最关键部分,并依法注
7、册,是我们企业财富。所以在使用企业徽标时必需严格遵守相关要求,不许变形、重组或加后缀,不许将其放入文章中,颜色必需使用西门子专用色(Petrol)、黑色或白色。其它具体要求请向市场部咨询。企业宗旨把西门子光缆成全部办成最优异光缆制造企业,成为中国信息高速公路建设中主角,提供最好产品和服务以满足用户需求。为取得成功,我们必需为用户发明最大价值;投资、信任和尊重我们职员;并为我们股东发明良好收益。质量方针质量是我们企业全部活动基础。质量确保是我们企业管理系统一个基础要素,质量和质量确保是企业宗旨表现。我们目标是向我们用户提供杰出质量和最高价值产品和服务。我们要使我们用户满意,并保持对我们产品和服务
8、信任。这包含咨询和技术 支持和制造、交付和服务。我们用户判定是我们质量最终评价。不停改善、争创最好是企业管理者永无止境工作任务。每一个职员必需对她或她工作质量负责。每一个职员努力是直接对我们产品和服务质量主动贡献。每一个职员应最优先考虑用户利益。在各部门和工序中确保并达成上面所承诺质量目标,和经过培训来激励职员质量意识是全部领导层关键任务。组织结构企业文化面对竞争猛烈光缆市场,企业必需含有全方面竞争优势。而具竞争理念企业文化是企业全方面提升企业竞争实力战略和管理根基。企业企业文化可用 “ 3 S ”和 “ 3 C”概括:行为准则老实待人,相互尊重讲究公德,遵纪遵法有效沟通,了解合作主动配合,团
9、体精神处理问题,勇于决议不停创新,负担责任严谨求实,敬业精神自我管理,职业道德用户第一,质量为本提升绩效,节省成本勇于进取,自我发展职员守则职员证职员证是企业用于判别职员身份和打卡,应随身携带,并正确佩戴。职员证属企业财产,仅限在职人员特有,应妥善保管。持证人员离职或经要求时,应将此证退还人力资源部。遗失或损坏此证,应立即报请人力资源部另行制作,并应赔偿其费用。考勤制度全部正式聘用职员全部必需在上、下班时在考勤钟上刷卡登记(含节假日在企业加班), 企业以此计算职员出勤,并依此作为当月工资计算依据。上班时间后30分钟以内刷卡视为迟到、下班时间前30分钟以内刷卡视为早退。上班 时间30分钟以后(含
10、30分钟),下班时间前30分钟以前(含30分钟)刷卡按旷工半日论。请她人代刷卡或替她人刷卡及在考勤钟统计上弄虚作假,全部属严重违纪行为。因多种原因不能按时刷卡者全部应提前办理未刷卡手续(填写“未刷卡统计”,经部门 经理签字认可后交人力资源部存档立案)。因特殊原因不能提前办理者,应在事后当 日内办理。不然视为旷工。休假申请职员请假时应于事前填写“假期申请表”,经相关部门主管同意,在人力资源部立案后,方可离岗休假。因为特殊突发性原因(如患病或紧急事故),无法提前办理请假手续者,须本人或委托她人立即和部门主管和人力资源部联络,并于复职后2日内持相关证实办理补假手续。年休假应于事前1周取得部门主管同意
11、,并报人力资源部立案,协商排定休假日期后实施。有薪假期及3日以内无薪假期均由部门主管审批,35日无薪假期由总部门经理审批, 5日以上无薪假期由总经理审批。分部门经理以上年假申请须事先得到总部门经理 和总经理同意。职员假期类别参见“福利”章节。出差出差是指得到同意在本市以外,而且时间在12小时以上因公外出。(在一固定地点停留时间超出15天,将按进修要求处理)全部出差全部须事先取得直属上司(总部门经理)同意。差旅行程更改或延长全部必需 事先取得总部门经理同意,回企业后通知人力资源部。出差申批程序以下:填写“出差预算申请表”,交由对应部门经理签字(国外出差须由总经理或财务总监签字),复印一份交予人力
12、资源部。若需申请预付款者,应将原件交财务部门确定,领取预付款。出差回企业后应在2周内,填写“差旅费报销凭证”并附上收据和相关汇报交总部门 经理签字。然后送交人力资源部审核, 审核完成后交财务部门复核结算。接待亲友在企业范围内,职员不得接待亲友,特殊情况需由部门主管认可,并在指定地点进行。吸烟企业提倡职员不吸烟,并严禁在非指定吸烟区吸烟(企业在车间和办公楼外各设有一个吸烟点),吸烟时间不应超出10分钟。不得乱扔烟头。应将烟头熄灭后放入烟灰缸中。电话非紧急情况,上班时间不得因私事使用企业电话,不得在电话上长时间聊天。使用电话时应注意电话礼仪和语气,维护企业形象,不得使用不文明术语。对外电话必需清楚
13、报出本企业名称和个人名称并使用一般话或英文;接听电话应报出所在部门或个人姓名并主动帮助同事接听电话,转接或留言。熟记常见电话号码。资讯保密严守企业机密,不得对无关职员或外界泄漏企业保密资料。若因泄漏企业机密给企业带来损失,除赔偿损失外,企业将依据相关程序进行处分或追究法律责任。企业治安企业职员应遵守企业保安要求,主动配合企业保安人员作好保卫工作。进出企业大门均应主动出示职员证。物品运出企业时必需有加盖企业公章或企业认可相关人员签字出门条,门卫有权 对运出企业物品进行检验。如发觉可疑人物、治安事件或其它异常情况,应立即汇报门卫值班室(电话250、251或259)和部门主管。成本意识全部职员全部应
14、牢靠树立成本控制和杜绝铺张浪费观念,想方设法降低损耗,降低成本,节省多种费 用(如:水、电、原材料、纸张等);对于浪费现象企业将给处分。公德和礼貌不准带醉上班,更不能在工作时间内饮酒。珍惜一切公共设施、建筑、绿化带、设备、仪器、家俱和其它财产,保持办公区、生产区、岗位和厂区环境清洁卫生,不准在厂区内随地吐痰和乱扔垃圾,严禁在茶室下水道内倒废弃茶叶渣。应将工业垃圾和生活垃圾倒入对应垃圾存放点。 保持仪表整齐,衣衫不整者不得进入企业。上班不得身着短裤、背心和拖鞋。车间工人应按要求着工作服;行政人员应着装大方、庄重和得体;有接待任务时男士应着西装、衬衣、领带和皮鞋;女士应着装大方和庄重。严禁在厂区和
15、办公楼内大声喧哗和嬉闹。全部职员(包含司机和保安)全部应养成良好文明礼貌习惯对待用户和同事。内部传输文书必需用英文或中英文;公开场所(如会议、演讲、培训和接待等)应尽可能使用一般话或视需要使用英文。聘用聘用本企业聘用职员以适应本企业业务需要为标准,多个渠道招聘。经资历审查、业务考评合格后由人力资源部依企业人事程序办理手续。企业要求下列情况之一者不予聘用:曾被企业开除或未经同意私自离职者有刑事犯罪行为者体检不合格者学校未毕业学生未满十六周岁者雇佣形式企业针对实际需要采取多个聘用形式。如委派、长久聘用、短期聘用、借聘、兼职聘用等形式。劳动协议本企业正式职员一律实施劳动协议制,劳动协议是指企业和职员
16、所签订明确劳动关系法律文书。由双方签署并经当地劳动部门鉴证生效,具法律效力。双方必需严格遵守,认真实施。协议到期后,经双方同意可续订新劳动协议。试用期按劳动法要求,劳动协议包含为期最多不超出六个月试用期,延长久不得超出30天试用期不合格者,企业能够予解聘,但须提前七天书面通知本人或以七天工资代通知金试用期内, 职员如提出辞职亦提前七天书面通知企业或以七天工资代通知金。对于未毕业学生,只能作为实习、培训期对待。待毕业手续完成后,方可进入试用期。人事档案凡本企业正式全职聘用协议制职员必需和原单位终止劳动关系,其人事档案须转入本企业指定或认可劳感人事部门统一管理,方便办理工龄计算、出国政审、职称评定
17、等人事事宜。企业也将为职员建立内部个人档案,统计职员多种人事、培训等统计。职员个人资料变更,如住址、电话、婚姻、儿女情况等,应立即呈报人力资源部。避免紧急情况下不便。职员还应向人力资源部提供其它资料,如:经过各类考试、技能职称、学历改变等, 方便在有机会培训、晋升、职位空缺时受到优先考虑。工作时间本企业职员每七天正常工作时间为40小时行政部门实施正常班,每七天六、周日休息。工作时间:8:3017:15 午餐时间45分钟。生产部门实施倒班轮休制,班次安排由各部门制订。特殊岗位另订作息时间。因季节或企业业务需要和自然灾难或突发事件有必需延长工作时间时,经核准后可延长工作时间, 对此企业将事后给赔偿
18、。职员应按时上班,提前抵达工作岗位进行必需班前工作准备。职位变更调职:依据工作需要,企业可调动职员工作岗位,职员须无条件服从;职员个人欲变更工作岗位须向所属部门主管或人力资源部提出,不得私下和其它相关部门主管谈及调动意愿。D级以上职员调动或跨大部门调动须经总经理同意。晋升和调级:依据工作需要和个人能力及表现,职员可被提升或调级。在考评核评定合格后由部门按程序报人力资源部审定方可任命或调整,C级以上任命和调级必需报总经理同意。对于任何升职机会和空缺。企业首先考虑企业内部职员。降级降职:职员在职期间,若对工作不能胜任或违反相关纪律,企业可作出降级降职处理,工资和福利亦会对应调整。培训和个人发展职员
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