员工离职管理核心制度.doc

职员离职管理制度
第一章 总则
第一条 为规范离职管理工作，维护企业和离职职员正当权益，特制订本管理制度。
第二条 本制度适适用于全部职员，不管何种原因离职，均依本措施办理，若有特例，由总经理签字认可。
第三条 企业人力资源部是离职管理归口部门，各部门配合、参与。
第二章 离职分类及要求
第四条 辞职。职员因个人原因辞去工作：
（一）职员因故辞职应填写《职员辞职申请表》，并报所在部门责任人（或指定含有些人事处理权力专员）审阅指示意见后转交企业人力资源部处理；
（二）企业职员辞职应提前30天以书面形式申请；
（三）试用期职员离职申请应提前3日申请；
（四）下列情况参考实施：
1．职员因犯错或过失须引咎辞职；
2．职员表现较差，为留情面而劝其离职；
3．职员单方面不续签劳动协议。
第五条 自动离职。职员有下列情况均视为自动离职：
（一）无故旷工3日以上；
（二）假期满后无故不销假，超出5天以上；
（三）受四处分到期后超出3天以上，拒不到部门报到；
（四）企业没有降低原协议待遇，但在要求时间内拒绝签署新劳动协议；
（五）职员未按要求时间书面通知企业辞职；
（六）接到工作调（变）动通知后超出5天拒不报到上岗；
（七）未按要求办理离职手续；
（八）工伤评残后，个人提出结算一次性就业补助。
第六条 协议到期离职。因劳动协议到期而没有续签或变更，而自动终止劳动关系：
（一）原劳动协议立即到期，双方任何一方单方面提出不再续签劳动协议；
（二）原劳动协议立即到期，双方协商不再续签劳动协议；
（三）原劳动协议立即到期，职员提出过高要求而致使劳动协议不能准期签署。
第七条 解聘（解聘）：企业强制终止劳动协议情形，以企业发文公告为依据，由企业人力资源部负责处理：
（一）因多种原因不能胜任企业按排工作，或经转岗和培训后仍然无法继续胜任工作；
（二）月度考评连续3次不合格，或年度考评不合格，达成末位淘汰标准；
（三）企业因转产、吞并重组（整）、经营发生困难等原因，经向工会和劳动主管部门申请确须淘汰人员时；
（四）企业生产经营难认为继，申请破产或经人民法院宣告破产需解散人员时；
（五）企业管理制度要求或劳动协议约定条件出现时。
第八条 开除。企业强制终止劳动协议情形，以企业发文或公告为准，由人力资源部按文件精神办理：
（一）严重违反企业规章制度，达成开除条件者；
（二）连续两次受到记过处分，或累计受到记大过处分2次以上者，或累计受到记过处分3次以上者；
（三）因指挥或操作失误（个人负担相同或关键责任）给企业造成重大损失（直接损失超出0元，含人身、设备、安全等事故），或隐瞒事故、毁灭证据，或拒不按要求接收处罚、赔偿损失；
（四）利用职务之便损公肥私，或经营、管理等关键岗位收受贿赂，达成开除条件；
（五）管理人员违反《任职管理措施》、《任职行为若干要求》、《非公活动实施“上礼下”若干要求》、《职员婚丧嫁娶等活动相关要求》，经戒勉谈话后仍不思悔改；
（六）法律法规要求符合开除情形。
第九条 退（职）休：
（一）达成要求退休年纪或已享受退休待遇；
（二）因工伤（含职业病）而退出工作岗位；
（三）因患重病不能继续从事工作而退出工作岗位或已享受病退待遇；
（四）经过《职员儿女顶岗置换措施》而退职老职员；
（五）法律法规要求应该退职情形。
第十条 离职程序：
职员提出离职/企业决定终止劳动协议
部门经理/人力资源部进行离职面谈
职员填写《离职申请表》报各级领导审批
完成各项交接工作，办理相关离职手续

第三章 离职面谈
第十一条 部门经理（责任人）进行离职谈话：
职员离职时，该部门经理和离职人进行谈话；假如有必需，能够请其它人帮助，谈话须完成下列内容：
（一）审查文件、资料及工具全部权；
（二）审查其了解企业秘密程度；
（三）审查其掌管工作进度和角色；
（四）说明企业和职员权力和义务；
（五）统计离职谈话清单，经职员和谈话经理共同签字，并分存企业和职员档案；
（六）假如是职员提出辞职，部门经理应主动沟通，了解职员辞职真正原因。努力挽留绩效良好职员，探讨改善其工作环境、条件和待遇可能性。
第十二条 人力资源部经理或人事专员进行离职谈话：
职员离职时，人力资源部经理（非骨干职员可由人事专员代理）应和离职人进行谈话，相关谈话内容包含但不仅限于：
（一）审查其劳动协议推行情况，了解离职类型；
（二）审查职员工资和福利情况；
（三）回复职员可能有疑问和意见；
（四）征求对所在岗位、同事、直接上级、间接上级评价和意见；
（五）征求对企业评价及提议；
（六）假如是职员提出辞职，应主动沟通，了解辞职真正原因。努力挽留绩效良好职员，如遇骨干或管理人员辞职，还应了解其对继任者提议和见解。
（七）通知职员需办理哪些离职手续；
（八）统计离职谈话清单，经职员和谈话人共同签字，并分存企业和职员档案。
第十三条 离职职员因故不能亲临企业会谈，应尽可能经过电话交谈。
第十四条 对面谈中包含有价值信息应立即验证和跟踪处理，重大信息应立即上报。
第十五条 若出现骨干职员流失，如有必需人力资源部还应在一定时期内对该类人员进行回访，以掌握其工作动态，并深入验证其对企业态度和见解，为人力资源管理提供参考。
第四章 离职手续办理
第十六条 工作移交：
离职职员将本人经办各项工作、保管各类工作资料移交给直接上级所指定人员，并要求接交人在《工作交接单》上签字确定。
第十七条 工具和事物移交：
（一）移交职员就职期间全部领用物品，交接双方应签字确定；
（二）移交企业配置车辆、维修用具、存放设备、安全帽和一切工具；
（三）移交一卡通，（办公室、档案柜、工具箱、办公桌）钥匙；
（四）移交掌握企业资料、用户信息、商业材料，和借阅资料、书籍和影像；
（五）移交电子信息资料，交出文档密码和账号，注销网络登录账号；
（六）移交所使用和保管专利材料。
第十八条 款项和业务移交：
（一）将经手各类项目、业务移交给指定人员，个人借款等款项事宜移交企业财务部并处理完结；
（二）将经手办理业务协议（含协议）移交指定人员及财务部；
（三）以上各项交接须填写《离职交接表》，均应由交接人、接管人签字确定，并经人力资源部审核、立案后方可视为交接完成。
第十九条 离职结算：
（一）工资结算，按日常核实方法进行；
（二）应得到但还未使用休假时间；
（三）应付未付奖金、佣金；
（四）经济赔偿金，依据国家相关要求，按企业《劳动协议管理制度》实施；
（五）期权、配股及其它未付款项；
（六）须扣除以下项目：
1．个人拖欠未付借款、罚金、公积金、个税等；
2．个人未完成交接手续赔偿金、滞纳金；
3．劳动协议约定违约金、培训费等；
4．其它应扣除款项。
第二十条 关系转移：
（一）转移前提
1．交接工作全部完成（以《工作交接单》签字为准）；
2．违约金、赔偿金等结算完成（以《离职交接表》签字为准）。
（二）转移内容
1．档案关系；
2、党、团等组织关系；
3．社保等福利关系；
4．终止劳动关系文件。
第五章 管理要求
第二十一条 离职管理是了解和掌握人力资源管理一个关键手段，能为企业人事改革和创新提供关键依据，各部门及领导应给予高度重视。
第二十二条 对正常离职人员应加以关心和激励，对非正常离职人员则应晓之以理，解压疏理，消除不利原因。
第二十三条 对流失到竞争对手骨干职员，或集体性辞职事件，更应亲密关注，评定影响和危害，找出处理之措施杜绝类似现象；对职员打击报复或管理渎职造成职员流失管理人员，一经查实将严厉处理。
第二十四条 为确保工作延续性，所在部门及人力资源部应提前物色好继任者。
第二十五条 离职体恤。如企业经营情况很好，在条件许可情况下，可对表现良好职员给关心和照料：
（一）因考上国家公务员、机关工作员，及求学深造、依法服兵役、对外交流援助等而离职人员，企业或所在部门可为其举行欢送仪式，并赠予纪念品，以资激励；
（二）对立即退（职）休人员，企业或所在部门可为其设答谢宴，必需时致感谢信，赠荣誉证书，家庭尤其困难者可合适给补助；
第二十六条 离职体检：
（一）对从事职业危害接触离职职员均应在离职前1个月内进行体检；
（二）因个人原因自愿放弃体检，须填写《自愿放弃体检记录表》，并承诺责任自负；
（三）离职职员因未按通知要求时间、地点参与体检，或通知不到和无法通知，视为自愿放弃体检，一切责任和后果均由其个人负担，和企业无关；
（四）企业单方面或双方协商离职，体检费用由企业全额负担，个人自愿离职或辞职由本人自行负担；
（五）经判定属职业病，按法律要求办理。
第二十七条 离职档案纳入人事档案管理之中，按体系要求进行归档和保留。
第六章 附 则
第二十八条 本制度未尽事宜根据国家相关要求实施。
第二十九条 本制度在实施过程中如发生异议，可协商处理，任何一方全部能够提请当地仲裁机构或人民法院处理。
第三十条 本制度自公布之日起实施。