三类汽修厂专项规章新规制度.docx
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1、三类汽修厂规章制度【篇一:汽车修理厂职员管理制度】 汽车修理厂职员管理制度 汽车修理厂在职员管理方面,从入职,考勤,到工作中纪律遵守等,全部要制订对应职员管理制度。以下整理了具体汽车修理厂职员管理制度范本,可供参考。 第一章入职指导 第一节入职和试用 一、用人标准:重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件:合格应聘者应含有应聘岗位所要求年纪、学历、专业、执业资格等条件,同时含有敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节考勤管理 一、工作时间企业每七天工作五天半,职员每日正常工作时间为 7.5小时。其中: 周一至周五:早晨:8:3012:00 下午:13:3017:30为工作时间
2、12:0013:30为午餐休息 周六:早晨:8:3012:00为工作时间 实施轮班制部门作息时间经人事部门审查后实施。 二、考勤 1、全部专职职员必需严格遵守企业考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得替换她人打卡。2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。 30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。 超出1小时以上者必需提前办理请假手续,不然按旷工处理。(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除对应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者给予解聘。3、请假 (1)病假 a、职员病假须于上班开始前30分钟内,即8:309:00致电部门
3、责任人,请假一天以上,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证实。b、职员因患传染病或其它重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具康复证实,经人事部门核定后,由企业给工作安排。(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托她人通知部门责任人同意,其它请假均应填写请假单,经权责领导核准,报人事部门立案,方可离开工作岗位,不然按旷工论处。事假期间不计发工资。4、出差(1)职员出差前填好出差申请单呈权责领导同意后,报人事部门立案,不然按事假进行考勤。(2)出差人员标准上须在要求时间内返回,如需延期应通知部门责任人,返回后在出差申请单上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。 5、请假出差同意权限:三天以内由
4、直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部职员由人力资源部审查、总裁审批,子企业职员由所在企业人事主管部门审查、总经理审批。 6、加班(1)加班应填写加班单,经部门责任人同意后报人事部门立案,不然不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以劳动协议约定标准为基数,以天为单位计算。 (2)加班工资按以下标准计算: (3)人事部门负责审查加班合理性及效率。(4)企业内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。(5)企业实施轮班制职员及驾驶员加班费计算措施将另行要求。7、考勤统计及检验(1)考勤责任人需对企业职员出勤情况于每个月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤给
5、予上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤正确性负责。(2)人事部门对企业考勤行使检验权,各部门领导对本部门行使检验权。检验分例行检验(每个月最少两次)和随机检验。(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发觉,给100元以上罚款,情节严重者作解聘处理。 第四节人事异动 一、调动管理 1、由调入部门填写职员内部调动通知单,由调出及调入部门责任人双方同意并报人事部门经理同意,部门经理以上人员调动由总裁(子企业由总经理)同意。2、同意后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。3、一般职员须在三天之内,部门责任人在七天之内办理好工作交接手续。4、职员本人应于指定日期履任新职,人事部门
6、将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将依据该职员于新工作岗位上工作职责,对其进行人事考评,评价职员异动结果。 二、辞职管理 1、企业职员因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请表,经同意后转送人事部门审核,高级职员、部门经理以上管理人员辞职必需经总裁同意。2、收到职员辞职申请汇报后,人事部门负责了解职员辞职真实原因,并将信息反馈给相关部门,以确保立即进行有针对性工作改善。3、职员填写离职手续办理清单,办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门统计辞职职员考勤,计算应领取薪金,办理社会保险变动。5、职员到财务部办理相关手续,领取薪金。6、人事部门将离职手续清单
7、等相关资料存档备查,并进行职员信息资料置换。 三、解聘管理1、见本手册第一章第二节六.1及六2. 2、部门解聘职员时,由直接上级向人事部门提交辞职申请表,经审查后报总裁同意。3、人事部门提前30天通知职员本人,并向职员下发离职通知书。4、职员应在离开企业前办理好工作交接手续和财产清还手续;职员在约定日期到财务部办理相关手续,领【篇二:汽车修理厂各项规章制度】 汽车修理厂各项规章制度 厂长工作职责 1、 认真制订落实本厂经营目标、发展计划。定时向主管部门汇报各项工作进展。 2、 了解掌握地方、行业相关汽车维修各项政策、法令及经济环境动态,适时提出本厂发展计划、服务市场、广告宣传、特殊服务等方针、
8、计划。 3、 亲密配合总企业策划和实施企业形象设计。 4、 不停强化修理厂内部管理机制,制订实施有效方法、制度,充足调动全厂职员工作主动性,全方面完成各项经济技术指示。采取切实方法,提升企业管理水平,逐步推进企业进步和现代化管理。 5、 全方面负责质量体系建立实施、完善和连续运行。督促、检验全厂质量体系文件有效实施,推进质量体系建设负责主持管理评审重视用户意见和投诉处理,使质量体系不停改善和完善,确保实现本厂质量目标。 6、 负责协调处理厂内重大技术质量问题,了解检验各类投诉处理和落实情况,做到每日一次检验,每七天一次小结,立即签署意见。 7、 严格控制、合理配置各类人员,努力提升企业人员素质
9、,组织好职员技术培训,搞好职员生活福利和安全工作。 8、 每十二个月最少对市场和用户需要,维修行业相关法规、规章、标准等质量体系现实状况和适应性进行一次正式评定。 技术总监工作职责 1、 认真学习、深刻了解汽车维修质量检验相关法律、法规和规章严格实施国家及行业相关汽车维修技术规范和标准。 2、 协调质量管理各项程序落实实施 。 3、 负责维修车辆“修前检验”工作,配合业务接待员对保修车辆故障进行正确判定,为确保维修作业项目(包含二级维护附加作业项目)提出意见。 4、 依据行业相关汽车维修技术标准和工艺过程,处理好生产上出现重大技术问题,负责对全厂职员进行技术业务指导。 5、 负责严格按标准进行
10、汽车维修完工出厂质量检验工作,出具检验汇报、签发合格证或不合格车辆返修单,严格把好质量关。负责组织、协调、检验、监督车辆维修质量不合格控制工作。 6、 负责组织人员对维修质量事故进行检验判定,并写出具体检定汇报 7、 了解用户相关维修质量意见,不停改善和提升维修质量。 8、 负责对车间各班组维修质量进行考评,认真填写“车辆维修质量月报表” ,并定时进行质量抽查。抽查内容为: 9、 a)检验统计,维修档案完整性及填写真实性; b)签证检验部位和维修手册、工艺规范、技术标准对口情况检验尺寸和维修手册、原厂技术参数对口情况; c)车辆行使、操纵、控制、排放等整车性能 。 10、 认真完成上级交给其它
11、技术质量工作。 11、 秉公办事,坚持标准,对本企业汽车维修质量全方面负责。 业务接待文明条例 1、 接待大厅全部些人员上班时应仪表得体,统一着装,挂牌上岗。 2、 接待人员要以本身良好素质,微笑服务接待每一位用户,四处替用户着想,让用户由“宾至如归”感觉;驾驶员休息区应常保持清爽、洁净,服务人员态度热情,礼貌待客。 3、 工作时间严禁闲谈聊天、干私活。 4、 保持大厅清洁、卫生,给用户发明一个优美舒适环境。 5、 柜台内非工作人员不得随便入内,保持柜台内外整齐,多种台帐摆放整齐。 6、 用户进门,接待人员应主动迎客,使用礼貌用语,主动打招呼。接修车辆,需做认真环车检验,提醒用户损坏部件和珍贵
12、物品保留。 7、 车辆不能按时完工,必需立即打电话通知用户,向用户解释清楚。 8、 对修理车辆发生物品丢失,确因本厂原因,由本厂原价赔偿,厂追究责任人,由责任人赔偿。 9、 建立用户档案,做好对用户车辆立即保养提醒工作,和用户保持亲密联络。 优质服务工作条例 1、 接待用户应做到热情、周到、方便、立即,急用户所急,想用户所想,果断杜绝和用户发生争吵,违者一次罚款50美金。 2、 收费公正合理,公开维修价格,公开监督电话,自觉接收用户监督,把价格管理工作全方面纳入行业管理轨道。 3、 严格推行修车协议,确保修理质量、按时交车,对特殊原因需延期车辆,应主动事先和用户联络,得到用户了解;对属于本身责
13、任延期车辆,主动按违约要求内容向用户索赔道歉,必需时按协议要求负担经济责任,把维修经营活动纳入法制化轨道。 4、 认真做好车辆修前检验,把车辆故障隐患立即报知用户,提出修理提议,添好修理车辆交接清单。 5、 修好车辆必需比进来时洁净。 6、 回复用户提出问题,必需实事求是,解释问题要按科学原理,不得想当然,随意搪塞,让用户了解,让用户满意。 7、 认真落实修理车辆自检、过程检验、完工检验和交车前检验,确保用户对车辆修理质量满意。 8、 严格保养大修作业范围,没有按相关要求进行作业修理,一经发觉,必需立即补修,并扣该项定额工时,欺骗检验和用户一次罚款100美金。 9、 返工项目,必需有承修人立即
14、进行,不然不安排新项目,不负担返工,由其它人完成,返工工时从责任人扣除。 10、 因维修质量造成车辆抛锚需抢救,罚责任人100美金,若有重大交通事故隐患罚款300美金。 11、 杜绝修私人车,杜绝修人情车。一经发觉停职检验。 文明生产要求 1、 生产车间(场所)严禁吸烟,吸烟至休息室。 2、 生产车间(场所)地面清洁无油污,墙面无油渍、无显著划痕,按班组划地承包,班组做不到每人一次罚款20元 3、 废油立即处理,严禁倒入下水道。废油桶(壶)每日立即清除,不得留滞生产车间(场所)。一次违规罚款20元。 4、 保持机、手工具清洁,手工具置于车内,保持工具车清洁无油污,工具按层摆放有序,工具车内不得
15、放置和修车无关物品,下班后整理清洁工具车,并按要求摆放整齐。机工具使用后立即放于要求区域。一次违规罚款10元。 5、 严格实施“三不落地四清洁”,油污不得落地,不慎落地立即处理不留痕迹,工件摆放整齐归位,不给人以杂乱感。 6、 统一着装,保持清洁。使用文明语言,不和用户争吵。不得向用户索烟,不接收用户宴请,不接收消费,一经查实,作待岗处理 7、 工作场所一天一小扫,每台车辆作业完成后,立即清理场所,一周一大扫,确保场所、机具整齐清洁。 8、 工具柜台上方严禁摆放物品,工作衣、工作鞋帽应置于休息室,并确保休息室清洁整齐。 9、 严禁油手、污手试车,保持在修车内清洁,严禁在车内休息闲聊、听收录机,
16、违者一次罚款20元 10、 保持总成修理间洁净整齐,全部物品整齐地摆放在货架上,地面、墙壁不得有油污。 11、 安全文明小组每七天检验一次,发觉违规吸烟者处以50元/次罚款,并责令当场纠正违规行为。 12、 中午严禁喝酒,发觉一次处以50元次罚款。 13、 自觉维护公共场所清洁卫生,每七天负责工房卫生班组,应将门窗及电力设施关好后方可离去。违规一次罚款50元。 14、 立即洗涤工作服,不立即洗工作服,工作服看上去较脏,发觉一次罚款5美金。 15、厂长为各生产班组文明生产监督人。 安全管理要求 1、 各部门责任人、生产班组长为所在部门安全第一责任人。 2、 全厂职员必需切记“生产必需安全”“安全
17、是最大效益”思想,时刻绷紧安全生产弦,杜绝三违行为,不安全果断不生产。 3、 机修工严格实施安全技术操作规程及维修工艺规范,并做好工作业人具体统计。特殊工种必需持证上岗。 4、 对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前,必需例行检验,切不可粗心大意,怀侥幸思想,不然一时疏忽,终生遗憾。 5、 加强工业汽油领用制度,使用易燃易爆物品时要环视周围情况,严禁明后靠近,必需时设置显著标志,安全使用。 6、 休息室、工具柜严禁存放配件、汽油,每发觉一次处罚20元。 7、 必需使用搁车凳搁车,搁车时,支撑部位正确可靠,在使用两柱举升器时,离地20cm时,检验是否稳定,确保安全可靠。 8、 遇有重载车
18、辆报修时,婉言拒绝或卸载后修理,切不可蛮干惹事。 9、 工作过程中,相互不许打玩、嘻闹,严防伤害自己或被她人伤害。 10、 有证人员不乱开车,私自动用用户车辆一次罚款100元,开私车一次罚款100元,发生事故责任自负,无证人员严禁开车。 11、 安全领导小组组员必需常常巡视生产场所,要有预见性,立即发觉事故隐患,纠正事故苗头。每个月必需进行一次职员安全教育,每个月对全厂移动电器、举升设备、氧乙炔气、灭火消防器材进行一次全方面检验,并做好整改统计,每个月定时召开一次安全领导小组会议,并做好会议工作检验统计。 12、 材料销售部门、财务部门,要做好防盗工作,闲杂人员不得进入财务室、仓库内。【篇三:
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