华为集团员工安全手册模板.doc

前 言
企业自从设置职员热线求援中心以来，每个月全部会接到十起以上职员求援事件，这些求援事件包含人身和财产安全方方面面，包含严重财产损失、人身伤害或被威胁事件，如：前后有两位职员银行卡被人复制、卡内资金被偷窃一空；某职员在同女友散步时，被劫去一百多元现金，劫匪己逃出数十米，该职员奋力追赶，被剌身亡；两位职员在某公园游玩，在随身携带小包被盗后，和人发生误会，造成人身安全遭受严重威胁......
我们对这些求援事件进行分析，发觉大部分和当事人缺乏安全防范意识和知识，或对社会治安情况了解和判定出现偏差相关，有甚至源自思想意识（如被抢劫后赤手空拳、盲目地和歹徒搏斗）。为此，我们在编写《华为技术职员安全手册》基础上，决定进行安全案例宣传，以真实、生动案例，强化或唤醒大家安全防范意识，并尽可能向大家介绍部分安全防范技巧。
职员求援中心负担了案例搜集和点评工作，她们为安全案例宣传倾注了很大精力，共搜集了七百多个案例，其中绝大部分是在八小时之外进行。值得欣慰是，安全案例宣传得到了企业同事充足肯定：“谢谢！你们工作是很有价值。”“相信行政之窗<安全案例宣传> 栏目一定是企业最受欢迎栏目之一，使得广大职员提升了警惕，增加了安全防范知识。”
尽管如此，因为我们水平有限，安全案例宣传中难免存在不足之处。在此，我们要向关心和批评我们案例宣传工作大家说一声“谢谢”！正是你们关心和批评，激励我们不停提升。

行政服务管理部安全管理部
二〇〇四年六月

安全案例汇编目录
1. 安全案例宣传之人身安全篇 3
2、 安全案例宣传之用卡安全篇 38
3、 安全案例宣传之防偷窃篇 51
4、安全案例宣传之防抢劫篇 70
5、安全安例宣传之防诈骗篇 99
6、安全案例宣传之交通安全篇 143

7、安全案例宣传之消防安全篇 159
8、安全案例宣传之未成年人人身安全篇 173
9、安全案例宣传之抢救篇 179
10、安全案例宣传之其它篇 183

华为技术安全案例宣传之人身安全
子目录
1. 烟道式热水器成浴室杀手 3
2. 超市要搜身 你应该说不 5
3. 怎样防范和面对收容 5
4. 紧急时刻要相信和依靠警方 8
5. 一次危险登山旅游 10
6. 虎口脱险记（一） 11
7. 虎口脱险记（二） 13
8. 婴儿家中被绑后九小时获救 15
9. 集体彩弹对抗 击残同事右眼 16
10. 一个女大学生之死 20
11. 女子遭遇飞车党 紧抓挎包被摔死 22
12. 小区安全需引发大家高度注意 24
13. 凶器及身 弱女子临危不乱 沉着周旋 悍贼匪束手就擒 25
14. 精心策划 笑面虎设下连环套 顿然醒悟 弱女子虎口巧抽身 26
15. 著名教授赤手斗劫匪，可歌？为保钱财无谓送性命，可叹！ 28
16. 弱女子独处一室，梁上君子深夜至 好巾帼机智沉着，终得人财两平安
29
17. 医院一晚收治五“血人” 31
18. 勒脖砸头专劫年轻女子 32
19. 怎样防范和应对暴力抢劫 33
20. 怎样防范和面对暴力抢劫（续） 35
烟道式热水器成浴室杀手
50天夺命40条
12月，本市共有227人燃气中毒，比同期骤增2倍之多。据不完全统计，从去年12月到今年1月份50天左右时间里，竟有40多人因燃气中毒而死亡。仅在去年12月26日至30日5天之内，本市就前后有12人因燃气中毒死亡，而在这些事件中，90%以上是因烟道式热水器造成。
热水器杀人――有商家作伥
面对数起煤气中毒事件，今年1月，深圳明令严禁销售烟道式热水器。然而，禁令出台后，上述禁品不仅仍然在打工族密集关外大肆销售，就是在特区部分有名大商场里，烟道热水器也在打出“平价”　、“优惠”掩护招牌加紧违令抢售。
消费者――不要为了省钱不顾命
据了解，经过120接诊燃气中毒者中有80%属外来工，宝安、龙岗是燃气中毒事件高发地域，仅12月29日一天，因燃气中毒拔打120抢救52宗事件中，就有24宗发生在宝安，6宗发生在龙岗，其中有3人死亡中毒事件全部发生在宝安。记者从相关部门了解到，在前很快燃气集团几次检验中发觉，深圳还有相当多用户存在使用热水器安全隐患。其中仍然使用危险热水器用户竟有15556户，占到隐患总数36.8%；胶管过期老化用户6658户；占15.8%。据调查，不管在关内还是关外，极易诱发危险事故烟道式热水器因为价格廉价，多被房东们买去装在出租屋内。据深圳市燃气管理处相关人士介绍，因为以前深圳房屋设计就没有考虑到燃气热水器安装使用问题，门窗大全部未按燃气热水器使用要求设计，卫生间内没有设计好燃气热水器安装位置，存在先天不足，尤其是浴室面积过小、浴室过于封闭，空气无法流通，致使燃气中毒事件频频发生。
教授提醒----浴室内只能安装平衡式热水器
据抢救中心教授介绍，对于燃气中毒事件，市民们普遍存在一个错误认识，认为假如中毒，自己先会感到不适，那就能够立即停止洗澡。其实，一旦认为身体不适，感觉到燃气中毒，就已经来不及了。燃气中本身含有一氧化碳，当人体吸入一定量一氧化碳后，就会因缺氧而窒息甚至死亡。为此，教授提议市民，除密闭式热水器（即平衡式热水器）外，其它一切类型热水器均不得安装在浴室内。原来已在浴室里安装了烟道式热水器用户，应立即改至室外；继续使用烟道式热水器绝对不能拆除排烟管；必需保持浴室内空气对流通畅。市民假如不能确定胶管是否己过期老化，可请燃气企业专业人员上门检验，立即更换老化零部件甚至整个热水器。（二〇〇三年三月十一日宣）
超市要搜身 你应该说不
一女士在某超市买了一只肥皂盒，经过防盗器时警报声响，该女士三过防盗器，并被要求脱掉鞋子、拿出钱包检验，衣服兜里东西全部掏出。围观人越来越多，而最终检验结果是：报警器坏了。
在众目睽睽之下被人像窃贼一样搜身滋味不会好受，为何这种已经不是新闻“新闻”一再发生，即使多数人会在事后为自己无故受辱投诉讨说法，但在当场，却全部会被迫接收，除了想证实自己清白，担心反抗也是徒劳，还会引来更多人围观等原因以外，最关键，还是不知该怎样运使用方法律手段维护自己正当权益。
其实对于超市搜身行为，用户能够理直气壮地给予拒绝。依据宪法和民法通则，公民人身自由权和人格尊严不受侵犯，除了司法、执法机关依法推行手续以外，其它单位和个人均无权对她人搜身。超市假如怀疑用户偷窃，有权报警，由公安机关依法处理，而无权自行搜身。假如执意要搜查用户，用户能够立即报警。
点评：
和其在权利被侵害以后费时费力打官司索赔，不如当场拿出勇气来维护本身权利。（二〇〇三年五月八日宣）
怎样防范和面对收容
---从一个大学毕业生收容致死事件中应吸收教训
孙志刚，男，今年27岁，刚从大学毕业两年。3月17日晚10点，她像往常一样出门去上网。在其后3天中，她经历了以前不曾去过3个地方：广州**街派出所、广州市收容遣送中转站和广州收容人员救治站。这3天，在这3个地方，孙志刚到底遭遇了什么，她现在已经不能告诉我们了。3月20日，孙志刚死于广州收容人员救治站。
孙志刚来广州才20多天。，她毕业于武汉科技学院，以后在深圳一家企业工作，20多天前，她应聘来到广州一家服装企业。因为刚来广州，孙志刚还没来得及办理暂住证，当晚她出门时，也没随身携带身份证。当晚11点左右，和她同住成先生(化名)接到了一个手机打来电话，孙志刚在电话中说，她因为没有暂住证而被带到了**街派出所，让成先生“带着身份证和钱”去保释她。于是，成先生和另一个同事立即赶往**街派出所，抵达时已靠近晚12点。出于某种现在不为人所知原因，成先生被警方通知“孙志刚有身份证也不能保释”。在那里，成先生亲眼看到很多人被陆续保了出来，但她前后找了两名警察期望保人，但那两名警察在看到正在被讯问孙志刚后，全部说“这个人不行”，但并没解释原因。成先生很纳闷，于是打电话给广州当地好友，她好友告诉她，之所以警方不让保释，可能有两种情况，一是孙志刚“犯了事”，二是“顶了嘴”。成先生回想说，她以后在派出所一个办公窗口看到了孙志刚，于是偷偷跟过去问她“怎么被抓，有没有不合作”，孙回复说“没干什么，才出来就被抓了”。成先生说，“她(孙志刚)认可跟警察顶过嘴，但她认为自己说话不是很严重”。
警察随即让孙志刚写材料，成先生和孙志刚以后再没见过面。
医院在护理统计中认为，孙是猝死，死因是脑血管意外，心脏病突发。但法医尸检结果推翻了院方诊疗，在中山大学中山医学院法医判定中心4月18日出具检验判定书中，明确指出：“综合分析，孙志刚符合大面积软组织损伤致创伤性休克死亡”。即使孙身体表面上看不出致命伤痕，不过在切开腰背部以后，法医发觉，孙志刚皮下组织出现了厚达3·5厘米出血，其范围更是大到60×50厘米。孙志刚生前是一个身高一米七四、肩宽背阔小伙子，这么大出血范围，意味着她整个背部差不多全全部是出血区了。按法医说法，孙志刚体内大出血，是被钝物打击结果，而且不止一次。“一次打击解释不了这么大面积出血”，一名不愿意透露姓名法医在看完尸检结果以后说。从尸检结果看，孙志刚死前几天内被人殴打并最终造成死亡已是不争事实。
孙志刚该被收容吗？有工作单位，有正常居所，有身份证，只缺一张暂住证。记者在翻阅相关管理条例并咨询专业人员以后，才发觉，孙志刚似乎并不属于应该被收容对象。在4月1日实施《广东省收容遣送管理要求》中，明确要求，“在本省城市中流浪乞讨、生活无着人员收容遣送管理工作适用本要求”。**街派出所一位侦查员在填写审查人意见时写道：“依据《广东省收容遣送管理要求》第九条第6款要求，提议收容遣送。”这一款是这么要求：有下列情形之一人员，应该给予收容：……无正当证件且无正常居所、无正当生活起源而流落街头。《要求》中还明确要求：“有正当证件、正常居所、正当生活起源，但未随身携带证件，经本人说明情况并查证属实，收容部门不得收容”。孙志刚有工作单位，有身份证，她缺，仅仅是一个暂住证。不过记者在任何一条法规中，全部没查到“缺了暂住证就要收容”要求。记者为此电话采访广州省人大法工委办公室，得到了明确回复：仅缺暂住证，是不能收容。
孙志刚意外死亡令她家人好友、同学老师全部不胜悲伤，在她们眼中：孙志刚是一个很好人，很有才华，有些偏激，有些固执。孙弟弟说，“她社会经验不多，就是学习和干工作，比较喜爱讲大道理。”孙志刚同班同学李小玲说，搞艺术人全部有自己个性，孙志刚很有自己想法，不过遇事爱争，曾经和她因为一点小事辩论过很久。孙志刚死亡后，她父亲和弟弟从湖北黄冈穷困家乡赶来，翻出了孙生前遗物让记者看，里面有很多获奖证书。“她是我们家乡出第一个大学生。”不过，现在孙家人有点后悔供孙志刚读大学了，“假如没有读过书，不认死理，可能她也就不会死……”
点评：
看了这则报道，联想到事件中主人公生前人生轨迹和企业不少职员有较多相同之处（大学刚毕业很快，血气方刚），我们立即决定将它做成案例，期望和我们并肩工作同事能从这个案例中吸收些什么，万一以后碰到类似事情，知道该怎样保护自己。
即使国家正在大力弘扬法制，但因为执法者素质良莠不齐，执法者有意或无意曲解、滥使用方法律、法规，甚至执法犯法事时有发生。诚然，当您在危难时刻得到警方援手时候，警察叔叔无疑是亲切，可爱；而一旦您被警方留置（如收容或作为嫌疑调查对象），警方则往往会表现出其执法严厉（厉）一面。此时，您即使受了委屈，也一定要耐心、平静地配合警方工作，千万不要“认死理”，千万不要天真地认为“理直”就能够“气壮”，千万不要急燥和冲动，不然，就很有可能吃“眼前亏”---这是我们感情上不愿接收、不愿看到客观存在。警察职责是除暴安良，匡扶正气，我们过去己经，现在正在，未来还会将鲜花和掌声献给那些为了保护人民群众生命财产安全而出生入死英雄。同时，我们也必需知道，人是感情动物，少数受惯了人民群众鲜花和掌声、看惯了不法分子敬畏面孔警察，尤其是当她（她）们将法律尊严和个人威严混同时候，一旦留置对象冲撞或冒犯了她（她）们威严，往往就会做出或指使其它人做出超出常规、甚至是违反法律法规事情来。本案例中主人公，就是因为“跟警察顶过嘴”，冒犯了当值警察（尽管“她认为自己说话不是很严重。”）而造成不可挽回后果。我们姑且不说“好汉不吃眼前亏”，“大丈夫能屈能伸”这么自慰话，最少，我们应该明白这么一个道理：人在屋檐下，怎能不低头！
依据法规，本案例中受害人是不应该被收容，但实际上，政府相关单位为了某种原因（或利益）越法收容事情，我们早己见怪不怪。作为一般市民，我们能做，就是随时随身带好证件，不给她人“收容”机会，也不给自己留下因收容而引发人身安全和钱财受损隐患。
我们当然期盼全部执法者素质早日达成建设法治社会要求，但最现实，我们应该预防自己成为无谓牺牲品！
为了合适地点评这个案例，我们在八小时内外断断续续琢磨了数天，几易其稿。我们己经说得够直观，相信大家一定能充足了解我们意思。
注：正文从《南方城市报》网站下载，有删节。（二〇〇三年五月九日宣）
紧急时刻要相信和依靠警方
--- 由一起职员求援事件所想到
5月11日晚，企业某部门四名职员和一名随行女士，在罗湖区影台大厦和一名保安员发生纠纷，起因是那名保安企图非礼她们随行女伴。纠纷发生后，职员用电话报了警，两名警察随即赶到现场，并当场对事件进行了调解，当那名保安向该女士道了歉后，警察便离开了现场。
就在两名警察走后很快，那名保安员召集了近30名酗过酒保安员来到事发觉场，将本企业一行人等围困在该大厦三楼，并对她们不停地叫骂和威胁，职员生命安全受到很大威胁，无奈之下，她们拨打了职员热线求援电话向企业总控中心紧急求援，此时己是5月12日凌晨01：35分。
总控中心值班员接到求援电话后，立即要求职员再拨打110报警。但其见现场保安人多势众，担心重新报警以后，警方还是只派两名警察来，控制不了局面，就对警方失去了信心，不愿再报警。总控中心值班员随即提醒职员，可在警方到场后，以录口供名义，要求警方直接将她（她）们带离现场。但职员在恐惧中仍然坚持不报警，并一再要求企业多“派”部分警察去。总控中心值班员在此情况下，只好在电话中对其进行抚慰后立即代其报警，并安排安全管理部人员到现场。110报警指挥中心接到报警后立即向罗湖区警方发出了出警指令。警察快速赶到现场，将本企业同事一行五人从事发觉场带到派出所，随即她们安全地从派出所回到家中。
点评：
1、我们企业毕竟是企业，企业不可能对警方施加超越标准额外影响。安全管理部职员热线求援中心在接收职员求援时，数次碰到求援人要求企业“多派”警察，或由企业出面对警方提出“要求”案例。即使华为在社会上有一定著名度，但也无法向警察提出超越其正常办事步骤或程序“要求”，更不可能调动警力。
当然，对于企业所在关键区域（科技园，坂田）派出所，本企业接口部门会做好协调工作，为职员提供部分相关帮助，如暂住证办理、户籍管理、报警及交涉、案件协办等等。但作为政府机关警方，对于突发事件处理有严格程序，包含出警标准和响应速度标准，不大可能随意改变，我们部分特殊“要求”假如超出标准也不会给予受理。
2、关键时刻，要相信和依靠警方。企业有职员，在社会上和她人发生纠纷，甚至发生打架事件，要求企业派人援手。即使我们有二十四小时值班应急分队，但毕竟不是执法机构，其关键职责是接收职员求援，为职员提供紧急事件处理方案（法）。她们不能代警方行使权力，更不能参与纠纷。关健时刻，大家还是要、而且必需要相信警方，并依靠警方。我们姑且不说警方有执法权，有装备，光是其反应速度，就是我们所无法比拟（企业求援中心设在坂田基地，对于关内紧急求援事件，我们承诺速度是2小时以内）。
3、大家对社会复杂性一定要有足够认识。在当今社会治安形势不容乐观形势之下，我们应理智对事，谦躬对人；不嚣张，不张扬；不挑起纠纷，不参与纠纷，并尽可能自行化解纠纷（所谓“大事化小，小事化了”）。
4、我们不仅要知道正当地保护自己，还要掌握自我保护方法。面对危急情况，我们一定要立即报警（此次事件，假如本企业求援中心不立即代求援人二次报警，假如贻误时机，极有可能产生严重后果），同时，面对紧急情况不能惊慌，要沉着冷静，观察有没有脱离危险方法和通道，假如有机会脱离险境，一定要立即抓住。此次事件当事人就是在第一次报警时对问题复杂性估量不足，没有和警察一起离开现场，才造成以后危险处境。
5、企业热线求援中心关键是对职员提供处理问题或困难指导性意见和提议，并尽可能对需要帮助职员提供帮助。企业不承诺能够百分之百地处理职员全部求援事件，大家也应该认识到，并不是全部求援事件全部能得到自己期望得四处理方法或处理结果，比如，此次事件求援者要求企业“多派部分警察”要求，我们就无法满足。（二〇〇三年五月十三日宣）
一次危险登山旅游
5月25日，研究管理部七名职员和其亲友共11人，自发组织和实施攀登南澳七娘山（脉）活动。按计划，全部些人员晚上7点左右返回山下。晚上7点后，一行人没有抵达目标地，手机联络也中止，一直到晚上9点，接送司机和职员家人拨打她们手机（没有信号）全部没有任何音讯，怀疑11个人失踪，不得不向派出所和企业求援。
企业总控中心接到报案后，立即上报企业各级领导，鉴于事情重大，企业相关领导决定立即派出包含应急分队、物业管理处安全保卫人员、相关部门工作人员在内10余人救援小组，分乘四辆车星夜赶往南澳。
救援小组抵达后，公安机关认为晚间不宜进山救援，不然可能会发生新意外，所以不让上山搜救。总控中心和救援小组从接到报案起至26日凌晨6点，分别不停地拨打这11人手机，不过一直无法联络上。26日凌晨7点左右，救援小组最终和山上人员联络上，了解到全部被困人员没有意外后，才松了一口气。26日早晨8点半，救援人员最终在约定地点接到了11位登山人员。
点评：
七娘山属于还未开发之地，其山势险峻，地形复杂，整个小山脉就象一个巨大迷宫，其原始亚热带雨林十分繁茂，是猛兽、毒蛇理想栖息繁衍地，所以，这里常常发生登山意外：去年，这里曾发生登山者遭遇野猪攻击致死惨剧；今年5月初，发生山体滑坡事件，造成两名登山者遇难，当初相关部门出动了上千人上山搜救，数日以后，才将幸存者全部救出。南澳镇政府已经封闭了此山，不许游人登山。
企业已经明确严禁部门组织，也不激励职员自发组织进行有危险活动（见华为司发【】343号文）。可能有些人认为，只要做好准备工作，登山应该不会有太大危险。此次事件，当事人事前准备工作不可谓不充足：她们准备了防中暑药，防蚊虫药，地图，指南针，砍刀，长绳索、头灯和备用电池等。但准备工作只能是尽可能防范和应对事故，并不是做足了准备工作就能确保安全（比如，猛兽可不管你准备工作做得怎样，该出没时它就会出没），即使是职业登山者也会发生事故。所以，我们告诫企业职员，对于有危险地方，尽可能不要去以身犯险，一旦发生事故，当事人亲友、企业相关人员为当事人安危揪心，为救援不辞辛劳、花费大量人力和物力不算什么，万一发生人身伤亡（并非危言），就会给自己和家人带来终生遗憾。（二〇〇三年六月四日宣）
虎口脱险记（一）
今天下午，我一个留校同学忽然给我打来电话，说有一个我从未见过面师妹去深圳找工作未成，要从广州回家，让我帮忙请她吃顿饭，把她送上回家火车。接完电话后我立即跟那位师妹联络（同学将她电话号码告诉了我），她告诉我火车现在已经进站了。
因为我住处离火车站比较远，接站已经来不及了，于是就问她以前在广州站下过车没有。她说，每次去深圳全部要在广州下车，她问我住哪儿，她下车后直接打来找我。我听她口气很自信，而且因为是大白天，就同意了，告诉她我在一个广州很有名大厦下面等她。
挂了电话我就开始换衣服，准备出发。此时这个师妹开始伴随人流出站。出站后她发觉手机经过刚才通话已经没有钱了。她找到车站广场上IC卡电话机，她准备用IC卡话机给我打个电话，先给我说一声手机没钱了，然后再问问我穿什么衣服。她绝对没有想到，这时一个阴谋已经在悄悄地向她迫近！
她把行李箱放在身前，开始拨电话，这时她后面站了一个男，手里拿着卡，仿佛在排队打电话。正当她刚刚把我号码拨完，后面那个人忽然伸出手“啪”一声把话机压簧按了下去，电话没有接通。师妹立即转过身，很生气看着那个人，那个人立即满脸堆笑，连声说对不起，不是有意。然后告诉师妹，你按重拨键就能够了。
这时，阴谋象一张网已经张开了！师妹满脸迷惑地按了重播键。这次没有再挂断，通了！不过，是另外一个陌生声音。师妹问：“**在吗？”那声音：“对不起，她刚才有急事出去了，连手机全部没有拿，她让我去接你。” 师妹又问："她不是让我打去××大厦吗？”那个声音：“是这么子，我们有车，现在我们去车站接你，你到车站旁边××等我！”这时一直站在师妹身后那个男子说话了:“我知道××这个地方，离这儿很近。刚才不好意思啊，为了表示歉意我送你去那儿。”说着就拉起师妹行李，这时电话那边已经挂了！可怜师妹就傻乎乎地相信了那个人话，跟着那个人走，还不时给那个人致谢。当走到流花车站旁边时候，那个男子仿佛碰到了一个熟人，打了个招呼。那个熟人笑嘻嘻地说：“行啊你，这么靓全部搞得到！”那个男子立即板起脸，骂一句。
这时小师妹忽然间象是意识到了什么，经过十几秒钟思索，立即明白了自己处境。她腿全部软了，不过那个人拉着她行李，而行李里面装着她学历学位证。小师妹装作很关心地样子说，你看你累得满脸是汗，给，擦擦汗吧。说着，便递过一沓纸巾！那个男子装作很憨厚，一边假惺惺说别着急，拐过去就到了。一边接过纸巾把行李放下，开始擦汗！
小师妹这时忽然拉起行李，象疯子一样飞快跑起来，一边跑一边叫：“救命啊，救命！”那个男子也反应过来开始追，人很多，小师妹根本跑不快。不过就在这千钧一发之际，一个保安听到喊声跑了过来，跑到小师妹跟前问：“怎么了！”可是我那可怜小师妹神经己经高度亢奋，根本不理会保安，一直跑！那个男子见到保安已经不敢再追了。小师妹看到前面停有一辆士，惊魂未定地上去了！
我在抵达大厦并在下面等了15分钟后，最终看到一个披头散发女孩拉着行李朝我走过来。我赶过去，问她是不是**。她用近乎呆滞眼神死死盯着我，要我出示身份证。幸好我身份证总是放在钱包里面随身带着。看过以后，她接过我手机，给我那个同学打通电话，让我接。以后又拿过电话，给我同学说了几句。挂机以后，她拉着我胳膊好一阵哭啊！
历来没有见到女孩子掉那么多眼泪！当初真把我吓坏了。不管怎么问怎么哄就是一直抱着我胳膊哭，一句话全部没有！引得过路人纷纷侧目。没有措施，我只好带着她回到我住处，她真哭了一路！到了家里，我让她洗了把脸，给她到了杯茶，她情绪才稳定下来，这时眼睛已经哭肿了。等她边哭边说，把经过讲完以后，我要带着她报警！她说死也不去广州火车站了。不管我怎么劝全部不去报警。歇了一会她让我带着她去东站上车。于是我带她到东站买了火车票，我一直把她送到卧铺车厢，把她安置好，然后在她感激眼神中下了车。她给我说最终一句话是：我再也不来这儿！
注意：那IC电话是做了手脚！听说武昌、成全部、西安等火车站全部有这么事情。女孩子不要轻易和陌生人说话，不然很快以后你就可能出现在偏僻山村里面。
以上是企业一位职员转给我们邮件，我们将它原文转给大家，算是给大家，尤其是女同事提个醒。那位小师妹中了圈套后能够虎口脱险，现有侥幸成份（歹徒在作案时碰到了一位“熟人”，“熟人”一句玩笑话无意中泄露了天机），也归功于她机智和勇敢（在无意中发觉自己中了圈套后见机果断地奔逃，大声呼救）。小师妹脱险了，并平安地踏上了奔向父母怀抱路，我们在此祝福她一路平安，也祝福企业乃至天下全部“小师妹”，全部一“路”平安。
（二〇〇三年七月十六日宣）
虎口脱险记（二）
以下是企业一位同事在看了我们宣传案例《虎口脱险记》后发来邮件：
看了你在网上发“虎口脱险记”，才发觉我其实经历过一起一摸一样事，也是在广州车站，也是在大白天，简直是出鬼了。当然我不是受害者，我在事后去解救了那个受害者，我还一直不太相信她描述，总认为有水份。真没想到，大千世界……
以下是另一位同事发给我们邮件：
“看到《虎口脱险记》这篇文章，很是为这个小姑娘机智、勇敢而感到幸运。其实，象文中这位主人公小说常常发生在广州火车站。今年4月7日，我本人也经历了和她相同经历。
4月7日早晨8:10时，我岳父母从老家来深圳，在广州站下车。在此之前，我们已经约好在出站口见面。那天8点我就到了车站。因为客流量尤其大，而且广州站出站口有多个通道。我极力去搜寻熟悉身影，可到了8:30仍然没有找到。岳父母在老家小地方过惯了，没有预料到广州站出站口竟是这么大。我着急地找啊找，下一趟火车人全部出完了，车站人越来越多，我心里也越担心。太太从深圳打我手机问接到没有，我不免全部有些着急了。8:50时，我太太打电话说，爸妈在出站口右侧邮电局下面，我赶快跑过去找到她们。
在回来路上，爸妈告诉我她们经历。
她们出站后，面对一片人海，我本人个子也不高，也没有拿什么显著标志，完全淹没在人流中。她们着急找不到我，于是找公用电话，和《虎口脱险记》中主人公不一样是，她们在周围小店找了半天也没有找到一部公用电话，最终在邮电局找到公用电话厅。在那里排队人尤其多（以后想想，可能是一些人有意在排队），我岳母也排在后面。在等候过程中，有个人拿了一部手机对我岳母说，人这么多，你又这么着急，不知道要排到什么时候了，我这是广州小灵通，打电话要比厅里要廉价，而且立即就能够打。我岳母想，反正也是排队，孩子接站没接到肯定着急，就告诉那个人我手机号码，那人拨完接通了递给我岳母。对方是一位小姐在接电话，我岳母说我找××，那位小姐说，××今天安排出去了，不能接你们，恰好企业有车去车站，你们在火车站那里等一下，确定穿什么衣服，有什么特征等一类话。当初，我岳母顿了一下，说好来接站，怎么提前没有打招呼说不来呢。以后还是排到电话厅给深圳家里打了个电话说明她们位置，我太太赶快给我打手机，我这才知道她们位置并找到她们。假如当初没有后面电话，她们被那帮歹人接走，还不知道她们会被带到什么地方。
当初，我岳母在邮局打电话，我岳父在外边看着行李，就在十分钟内，她亲眼看见了一个打劫全过程：一个身穿西装男士站在那里用手机打电话，她带轮子皮箱放在两腿之间，这时，两个人一前一以后到她跟前，其中一个人从她身后用力推出了那个皮箱，前面人立即拎起来往地铁站跑去，整个过程不到三秒钟。那个人追已经来不及了。
回到家里，我岳父母说，来之前大家就说广州很乱，她们心里多少有些提防，但还是一下火车就差点被人骗了，想起来还心有余悸。
在此，提醒各位同事及家眷：
最好等自己亲人和好友去接站，直到和接站人见面；
在没有和接站人见面情况下，最好和接站人本人或直接相关人亲自确定；
在车站、码头，不要相信什么“好心人”、陌生人“热心帮助”，保管好自己行李和物品。
祝大家幸福平安。”（二〇〇三年七月二十八日宣）
婴儿家中被绑后九小时获救
两名歹徒冒充煤气工，潜入罗湖某花园一民居连绑事主4人抢得大量现金和小车后，又将事主周岁婴儿掳走。为了预防婴儿哭闹，歹徒竟给婴儿喂服安定药。罗湖警方连夜追击，在惠州市将驾车逃逸中歹徒抓获，成功解救婴儿，此时距离歹徒作案仅过去9小时。
入室抢劫连婴儿全部绑住
“有些人闯进我家抢走了我小孩，请帮帮我！”8月29日晚上，事主姚某着急地向罗湖公安分局报警称有两名歹徒闯进她在罗湖某花园家中实施抢劫并掳走刚满周岁小孩。据姚某称，当日下午6时许，两名男子以查煤气收费为名闯进她家，将家中保姆捆绑，并在各个房间搜掠财物，就在这时，姚某母亲带着姚某小孩回到家中，两名歹徒立即又将两人绑住。
婴儿看到有陌生人吓得大声哭了起来，为预防婴儿哭闹惊动外人，歹徒掏出一个药丸硬给婴儿服下，婴儿吃下药丸很快就睡着了。警方经勘查认定婴儿所服药丸为安定药。
“一万块，还不够路费呢！”
晚上8时15分，事主姚某一回家，立即发觉房间有异常，“就在我准备报警时，那两个人冲了出来，并用菜刀架在我小孩脖子上。”姚某被吓得腿全部软了，不得已又被歹徒捆住。歹徒在抢得姚某钱包里2500元港币、1000元人民币和一部手机后，威逼姚某说出一张存有6万元港币银行卡密码。
两名歹徒在抢到现金和姚某别克小车后，抱着婴儿就要溜，“我一看她们要抢走小孩，全部吓坏了！”姚某为了保护小孩，立即提出再拿出一万元钱换回小孩，歹徒恶狠狠说：“一万块钱，还不够路费呢！”随即就开着姚某别克小车连夜逃离。
电话约谈赎金泄露行踪
“她们进来时全部带着头套、帽子、墨镜和手套，我没有看清她们样子。”两名歹徒逃离后，姚某立即摆脱绳索报警，因为绑架婴儿歹徒作案时有充足准备和一定反侦查意识，给破案带来很大困难。在展开各项侦查方法后，专案组民警认定歹徒驾驶车辆应该不会走远，并会和事主联络勒索钱财，警方决定对事主电话进行严密监控。
果然，在次日凌晨3时，歹徒用姚某手机和姚某联络，威胁姚某不要报警并约好在第二商谈赎金问题。在深圳市公安局支持配合下，专案组掌握到歹徒正在离开深圳，往东莞、惠谢谢方向逃窜。
逃窜多时放松警惕被抓
罗湖公安分局领导立即决定兵分三路开展抓捕，其中两路连夜赶赴东莞和惠州，寻求事主被抢别克小车。凌晨4时许，罗湖刑警大队民警驱车往惠州方向搜寻，民警轮番架车，随时注意观察来往行驶车辆，查对事主车辆和车牌号。凌晨5时许，追捕队伍在深惠公路相反方向行驶车流中，发觉一车蓝色别克小车飞奔而过，“车型一致，车牌号一致，深惠路发觉目标！”追捕小组一边向专案组汇报，一边掉转方向展开追击。因为被抢车辆车况好，车速快，追捕组决定咬住目标，寻求到机会后再展开行动。凌晨6时40分，追捕组在尾随目标车辆一个多小时后，已经进入惠州市陈江镇，这时歹徒在仓皇逃窜9个多小时后，开始放松警惕，追捕组利用歹徒停车等候红绿灯瞬间，一举将歹徒车辆截停。民警忽然出现，吓得歹徒全部来不及瓜，两人全部有呆坐在车位上一脸恐慌，当得悉追捕组已经跟踪她们数小时后，歹徒惊讶地说：“真是想不到，你们这么快就找到我们！”
为作案画地图随身携带
据两名歹徒交待，她们从河南来到深圳后，就一直在密谋寻求有钱目标做单“大买卖”。她们了解到，罗湖某花园有位住户家境富裕，遂决定对姚某家进行抢劫绑架。在实施抢劫前，两人曾数次到该花园察看“地形”，并画成地图随身携带，并购置了作案用头套、帽子、墨镜和手套，两名歹徒自认为计划周全，绑到婴儿并准备在逃离深圳后勒索钱财，谁知才过短短9小时，就落入法网。
点评：
最近媒体报道了几起发生在深圳入室抢劫案，联想到我们以前上网一个入室抢劫杀人案，我们再次提醒大家：不要认为媒体上案例是镜花水月，不要认为危险离我们很远，假如没有安全防范意识，假如不掌握一定安全防范技巧，它可能实实在在地威胁到我们安全。
我们在第六十二期安全案例宣传中，就怎样防范入室抢劫（绑架）作了较为具体点评，想必大家己掌握了一定防范技巧，我们要提醒您是：一定要叮嘱家人（包含保姆）保持这方面警觉，并掌握这方面技巧。
（二〇〇三年九月十五日宣）
集体彩弹对抗 击残同事右眼
7月，重庆市沙坪坝区法院开庭审理了一起特殊案件。这起案件对在度假时，应该怎样来保护我们人身安全，含有较强警示意义，所以受到广大市民关注。
飞来横祸：彩弹击中右眼
余童身高1.75米、今年24岁，是一位帅气小伙子。她于7月从重庆大学计算机系毕业后，被重庆市某局录用，并签署了1年试用协议。刚刚踏入社会余童，就找到一份称心而稳定工作，她感到很幸运。然而，谁也没有想到是，这一切全部被一次周末游玩葬送了。
那是4月5日下午，那天是星期五，余童和30余名同事到重庆市江北区铁山坪公园游玩。铁山坪公园彩弹对抗射击游戏很刺激，余童和同事们在第二天早晨参与了该游戏。在射击场，她们有多个人参与了彩弹对射活动。根据游戏规则，她们每6人一组，分为两组进行对射活动。游戏对于这些人来说，是担心而又刺激，然而她们谁也没有意识到，这担心活动中竟然潜伏着危险。
余童和同事们快乐地跑进了射击场，工作人员讲完活动规则，双方队员就开始了交战。一时间，“砰、砰”“枪声”此起彼伏。队员们大喊大叫，这么活动真是刺激又过瘾。正在这个时候，头戴蓝色防护面罩余童发出了几声惨叫：“别打了，我眼睛被射到了！”惊险刺激对抗射击游戏被迫停止。
当初场面让余童永生难忘，她称，就在她一个转身时候，对方枪响了，她头盔也松动了，子弹透过缝隙射中了她右眼，恍惚中，那人又朝她开了两枪，她依稀认为朝她开枪那个人是同事唐晖。当初，她感到像被拳打中了一样，又肿、又胀、又麻。
同事们上前一看，余童一脸痛苦，一颗彩弹在她右眼处炸裂，并流出了丝丝血迹，迅即，她整个脸庞也血迹斑斑。因为余童伤势严重，同事紧急将余童送往医院抢救。经过数天辗转诊疗，最终医生清楚地告诉她，她右眼必需摘除。
6月7日，余童在第3军医大学进行右眼摘除加人工晶体植入手术。意外地失去了右眼，带给余童莫大肉体痛苦，可等候她还有另一件让她不得不惊诧现实。就在她受伤很快，她一直坚信唐晖就是射伤她那个人，但没有些人愿意证实那天打中她人就是唐晖。
突如其来灾难让余童和她家大家难以承受，余童父母全部是下岗工人，自己是企业招聘协议工，医疗费用自然成了大问题。自从余童受伤以后，她家人便数次找过单位领导。然而单位领导告诉她们，这是私自组织春游活动，余童不属于工伤，单位不予处理。
在整个诊疗过程，余童光医疗费一项就花去了1.5万余元。7月1日，在和原单位签署1年试用协议期满后，因为她健康情况，余童没有被单位续聘。残酷现实使余童雪上加霜，在她失去右眼后很快，又失去了一份不错工作。
而就在这个时候，11名参与对抗射击游戏同事对此事全部进行推诿，均称此事和自己无关，没有谁愿意站出来负担责任；同时，公园射击场主办单位也否认自己有责任，她们称，余童伤残是她和她同事违反游戏规则而造成后果。
3月，在家人帮助下，余童将原单位、射击场和唐晖告上了重庆市沙坪坝区人民法院，要求负担连带责任，赔偿医疗费、伤残费等经济损失和精神损失累计8万元。
现场模拟：这一枪到底是谁开
这颗彩弹到底谁打出来？造成余童眼睛受伤时候，她当初正在干什么？她是不是确实曾把那个面罩摘下来或挪到一边去了呢？5月30日，法院法官对事故现场进行了勘察。
模拟考察表明，从当初双方所处位置来看，唐晖根本就不可能射击到余童，即使能击中对方，也只能击中到余童左眼。由此，余童只告唐晖一人诉讼请求就没了足够证据，余童只好将钟斌等另外参与活动11名同事追加为被告。
开庭激辩：谁该为致残者买单
7月，此案在重庆市沙坪坝法院开庭审理。余童戴着墨镜坐在原告席上面无表情。而她昔日领导和同事也没有过来和她打招呼，直接坐到了被告席上。
余童在法庭上陈说称，她和同事是乘单位公车到铁山坪公园，这实际上是单位对这一集体活动默许，因为其组织不严密、安全观念不强，才造成了事故发生，所以单位应负关键责任。
“当初发生事故时，我头盔偏移，露出了右面脸部，正准备恢复头盔位置。”11名同事相距不太远，发觉异常情况时，完全能够停止射击从而避免事故发生，但她们却心存侥幸，是事故直接责任人，应负担次要责任。
而公园管理方疏于管理、未尽通知义务，也应负担对应民事责任。余童还强调称，因为她右眼完全失明，以后光明世界对她来说只剩下残缺不全“二分之一”。要求三被告赔偿医疗费、伤残费等经济损失和精神损失累计8万元。
第一被告否认了余童相关“单位组织春游”说法。其代理人称，此次春游是职员利用周末休息时间自发邀约出行，为方便职员出游，单位派车相送是情理之中事情。而在引发事故彩弹射击游戏是队员各自买票参与，大家实施是AA制。所以，被告人生健康受损害和单位没有任何关系。
第二被告，即她11名参与“枪战”同事共同聘用代理律师辩称，余童受伤是因其怕热而违反了游戏规则，私自将面罩揭开造成。因为游戏以相互对射为内容，以击中对方队员次数评判胜败，所以11名同事在游戏中猛烈开火并没有违反游戏规则；在面罩中弹被涂料模糊情况下，队员根本无法判定对方是否戴好面罩，所以余童相关同事心存侥幸，在危险情况下继续开火说法没有证据。该代理律师