售楼处管理核心制度.docx
《售楼处管理核心制度.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《售楼处管理核心制度.docx(7页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、售楼处管理制度一、考勤/值班制度1.日常工作时间为:早班:8:3016:00 晚班:11:0018:30行政班8:3012:00,14:3018:302.加班:特殊情况因工作需要时,企业将安排加班。并立即补上漏打考勤单交总部行政部门。4.迟到、早退十分钟以内扣10元,半小时以内扣20元,半个小时扣30元,半天扣50元。5.职员请事假一天,不核发当日工资,月累计事假不得超出三天。职员30天累计旷工2次者给予开除处理。二、劳动纪律1.听从上级指挥、服从上级安排,职员除正式上诉外,不得越级汇报,不得顶撞、欺侮、诽谤上司及同事,不得拉帮结派。2.若被中介、用户书面投诉者视为严重过失,被投诉者除要写检讨
2、汇报外,并扣除一天工资,若被投诉两次以上则加倍罚款,情节严重者将加倍处罚并作解聘处理。3.保守企业机密(机密包含信息、业务情况、制度等),珍惜公物,不得有损害项目、开发商和企业利益和形象言行,违者则按解聘处理。4.工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。不得在销售及办公场所奔跑、喧哗、擅入其它部门,私自翻拿她人物件。5.工作时间内不得谈和公事无关事情,不得在售楼部阅报,读和业务无关书籍、写私人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离职守。6.廉洁奉公,不得私下交易,私收用户小费、好处费。以上情况,如有违者将视情节轻重分别给通报、警告、记过、除名、等处分。三、请假制度1.职员请假一律推行请假手续,经同意
3、后方可受假。不得以口头、电话、手机或由她人代为请假,不然按旷工处理。2.职员请病假一天以内由主管核准且不扣工资。一天以上(含二天)请假,事先须经案场经理同意后方可离岗,不然按日工资三倍给予处罚直至开除处理。3职员因病不能提前请假,应先请示部门主管取得同意方可休假,并出具市级以上医院病假证实,上班第一天内到办公室补办请假手续,逾期作旷工处理。4.无故旷工者,企业将给予除名处理。四 、离辞制度职员自动离职,置业顾问应提前10天,销售主管应提前30天,经理提前1个月向企业提出书面申请。自动离职或由企业解聘,必需办好全部交接手续,包含售楼部文件、文件夹、项目资料、用户登记本、工作服、工作牌等;所交资料
4、、文件等必需完好无损,不然按实际情况在工资或分成中给予扣除。五、售楼部管理细则 为达成并保持工作高效率和优质服务,除销售人员守则外,特针对售楼部具体情况,另行特定销售人员行为准则以下:(一)行政管理1.严格实施行政部门制订案场考勤制度,不得弄虚作假。天天早晨8:30必需抵达案场,做好各项准备工作。2.案场人员吃早饭必需在8:30前结束,假如发觉8:30后吃早饭者,罚5元。3.早上8:30分考勤前,全部些人员应着制服,仪容仪表未达要求者罚5元。4.严格遵守请假制度。事假必需提前一天向主管申请并填写请假条,不然一律以旷工论处,对于通常情况将不予同意。5.病假:必需立即上报主管,事后出具病假卡、病假
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 售楼 管理 核心 制度
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。