网路神警上网行为监控系统用户基础手册.doc

网路神警上网行为监控系统
顾客手册

北京盛世光明软件技术有限公司
总部地址：北京市海淀区中关村软件园3B座1105号
山东基地：山东省济宁市高新开发区金宇路54号
网址：.net
全国统一销售服务热线：400-6789-518

目 录
1概述 3
2运营环境 4
2.1硬件设备 4
2.2支持软件 4
3使用过程 5
3.1安装 6
3.2启动 9
4使用阐明 10
4.1基本设立 10
4.2资源搜索 13
4.3规则模板 18
4.4日记查询 25
4.5网站排名 27
4.6在线时间 27
4.7实时流量记录 28
4.8资源记录 28
5常用问题及解决办法 29
6技术支持 29

1概述
本文档为北京盛世光明软件技术有限公司（如下简称“盛世光明”）针对自主研发网路神警上网行为监控系统（如下简称“网路神警”）所制作顾客手册。 由于我公司会对网路神警不断进行升级完善，本手册仅供顾客参照使用。
网路神警是针对所有与Internet相连局域网开发设计，可以提供强大上网行为管理功能。通过从网址、IP地址、核心词等方面设立过滤规则，可以实现对访问网址限制功能。
网路神警功能模块一目了然，操作非常简朴，不需要掌握任何计算机知识，也不需要通过任何培训，管理员只要点击几下鼠标，就可以完全实现对任意控制项目控制。
网路神警由“网路神警上网行为监控系统”和“网路神警分控中心”两个程序。为了实现远程控制运营网路神警服务器，并在远程进行设立及查询等工作，可在服务器安装完“网路神警上网行为监控系统”后，在与服务器位于同一种局域网内任何一台计算机上安装“网路神警分控中心”。网路神警分控中心安装和使用同“网路神警”安装和使用操作办法基本相似，本文档就不再一一详述。
网路神警重要功能如下：
上网监控功能
对于要进行监控计算机，可以很容易看到每一台计算机当前访问网站、实时访问流量等信息。可以选取基于IP地址监控或者基于物理地址监控监控模式。
发帖限制功能
通过在核心字中输入禁止顾客使用词语，就可以对顾客在网上发帖及留言内容进行限制。如果顾客输入了具有禁止使用核心字则顾客无法继续访问当前网页。
邮件发送接受监控
可以很以便地查询到所有终端顾客发送邮件、接受邮件信息，涉及发送时间、发送人邮箱和接受人邮箱等信息。
灵活设立过滤规则
可以灵活设立不同过滤规则，针对不同分组采用不同过滤规则。
全面过滤功能
从七个方面全方位设立每一种规则，分别是网站过滤、IP地址过滤、邮件过滤、核心词过滤、聊天过滤、端口过滤、分时段上网。
管理员通过配备网址URL和IP地址，达到对不良网站过滤功能。有容许访问网站过滤和禁止访问网站过滤两种方式可供选取。
管理员可以设立敏感核心字，对于浮现有关核心字或核心字组合网页进行封堵，不容许访问这些网站。
通过聊天过滤设立实现对MSN、QQ、Yahoo IM、Skype等聊天工具拦截过滤。
通过上网时间设立，可以控制上网时间。
日记查询功能
管理员可以详细查询任何计算机在任何时间范畴内上网记录，查询成果可以很以便地保存到Excel文档中。
在线时间查询功能
查询网内所有顾客在线时间，并准时间长短进行排序。
实时流量记录功能
记录网内任何一台计算机在任何时间范畴内流量。
远程控制
在局域网内任何一台计算机上都可以对服务器进行远程控制，可以远程进行设立、远程查询等。远程操作起来同在服务器上同样以便。
2运营环境
2.1硬件设备
监控服务器配备最低规定：
1）50台如下： CPU P42.8 ，内存512M,硬盘40G(最低10G剩余空间)。
2）100台如下：CPU P42.8，内存1G，硬盘40G（最低15G剩余空间）。
3）100台以上：CPU P43.0，内存1.5G 硬盘80G（最低20G剩余空间）。
客户端规定：
按规定网络拓扑接入局域网即可。
2.2支持软件
合用操作系统：Windows Server/Windows XP/Windows
推荐操作系统：Windows Server
数据库：支持MySQL 和MS SQL 两种
3使用过程
网路神警工作原理示意图如下，在服务器上安装网路神警后，即可轻松实现对局域网内所有计算机终端上网行为进行监控。

3.1 网路布置方案
网路神警只需在一台计算机上安装此软件，就可以监控局域网内所有机器。且采用了旁路监控模式，因此不会影响网络速度。被监控机器数据必要流过服务器。
针对不同顾客，有如下网络布置方案：
1、网络是由HUB相连顾客，由于HUB各数据口是共享，此软件可以安装在任何与HUB相连计算机上。
2、采用代理服务器软件或WINDOWS自带共享上网顾客，此软件安装在代理服务器上就可以。如有各种网卡，一定在此软件中选内网网卡。
3、网络是由互换机相连顾客，可将某端口设为分析器SPAN端口，接在这个端口上，就可以了。
4、以上方案还不行，可用HUB各个端口数据共享特性，解决问题。多加一种HUB，一种端口连因特网，一种端口连内网，一种端口接安装此软件机器。
3.2安装
执行网路神警上网行为监控系统(V3.1)安装程序，进入“网路神警上网行为监控系统”安装向导。依照安装向导指引，一步一步完毕整个网路神警安装。
a) 安装欢迎页面。阅读相应内容点击“下一步”。

b) 选取安装目录。顾客可觉得网路神警指定一种安装目录，安装程序将把网路神警所需所有文献都放置在这个目录下。默以为C:\Program Files。

如果不想使用默认目录，请点击“浏览”按钮，选取新目录。

c) 确认开始安装。点击“下一步”正式开始安装网路神警程序。

d) 正式开始安装网路神警所有文献。

安装程序会检测系统中与否装有WinPacp，如果没有安装，则规定顾客安装。点击Next进行安装即可。

e) 安装成功。浮现这个页面阐明网路神警已经安装成功。

点击“完毕”后浮现如下对话框，点击“拟定”后，计算机将重启。

3.3启动
3.2.1 启动网路神警
网路神警安装完毕后，在服务中会增长NetManager和NetSecurity_MySQL服务，桌面增长“网路神警上网行为监控系统（V3.1）”快捷方式。

a) 双击快捷方式或者通过“程序/网路神警上网行为监控系统”运营网路神警程序。
b) 第一次运营时，需要填写注册信息。

点击“注册”后弹出登录对话框。初始管理员：顾客名：admin，密码：111111。

c) 登陆后进入“网路神警”运营界面

其中界面上方是惯用功能按钮；
界面左侧是功能列表，通过列表可以实现惯用功能，点击右键可以对监控对象进行操作；
右侧是详细信息列表，可以很以便查看当前系统状态和监控对象信息。
3.2.2 启动网路神警分控中心
网路神警分控中心安装完毕后，桌面增长“网路神警分控中心（V3.1）”快捷方式。

a) 双击快捷方式或者通过“程序/网路神警分控中心”运营网路神警程序。
第一次运营时，会提示顾客配备数据库。如下图所示：

点击“拟定”后，弹出配备对话框。

输入服务器IP地址后，点击“拟定”。弹出登录对话框，如下。

初始顾客名：admin，密码：空。（建议改为111111，两个初始密码最佳一致）
4使用阐明
第一次运营“网路神警”时，系统会自动搜索局域网内所有计算机，这个过程大概需要半分钟时间。搜索完毕后，搜索到所有计算机显示在“资源搜索”“计算机列表”中。所有计算机默认分组为暂时组。
4.1基本设立
网路神警安装成功后，系统管理员必要先进行必要设立，其她顾客才可以正常使用。基本设立有4类：网卡设立、账户管理、多级管理和日记删除管理
1） 网卡设立
启动“网路神警”系统后，系统会自动选取服务器自身网卡，并显示网卡信息。
2）账户管理

对监控系统账户进行管理，显示账户当前状态。状态分为正常和禁用两种。顾客权限有普通顾客（查询权限）和系统管理员（所有权限）两种。
重要操作：添加顾客、修改顾客、删除顾客。

操作办法：
1、添加顾客：右键功能菜单—>添加（X）—>填写顾客信息—>拟定
2、删除顾客：右键功能菜单—>删除（Y）—>拟定
3、修改顾客：右键功能菜单—>修改（Z）—>修改顾客信息—>拟定
界面示例：
添加顾客信息

删除顾客信息

修改顾客信息

3）多级管理

设立本地服务器与上级服务器单位名称、IP地址、端标语，以及优先级等基本信息，以便实现上级单位对本地服务器管理。一种本地服务器可以有各种上级服务器。
该功能需要配合我公司“互联网信息监控管理系统”一起使用，上级单位使用“互联网信息监控管理系统”给受管理计算机发送命令。
选中“接受管理”后本机接受上级单位管理，否则 为“不接受管理”。
优先级分为：低优先级、中低优先级、中高优先级、高优先级，当一种本地服务器接受各种上级管理时先接受优先级别高上级管理。
操作办法：
1、 保存本机信息：填好“本机信息” à点击“保存”；
2、修改本机信息：直接在“本机信息”中修改à后点击“保存”；
3、上级管理信息添加：填好“上级管理信息” à点击“添加信息”；
4、上级管理信息修改：选中要修改上级单位—>修改à点击“修改信息”；
5、上级管理信息删除：选中要删除上级单位à点击“删除信息” à弹出“提示”对话框à点击“确认”。
4）日记删除管理

设立上网日记、操作日记、多级管理日记保存时间和自动删除时间。
选中“自动删除”后，上网日记数据在保存设定期间之后，将自动删除。保存时间范畴默以为60天。
设立完毕后，点击右下方“保存设立”，弹出“提示”对话框，如下图，则日记设立保存成功。

4.2资源搜索

显示搜索到局域网内计算机信息。管理员可以对每台机器名称进行修改如统一使用实名，以以便对系统进行统一管理。
可以将局域网内顾客分为“监控组”“黑名单”和“暂时组”进行分别管理。
监控组：受到监控服务器监控计算机；
黑名单：对于某些存在恶意行为计算机可以打入黑名单，进行完全封杀，限制其所有上网行为；
暂时组：监控服务运营期间，会定期搜索局域网内计算机。将新搜索计算机添加到本组。服务器只记录本组内计算机上网日记，并不对其上网行为进行控制。
第一次运营网路神警时，依照组织实际状况在监控组下添加受监控分组，如公司顾客可以添加研发部、销售部、财务部等分组；学校顾客可以添加教务处、学生处等分组。分组添加完毕后，对搜索到计算机进行分组。
操作办法：
1、计算机分组：在“资源搜索”计算机列表中选中一种计算机à右键à选取“移入”，选取要移入分组；
2、添加计算机：在“资源搜索”计算机列表中选中一种计算机à右键à选取“添加计算机” à在界面下方弹出对话框中添加“计算机信息”或者点击右下方“搜索”；
3、修改计算机：在“资源搜索”计算机列表中选中一种计算机à右键à选取“修改计算机”à在弹出对话框中修改计算机名称；
4、删除计算机：在“资源搜索”计算机列表中选中一种计算机à右键à选取“删除计算机”。
示例图如下：
计算机分组

添加计算机

修改计算机：

4.2.1监控组
顾客依照组织实际状况在监控组下添加分组，分组下也可以再添加分组，以实现多级分组。分组完毕后可以针对不同分组，设定不同监控规则，以实现不同上网限制。
1）重要功能操作：
重要操作
使用阐明
添加分组
为选中组织添加新分组
修改分组
修改选中分组
删除分组
删除选中分组名称
清空组中计算机
将选中分组中所有计算机清空。清空计算机将自动移入暂时组内，并且去除附加过滤规则。
指定过滤规则
对选中分组在已有过滤规则中选取规则
添加新过滤规则
添加新过滤规则

操作办法：
1、添加分组：选中要添加分组组织à右键à选取“添加分组（X）”à在弹出对话框中输入组名称à点击“拟定”；
2、修改分组：选中要修改分组à右键à选取“修改分组（U）”à在弹出对话框中输入修改后组名称à点击“拟定”；
3、删除分组：选中要删除分组à右键à选取“删除分组（V）”
4、清空组中计算机：选中分组à右键à选取“清空组中计算机（Y）”
5、指定过滤规则：选中分组à右键à选取“指定过滤规则” à选取规则；或者点击分组，在窗口右侧详细信息列表中，可觉得分组指定监控模式和过滤规则。点击为分组设立该规则。点击可以修改过滤规则。点击，可以导入规则模板。
6、添加新过滤规则：选中分组à右键à选取“添加新过滤规则” à自动转到“过滤规则”界面；
7、设立与否启用监控：点击分组前面符号，可以设立监控与否启用。符号阐明不启用监控系统，符号阐明启用监控系统，符合阐明监控组中有某些计算机监控服务没有启用。
界面示例：
添加分组：

修改分组：

指定过滤规则：

4.2.2暂时组
监控服务运营期间，会定期搜索局域网内计算机，新搜索到计算机被添加到暂时组。监控服务器只记录暂时组内计算机上网日记，不对其上网行为进行控制。
4.2.3黑名单
对于某些存在恶意计算机可以打入黑名单，进行完全封杀。监控服务器限制黑名单中顾客所有上网行为。
4.2.4 监控界面
选中要查看分组后，屏幕右侧浮现监控界面，如下图所示为研发部监控界面。监控模式可以选取基于物理地址（MAC）监控，或者基于IP地址监控。
“选取过滤规则”可以选取不同过滤规则。
中间列表为所选分组所有受监控计算机监控状态、计算机名称、IP地址、物理地址和所有规则信息。
下方区域分为3某些：
当前访问网站：显示受监视计算机正在访问网站；
流量记录：用图表形式显示计算机访问流量；
今日网站排名：显示当天浏览网站排名状况。

4.3规则模板
点击树形列表“规则模板”后对过滤规则进行设立。

左侧“规则名称”显示已设立好规则。
重要操作：添加新规则、删除规则、修改规则、存为模板、导入模板。
操作办法：
1、添加新规则：点击“添加规则” à在弹出规则名称和备注对话框中填写信息à点击保存。如设定“分时段上网”规则等。
2、删除规则：选中要删除规则à点击“删除规则” à在弹出“提示”对话框中选取“是”；
3、修改规则：选中要修改规则à点击“修改规则” à修改规则名称对话框信息à点击“保存”；
4、存为模板：选中要存为模板规则à点击“存为模板” à在弹出“另存为”对话框中选取保存途径；
5、 导入模板：点击“导入模板” à在弹出“打开”对话框中选取要导入文献。
界面示例：
添加新规则：

删除规则：

存为模板：

导入模板：

规则编辑：在规则列表中，选取一种要编辑规则名称。在右侧编辑区中，可觉得该规则设立过滤规则。
过滤规则设立分为7类：网站过滤、IP地址过滤、邮件过滤、核心词过滤、聊天过滤、端口过滤、分时段上网
4.3.1 网站过滤
控制顾客上某些类别网站，例如：政治敏感性网站、色情网站、游戏网站、聊天网站、股票期货网站、学习类网站等，支持自定义增长删除网站地址；

1） 上方为容许访问网站设立
选中“启动容许访问网站过滤”后启用容许访问网站过滤功能。
增长网址：在“容许网址”中填写网址，可以选填网址中文名称。点击“增长”增长一种容许访问网址。
修改网址：在左侧容许内容中选中一种网址后，修改网址后点击“修改”；
删除网址：在左侧容许内容中选中一种网址后，点击“删除”。
提示：支持模糊匹配，如*sohu这种状况只要是上网址涉及sohu起作用，.com 与等都起作用。
2） 下方为禁止访问网站设立
设立禁止访问网站操作，类似3.1.1中操作。
提示：如果一种网址即容许又禁止，系统默认操作是禁止访问。例如，容许访问www.百度.com和禁止访问www.百度.com，并且启动了容许访问和禁止访问，系统默认是禁止顾客访问该网址。
4.3.2 IP地址过滤
设立顾客无法登陆过滤IP网站。

1）容许访问地址
选中“启动容许访问IP地址过滤”后启用容许访问地址过滤功能。
增长IP地址：在“容许IP”中填写IP地址，可以选填网址中文名称。点击“增长”增长一种容许访问IP地址。
修改IP地址：在左侧容许内容中选中一种IP地址后，修改IP地址后点击“修改”；
删除IP地址：在左侧容许内容中选中一种IP地址后，点击“删除”。
2）禁止访问地址
下方为禁止访问地址。详细操作办法同容许访问地址
4.3.3 邮件过滤
设立邮件过滤规则。

1) 上方为容许访问邮箱设立。
选中“启动容许通过Email过滤”后启用容许通过Email过滤功能。
增长Email地址：在“容许Email”中填写Email地址à点击“增长”。
修改Email地址：在左侧容许内容中选中一种Email地址à修改à点击“修改”；
删除Email地址：在左侧容许内容中选中一种Email地址à点击“删除”。
2) 下方为禁止访问邮箱设立。
详细操作办法同容许访问设立。
提示：邮箱过滤只能限制使用邮箱工具发送Email，如使用Outlook,Foxmail等工具。不能限制Web页登录邮箱。如果要限制Web页登录邮箱，可以在网址过滤中添加Web页地址。如要限制登录163邮箱，可以在网址过滤中设立禁止访问.
4.3.4 核心词过滤
设立一定过滤核心词后，一旦网页上涉及有关文字，就浮现有关提示或者转到指定页面，使顾客无法浏览。支持管理员自主设定核心词。此外如果局域网内顾客发帖内容中浮现设立核心字时候，也会使顾客无法继续浏览。

选中“启动核心词过滤”后即启动核心词过滤功能。
增长：填好要过滤核心字à点击“增长”；
修改：选中要修改核心字à修改à点击“修改”；
删除：选中要删除核心字à点击“删除”。
4.3.5 聊天过滤

网路神警可以禁止局域网内顾客顾客使用Msn,新浪UC、QQ聊天等常用聊天工具。
此外由于QQ、UC等聊天工具是使用UDP合同发包，为彻底封杀此种聊天工具，还需要配合端口过滤功能来实现，在聊天内容备注中均有阐明。
4.3.6端口过滤
在网络中，端口就好比房子门，数据要进出就必要通过这道门。网络中服务都相应某个或者某些端口，因此咱们在对某些特定特性服务就会使用到端口过滤了。例如像当前比较流行BT等，它有个特性就是默认使用6881~6889端口。端口过滤通过禁用某些端口，容许内部顾客禁止使用互联网上某些服务。

4.3.7 分时段上网
实现对任何组和单机建立各种上网时间段限制。该时间段被禁止后，该组或单机所有上网行为都将禁止，无论其她过滤规则与否容许。

点击相应时间段图标，置为红色，将在此区间内限制上网。如：点击10是限制10：00~11：00区间内所有上网行为。最后点击保存，保存该设立。
右键功能键可以选取“全周容许上网”和“全周不容许上网”。
4.4日记查询
查询受监控计算机上网详细信息，分为3类信息：上网日记、邮件查询和操作日记。
1) 上网日记

详细查询受监控计算机上网记录，涉及访问网址、访问IP地址、访问时间等记录。
选取计算机：
计算机名称：可以选取所有计算机，或者某个计算机
计算机IP：输入要查询计算机IP地址
计算机MAC：输入要查询计算机MAC地址
按照分组：可以选取不同分组，以查询该组所有计算机上网记录
选取查询时间范畴：
今天：查询当天上网记录；
本周：查询本周上网记录
本月：查询当月上网记录
本年：查询当年上网记录
所有时间：查询自使用网警监控系统以来所有记录
详细时间：选取要查询起始时间和结束时间
选取查询详细网址或者IP地址：
选中“访问网址”后，在背面框中输入某个详细网址，即可查询访问过该网址记录。
选中“访问IP”后，在背面框中输入某个详细IP地址，即可查询访问过该IP地址记录。
设立好要查询条件后，点击“查询”，查询成果显示在下方列表处。
导出查询成果：将查询成果导出到Excel文献。点击“导出”，弹出如下对话框：

选取保存途径，并命名文献。

打印查询成果：点击打印后，即可打印查询成果。
2) 邮件查询

查询在一定期间范畴内局域网内某计算机发送邮件状况，可以查询到使用原则邮件合同邮箱工具如EmailOutlook、foxmail等发送邮件。
如果要实现制止邮件发送功能，需要在“禁止网站过滤”中输入要禁止发送邮箱地址。
3) 操作日记

查询网路神警系统管理员操作日记，涉及登录本系统日记、系统设立日记，记录内容为操作时间、操作顾客、操作计算机IP（由于也许是远程登录顾客修改设立）、被操作计算机IP、被操作计算机名称、被操作计算机MAC、等信息。
选取好查询范畴后，点击“查询”。
4.5网站排名

显示监控计算机访问网站次数，可以分别选取网站被点击排名和终端点击排行来查看。
选取好查询范畴后，点击“查询”。按访问次数多少进行排列。
4.6在线时间

查询网内客户端在线时间。查询成果按在线时间长短排序。
选取好查询范畴后，点击“查询”。按在线时间长短进行排列。
4.7实时流量记录

查看网内计算机流量信息。可以选取要查询流量类型：上传和下载总流量、上传流量、下载流量。点击“记录”后下方显示查询成果，流量单位为：knps。点击“导出”后查询成果导入到Excel表格中。
4.8资源记录

授权终端数量：按照购买软件时授权终端计算机数量拟定。
授权分控数量：按照购买软件时授权分控终端数量拟定。
实际终端数量：按照曾经接入我局域网终端计算机合计数量拟定。基本上等于本系统内注册MAC地址数量。
在线终端数量：查询当时那一刻实际在线终端计算机数量。
5常用问题及解决办法
5.1如何购买《网路神警上网行为监控系统》？
您可以从咱们本地代理商那里购买，或者直接通过咱们网站联系咱们。咱们直接以“特快专递”方式发货到客户手中。
关于详细汇款方式，请联系咱们，咱们会不久将有关汇款方式传真过去。
5.2购买《网路神警上网行为监控系统》后来，顾客享有那些售后服务？
顾客一旦获得《网路神警上网行为监控系统》正式授权，将享有如下服务：
1）《网路神警上网行为监控系统》分公司集团版本和家庭版本。对于家庭版本之间升级，咱们不收取升级费。但如果是换代升级公司集团版本，则依照所购买点数，恰当收取某些升级费用。
2）顾客在使用过程中浮现任何问题，均可通过网站.net 提供方式向我公司或者我公司代理商进行征询，咱们承诺在48小时内对顾客问题进行解答。
在咱们网站有完善正版客户服务体系，所有购买咱们正版软件客户，将会得到一流服务。
5.3《网路神警上网行为监控系统》对操作系统有什么规定?
本产品在Windows XP系统平台上开发完毕,，由于涉及了几种“后台服务程序”，因此本系统规定操作系统必要是Windows Server / Windows XP/。
5.4 系统开机后，如果不启动《网路神警上网行为监控系统》，网络监控会起作用吗？
网络监控程序是后来台服务方式在运营，当机器进入Windows时，服务不需要人为启动而自动运营起来；虽然当操作系统处在注销状态或更换顾客登录，网络监控照样起作用，但如果系统处在休眠状态，监控将不起作用。
5.5 我机器有多块网卡，需要选取哪一块网卡来绑定？
普通状况下，当采用代理服务器软件来上网，该机器往往有多块网卡供选取。这时咱们规定顾客参照该网卡IP地址和需要监控网段，选取局域网网卡。
5.6《网路神警上网行为监控系统》对网卡有什么规定？
当前规定是以太网网卡，并且支持混杂接受模式。咱们发现少数老式笔记本上网卡不能正常绑定。
5.7《网路神警上网行为监控系统》能否监控公司员工个人网上密码?
不能。本产品最后目是提高上网行为透明度，而不是窥探她人个人隐私。咱们回绝任何公司对个人密码等信息监控功能规定。
5.8我购买了《网路神警上网行为监控系统》60个监控点，后来我单位局域网规模扩大了，需要加点怎么办?
如果贵单位因发展需要,增长了某些电脑,需要增长网路神警监控点,则贵单位向我公司申请，咱们依照网路神警市场报价计算需要增长点价钱。在收到贵单位汇款后，咱们重新给您注册一种更多点注册码。
5.9有某些机器IP无法解析成机器名是什么因素？
也许有下面几种因素：
1） 目的电脑没有开机。
2） 目的电脑安装了个人防火墙或启用了Windows自身防火墙功能。
3） 目的电脑和监控机不在同一种域。
4） 目的电脑没有提供这个权限。
5.10启动网路神警后搜索不到局域网内计算机？
自动搜索计算机需要一定期间，如果一分钟后还显示没有搜索到话，可以点击“搜索”键进行手动搜索。搜索时需要确认防火墙与否关闭。
6技术支持
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