保安服务优质项目综合投标书模板.doc

XXXXXX企业

投

标

书

XXX年XX月XX日

参与XXX项目招标活动致函书

XXX物业部：
依据贵方保安服务项目招标投标邀请，我企业高度重视，经理办公会研究认为，参与此次竟标，是提升我企业保安形象，树立我企业保安品牌很好机会，所以决定主动参与此次投标活动，并按要求提交下述文件：
1、我企业委托代理人授权书；
2、我企业营业执照、税务登记、机构代码证书复印件；
3、企业资质等级复印件
4、企业介绍；
5、XXX物业部保安服务方案；
6、XXX物业部处理突发公共事件预案；
7、保安服务费组成结构明细；
8、保安队长简历;
9、保安队伍编配方案；
10、保安服务合一样本；
据此函，我方宣告同意以下事项：
1、我方将按招标文件要求推行协议责任和义务。
2、我方已具体审查全部投标文件，我们完全了解并同意放弃对这方面有不明及误解权利。
3、 我方同意提供招标方要求，和其投标相关工作方案和预案。
4、我方承诺：
（1）投标中标后以我方投标呈报保安服务质量和保安服务费价格作为最终服务标准和服务定价；
（2）派遣保安队伍系我企业直属保安队，绝不使用其它挂靠企业组织队伍；
（3）我方和招标人及招标活动行为人无任何影响公正关联；
（4）我方愿意负担《XXX投标书》中约定各项责任和义务。
（5）提供保安服务后，保安人员除正常休假外，确保不缺人缺岗，出现保安人员流失现象，我企业在1—3日内给补充。
（6）和本投标相关一切正式往来信函请寄：
地址： 传真：
电话： 电子函件：
投标人代表签字：
投标单位名称：

XXX物业部保安服务工作方案

为做好XXX物业部安全保卫工作，维护XXX物业部辖区内良好治安秩序。XXX企业依据国家相关法律法规和《保安服务操作规程和质量控制》，结合XXX物业部实际情况和各岗位勤务职责，制订安全服务工作方案以下：
一、 指导思想
认真落实实施国家法律法规和相关保安行业方针政策，认真落实《保安服务操作规程和质量控制》，认真遵守北京保安系统“六条禁令”和XXX物业部各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不停完善各项安全保卫方法，确保以一流工作业绩、一流服务质量、一流作风纪律，出色完成XXX物业部安全保卫任务。
二、 任务目标
(一) 保安人员不发生违法违纪问题；
(二) XXX物业部不发生治安刑事案件和治安灾难事故；
(三) 服务质量达成《保安服务操作规程和质量控制（标
准）》。
三、 组织领导
我企业成立XXX物业部安全保卫领导小组，我企业主管领导亲自负责，项目部经理为组长，XXX物业部保安队长为副组长。XXX物业部保安班长为关键组员，全力以赴确保XXX物业部良好治安秩序和用户单位内部绝对安全。
四、 人员选拔
我企业领导班子十分重视此次XXX物业部保安队伍选拔工作。一是将在我企业从事8年以上保安队伍管理经验一名退伍军人抽出来担任XXX物业部保安队队长。二是在我企业余名保安队伍中，精心选派20余名保安班队长和保安骨干，担任XXX物业部保安队伍班队干部和关键骨干力量。三是我企业将选派一批职高以上学历，经过专业培训，有一定外语对话能力保安人员，所以在综合素质上能够胜任XXX物业部安全保卫服务要求。
五、 安保方法
（一）制订和明确保安人职员作制度和职责任务。依据《保安服务操作规程和质量控制》、《北京市安全生产管理条例》和北京市保安服务总企业相关要求，结合XXX物业部实际情况，认真制订门卫、巡查、礼宾、内务、交接岗、勤务统计、班队长查岗等内容《保安管理细则》，要求各项安全保卫规章制度和保安各级人职员作职责规范日常工作、生活、管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。
（二）强化保安人员教育管理，树立窗口单位保安良好形象。我企业和XXX物业部保安项目部将把保安队伍教育管理放在关键工作位置，定时开展保安员职业意识教育和法制教育，以学习园地、板报、墙报等有效形式和载体，营造浓厚教育学习气氛，教育保安员树立服务首全部安全，服务公安工作大局意识和责任意识。教育保安员树立XXX物业部窗口单位服务意识，文明值勤、热情服务，不停提升服务水平和质量，树立首全部保安良好品牌形象和XXX物业部窗口单位良好服务形象。
（三）常常性开展安全检验工作。依据用户单位实际情况，保安队要常常性组织开展安全大检验工作。立即发觉和排除安全隐患，对发觉隐患要上报用户单位立即处理，一时处理不了要派保安人员严看死守，直四处理为止。尤其是在重大节假日和对用户单位财务室、储藏室、物质仓库、配电室等要害部位，要反复检验，不留死角。
（四）常常性开展处理突发事件防范演练。依据XXX物业部和保安工作实际情况，成立处理突发事件应急小分队，并有针对性地开展以防火、防盗、防暴为关键内容处突演练，提升保安人员处理突发事件能力。保护用户财物和人民群众生命财产在一旦碰到突发事件情况下，最大程度免受灾难。
（五）加强保安队伍规章制度落实落实工作。保安队伍规章制度落实落实是保安服务质量关键保障，也是确保用户安全前提。所以，我们将关键加强保安队伍规章制度落实工作，严格实施保安系统“六条禁令”，严禁保安员驻地和宿舍留宿她人，加强保安员物品点验，严格保安员政审和信息比对。确保保安队伍以过硬素质完成用户和上级给予各项安保任务
（六）加强保安服务质量监督检验。为提升保安服务质量，企业一向重视保安服务质量监督检验工作。假如问能为XXX物业部提供保安服务，我们确保班队长天天查岗一次，保安纠察队每七天现场检验二次（夜查一次），企业主管领导每个月到XXX物业部保安岗位明察暗访一次，每个月征求用户意见一次。从而保障服务质量连续改善。
（七）坚持四种制度。一是坚持每七天召开班务会，每10天召开一次队伍会对保安工作进行分析总结，查摆工作漏洞和不足，主动整改。二是每七天坚持保安队伍训练不少于10个小时，保持队伍良好精神状态和战斗力。三是坚持每七天为XXX物业部义务劳动一次，主动树立为用户服务意识。四是在保安队伍内部坚持开展比服务质量、比内务卫生、比军体素质，争当爱岗敬业优异保安员三比一争当活动，调动保安队伍工作主动性，愈加好为用户服务。

XXXX年XX月XX日

XXX物业部保安服务处理突发公共事件预案

为切实做好XXX物业部内部安全防范工作，我企业依据XXX物业部实际，在发生火灾、爆炸、地震等公共突发事件时，为保障用户单位和人民群众生命财产安全，最大程度降低伤亡和损失，特制订处理公共突发事件应急预案以下：
一、组织领导
我企业成立XXX物业部保安队伍处理公共突发事件领导小组，用户单位行政科责任人为总指挥，我企业主管经理为副指挥，XXX物业部保安队长为现场指挥，各班班长和备勤保安员为关键组员。在发生火灾、爆炸、地震等公共突发事件时，依据此预案，立即有序组织保安人员，具体实施处理公共突发事件工作。
二、工作任务
全体保安人员在处理公共突发事件工作中，要一直落实“预防为主，防处结合”标准。明确处突工作任务和责任人，有针正确常常组织保安人员进行处突演练，提升处理公共突发事件可操作性和实效性，不停提升处突能力，主动做好相关防范工作，保障用户和人民群众生命财产安全。
三、工作方法
保安员是处理公共突发事件关键力量，具体负责对突发事件防范处理工作。所以保安队伍要认真推行职责，严密安全防范，不停保安人员专业技能和处突意识，不停完善安全方法和应急预案。
（一）保安班队要常常组织保安员学习相关消防、防爆和防震等处突知识，并做好对内部人员消防、防爆等知识宣传教育。保安人员还要熟悉XXX物业部内部防火、防爆环境，要对本单位消防和防爆器材位置和安全防火通道了如指掌。确保一旦发生突发事件，能够快速立即抵达突发事件现场。
（二）保安员要定时但对单位内部进行防火、防爆、防盗等形式安全大检验，并依据实际情况制订对应防范方法。对发觉安全隐患要立即上报用户单位立即处理。
（三）保安员要常常性对用户单位防火、防爆器材进行进行检验，确保器材性能完好无损。
（四）保安队要结合XXX物业部和辖区周围实际情况，常常性组织保安员进行防火、防爆、防地震等处理公共突发事件处突演练。不停提升工作针对性和实效性，不停提升保安人员应付和处理突发事件能力，确保一旦发生突发事件保安队伍能够在第一时间内快速到位，处理适当。
四、处理突发事件程序
当接四处理公共突发事件情况后，保安队长立即向用户单位汇报并组织全体备勤保安员，携带防火、防爆等器材，第一时间快速赶到事故现场，根据应急处突预案，将保安人员按分工进行分组分工，全部保安人员依据分工进行报警、抢救、疏散、警戒等工作。
（一）立即报警。当执勤保安员发觉火灾、爆炸和地震等紧急情况时，依据事故现场实际情况立即向队部、用户单位、我企业和当地警方汇报。汇报内容包含突发事故地点、时间、有没有些人员伤亡、珍贵物品损坏情况等。
（二）紧急疏散物资和群众。接到突发事件汇报后，由XXX物业部处突副总指挥（队长）安排一组保安人员立即疏散被困人员和周围无关人员。
（三）立即现场扑救。由副总指挥安排一组保安人员对突发事件现场立即进行扑救，预防事态深入扩展，并负责现场珍贵物品和易燃易爆物品转移、隔离、看护。对受伤人员进行初步救治，安排受伤群众撤离，。
（四）做好警戒工作。由副总指挥安排一组保安人员对事故现场设置警戒线，确保处突正常进行。预防无关人员进入，扰乱处突工作。
五、工作要求
（一）全部保安人员再处理突发事件过程中要服从命令，听从指挥，全力抢救用户财产，全力保护人民生民财产安全。
（二）各组人员要听从总指挥分配工作任务，携带对应防护装置和处理器材按责任分工进行处理。以捍卫用户合人民群众生命财产安全为己任，充足发挥保安队伍在维护用户合人民群众生命和财产安全方面能力和作用。任何保安人员处突工作中不得相互推诿，更不能临阵退缩。
（三）处突保安队伍副总指挥在处突工作指挥中，要依据突发事件现场情况和保安队伍人数，合理调整保安力量，做到科学布署、合理统筹、立即有效、有条不紊。
（四）在处理公共突发事件时，各级保安人员既要发扬不怕艰苦、机智勇敢、无私奉献大无畏精神，又要做好本身防护工作，按要求佩戴好防护器材，尽可能避免无须要受伤。

XXX年XX月XX日

XXX物业部保安服务费组成明细

我企业向XXX物业部提出保安服务费报价是每人每个月1800元人民币整。具体服务费组成明细以下：
1、保安员月工资1200元（保安员基础工资1000元，年增加100元，班长职务工资100-300元，队长职务工资300-500元）；
2、保安员伙月食费240元
3、保安员服装合每人每个月98元（年四季服装总企业定价1186元）
4、缴纳各项税金合每人每个月99元
5、保安员保险费每人每个月68元
6、保安管理费及企业利润每人每个月95元

XXX物业部保安队队长简历

姓名

性别

民族

照
片
籍贯

政治面貌

文化程度

是否服兵役

身 高

健康情况

主
要
经
历

何时受过何种荣 誉

备注

XXX物业部保安队伍编配方案及素质标准

依据XXX物业部保安岗位分布和保安综合工时制度，我们对XXX物业部岗位进行了认真研究，认为共需保安人员61人，其队长1名（脱产），班（副）长4名，保安员56人。关键分配方案以下：
一、保安岗位编排情况
（一）二十四小时岗位保安编排情况：
1、大门岗需要保安8名。（早8点—下午17点为双岗17点—早8点为单岗。每七天共工作时间273小时÷人周工时40小时=6.8人,加一带薪休假人员）。
2、传达室监控岗1个岗位，需要保安4名。
3、东西两侧停车场2个岗位，需要保安8名。
4、南大厅接待岗1个岗位，需要保安4名。
以上三岗加机动休假1人。
（二）、12小时岗位保安编排情况：
1、办公大厅岗位3个，需要保安6名。
2、外事办公大厅岗位1个，需要保安2名。
3、东小门岗位1个，需保安2名。
4、六层接待岗1个，需保安2名。
以四岗加机动休假1人。
（三）、二十四小时院内及楼内巡查岗1组（双人）需要保安9名（每七天工作时间336小时，9人工作时间360小时）。
（四）、6个地域分所办公大厅需要保安13名（机动休假1）。
二、人员素质标准
（一） 年纪18—28 周岁;
（二） 政审合格,本人,家庭或直系亲属无不良记，
一律经背景审查合格,采取实名制并签定二年期劳动协议;
（三） 参与过保安员岗前培训或其它法律培训,有很好
文字识读和语言表示能力和保安协警勤务工作能力;
（四） 形象很好，身体健康无多种疾病,身高175公分
以上；
（五） 反应机敏,品行端正,组织纪律观念、安全遵法
意识强。
三、装备需求
依据XXX物业部岗位分布和保安人员上班情况，共需手持对讲机10部，橡胶棍18根或依据用户单位需求配发。