无线网络覆盖解决方案.ppt
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1、无线网络覆盖解决方案关于微娱微娱科技WiFi解决方案KTV的需求与分析KTV案例及典型案例KTV实施方案全球商业机构的趋势49%的商业机构第一优先改进客户的服务满意度50%的商业机构采用网络+实体网点共存模式和部署智慧商城的应用系统“个人高端客户群向来是商企必争之地。但这类客户从普通窗口渠道识别难度较高,而往往窗口服务体验(网点多寡、便利程度、现场环境、服务态度等)容易成为客户品牌取向的主要因素。在同业竞争中突围,WiFi能帮上忙?75%的用户喜欢使用智能终端搜索产品和了解产品54%的商业机构实施了智能终端与平板电脑的各类应用系统38%的商业机构提供了客户的WiFi接入移动互联网时代,电商与传
2、统商业的正面PK,双11,天猫与淘宝一天的销售突破350亿元!诸如淘宝,天猫,京东,1号店,苏宁易购,竞争日渐激烈,电商不断的蚕食、分流传统商业的固有消费群体。电子商务的发展要求商业机构增加更多的营销手段。全球高端连锁商业的无线网络覆盖率超过85%!“智慧商业智慧商业”“客户个性化服务客户个性化服务”“个人高端客户个人高端客户抢夺日趋激烈抢夺日趋激烈”进入KTV消费的群体分析KTV的唛霸无线点歌很重要酒神纯娱乐派陪客:这个群体是被男、女朋友请去K歌的,不唱也不喝,就只有玩手机、聊QQ、聊微信、发微博,这群人对无线网络需求特别饥渴。进入KTV玩乐的客户无线网络是刚需APP点歌的客户如:K米点歌对
3、无线网络的要求很高根据酒吧、娱乐场所行业协会的调查,进KTV这些场所的客户60%以上有网络需求的,无线网络无疑成了KTV等场所竞争的重要优势之一。KTV:降低了线下商家对店铺地理位置的过分依赖,减少了广告方面的支出;持续深入进行“客情维系”,精准营销,挖掘数据,提升交易。O2O,打造24小时KTV电商平台,加强线上线下互动,有效提高客户粘性。移动互联网时代商业营销KTV消费者O2O平台消费者:O2O提供了丰富、全面、及时的商家介绍、折扣信息,消费者能够快捷筛选并预约适宜的商品或服务,性价比更高。O2O平台:带来大量高粘度的消费者,本地化程度较高的垂直微信借助O2O模式,为商家带来其他增值服务及
4、营销手段。O2O应用关于微娱微娱科技WiFi解决方案KTV的需求与分析KTV案例及典型案例KTV实施方案微娱科技让商家抓住到店客户,经营未来!微娱采用【AC云+硬件AP(网关)+微信扫码通认证】架构,为商家提供的不仅仅是安全稳定的WiFi使用环境,还是一个基于微信关注关系的全方位商业无线WiFi服务。无线上网+多业务支持+信息收集+广告推送+微官网=微娱智能WiFi免费WiFi流畅体验推广展示窗口O2O平台互动通过Wi-Fi无线上网,整合线上线下资源,扩大服务效应,达到顾客、KTV双赢局面!通过AP智能分流技术,全方位覆盖,带宽流量平稳快速到达用户终端,用户上传下载流畅体验。通过个性门户、广告
5、植入,微信导流等渠道推广:KTV活动及商品折扣信息等,信息实时、多渠道传递。构建平台用户系统,结合KTV提供个性化的网络增值服务;为KTV提供线上销售互补平台入口。特点1:优质的用户体验(1)智能带宽保障:自动识别Phone、Pad、PC等终端,优先保障Phone、Pad用户的上网体验。(2)回家的感觉:客户就像在家里上网一样,一次认证登录即可网上冲浪,其他网点无需再次认证,随时随地享受无线WiFi服务。所有网点统一SSID(3)自适配终端类型:自动匹配终端,登录界面不变形。提供PC、Pad、Phone三类页面版式。手机连接商家WiFi,扫描二维码(1)用户首次体验:“关注即登录”,免去复杂的
6、验证流程。-极简、无感知的WiFi体验,提升客户对商家好感。(2)用户再次连接WiFi(或进入该品牌的其他场所):只要关注关系存在,无需操作直接上网。-客户“回家”的感觉使企业品牌感知加强。(3)商家收获:转化免费WiFi需求的到店客户成为微信粉丝,离场后仍将保持公号关注关系。-持续传播、营销、服务的机会就是线下的回头客流。关注商家公众号成功上网123特点2:简洁的上网流程特点3:多业务支持,安全上网保障普通客户 限制非法客户接入网络仅限员工接入内部业务使用压制非法AP普通客户AC云平台SSID1普通客户终端之间安全隔离SSID2网络安全隔离:客户安全隔离,员工与客户公众接入安全隔离。支持多v
7、LAN多SSID,满足 KTV客人上网,同时实现无线点歌、无线点菜的内部业务。合法服务:自动记录客人的上网行为,符合公安部82令互联网安全保护技术措施规定公共区域上网可追溯。客户上网行为管控功能及上网信息、浏览记录保存至少60天。特点4:低廉的后期维护成本集中的网络管理全部网点的AP管理、维护、更新可以通过AC云平台一键完成,95%以上故障在办公室、家里即可处理。无需增加网管人员。智能监控恶意AP、中断发现,避免网络资源被恶意盗用,造成严重的网络安全问题。可视化监控,故障一目了然 上网用户数据:快速了解客户终端类型,微信关注关系,到店次数,到过哪些网点,认证方式等,准确分析到店客户习惯,企业可
8、快速实现微信的细分经营(开展区域化、网点细化分组传播和营销服务)。特点5:抓住到店客户,经营未来特点6:经营、营销的利器统一品牌形象:全国统一SSID,例如“popshow”,无论客户在任何位置任何网点,都接入同一网络,同一体验。KTV的节假日问候、温馨提示、增值服务、店内活动推荐,新品推广或广告招商等通过个性门户页呈现,随时更新。提升客人感受度,带来消费的冲动。个性门户品牌形象现场互动移动商城舒缓服务统一SSID商品信息广告宣传商业信息,打折、活动业务预登记满意度调查、评价现场有奖活动电子优惠券、积分营销等随处可见的二维码特点7:O2O入口导流客户关注微信的同时,自动回复业务内容,一切只需在
9、后台编辑发布即可。为KTV快速导流相关业务:如特价优惠,移动KTV,其他合作商家信息等。简洁、灵活的后台内容发布关于微娱微娱科技WiFi解决方案KTV的需求与分析KTV案例及典型案例KTV实施方案A、新建无线网络(走廊覆盖)PhonePadPCPOE交换机出口路由POE交换机出口路由吸顶式AP吸顶式APPOE交换机出口路由吸顶式AP网点A网点B网点C走廊机房商家微信公众平台AC云Internet认证数据分发简单,走廊只需要安装智能AP即可实现无线+运营。吸顶式AP效果图施工简易,造型美观大堂、走廊、餐饮区安装吸顶AP,造型美观大方,与装修风格吻合;固定于天花上,有些像灯饰,隐蔽性强,防止偷盗。
10、B、新建无线网络(K房安装)PhonePadPCPOE交换机出口路由POE交换机出口路由面板式AP面板式APPOE交换机出口路由面板式AP网点A网点B网点CK房机房商家微信公众平台AC云Internet认证数据分发简单,K房只需要安装智能AP即可实现无线+运营。面板式AP效果图尺寸:86mm要信号 还要绿色健康超低辐射,RF输出功率仅为68mW,给使用者一个绿色健康的无线环境。嵌入墙体设计,施工便捷设计完全兼容86盒,完美取代正在使用的网络接口面板。避免砸墙布线,不必二次装修,在有线基础上轻松实现无线覆盖,可以定制外观及颜色。机房插入iAS认证网关,即可实现微信WiFi+运营B、已有无线网络的
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