人力资源部员工招聘流程模板.doc

人力资源部职员招聘步骤
一. 招聘目标
1 经过系统化招聘管理确保酒店招聘工作质量，为酒店选拔出合格、优异人才。
2 招聘步骤要求人员需求申请、招聘渠道评定、面试程序及录用程序，以确保招聘工作满足酒店需要并有效控制人员成本。
二. 招聘标准
1 酒店招聘录用职员根据“公开、平等、竞争、择优”标准。对酒店内符合招聘职位要求及表现卓越适宜职员，将优先给选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。
2 全部应聘者机会均等。不因应聘者性别、民族、宗教信仰和推荐人不一样而给不一样考虑。
三. 招聘政策和工作步骤
1. 招聘政策
招聘工作应依据每十二个月或每三个月人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经酒店总经理审批后方可进行。
2. 招聘程序:
I 招聘需求申请和同意步骤
A. 各部门依据年度工作发展情况，核查本部门各职位人员，于每十二个月年底依据酒店下十二个月度整体业务计划，确定人力资源需求计划，报酒店人力资源部。
B. 人力资源部依据酒店年度发展计划、编制情况及各部门人力资源需求计划，制订酒店年度招聘计划。
C. 各部门依据实际业务需求，提出正式职员需求申请。填写"招聘申请表" (附录)，详列拟聘职位招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核。
D. 招聘申请审批权限
在人员编制预算计划内酒店部门经理、部门实施总监、总经理室人员、酒店人力资源部和计财部责任人招聘申请由酒店总经理同意；酒店通常职员由人力资源部责任人同意。临时用工、实习学生招聘申请由主管人事副总经理同意。
E. 计划外招聘申请报酒店总经理同意后方可实施。
F. 人力资源部依据招聘计划实施情况，每个月同相关招聘部门就人员招聘进展情况进行沟通和协调。
II 招聘费用
招聘费用是指为达成年度招聘计划或专题招聘计划，在招聘过程中支付直接费用。人力资源部应依据年度或专题招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理招聘费用预算，经相关部门审核，报总经理同意实施。
III 招聘周期
招聘周期指从人力资源部收到"招聘申请表"起，到拟来人员确定到岗周期。每一职位招聘周期通常不超出8周。有尤其要求职位，将视实际情况经用人部门和人力资源部协商后，合适延长或缩短招聘周期。
IV 招聘步骤
A. 材料搜集渠道：
1. 经过新闻媒介（报纸、电视、电台）公布招聘信息；
2. 内部调整、推荐
3. 经过定时或不定时举行人才市场设摊招聘；
4.  从各类人才库系统中检索；
5.  大中专、职业学校毕业生推荐； 
6. 在职职员介绍；
7.  管理顾问酒店介绍；
8.  著名人士介绍；
9.  经过人才中介酒店（猎头酒店）寻求；
10. 网络信息公布和查询
11.  和教育培训机构联合培养；
12.  离职职员复职；
13.  其它
用人部门可会同人力资源部依据职位情况选择招聘渠道。如需发表报纸广告，由酒店人力资源部会同相关部门进行联络及审核，并报酒店领导同意后，按对应招聘渠道进行人员招聘工作。
B. 人力资源部对应聘资料进行搜集，分类，归档，根据所需岗位职位描述做初步筛选。
C. 拟选人员通常需经过两次面谈和一次测试。面谈层次及步骤以下：
应聘职位
经理或主管
通常人员
第一次面试
人力资源部责任人/酒店（副）总经理
招聘主管/直接主管
第二次面试
酒店总经理
人力资源部责任人/直接经理

① 用人部门依据人力资源部推荐意见及相关简历材料（登记照近照、身份证、学历证实、职称证实等相关证件复印件）和" 应聘人员记录表" （附录），对首次面谈合格人选进行业务水平测试。
② 人力资源部收到用人部门考评成绩、面谈意见后，对初选人员进行包含心理测评、外语、计算机等基础技能测试。
③ 基础技能测试经过后，人力资源部和拟选人员预约进行第二次面谈。
④ 经一至二次面谈后，人力资源部通知拟来人员具体相关事宜。
⑤ 人力资源部将出具“录用决定” 转给用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不一样层次、不一样等级人员按不一样审批权限进行同意。
D. 对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证实人，必需时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查汇报统计在应聘人员记录表上。
E. 人力资源部负责拟制应届酒店专业大学毕业生年度接收计划，填写“实习人员审批表”（附录），并具体安排其工作岗位。各部门均不得私自接收安排应届大学毕业生到本部门实习或见习。
F． 临时用工人员聘用：酒店标准上不一样意使用临时人员，特殊情况由酒店用人部门提出书面申请，填写“录用决定”（附录），报酒店人力资源部和主管人事副总经理（总助）审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。
V 人员录用审批权限
A． 酒店各部门经理、总经理室人员、人力资源部和财务部责任人录用由酒店总经理审批；
B． 酒店临时用工、实习学生录用由酒店人力资源部和主管人事副总经理（总助）审批；
C． 通常人员录用由人力资源部审批。
VI 聘用步骤
A. 拟来人员经同意聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。
试用期：全部新入店职员全部有两个月试用期。因工作需要免去或缩短试用期，按职员录用审批权限同意。
B. 迎接新职员
新职员上班第一天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按酒店新职员管理工作步骤办理相关手续。
四. 内部推荐奖励政策
1. 职位空缺和内部招聘
当空缺职位招聘困难或超出30个工作日没有招聘到适宜人选时，由人力资源部招聘责任人按标准格式制作《内部空缺职位》（附录），在酒店公告栏向职员公布通知。
2. 推荐方法
职员依据《内部空缺职位》所列关键工作职责及要求任职资格，向人力资源部推荐候选人，并将候选人个人简历、身份证、学历证书及相关证件复印件提交人力资源部招聘责任人，同时在简历上注明推荐人姓名、部门和分机号码。人力资源部负责将结果通知推荐人。
3. 推荐成功和奖励措施
A． 如职员推荐候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。
B． 假如职员推荐候选人被酒店录用并顺利经过试用期成为正式职员，推荐人可取得通报表彰和对应纪念品。
4. 除外情况
本奖励政策不适适用于以下情况：
※ 推荐人为被推荐人直接或间接主管；
※ 人力资源部工作人员。
推荐人领取奖励时要填写《推荐奖励领取统计》（附录）