驾校各种制度.doc

财务管理制度

一、 在校长直接领导下负责驾校财务预算、收费、核算和资金管理工作。
二、 贯彻勤俭办事的方针，节约开支、反对浪费、增加收益。
三、 妥善保管会计凭证、账簿、报表、发票存根等会计档案资料，认真履行会计职责和出纳员职责，保管好现金，遵守财经纪律，严格按照学校规定，实施一支笔签字报销的制度。
四、 按照学校的规章制度和通知、核算，发放、扣罚有关人员的工资等一切资金。
五、 严格执行《会计法》，遵守财务纪律、法规，依法缴纳各项费用，准确及时上报财务报表，做好财务监督、检查工作。
六、 当好领导的参谋，在资金运用上，不仅要做好资金调度计划，还要对资金运用，特别是对资金耗费的控制，保证学校资金运用取得最好的经济效果，力争把有限的资金分配到最需要的地方，取得最佳效益。

培训责任倒查制度

一、 建立学员人事、学绩档案，做好学员培训纪录和学员结业考核鉴定工作。
二、 实行学员结业后的跟踪服务制度，逐步形成培训学员社会网路系统，定期搞好信息反馈工作。
三、 实行教员、教练员岗位责任目标管理制度，明确责任目标，做好学员培训记录，定期检查，落实责任倒查工作内容和实行奖惩。
四、 定期召开专题会议，一般每月召开一次，总结检查和落实责任倒查工作内容。
五、 此项工作有校长主抓，办公室、教研室具体落实组织实施。

诚信承诺制度

为了规范学校管理行为，本校队社会实行诚信承诺制度。
一、 严格按照本行业管理部门规定的收费标准收费，严禁超标准收费和变相乱收费行为。
二、 对入校学员，本校负责安排住宿，提供食饮，并严格按照学校的标准收费。
三、 对入校学员，本校保证严格按照行业管理部门规定的《教学大纲》实施教学培训，并保证学员结业，考试及格率达95%以上。本期考试未及格者，可免费参加下期培训。
四、 本校特设校长意见箱、监督台，学员可进行投诉，社会各界人士可来信、来函或来电，校办公室负责接待查实、呈报和处理工作。
五、 本校设投诉、举报奖，凡一经查实的投诉、举报事由，必须在48小时内给予处理，并根据情节轻重给予投诉举报人一定的奖励。
六、 为了改进本校工作，提高教学服务质量，努力做到双赢，未社会做出贡献，本校竭诚欢迎社会各界人士提供宝贵意见。

学员投诉制度

一、 为了保证驾校学员的合法权益，驾校建立学员投诉制度，由办公室负责此项工作。
二、 投诉分为：电话投诉、意见箱投诉和直接向学校领导和主管部门投诉。
三、 驾校在明显位置公开投诉电话及设置意见箱，由专人管理，定期开启送交有关部门及时处理。
四、 学员在学校培训期间，如发现培训收费、培训质量、学校工作人员违反教学规定等问题，可选取任一方式向学校领导或学校主管部门投诉。
五、 学校在接到投诉后，认真核查情况是否属实，如属实按有关规定处理，并积极采取相应补救措施。
六、 自接到投诉信息之日起，五个工作日内给予投诉者明确答复。
七、 投诉处理结果由学校存档备查。

教练员管理制度

一、 教练员实行聘任制，聘期为三年。
二、 教练员必须具备部颁标准所规定的学历、资历。
三、 教练员须经省运管机构培训考试合格，兵持证上岗。
四、 每周五上午由驾校教务处组织学员进行评教活动，主要内容包括教员的授课方式、语言表达能力、吐字清晰度、讲能示范的准确程度及服务态度等方面。
五、 驾校建立教练员文字和电子档案。
六、 教练员必须按时参加驾校和各级运管部门组织的业务培训，每年每人累积培训时间不得少于15天。
七、 驾校每季度对教练员执教能力、培训质量、职业道德、廉洁自律度进行评议和考核，实行教练员培训质量排行榜制度，每年进行一次综合考核，对不合格者待岗培训，再不合格者，坚决予以解聘。

教练车管理制度

一、 教练车购置、更新、报废由校长办公会议研究决定，教练科负责实施。
二、 教练车实行专人负责制，教练员负责本车的日常维护和管理。
三、 严格执行“三检”制度，发现故障隐患应及时报修。属车辆检测维修方面的责任事故者，当事人应当赔偿损失的50%，并写出书面检查存入教练员档案
四、 严格执行机动车的维护和监测制度，教练科定期组织维修和检测，对检测不合格的车辆要进行检修，合格后方可投入训练。
五、 教练车辆修理费用严格执行财务审批制度。
六、 经常保持教练车清洁卫生，车辆停放有序，辅助设备安装符合规定，技术状况良好，保证训练行车安全。

结业考试制度

一、 机动车驾驶员培训结业考试分为：理论笔试、操作、维护、排故实际操作考试。
二、 学员培训期满，驾校业务员整理后上报市处进行约考。
三、 考试权构成均由考核员进行监考，考试后考核员要认真进行考试成绩评定。
四、 如理论或实际操作不合格者，在下一期进行补考。
五、 结业考试成绩合格者由市处发放结业证书。
六、 将每次参加考试人数及个人考试成绩存入档案。

计算机教学管理制度

一、 由理论教研室负责计算机教学的管理工作，并设专人负责保管微机和多媒体教学设备。
二、 上课或无纸化考试时，学员必须听从指导老师的统一指挥，严格按照操作规程操作微机。
三、 学员不准擅自改变、改装、拆卸微机程序及多媒体教学设备零部件。
四、 禁止在教室大声喧哗、闲谈、吃东西、打闹、吸烟、酗酒。
五、 禁止在微机学习中操作与训练无关的内容。
六、 自觉遵守学校纪律，保持室内和微机的情节，延长微机及多媒体教学设备的使用寿命。

培训预约制度

一、 学员可以采取电话、网上或来人的方式进行培训预约。
二、 预约学员应如实填报姓名、性别、年龄、学习车型、培训日期、培训形式、拟选择教练员等情况，电话预约由工作人员等级以上内容，并留下联络方式。
三、 驾校工作人员查询教学安排后，队来校报名学员当面予以答复；对电话和网上报名人员1个工作日内给予答复，并告知报名所需证明材料。若不能满足学员要求，说明原因。
四、 将预约学员登记表及时送达教练科，教练科进行预排班，筹备培训资料。
五、 学员取消培训预约，应提前3天告示驾校教练科，并说明原因，如更改培训日期，告知后，教练科予以撤档或调整登记档案。

培训收费管理制度

一、 严格按照河北省财政厅、河北省物价局规定的收费标准收费，不擅自降价、不恶性竞争、不靠压价哄抢生源。
二、 凭《收费许可证》收取培训费，不乱收费。
三、 将各种培训收费标准公示在驾校业务大厅明显位置，并公开监督电话。
四、 收复培训费必须开具正式税务发票，不得打收条。
五、 每期聘请不少于10人的社会监督员监督收费标准，定期召开座谈会，总结监督工作，提高监督效能。

教学管理制度

一、 按照交通运输部《教学计划和教育大纲》制定教学、授课、培训等计划。
二、 严格保证教学计划、授课内容及培训科目的实施。
三、 任何人不得更改教学计划内容，如遇特殊情况，须经行业主管部门批准。
四、 按照有关规定，理论教员、操作教练员必须持证上岗。
五、 学员入校进行资格审查，合格后方可入校血洗。
六、 每周由校长主持召开一次教学研讨会，研究如何提高教学质量、改进教学方法，提出解决问题的办法。

安全消防管理制度

一、 驾校应成立以一把手为组长的安全生产领导小组，推行安全生产责任制。
二、 经常开展安全教育，提高全体职工安全意识，做到常抓不懈。
三、 加强门卫和值班保卫工作，责任到人。
四、 每月召开一次行车安全经验交流会，提高教练员及学院的安全意识，预防事故发生。
五、 严格执行国务院和省安全消防条例，消防工作由专人负责，消防器材经常检查，兵保持消防器材的完全有效。
六、 教练车加油时，严格执行加油规定，加油期间不准携带火种进入加油区。
七、 无教练员在场时，学员不得私自发动和动用车辆。
八、 教练车型能赢保持良好状态，制动、副制动、喇叭、上下扶梯、灭火器等安全设施保持齐全完好。
九、 发生安全生产事故，应按规定及时上报，并做好善后处理工作。
十、 成立安全应急指挥小组，制定安全应急方案，并适时进行演练，防患于未然。

学员管理制度

一、 学员入学后把学员的个人资料信息输入微机，建立学员文字和电子档案，学员档案保存期不少于4年。
二、 建立学员考勤制度和教学日志，理论课由教员填写，操作课由教练员填写，教学日志记录要详实，教学结束后交教练科备案。
三、 学员在校期间的学习成绩及个人表现记入档案，并按期对学员进行跟踪调查，以便改进工作。
四、 学员在训练过程中必须服从学校管理，严禁在教练车上吸烟、饮食、打闹；严禁酒后参加训练，训练车在未停稳时严禁上下车，不得私自带人打车。
五、 学员积极参加学校组织的集体活动，服从学校的统一安排，需要住宿的学员，均由学校统一安排住宿，并自觉遵守住宿规定。

教学设施设备管理制度

一、 严格执行国务院关于工业交通企业设备管理规定。
二、 教学设备的购置、管理和报废，由校长办公会决定。校教务处负责实施，教学设备的设置要布局合理，并有专人负责保管。
三、 教学设备所存放的地方要保持清洁卫生，设备受损及时维修，保证教学正常使用。
四、 教学设备的使用管理，由转职教院负责。
五、 教学设备的使用和管理，由专职教员负责，并熟练掌握所有设备和一起的使用、保养方法。
六、 教学设备不准私自动用和外借，遇特殊情况，须经校长批准。
七、 学员必须在专职教员的指导下使用教学设备。