开业庆典活动方案.doc

东方家园

一、开业典礼活动日程
典礼名称：东方家园广州芳村店开业庆典
典礼时间：2004年9月10日
典礼地点：广州芳村店门前广场
典礼主持：芳村区政府副区长陈玉亮（或芳村店总经理周根成）
主办单位：广州市芳村区人民政府
承办单位：东方家园广州芳村店
芳村区冲口街道办事处
芳村区坑口经济联合社
嘉宾邀请：省市领导的邀请：具体由芳村区政府办公室负责邀请，最迟于9月7日前确定。拟邀请的领导主要有广东省政协副主席一人；广东省工商联主席一人；广州市市长或书记一人；广州市主管商贸的副市长一人；市政府秘书长一人；广州市相关政府职能部门领导若干。
区领导的邀请：具体由冲口街道办事处负责邀请。拟邀请的领导主要有芳村区“五大班子”领导；芳村区相关政府职能部门领导若干。
街道及经济联社负责人的邀请：邀请他们的主要考虑是，希望借助他们将广州芳村店开业信息更广泛渗透到芳村区的各个角落。具体由冲口街道办事处和坑口经济联社负责。
行业嘉宾及合作伙伴的邀请：由芳村店负责。
新闻媒体的邀请：具体由芳村区委宣传部和芳村店共同邀请。拟邀请的媒体主要有：《广州日报》、《南方都市报》、《羊城晚报》、《新快报》、《信息时报》、《民营经济报》、《新方向》、南方电视台、广州电台等。
二、开业庆典程序及具体工作内容
程序
活动时间
程序/内容
负责人
1
7:30
负责庆典的各组工作人员到位。包括：礼仪组23人（包括负责人1人，迎宾处9人，签到处5人，贵宾休息室2人，6名引导员），安全保障组34人（包括负责人2人，外围安全7人，车辆引导4人，会场维护16人，内保5人）媒体接待组2人，后勤组10人（包括负责人1人，保洁7人，电工2人，）广场布置组5人，综合组15人（包括负责人1人，照像2人，贵宾休息室2人，机动10人），员工观众组100人。总计199人。
总经理、店长班子、总协调及现场服务各小组。
2
7:30
检查庆典所用所有物料、醒狮队伍、军乐队、礼仪小姐到位。
贾建坤、
礼仪公司
3
7:30
检查各组人员、物品到位情况及设备的调试状态确认完好。
店长班子贾建坤、
礼仪公司
4
8:00
参加开业晨会、员工宣誓仪式的员工整队进入指定位置。
周根成、刘向
5
8:30
举行开业晨会、员工宣誓仪式。
周根成、刘向
6
8:50
仪式结束后，员工迅速有序回到各自岗位，做好营业前的各项准备工作。
刘向
7
8：50-
9：50
嘉宾陆续抵达芳村店签到处，礼仪队迎宾。在区领导的指导下，签到处人员凭请柬签到、给嘉宾佩带胸花、赠送礼品、资料；由引导人员陪同相关领导至贵宾休息室或嘉宾席休息（或发放座席号请嘉宾对号入座）。
区领导\刘彩霞
8
9:50
周根成检查确认庆典仪式开始前的各项准备工作就绪，所有嘉宾就座，所有工作人员各司其职。
周根成
9
9:55
10位礼仪小姐身着红色旗袍，手捧托盘（内放花冠、金剪刀），排队站在主席台右侧。
刘彩霞
10
10:00
周根成简短致辞对各级领导和嘉宾筹建期间的关心和支持表示感谢，并请出庆典主持人芳村区副区长陈玉亮主持开业庆典。
周根成
11
10:02
主持人介绍与会领导、嘉宾和支持媒体。
主持人
12
10:08
举行升旗仪式（详见“升旗仪式”）。
主持人
13
10:15
主持人请家园董事长张宏伟先生致辞（待定）。
主持人
14
10:20
主持人请芳村区区长黄河洪先生致辞。
主持人
15
10:25
主持人请广州市市委书记林树森先生致辞（待定）。
主持人
16
10:30
主持人请省领导***致辞（待定）。
主持人
17
10:35
醒狮活动：主持人宣布醒狮仪式开始。
A、八头舞狮陆续就位在领导座位前方；B、主持人礼请八位领导为八头舞狮点睛醒狮（锣鼓、军乐渲染气氛）；C、醒狮舞动至庆典舞台，进行采青表演（将挂在背景板上的“生菜”取下）；D、采青结束后，醒狮舞动至方才点睛的领导座位前方，将生菜呈递给各位领导，寓意“接财”；E、醒狮到指定位置继续舞动，等待剪彩结束后“狮舞卖场，旺场旺财”。
刘彩霞、礼仪公司
18
10:50
剪彩仪式：支持人宣布剪彩仪式开始。
A、主持人一一礼请参加剪彩的领导移步庆典舞台；B、待领导就位后，礼仪小姐按顺序依次走上庆典舞台，相隔半米距离，同时转向观众席方向；C、剪彩仪式正式开始，放《拉德斯基进行曲》，领导上前剪彩；D、剪彩完毕礼炮发射32响彩带同时歌舞响起，员工鼓掌欢呼，礼仪小姐向右转，从右侧迅速走下庆典舞台。
礼仪公司、刘彩霞、王嵩山
19
11:00
仪式结束，公司领导陪同各级领导嘉宾从银台出口路线进场参观；同时开启大门，正式营业，接待顾客。
周根成
三、工作实施小组名单及工作职责
组 长：周根成 总经理 职责：全面统筹仪式的各项工作。
副组长：刘向、郭玉峰、王嵩山 职责：负责对各个工作小组工作的检查、督导。
总协调：李跃城 职责：及时解决、协调各组在筹备工作过程中需要帮助的问题。
各组负责人员安排
1.庆典活动主持人：区政府副区长陈玉亮
2.庆典现场工作小组：杨睿尘
3.安全保障组：牛求园，刘平
4.礼仪组：刘彩霞（迎宾负责人：张紫卿 签到负责人：邓瑞婷）
5.媒体接待组：李婉坤
6.后勤组：廖传胜
7.广场布置组：贾建坤
8.综合组：贾纯杰、蔡锦霞
四、开业升旗仪式
1、9：00 广东省军区教导大队军人（或保安部人员）对国旗、旗杆、绳索、扣具进行检查。
2、10：08分 当主持人宣布升旗仪式开始后，
（1）、来宾全体起立向后转，面向国旗行举目礼。
（2）、全体员工在各自工作岗位上面向东方行举目礼。
（3）、由9名广东省教导大队军人（或保安部人员）列队（3×3 方队），由卖场入口右侧开始行进，其中*** 持国旗走在队列前排中央位置， *** ***持东方集团旗、东方家园旗走在国旗手左右两侧，其他6名队员跟随国旗手、集团旗手、司旗手后，从主入口齐步20 步换正步20 步，再换齐步20步，左转弯面向旗杆。
（4）、国旗手、集团旗手、司旗手站位于对齐各自旗杆的位置，后面护旗手向前分立于各自旗杆左右两侧，旗手将旗举起交给右侧升旗手，同时左侧升旗手将绳索解开，将其顶部扣环挂上，右侧升旗手将旗举起后，左侧升旗手再挂旗下扣环，准备完毕将旗放好，国旗手扯住红旗一角轻拉，示意准备完毕。
（5）、军乐队奏国歌，国旗手抛旗敬礼，当国旗升起半米，集团旗手、司旗手抛旗敬礼升集团旗、司旗，升旗完毕，所有升旗手向左右后转，面向卖场方向，升旗手向前跨一步（下台阶），一字排开列队。
（6）、升旗手回原位，升旗仪式结束。
五、各口负责人的工作细项
采购（物料）组负责人：杨睿尘
职 责：负责庆典所用的礼炮、气球、礼仪胸花、剪彩用品、礼品、礼券、请柬的采购、制作，饮料的准备并报出各项物品的具体价格。（礼炮为座式，燃放后将纸花打向空中；气球定做，有“东方家园开业大吉”字样，礼仪胸花有1名主持人胸花 ，20朵（暂定）红色康乃馨鲜花印有嘉宾红条）；
安全保障组负责人：牛求园、刘平
1、成员：外围安全组7人 ；车辆引导组：4人；场维护组：16人；内保组：5人。
职责：负责维护现场秩序，保障典礼的顺利进行并按照具体方案履行各自职责。
（1）、外保职责
维持会场以及停车场秩序,防止各类突发事件 （7人）；
收货口值班员：*** *** *** *** **；
主席台设8名保安，要任务：防止发生拥挤现象，并组织周边员工做好保卫工作；
流动岗 8人：负责巡视、维持广场秩序；
（开业后，部分人员听从指挥到相关岗位值勤）
（2）、内保工作2人
主要工作工作好内各门户的守卫工作及维持商场秩序，防止及时处理各类事故。
2、设岗情况：
主入口 *** *** 南面出口 *** ***
大件出口 *** *** 卖场入口 *** ***
签到处 *** *** 自动扶梯 *** ***
停车场巡逻岗设4 人，主要任务：控制车辆进出；在领导下车后，及时引导车辆停放到指定区域，并及时打开南侧门引导车辆出门，车辆引导员的具体站位见平面图。
赠品发放处 *** 维持秩序，防止发生拥挤和哄抢现象。
礼仪组（接待、引导）：刘彩霞
成员 迎宾处：******* 签到处：*******
职责：负责接待参加庆典的领导及贵宾签到、安排引导员和礼仪小姐为来宾佩带胸花，负责礼品的发放，负责临时休息区的布置，（区政府工作人员协助省，市，区领导的接待工作）并将领导引导至临时休息区或主席台。安排两名人员在临时休息区为领导服务，引导结束后引导员迅速到大H门入口通道内两侧排队准备迎接领导。
要求及工作流程
1、统一着装：上身着白色衬衫，下身着黑色长裤，穿工装。要求服装整齐，妆扮自然。
2、7：10-7：30 引导处全体人员到岗，在东方家园签到处集合，并检查着装情况，接受筹委会负责人检查，并汇报情况。
3、7:50 之前与礼仪公司配合下将签到所用的桌子、桌布、签到簿、签字笔、胸花搬到签到区域。将临时休息区布置完毕，（6张桌子，24把椅子，配好绿茶和水蜜桃饮料及一次性杯子）。在综合组的配合下将礼品搬至签到处。
4、7：30-8：10 配合综合组及防损将临时休息区布置好。由**和***在临时休息区为领导服务。
5、8:00 与区政府工作人员进一步确定省，市、区领导的到位时间。
6、8:15 准备迎接参加庆典来宾。
7、省，市，区主要领导在退货处门口下车，由礼仪小姐引导领导从签到处进入临时休息区休息，并由礼仪小姐佩带胸花，由签到组人员将主要领导的礼品送到车上；其它参加庆典的领导在签到处前指定下车的位置下车时，由礼仪员将来宾请至签到处签字，而后由礼仪小姐为来宾佩带胸花。由签到组人员为来宾发放ＤＭ。
8、10:30 迎宾工作结束后,所有迎宾小姐全部回到东方家园入口处内,分别站在大H入口内两道门的两侧。迎候庆典仪式结束后嘉宾的进入。
9、其它准备工作：
（1）、礼仪小姐的培训及迎宾、签到、指引工作的安排。
（2）、签到处指示牌，领导、嘉宾佩带襟花，嘉宾签，签到本、签到笔的准备。
（3）、庆典当天发放资料及礼品的落实及发放。
（4）、与媒体接待组确定签到人员名单。
（5）、签到台、嘉宾台、舞台绿植及盆花摆设的落实。
（6）、嘉宾区位置的布置及嘉宾牌的制作。
（7）、安排领导、嘉宾、记者、现场工作人员的茶水供应。
员工观众组负责人：王崇山
成员：员工选出100人（最好男性员工）
职责：升旗仪式结束后，列队到指定位置排队。具体位置是庆典舞台两侧各50人，确保嘉宾安全，在嘉宾入场后5分钟将现场观众放行。
媒体接待组负责人：李婉坤
1、庆典邀请嘉宾及媒体人员名单的落实并提交到签到处。
2、将庆典活动的相关宣传资料交签到处（8月20日前）
3、庆典发放礼品的准备及交接（8月20日前）
4、准备新闻通告并向新闻媒体发放
5、记者区位置的布置
6、活动结束后组织媒体采访
7、准备记者劳务费并签发
8、落实各大媒体的具体刊播时间，新闻剪报整理，记者的采访。
后勤组负责人：物业公司廖经理
1、庆典开始前一小时负责完成场地的清洁工作
2、做好庆典时的电源准备庆典时电力的监控
3、庆典期间现场卫生的维持
4、庆典结束后场地的清洁工作
广场布置：贾建坤
1、礼仪公司提供物料品质的监控
2、清点现场所有设备及所需物品
3、现场氛围布置（舞台、空飘、舞星、拱门、帐篷拱门、竖幅、花篮、彩旗、嘉宾席位等）的落实。
4、升空气球共18个，气球下带竖幅，其中6个为家园的宣传内容，具体为A、东方家园 — 全国首家绿色建材连锁超市；B、东方家园 — 天天平价 一站购齐；C、东方家园 —统一采购，统一经营；D、东方家园与广州市民共铸梦想家园；G、东方家园开业大赠送；H、绿色产品 红色家园。其余12 条为赞助厂家：“祝东方家园（广州芳村店）隆重开业”,共挂9天。拱形门跨度 30米，条幅内容：“东方家园建材家居连锁超市（广州芳村店）隆重开业”。在拱门的左右出口各放置一个25M的拱形门，左侧的内容为“天晴礼仪公司贺芳村店隆重开业！特价酬宾 早来有礼”，右侧为“贺开业---超低特价 连环有礼---喜迎客 ”。
5、落实礼仪小姐、军乐队、醒狮队的表演及位置确定
6、庆典结束后清点现场所有设备、物品等，安排撤场。
综合组负责人：贾纯洁、蔡锦霞
1、活动当天的拍照、摄像。
2、贵宾休息室的布置与接待。
3、贵宾室、嘉宾席水果及工作人员饮用水的准备。
4、活动当天嘉宾席座位的搬运及摆放。
礼仪公司
1、根据庆典流程表提供节目的明细。
2、庆典工作人员的工作安排及联系方式。
3、开业前所有物料的制作及安装
4、庆典当天现场的所有布置：舞台、地毯、升空汽球、舞星、拱门、帐篷拱门、皇家礼炮、音响、竖幅、花篮、彩旗、主持台、签到处、嘉宾席位、绿植及盆花等。
5、当天工作人员的到位及礼仪、军乐、醒狮队伍的表演。
6、现场布置的维护。
7、开业庆典进行时根据流程表的人员及各种声效、表演的配合。
8、剪彩时皇家礼炮的操作。
9、庆典结束后清点设备、物品，安排退场。
10、庆典九天后，拱门、帐篷、空中舞星的清场。
其它工作
1、发财利是的准备及发放
2、利是号码牌的准备
3、开业当天各小组负责人对讲机的准备及回收
4、做好公安、消防等工作
5、将停车场划分成嘉宾、顾客停车区域，负责车辆停放引导工作
6、庆典中、开门前利是牌的发放及回收
7、对紧急撤离通道、消防用具的掌握及分布
8、庆典结束后醒狮队进入卖场后安全及场外礼仪公司撤场的监控
9、仪式结束后防损部***和***随在贵宾身侧，执行保卫任务
10、安排公司驾驶员和租用车辆的驾驶员在车内待命，配合行政部随时准备接送公司领导。
预演
9月3日整天
东方家园广州市芳村店
2004-8-26
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