电子商务托管服务协议.doc
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1、合同编号: 电子商务托管服务协议甲方: 乙方:电子商务托管服务协议下列各方均已认真阅读和充分讨论本合同,并在完全理解其含义的前提下签订本合同。本合同由以下各方在 市共同签署。甲方: 地址(住所): 法定代表人: 联系电话: 乙方:地址:法定代表人: 联系电话: 电子商务托管服务申请人_ (以下简称甲方)与电子商务服务托管商XX商务有限公司(以下简称乙方)就_网上托管与服务(以下简称网业管理托管服务)事宜,根据中华人民共和国合同法及其他相关法律法规的规定,经平等协商,签订如下协议,以兹共同遵守:第一条 服务内容及服务费用(一)乙方为甲方提供互联网网业管理托管服务,具体服务内容包括:1甲方委托给乙
2、方的托管店铺为:掌柜名: 店铺地址: 2乙方为甲方提供互联网上电子商务活动的全面管理服务,包括卖家店铺前期的店铺定位、市场分析、店铺装修;中期的爆款炒作、产品结构优化、店铺整体管理、客服接单;后期的甲方自有电子商务团队的组建和培训、电子商务整体流程方案的搭建!备注:a、店铺定位和市场分析:乙方在与甲方充分沟通、行业具体数据、同行竞争情况分析的基础上作出一份店铺定位及市场分析的报告,并附带托管计划书!b、客服接单:乙方提供15小时*7天/周的在线客服接单服务!售后客服由甲方提供并负责处理相应售后问题,乙方可对其进行为期2周的业务培训,由此产生的差旅费用,全部由甲方承担c、店铺装修:全权由乙方负责
3、,乙方根据实际情况,不定期为甲方托管店铺进行装修、美化;(如甲方要求做定制装修或店铺为拓展版装修,需再交280元装修成本费用,此费用需另交,不计入保本服务费用),如甲方对乙方装修有异议,甲方有权独自装修,乙方不得干扰。d、销售报表:乙方每月5号以前向甲方提供上月销售报表。(二)服务费用1甲方须向乙方支付2万元/月 (人民币大写:贰万元) 作为享受本合同第一条第(一)款约定的乙方服务的服务费。2 甲乙双方在合同期内,乙方帮甲方销售,当月销售额10万及10万以内,甲方只支付乙方每月2万元的基本运营费用;当月销售额超过10万,将抽取超出10万销售额部分的15%作为甲方支付乙方的提成。并每月10号之前
4、准时将上月提成部分支付给乙方。举例:如本月销售额20万,甲方需支付乙方2万+(20万-10万)*15%,共计3.5万,作为乙方的报酬。备注:每月销售额以淘宝官方简易销售统计数据为准3 甲方每月支付乙方的基础运营费用,只用作乙方自身客服、美工、运营、办公场地、办公设备及甲方店铺必备的第三方软件费用等的开支,不包含甲方店铺直通车等任何付费推广费用,此费用需甲方独自承担。备注:甲方店铺必备的第三方软件:由乙方确定并付费为甲方购买,包括量子统计、数据魔方标准版、客服绩效管理、讨打快递单打印等系统。如甲方需要其他软件服务,需甲方自行承担其购买费用。第二条服务期限及预期本协议履行期限从_年_月_日起到20
5、12年12月31日为止,甲方先行支付从_年_月_日起到_年_月_日为止的基础运营费,共计_万元。协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方服务商在互联网上开展与乙方服务相冲突的电子商务活动。合同期满时,乙方完成销售额底线100万,预期200万。如乙方未完成100万底线,甲方有权合同期满时终止合同,乙方退还甲方所有提成部分佣金,基础运营费(即每月2万),不做退还;如乙方完成合同期内预期200万销售额及以上,乙方享有优先续约权,甲方不得擅自终止乙方优先续约权,如甲方坚持合同期满后不再续约,甲方需额外一次性支付乙方合同期内全部销售额的5%来弥补乙方的损失。第三条 甲方权利和义务(一)
6、在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短,经双方合理界定)。甲方缺货的,应提前2日告知乙方,以便乙方及时公告客户。(二)甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规;并且应与网上描述的100%一致,包括任何细节,以防客户投诉维权!(三)甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料,甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责;(四)乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得,甲方须提供真实有效、详细的进价单、进货凭证及进货渠道;(五)甲方负责产品的进货、向购买者发货;(六)甲方除新产品的发布、推广、进货、发
7、货等问题外,不再参与该托管店铺的任何操作;(七)甲方在托管期间,不得私自修改店铺登陆密码,如需修改店铺登陆密码,须以书面形式通知乙方,经乙方同意后方可修改,如遇店铺被冻结或被盗用,乙方电话通知甲方修改密码,修改后甲方一小时内告诉乙方新密码;(八)甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件;(九)本协议签定前,甲方店铺违反所在平台的相关规则造成甲方店铺被封号,冻结等一切损失的,乙方不负任何责任;(十)甲方在签收合同快递后,须在签收合同快递日起后10天内签好字并寄三份其中两份于乙方存档。(十一)服务期间,甲方不能对乙方客服进行辱骂、人身攻击.如有问题双方应友好协商解决。第四条乙方权利
- 配套讲稿:
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