关于名仕商场营销策划报告书模板.doc
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1、相关“名仕商场”营销策划汇报书致:承蒙贵企业委托本企业对东门“名仕商场”项目开展策划销售工作。为了在最大程度上实现本项目标利润,同时确保本策划方案所应含有市场客观性,我们特地进行了较为广泛市场调查和周密市场分析,目标是明确本项目标市场方向,把握本项目标销售标准,确定本项目标操作方法,尽可能地避免策划失误。本汇报书意在为深圳市东门“名仕商场”设计计划及市场营销进行策划分析。在一些见解及操作方法上可能有所偏差,恳请贵企业在参考、借鉴同时,给予指正。 宏厦房地产评定交易 _目 录一、 序言二、 市场调研部分三、 项目分析定位部分四、 项目营销策划部分五、 项目销售实施跟进部分一、 前 言 东门 一个
2、新兴城市里古老商业区,伴随市政府计划调整和消费群显著细化和分化,经过多少商战冲击,兴旺仍然。但伴随其它商圈形成和兴起,突显生命力延续危机,危机来自予商业文化流失和消费群流失(或叫分化),为了避免以上现象继续,政府决定对东门进行重新计划,世纪末前,东门又面临一次新挑战。 “名仕商场”项目(下称本项目),从东门片区计划日程来看,属于最终一批旧城折迁改造项目,周围开发项目全部属于商业性质,基础上是在同一时间段开始开发及营销,加之早期开发且已销售项目和正在营销招商项目,东门片区一共聚集了大大小小商业项目四十多个,其市场压力是显而易见。这是本项目和周围项目争夺市场份额竞争,乃本项目标第一压力。 在这种市
3、场环境下,怎样使得本项目能够在东门片区众多商业项目中异军突起,成功实现开发投资回报,我们将立足东门,放眼深圳,在本汇报书中经过四个部分,深入浅出对其营销进行客观分析和论证。经过具体市场调研来分析项目片区现实状况;结合本项目标机会和问题点,设计和寻求项目定位及市场突破口,其后依据调研结果提出项目并制订项目营销策略和推广方案,以此作为本项目市场营销及深入可行性操作讨论依据。二、项目市场研究部分21、深圳市商业发展概况22、东门片区商业综合分析23、东门片区购物人流特点分析24、在售商业项目物业概况25、在售商业项目市场销售情况26、在售商业项目营销优、劣势分析27、在售商业项目经营范围及人流量估计
4、28、在售商业项目和本项目竟争力分析21、深圳市商业发展概况 深圳作为香港和内地经济交流双窗口,一开始市政府就以发展外向型经济为发展方向,在20年发展历程中,逐步形成独特城市魅力、灵活经济关系和极大发展空间,吸引了各方面资金和人才向深圳流动。而深圳外向型经济产业结构中心又是以第三产业为主导,这为深圳商业发展提供了前所未有发展机遇。逐步形成了密集商业旺区和星罗棋布商业闹区。 罗湖区作为深圳最早开发区域,其商业发展关键表现在口岸地带及东门片区,以小百货、日用具批零经营为特点,伴随城市建设和经济高速发展及外来人员不停增多,逐步形成了新消费群体,以高级及中等消费阶层为主体,东门及口岸商业片区已不能满足
5、上述阶层需求,即形成了人民南路、建设路、深南路以中高级经营为特色商业网点。如国贸、天安、友谊城等。伴随罗湖区发展饱和,市政府将城市发展重心西移,为城市规模扩大和商业机会增多提供了更为宽广市场空间。 在西移过程中,逐步形成了以万佳一分店为中心扩散华强北商业圈,且愈演愈烈。如女人世界、紫荆城、创景名店、华联商城等,在近两年深圳商业活动中饰演着极其关键角色,从商业经营角度来讲,华强北商业圈分流了相当部分固定东门消费者,这表明本项目标竞争除了序言所提到第一压力(本项目和周围项目标竞争)之外,还存在第二压力,即东门商业圈和其它已成气侯商业圈之竞争。 虽说华强北片区已形成一定规模,但因为城市道路计划落后,
6、发展基础趋于饱和,同时因为华强北商业圈形成关键依靠原旧工业厂房改造,绝大部份商家是租赁经营,且租赁期较低短,没给商铺投资者(靠租金稳定收益)和商铺炒作者(靠换手价差收益)提供一定市场空间,商铺换手率不高,或无换手之说,多为转让经营,所以大部分商铺投资者还是将眼光放在可售东门商业物业和其它区域临街铺位,以此作为其租金收益保障。除以上两个片区外,其它区域商业物业不管从地理位置,还是升值空间和投资总额上讲,和东门商业物业有太多不可比性,所以我们在此未将其列为竞争对象进行分析。表一、 项目片区经营档次铺位格局铺位取得渠道经营方法可售面积商家效益东门片区中低级小铺位开发、出售投资、出租多好国贸片区中高级
7、大商场开发、出售合作、出租少通常华强北片区中等大商场改造、出租合作、出租极少很好 依据我企业所做不完全调查,有资本实力人为了确保其资本稳定增值而进行分散投资结构决议时,会有以下投资方向:证券、房地产及其它有较高收益保障之项目。但因为证券设资高风险性,投资份额不宜太大,也不可能成为投资主体,在无其它较收益保障之项目时,多数投资者会选择含有保值、增值功效房地产投资,而房地产投资又细分为住宅、写字楼、商铺及土地投资。住宅租金收益太低,写字楼积压严重,土地总投资额太大且选择不多,这么一来,大部分投资者将眼光投向地理位置好、租金收益高且较轻易出租商铺物业投资。 总而言之,结合本项目标相关情况,说明市场销
8、售空间是相当之大,本项目标关键市场就是投资者市场。因为讲经营环境,我们不如国贸商圈和华强北商圈,她们经营环境较适合集团式经营,能够搞大商场,专业市场甚至是品牌店;而东门,沿着十多年特色,这和其它商圈经营方法有着显著差异。市场环境决定生存空间和生存方法,我们只能评定完生存空间后,在众多方法中寻求最好方法。所以,我们策略视野:很关注上述投资行为(购置力);我们策划目标是:为上述投资者购置有投资价值、收益保障及高附加值新时代东门商城“名仕商场”。 22、东门片区商业综合分析: 221、东门片区发展概况及前景: 80年代,老东门商业经营关键集中在老汽车站和南塘市场周围,多种商铺一应俱全。包含国营百货、
9、糖烟酒店门市及新华书店等,不大商业地带,商品却很齐全,能够满足居民基础生活需求,有些商铺老板经过口岸及境外关系带进部分时新名牌小家电及服装等货物,开始吸引了一部分年轻消费群体,当初经营者及消费者关键以当地人为主,东门逐步显现“产品种类多,价格平,款式新潮”经营特点。90年代时期,东门进入了其形成以来鼎盛时期。在消费者眼中,那里能买到价廉物美商品,在经营者眼中,那里是发财旺地。能够说买卖兴隆。这和较宽政策及整体经济环境有着莫大关系。同时,在其它片区也无能够和之抗衡商业圈。90年代中期,伴随深圳经济深入发展,大量外来人口进入,新消费群和商铺经营者大量涌入东门商业区,这些外来经营者租下原来商铺和消费
10、者共同发明了无数新商机。此时,福田区新生专业市场和境外部分品牌服装企业在深圳开设连锁专卖店,使得东门电器和服装市场逐步萎缩,取而代之是大量低价位小商品、服装市场,形成了一个中低级经营商业圈,吸引了大量中、低价位消费者,成为东门商业圈关键人流。不停膨胀商铺和消费者令老东门不堪重负,已无法提供顺应城市发展经营及消费空间,深圳市政府开始着手计划改造,拆除了原来破旧街铺,营造商业步行街和休闲广场,发展新型商城。现在,新东门商业圈已逐步展现在我们眼前,集中了多种个体商铺商厦开始替换了原有住宅改成临时临街个体商铺,到时东门片区商业经营面积将达成32.8万多平方米,其经营格局形成了高、中、低级共存局面,消费
11、层面将会有所扩大及提升。现在,市场商服物业供给量远远超出市场需求量,东门片区集中了四十多个基础类同新商厦,新一轮商城大战及商家大战将成为东门发展关键特色,怎样对本身正确定位,吸引目标用户群,提供给经营者和消费者满意服务,将成为各商厦生存致胜关键。改造后东门老街标志着协力经营时代已替换个体经营时代。222、东门片区功效计划概况:此次东门改造关键集中在以下多个方面:1、改善整体经营条件;2、改善道路和休息场所。 使其符合城市发展步伐和商业经营需求,将原来破旧建筑物拆除,在原地块开发商业物业另外计划;解放路、人民北路、二横街三条商业步行街和文化休闲广场及老街中心广场两处休闲区。改造后老东门将一改以往
12、脏、乱、捅挤堵塞情况,另外政府在计划思绪中提出了要表现深圳向文化、旅游城市发展概念,保留传统檐廊街铺风貌及商业特色要求。着手计划了风貌街建筑群,成为深圳一项旅游资源和东门商业文化中心点,来吸引游客和消费者,在此基础上,结合80年代建成老东门商城及风貌街东面建筑特色规模。东门片区道路、广场、拆迁改造工程基础上在99年10月1日前完成了施工,伴随深入发展,东门片区将是传统商业模式和现代商业模式结合和创新结合体。222、东门片区经营现实状况:以往老东门商业经营,关键为沿街个体商铺经营和马路中间排档批发甩卖经营,经营品种关键为服装、小百货等低价位、低级次产品,这类产品所面正确消费群体人数最多,关键为年
13、青低收入阶层。长久不衰人流量和商业气氛吸引了大量各类商家来此经营,在不能满足经营需求和城市发展情况下,深圳市政府开始对东门进行计划改造,将整个片区定位为商业中心区,旧建筑拆迁后,起来是各方面配套完善新型商厦,从以往街铺经营到现时商城经营其间跨度相当之大,也涌现了东门特有商业现象和问题点:商业项目密集和供给量显著过大,经营内容反复类同。东门商业经营是以个体零碎经营为主导,以街铺经营为特色,缺乏大机构、大百货统一经营,而计划后新商厦现在关键用户群仍是以往街铺经营者和街铺经营思绪延续,除新近开发利联广场,鸿展中心为出租经营、统一管理外,基础上没有发掘出新用户群,各商厦内部计划、功效档次趋于类同,这将
14、使商业物业竞争热点从项目标硬件计划上过分到软件服务上来。这种出租经营、统一管理模式能否在东门生存并发展,将是对东门商圈适应性一次严峻考验,我们将试目以待。223、东门片区经营模式分析:早期老东门商业模式关键以中、低级小商品服装为主,分为个体街铺经营和排档批零经营两种,改造后东门商业模式将演变成高、中、低级商品共存,以个体经营占主导地位,大机构、大百货统一经营少数,以街铺经营和现代商城经营相结合新型经营模式。走商城经营特点统一计划管理商厦如利联太阳广场等,其经营商品以中、高级为主,目标用户群为相对较少中、高收入阶层,这类商城是提升东门形象和开拓新东门消费层面主力军。老东门商城、白马服装批发市场等
15、是代表低价、低级小商品服装经营商城,决大多数新开发商业项目标经营全部趋于中等定位,是属于东门商业过渡以后经营定位,现在东门消费群体还正处于中、低级消费逐步向中、高级过渡阶段。怎样将占主导地位现阶段消费群体,引入新经营空间,成为各商城共同考虑问题点。能否在原来经营中、低级商品模式中,兼容中、高级商品经营,将是东门商圈所面临第二个考验。从商学角度来讲可能性不大,但同时商业本身就含有很强兼容性,所以我们很自然将问题转到来此消费购物人流上,因为这点是决定性原因。23、东门片区购物人流特点分析:018岁以下18-24岁25-30岁31-35岁36-45岁45岁以上0.00%10.00%20.00%30.
16、00%40.00%50.00%60.00%经过前阶段现场调研和专业市场调查开展,采取现场观察、估计、访问、答卷等形式,针对东门片区购物人流各项特点,开展了一次覆盖东门片区专题调研,此次调研共包含200多人次,现将各项数据整理以下。231、人流组成:(图表一)按实际来分析,购物人流中女性应占有80%以上,男性基础上属陪同性质。30%35%25%20%15%10%232、收入水平:(图表二)5%1200以上1200-35003500-50005000-80008000以下0从收入情况来看,以定位在中下阶层为东门购物人流主导。233、停留时间:(图表三)5.7%8.1%0.8%37.4%48%购物环
17、境是吸引人流最关键原因,其次为展览,时装演出活动。10.6%7.3%17.9%23.6%12.2%234、购物频率:(图表四)28.5%这种购物频率要较其它商业圈高出很多,除华强北商业圈可和之抗衡外,其它商业圈购物频率显著较低。 14.6%19.5%4.9%235、饮食习惯:(图表五)20.3%22.8%17.9%236、消费额大小百分比:(图表六)11%5%21%15%48% 50-100元消费额购物人流份额去到48%不容忽略,这就展现了东门发展历程及现实状况,同时决定短期内(2-3年)东门经营档次。以上比较生硬数据,我们应或多或少感觉到东门那独有商业文化和经营特色。研究以上数据,对于我们在
18、把握本项目标方向上,起到了论据作用,决定本项目应该去顺势发展。做到以最好方法去适应东门,适应在东门经营商家,适应在东门购物消费者,适应在东门置业投资者。2-4、在售商业项目物业概况除了分析市场环境和东门商业文化外,对于我们对手分析,不容忽略。在这里我们选出十个可比性较强,现在东门片区在售商业项目,从多个角度来罗列对比,进行分析,为本项目标综合质素分析及定位提供参考,十个在售项目分别为:方海商苑、大世界广场、东港中心、老街口、越港商业中心、南塘商业中心、新商城、半岛大厦及世濠大厦、利联商业广场。现在上述十个在售商业项目均比本项目提早开发入市,已形成了一定销售份额,和本项目同批入市租售项目还有七个
19、,现已开始租售有鸿展、明华等,全部有一定市场反响。依据调查,全部在售项目标内部格局,目标用户群定位基础雷同,各自地理位置竞争并不是绝对原因,市场价格定位也没有绝正确悬殊,只有部分项目是以整体计划,高级格局来定位,总来看在营销推广上均没有显著差异化,实际销售面积全部集中在一、二层,销售率在40%-70%之间为主,无法清盘原因关键来自三个方面:1、 价格策略失调,到一定销售率后价格调整失去空间,无法吸引后期更多买家入市。2、 没有有效地吸引新用户源入市,其入市用户关键为原地块经营者和早期优惠入市者。3、 营销方法缺乏含有创新投资概念及特色营销来吸引用户入市。市场反响平淡。 以上这些即是目前竞争现实
20、状况问题点也是机会点。总体来看,商业项目在东门显著供大于求,需要一个经营活跃期来吸引新经营者,填补成倍增加经营空间。 早入市能早吸引一部分用户,但全部不含有全部消化能力,市场沉淀着一部分观望跟风用户,目标用户群分割空间会越来越小,不过会一直存在。只有在目前竞争格局中,突破常规,导入全新营销概念,从商业经营关键点购物人流上去思索,结适宜时合适营销来带动全局营销,才有可能异军突起,成为新亮点。小 结 上述第一和第三部分,意在对整体经营环境及东门经营特色和现实状况进行分析和展现。能够说,任何一个在东门有开发项目标发展商均做过这一部分工作,甚至比我们做更细、更正确。目标是为了项目正确定位、成功销售。但
21、经过我们市场调查又能够看到:现有部分项目或多或少全部存在 一些方面不足和缺点。这就要求我们除了做好以 上市场调查工作之外,更关键是后期策划:项目接收程度估计、市场空间掌握和操作技巧把握。 我们不难看出任何商业活动全部离不开以下多个行为主体,她们全部各有以下期望值和决定权:1 经营场地提供人(开发商):期望开发利润高、市场著名度高;2 投资者:期望投资成本低、租金收益高、空置率低。决定买不买;3 经营者:期望租金成本低、人流量大、经营利润高。决定租不租;4 消费者:期望商品价格低,购物环境好。决定去不去;5 而作为发展商,应依据市场各方面情况,决定:销售什么样商铺。三、项目分析定位部分31、项目
22、本身综合质素分析32、项目用户群定位分析33、项目物业档次定位分析34、项目经营范围定位分析35、商城铺位划分定位分析36、项目价格定位分析37、项目可销售范围定位38、项目招约定位分析39、项目名称定位分析310、项目物业管理定位31、本项目本身综合质素分析: 本项目属于东门最终一批旧城折迁改造项目,在人民北路和解放路交接处。 本项目连地下层共计划为三层,以地下一层和地上二层,全部为商业性质,在建筑外立面上保持了传统岭南建筑风格,骑楼檐廊特色,和风貌街和老东门商城形成对称呼应。 地理位置属于计划后老街文化、旅游中心区域。和解放路以南形成两种不一样特色经营空间。311、项目有利原因分析:A、
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