电子商务系统的分析及其设计应用复习题.doc

《电子商务系统分析与设计》复习题
一、判断题（每题1分，共10分）
1、公司资源筹划系统不属于电子商务系统。 （ ）
2、电子商务战略规定和引导公司发展战略。 （ ）
3、公司电子商务系统规划中不但要考虑技术先进性，还要考虑公司财力。 （ ）
4、物流管理唯一目是为了减少公司物质材料实体流动过程中成本。 （ ）
5、ODBC是应用程序与数据库桥梁。 （ ）
6、网站链接构造是指叶面之间互相链接拓扑构造。 （ ）
7、B2B即公司与消费者之间电子商务活动，目是为了以便公司销售和消费者购物，重要体现为网上商店、网上购物等形式。 （ ）
8、电子货币与老式货币本质都是固定充当普通等价物特殊商品，两者没有区别。（ ）
9、为保证电子商务系统安全，电子商务系统必要在内部网络上运营。 （ ）
10、网站监控需要每周7天，每天24小时持续不断地进行。 （ ）
11、广义电子商务系统还涉及合伙商电子商务系统。 （ ）
12、电子商务系统必要考虑公司财力。 （ ）
13、电子商务规划是需要以公司流程再造为前提。 （ ）
14、B2B是指公司与消费者之间开展电子商务。 （ ）
15、电子商务系统中客户机应当选取最先进计算机。 （ ）
16、网站实际链接中最佳办法是一级页面之间用树状链接构造，一级和二级页面之间用星状链接构造。 （ ）
17、对老客户给与一定优惠办法不属于增进客户关系办法。 （ ）
18、认证是以特定机构对电子签名及其订立者真实身份进行验证具备法律意义服务。 （ ）
19、网站安全漏洞重要来自系统软件。 （ ）
20、网站维护重点是做好寻常维护，防止故障发生。 （ ）
21、电子商务中交易各方之间进行信息互换被称之为价值流。 （ ）
22、电子商务系统规划应当考虑公司业务流程特点。 （ ）
23、电子商务系统规划基本根据重要涉及公司电子商务战略和技术根据两个方面。（ ）
24、C2C是指公司与消费者之间开展电子商务。 （ ）
25、Windonws NT是微软公司推出只能应用在网络上操作系统。 （ ）
26、为了吸引访问者，网站应当包罗万象，内容覆盖各领域。 （ ）
27、供应链主体涉及供应商、公司和顾客。 （ ）
28、网络银行就是直接通过网络，在客户与银行之间、客户与客户之间、银行与银行之间进行资金划拨业务。 （ ）
29、安装了防火墙计算机系统可以免遭网络病毒入侵。 （ ）
30、网站数据备份与恢复是网站文献组织管理重要内用。 （ ）
31、电子商务系统目就是为了协助公司进行网上销售。 （ ）
32、公司电子商务系统发展战略必要服从公司总体发展战略。 （ ）
33、电子商务系统规划并不关怀将来系统“怎么做”，而是系统要“做什么”。（ ）
34、商品送到客户手中，“商务流程”就终结。 （ ）
35、选取网络操作系统最佳办法是先选取所需应用程序、客户机、服务器及实用程序，然后再选取她们共同网络操作系统。 （ ）
36、没有超级链接，浏览者只能看到网站主页，而不能看到子文献及有关内容。（ ）
37、供应链系统重要通过网络来解决公司生产过程零部件和原材料供应问题。 （ ）
38、当电子钞票发生变化时，库存钞票也随之变化。 （ ）
39、数字签名是电子商务数据实现安全保密传播重要手段之一。 （ ）
40、系统备份是指系统数据信息备份，不涉及系统设备备份。 （ ）
二、单项选取题（每题1分，共10分）
1、在商品交易中，________是指商品实体运送、储存、配送等活动。
A. 价值流B. 实物流C. 信息流D. 资金流
2、采用________建造电子商务系统普通具备独创性和差别性。
A. 自主开发B. 外包方式C. 租用方式D. 混合方式
3、系统平台涉及商务支持平台和________两某些内容。
A. 商务服务平台B. 商务应用平台C. 基本支持平台D. 应用平台
4、当前世界上交易量最大电子商务模式是________。
A. B2B B. B2C C. B2G D. C2C
5、电子商务软件中________是介于客户端和服务器端之间软件。
A. 操作系统B. Web服务器软件C. 网络操作系统D. 中间件系统
6、Homepage是指________。
A. 网页B. 主页C. 网站D. Web站点
7、有效收集和分析客户资料，稳定客户，开发潜在顾客，开发和管理需求活动属于电子商务系统________系统。
A. 交易功能B. 服务功能C. 客户管理D. 生产管理
8、网上支付方式，大体上可以提成两大类，一类是脱机付款，另一类是网上直接付款，下列方式属于网上直接付款是________。
A.信用信息或银行账户信息付款B.电话付款C.用电子货币直接付款D.通过邮局付款
9、网络安全需求分析为网络安全方略制定提供了根据，并指明了加强网络安全方向；________可以检查安全方略与否满足网络安全需求并可以指出安全方略局限性。
A.网络安全监控B.网络安全实行C.网络安全制度D.网络安全评估
10、网站故障维护最佳办法是________。
A.防止故障发生B.建设高素质维护队伍C.开发危机手册D.购买先进维护设备
11、狭义电子商务英文名称是________。
A. E_BUSINESS B. E_COMMMERCE C. E_TRADE D. E_BUY
12、电子商务系统规划阶段需要拟定其运作模式和________。
A. 体系构造B. 系统功能C. 系统平台D. 系统逻辑
13、电子商务系统规划涉及公司电子商务________和电子商务系统规划两个基本层次。
A. 战术规划B. 战略规划C. 功能规划D. 平台规划
14、第三方物流是指由________完毕物流服务物流运作方式。
A. 物流劳务需求方B. 原料供应商C. 专门提供物流服务专业化公司D. 产品经销商
15、如下关于主机托管说法，不对的是________。
A. 采用主机托管最大长处是成本低B. 主机托管业务分低档、中档和全面主机服务C. 主机托管即由第三方或ISP来管理主机D. 主机托管业务普通不适合一种电子商务刚起步公司
16、电子商务网站建设方式重要涉及________。
A. 委托专业和自己建立网站B. 委托专业网站建设服务商
C. 自己建立网站D. 申请域名和购买服务器等硬件
17、如下代表客户关系是________。
A. EDI B. ERP C. CRM D. SET
18、在电子钱包内可以装入各种________。
A. 电子货币B. 数字证书C. 顾客资料D. 认证资料
19、运用公钥技术实现电子商务安全一种体系是________。
A.PKI B.PKC C.SSL D.SET
20、电子商务网站管理实质是________。
A.网站维护管理B.输入与输出信息流管理和监控C.网站内容管理D.网站安全管理
21、商业交易诸方进行货币支付是商业交易中________。
A. 价值流B. 实物流C. 信息流D. 资金流
22、________是电子商务系统核心。
A. 操作系统B. 应用服务器C. 应用软件D. 中间件
23、________作用是使应用系统性能、效率和数据得到保证。
A. 基本支持层B. 基本设施C. 安全保障环境D. 商务支持层
24、物流过程最后一环是________。
A. 运送B. 配送C. 装卸D. 储存保管
25、下面哪个是公司间电子商务?
A. Internet B. Intranet C. Extranet D. net
26、下列选项中是纯粹网页设计语言是________。
A. HTML、XML、DHTML、XHTML B. SQL、Access
C. Java、C++ D. DOS、Windows
27、不属于售后服务内容是________
A. 提供技术支持B. 调试产品C. 排除技术故障D. 导购
28、在电子商务安全技术中常用缩写“SET”是指________。
A. 公共密码技术应用B. 安全电子交易C. 密钥密码技术应用D. 某种加密算法
29、________是指在数据电文中，以电子形式所含、所附或在逻辑上与数据电文有联系数据和与数据电文关于系任何办法，它可以用以鉴别与数据电文关于签名持有人和表白此人承认数据电文所含信息。
A.签名B.证书C.EDI原则D.电子签名
30、在网站运营评价指标中，在一定期段内访问某网站人数是指________指标。
A.访问量B.访问客流量C.点击率D.在线人数
31、________指公司与公司间电子商务。
A. B2B B. B2C C. B2G D. C2C
32、采用________建造电子商务系统成本最低，且时间开销最小。
A. 自主开发B. 外包方式C. 租用方式D. 混合方式
33、应用平台涉及商务服务平台和________两个基本层次。
A. 商务服务平台B. 商务应用平台C. 基本支持平台D. 系统平台
34、完毕B2B交易，除了银行、商场、厂商三个角色外，还需要一种重要角色是________。
A. 消费者B. 海关C. 物流D. 管理员
35、SQL是________。
A. 层次型数据库B. 网状模型数据库C. 层次-网状模型数据库D. 对象-关系型数据库
36、树状链接构造首页链接指向________。
A. 一级页面B. 二级页面C. 三级页面D. 四级页面
37、下面不属于前台客户关系管理应用是________。
A. 订单解决B. 生产制造C. 产品配备D. 客户服务
38、电子支付是通过________来完毕信息传播。
A. 钞票流转B. 票据转让C. 数字流转D. 银行汇兑
39、电子商务中对顾客电子签名颁发数字证书机构叫做________。
A.培训机构B.中介机构C.法律机构D.认证机构
40、电子商务系统运营稳定、抗干扰能力强是指________。
A.系统效率高B.系统可靠性C.系统功能强大D.系统安全保密性
三、多项选取题（每题2分，共20分）
1、一次完整商品交易普通包具有________等运动形式。
A. 信息流B. 资金流C. 货币流D. 实物流
2、信息系统生命周期涉及________。
A. 评估立项B. 系统分析C. 系统设计D. 开发集成E. 运营维护
3、电子商务战略规划普通涉及阶段有________。
A. 战略提出阶段B. 战略形成阶段C. 战略实行D. 战略评估
4、在B2B网络采购系统中，网上商场具备________功能。
A. 订单管理B. 库存管理C. 运送管理D. 编码管理E. 帐务管理
5、如果服务器设备选用PC服务器，操作系统普通局限在________中。
A. Windows NT/ B. Linux C. Windows 98/Me D. Unix
6、电子商务网站构建重要费用涉及________。
A. 网站前期准备费用B. 网站开发费用C. 网站宣传费用D. 网站维护与更新费用
7、客户关系管理是公司运用信息技术，对客户采用手段和办法是________。
A. 跟踪B. 管理和服务C. 留住老客户D. 吸引新客户
8、电子支付工具大体上可分为________。
A. 电子债券类B. 电子货币类C. 电子信用卡类D. 电子支票类
9、电子商务系统安全技术重要有________。
A. 加密技术B. 身份认证技术C. 防火墙技术D. 网页维护技术
10、电子商务系统实行阶段重要工作内容涉及________。
A.开发集成B.性能测试C.系统实行D.维护管理
11、Internet网又称为________。
A. 网络网络B. 城域网C. 因特网D. 国际互联网
12、IBM公司提出电子商务系统生命周期涉及________。
A. 商务模型转变B. 应用系统构造C. 系统运营D. 资源运用
13、应用模型可以分解为________三个基本层次。
A. 应用表达层B. 功能层C. 商务逻辑层D. 数据层
14、物流系统功能普通有________。
A. 运送搬运B. 储存保管C. 物流情报D. 配送
15、如下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件合同是________。
A. SMTP B. POP C. HTTP D. IMAP
16、拟定网站链接构造目在于________。
A. 以便进入其她网站B. 用至少链接C. 使网站规模最大D. 浏览最有效率
17、客户关系管理重要功能有________。
A. 采购管理B. 客户信息管理C. 营销管理D. 销售管理E. 服务管理
18、电子货币涉及________。
A. 电子钞票B. 电子钱包C. 电子支票D. 电子信用卡
19、数字签名必要保证________。
A. 接受者可以核算发送者对报文签名B. 发送者事后不能抵赖对报文签名
C. 接受者不能伪造对报文签名D. 与手书签名完全同样
20、电子商务系统测试内容有________。
A.顾客界面测试B.功能测试C.接口测试D.兼容性测试E.安全测试
21、下面对电子商务应用特性描述中，哪些是对的?
A. 商务性B. 服务性C. 集成性D. 安全性
22、系统设计阶段可以划分为________三个基本环节。
A. 系统需求分析B. 系统技术方案比选C. 系统构造确认D. 公司商务发展需求
23、应用平台涉及________。
A. 商务应用层B. 商务服务层C. 商务支持层D. 基本支持层
24、从需求上分析，一种B2C购物系统需要具备基本要素是________。
A. 安全机制B. 支付系统C. 购物引擎D. 娱乐系统E. 商品仓储、管理和展示系统
25、主机托管长处有________。
A. 成本低B. 24小时不间断技术支持C. 可靠服务器D. 安全性最高
26、网站链接构造基本形式为________。
A. 树状链接构造B. 集中链接构造C. 星状链接构造D. 网状链接构造
27、下列属于供应链管理系统功能有________。
A.生产筹划管理B.库存管理C.供应商与采购管理D.制造管理E. 网络管理
28、CA认证系统发出证书为网络应用提供了________安全办法。
A. 身份认证B. 信息加密C. 数字签名D. 身份控制
29、PKI为电子商务提供了一整套安全机制，重要功能涉及________。
A. 签名和验证B. 保存证书C. 证书废止申请D. 密钥恢复
30、电子商务系统运营维护内容有________。
A.应用软件维护B.数据维护C.系统运营维护D.安全维护管理
31、下面哪些是内部电子商务系统功能?
A.公司基本数据解决B.支持决策C.协同工作D.顾客信息反馈
32、系统开发与集成阶段任务重要涉及方面有________。
A.应用软件开发B.系统平台选取和搭建C.软硬件系统集成D.系统评估和优化
33、属于商务服务平台有________。
A.供应链管理B.负荷均衡C.客户关系管理D.电子市场
34、在B2C电子商务网站后台管理中，订单后跟踪服务涉及________。
A.订单跟踪B.售后服务C.服务跟踪D.支付结算E.安全认证
35、电子商务网络涉及________。
A.以太网 B.Internet C.Intranet D.Extranet
36、规模较大网站可以提成若干个子站点，这样做长处是________。
A.对各个子站点可以分组开发B.便于更新与维护
C.对涉及专业领域较多网站，便于资源配备D.便于实行分布式开发管理
37、CRM软件系统划分为________三个构成某些。
A.接触渠道B.安全管理C.业务功能D.数据库
38、当前、国际通行在Internet上支付工具和支付方式重要有________。
A.电子钞票B.电子支票C.银行卡D.上网卡
39、网站安全威胁重要有________。
A.对客户机安全威胁B.对服务器安全威胁
C.对数据库安全威胁D.对通信设备、线路安全威胁
40、电子商务系统维护中安全管理有________。
A.实体安全B.运营安全C.信息安全D.安全制度
四、名词解释（每题5分，共10分）
1、电子商务系统
2、防火墙
3、应用服务器
4、电子货币
5、供应链
6、电子支付
7、英式拍卖
8、XML
9、软件生命周期
10、）公司信息门户网站
五、简答题（每题6分，共30分）
1、 电子商务系统特点有哪些？
2、电子商务系统体系构造涉及什么内容？
3、B2C电子商务系统基本需求是什么？
4、电子商务应用软件系统功能有哪些？
5、认证中心基本功能是什么？
6、电子商务系统规划着眼点是什么？
7、电子商务系统规划涉及哪两个层次？
8、事务均有哪些特点？
9、B2B电子交易模式有哪些种类？
10、电子商务安全有哪些基本规定？
11、电子商务系统规划需要哪些人员参加？
12、电子商务系统总体设计原则是什么？
13、电子商务应用软件重要业务功能有哪些？
14、网站业务内容设计中需要考虑什么问题？
15、电子商务安全也许存在哪些潜在威胁？
16、电子商务系统规划有什么特点？
17、电子商务系统与其外部环境接口涉及哪些方面？
18、当前最常用电子支付形式有哪些？
19、电子商务系统运营维护重要内容涉及哪些方面？
六、设计题（每题20分，共20分）
1、大通电子商务网站自开通以来，几经总体构造调节，现已发展成为可以提供在线设计、在线信息征询与服务电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场，谋求新发展，决定建立基于B2C运作模式网上百货商店。请为大通网上百货商店设计销售流程。
七、阐述题（每题20分，共20分）
1、阐述各类防火墙工作原理和特点。
八、分析题（每题20分，共20分）
1、分析B2B电子商务基本需求。
九、案例综合分析题（每题26分，共26分）
EC网站是当前世界上最大网上贸易网站之一，提供来自全球186个国家和地区最新商业机会信息和一种高速发展商人社区。从1999年3月开创到3月，EC网站已有了62万会员。
下半以来，诸多网络公司都在走下坡路，EC网站拟定新战略：“回到中华人民共和国”。EC网站在中华人民共和国只有杭州、北京、上海、深圳4个分公司，增长到16个分公司。在海外，EC网站也在不断推广，已开始了和欧洲中小公司联合会合伙，发展势头越来越好。
EC网站发展战略是面向国际，即为商人建立一种全球最大网上商业机会信息交流站点，这种模式引起风险投资者关注。网站以“东方智慧，西方运作，全球大市场”思路来设计战略实行，获得了巨额国际风险投资。
EC网站管理也是面向国际。它与Motorola结盟，邀请Softbank总裁出任首席顾问，邀请世界贸易组织前任总干事加入顾问委员会，邀请Yohoo搜索引擎专利创造人担任首席技术执行官。在这支国际顾问团队协助下，EC网站以网络时代速度为国际贸易界推出了完善网上交易平台，以一流创意和一流技术，成为互联网B2B电子商务先锋。
EC网站基于互联网，成长于互联网。从第一天起，EC网站就没有将自己定位于一家互联网公司，而是定位于一家商业服务公司。该公司最高领导层以为，电子商务贵在商务，电子只但是是一种手段。正是把互联网作为工具为客户提供服务对的理念，使得EC网站在激烈网络竞争时代可以不断地扩展自己业务。EC网站一开始就提出为中小型公司服务，为出口公司服务，做B2B，做中华人民共和国特色电子商务，这个观念始终没有变化过，为此，她们推出了国内第一种关于行业加入世贸组织WTO频道，协助中华人民共和国中小公司全面铺平“入世”之路。EC网站将中华人民共和国公司总部设于上海，运用其独特经济地理位置推动电子商务应用。
EC网站独创B2B模式事实上是重要面向中小公司网络平台(中介网)，它是由中介机构即EC网站建网，重要面向中小公司提供产品信息、采购和销售等方面服务，它可以协助公司采购人员和供应商直接会面，并可以追踪供应商品种类和价格变化，从而大大简化公司间业务流程，极大地减少了老式商务模式下产品营销过程中耗费。同步，客户管理成本减少和采购决策方面海量信息更可觉得公司带来长期效益。
作为互联网经济核心，电子商务目的是通过计算机网络方式进行商务活动，因此，它要服务于商务，满足商务活动规定，商务将是电子商务永恒主题。电子商务代表着将来商务发展方向，这一点，决定了电子商务生命力。Forester Research 研究资料表白，B2B在线收入在将来3年内将达到1.3万亿美元，而同一时间，B2C收入也会达到多亿美元。电子商务对世界经济发展和竞争格局正在产生巨大影响。正是基于对电子商务对的结识，才使得EC网站对自己事业布满信心，稳步推动。
依照上述案例分析，请回答下列问题：
(1) EC网站公司是如何拟定自己发展战略?
(2) 在诸多网络公司走下坡路状况下，为什么EC网站还能获得发展?
(3) 结合本案例，运用辨证唯物主义思想办法，分析电子商务发展前景。