山庄销售策划方案模板.doc
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1、灵秀山庄销售策划方案一、总体策略鉴于对整个京城低密度住宅市场整体分析,灵秀山庄三期工程总体推广思绪主旨将为:发明“品牌形象”塑造“产品形象”,树立“北京现代TOWNHOUSE新形象”。本项目首开区形象建设工作对后期影响至关关键,所以开发过程中不能有丝毫闪失,必需做大量细节工作,确保各方面万无一失后,方可开盘,不然以如此规模项目,一炮未响,再做起来将只有降价一招了。内外格局高雅、时尚,发明舒适、现代、完善居住气氛。包装立体化,有效广告实施方案,同时按工程进度和销售需要配合以价值不等实质利益点,并在对应媒体宣传,起到聚集人气,加大用户到访量,进而提升成交总额目标。因为本案居住环境非到访不能感受,所
2、以在销售过程中,应珍爱每一位到访用户,使其即使因为其它任何方面原因在未选定此项目标情况下,也能够使其久萦于心不能忘怀。在其亲友表现出购房意向时,也可向其转介,从而达成市场上购置群对本案良好口碑传输效应,所以现场气氛营造很关键。最好和最坏推销员不是推销员自己,而是已经购置了产品用户。因为已购置产品用户对自己所选择商品有直接讲话权,而其周围亲友在购房时也会尊重并听取她们意见,其影响力不是一个陌生员工所能相比。所以,在使用多种宣传方法时候,决不能忽略已购房群体感受,而且对这一人群应备加呵护,尽可能满足其正当要求,进而使其成为我们最有效、最廉价宣传工具。正确将推广费用投入于多种煤体,开拓新型直销方法,
3、如举行各类购置群专场促销活动。样板区域细节尽善尽美,但不可和现实差距过大,以免入住纠纷。而其它各步骤、场所气氛渲染,广告策划,媒体投放和促销活动均以上述各点为标准,组合起来即展现立体化宣传攻势。二、营销策略在进行销售工作前,对项目应有一个细节运作问题需要考虑周到,实质上也就是怎样适应市场需要,在可控制范围内,将各项资源进行最优化配置,然后以最有效手法,最具吸引力音、像、词推向市场。以完成企业生产最大认可,取得良好市场评价,得到最好利润回报。人需求在经济实力逐步增加情况下分为5个阶段一个意识:分为安全需求,感觉需求,情感需求,享受需求,自我实现(个性)需求,和自我保护意识。我们将根据满足购置群需
4、求这一标准来为本案制订营销推广策略,以国际化营销模式在营销过程中将本案利润最大化。1、产品个性在强调个性化,实现并展示自我价值二十一世纪中国,我们将为本案策划出一个不一样以往任一产品风格,掀起一个“全方位享受舒逸空间”购置热潮并提倡在物质生活极大丰富同时精神能得到升华和放松。完美生活-时代品质-个性追求融合2、产品内涵每一个产品在竞争猛烈情况下,最终胜者肯定是智慧高人一等,细节营造运作百密而无一疏一方。而成功产品必将是把深厚文化底蕴、强烈个性化表现、高尚生活品位、时尚生活方法紧密结合而发明出来。购置群对产品内涵及附加值重视程度日益加深,在交通工具和网络化生活日益完善下,传统房地产三要素将被淡化
5、,购置群对精神生活和完美品质追求将是本案最好切入点。3、导向式宣传A、品牌导向精神、情感追求:高品质生活、追求生活情趣、享受健康人生B、品质导向产品功效为主需求:成功人士品质生活、努力争取完美服务系统C、价格导向产品物超所值要求:城市中产阶级以上人士、需和其身份相符生活空间D、产品个性及唯一性导向三、项目各方面推广形象提议1、真诚服务形象确实立北京房地产市场就已经进入了服务年,最早是华远服务年,其后是嘉铭园又推出了“三全服务”,时至今日,开发商是否能够真诚为用户服务已成为产品最关键附加值。2、样板区建设实际上在发明了效益同时又节省了成本节省了销售中心营建费用为产品优势进行放大式细致刻画,所投入
6、费用在未来出售后可收回显示出开发商非同通常实力,增强对本案信心,促其成交对于绿化环境有了一个直观了解,可使用户以小见大,在脑海中绘制出一幅幅生活场景,引发其购置欲望用实物去攻击购置群脑细胞是最具实效形成我们对来访用户立体攻势。耳听、眼见、口说、手触、鼻嗅、脚踏、无一样不是由未来生活组成。3、景观示范区建设本案环境景观有着先天优势,但如仅靠这些来吸引用户是不够,因为和周围项目除距离外没有太大差异性,所以提议修饰一个景观示范区,方便我们对用户进行环境说明时,能将用户五感全部调动起来,使其有身临其境感觉和全方面感受。4、安全概念市场形象确立现代人购房时除了位置、价格等传统考虑外,安全概念也逐步受到购
7、置群重视。因为只有安全能够保障,才能愈加好享受生活带来乐趣。鉴于此,从小区内部要将安保系统做到万无一失。5、智能化概念市场形象确立现代生活已进入网络时代,高品质生活内容中智能化已是衡量标准,一个预留宽带接口早已不能令人满足。6、各相关机构市场形象确立现代房地产购置群已离别了感性消费方法,在选择产品时总是从理性角度去考察,从而多方面审阅一件产品,但还是较易落入品牌陷阱。如开发商著名度高,则意味着资金实力雄厚;设计企业国外总比中国强,好象从中能够感受国际时尚;承建商名气大,就能够确保施工质量;物业企业名气响,就意味着入住后服务内容全方面等。所以本案应在合作者选择方面多考虑品牌效应,这对后期销售工作
8、是有帮助。四、卖场形象我们对于此项工作目标是对准购置群视觉神经和脑细胞进行直接刺激和追加刺激,使其视觉残留和印象残留时间、周期加长。1、售楼处和样板间区域包装A、样板间做出实楼样板间,突出生活情趣和景观视野细节营造。细致到一本书类别、摆放;一瓶酒品牌,色泽等等;装饰风格应扬长避短,突出优点而掩盖缺点;色调以淡雅自然为主,家居配饰不求奢华但求真实而不失格调,雍容华贵而不落俗套,给用户回到温馨家,真正享受大自然魅力,并能体会到成就感味道。B、销售中心接待区:安排专职礼仪小姐接待来访用户,要求其自然而不生硬,有礼而不屈膝。洗脑区:应放置大量和本案相关资料,如购房常识,户型推介等,使用户思维无法逃避。
9、展示区: 设置大屏幕电视墙,循环播放多种生活场景和本案各类利好信息。基于本案占地面积较大,且隶属设施齐全,所以模型应大型化、立体化,使用户即时能够感受项目标不凡品质和恢弘气质,同时突出环境优势。制作多块展板,分别表现小区整体环境,局部园林效果,不一样风格楼体外立面各角度效果,内部户型推介,装修标准、建筑材料展示等,各图片全部有些人在其中谈笑风生,增强真实感。洽谈区:对销售有利全部信息,如企业大型Logo,发展历程,设计师介绍,项目施工周期表,销售情况一览图,小区美好环境图,各户型和多种建筑材料优点综述等,使用户购置冲动达成高潮,促进其下定成交。并安排按揭和签约律师,要求其含有多种法律法规常识,
10、随时为购置群提供各方面法律咨询服务。休闲区:着重渲染生活品位,在区域内设置水吧,配专职服务人员;放置阅览书架,摆放旅游、周围景点介绍等休闲类杂志;接通外线电话,方便用户随时使用;设置音乐休闲椅,备好多种类型音乐。此区域内可安排专员实景示范,如陶艺制作,家庭生活中生活情趣演示。儿童游乐区,放少许玩具,拼图,气球等即可。办公区:大部分应为开放式结构,以透明玻璃为隔断材料,以显示我们销售工作没有秘密,没有保留。谈判间:部署风格应温馨平和但不可舒适安逸,避免用户留恋往返。可挂放部分描述美景诗词或油画另应配有应急医疗手段,以备不时之需。总而言之,用户一旦到访,就使用户无时无刻不处于大量信息包围和细致周到
11、特色服务气氛之中,延长对项目标印象保留时间。2、环境气氛A、围绕山水为中心专题,即在售楼处周围营建和小区整体计划风格融合园林设计,使用户能够以小见大,由局部而幻想到整体。憧憬未来美好家园和享受到幽雅环境。B、指导系统在关键交通干线处,如四环桥、五环桥、亦庄周围博达路、设置大型广告牌,在行至小区旅程中悬挂引导旗,直至小区售楼处。C、入口道路D、在售楼中心入口两旁设置大型广告牌,道路铺设应采取分色地砖,以鲜明色块直铺设至停车场,然后以另一色系引导至售楼中心。E、绿植在本案而言,绿化环境是关键卖点,而绿化环境组成部分中花草树木必不可少,提议种植四季长青松柏,将长寿养生概念孕育其中,再以四季不一样时节
12、盛开花卉来装饰销售中心内外,象征本案四季不一样景观和常年如春勃勃生机。F、案旗仅印上案名及LOGO即可,色彩单一很好,提议采取四方旗面,较三角旗更具声势。G、销售中心周围陈设简单健身及儿童娱乐设施。耸立艺术雕塑,并设置音乐喷泉。3、项目工程形象营造提议1、项目用地围墙:围墙喷涂突出优雅环境,舒适生活专题,以此为底后,将本案名点缀其上。2、施工现场需要有动工迹象:每一个行走其间人均忙忙碌碌,展现给用户一片生机盎然,大干快上景象,制造施工噪音。3、悬挂口号牌:如百年大计、安全施工等。4、销售形象营造提议1、销售员A统一着装:含衣、鞋、胸牌等B统一言行:言行举止须表现专业形象,给用户以蹋实稳重,老实
13、可靠感觉C统一培训:须达成最基础职业道德标准,含敬业,爱业,守业,专业,销售技巧应学会适度换位思索,含有用户挖潜技巧。待人接物落落大方,不卑不亢,亲和力较强方可,掌握完整销售步骤D精神面貌必需良好E设定营销宣言F因为本案购置群中有相当一部分会是外籍人士或海归学子,通常程度英文对话应是销售员所掌握专业技能之一。2、销售工具A业务手册内容应包含项目证件,答客问,户型图,价格表,项目标软硬宣传剪辑,职员守则等全部公开信息。B常规楼书以大量项目各方面信息去充实,楼书设计风格应典雅,规格便于携带。C宣传单页直销和展会使用,设计风格应含有强烈视觉冲击力为佳,辅以本案各项关键支持卖点,用语简单明了,直奔专题
14、。D户型图纸以单页形式印刷,户型内各区域标注销售建筑面积,并在户型图上标注出其它资料,预留出购置该户型所需各项费用填写空间。同时将宣传标题用语印刷其上,帮助用户回想项目优势,便于用户考虑。E光盘、网页现代楼盘自然要用现代宣传方法,且其成本如大量制作比一本楼书要廉价多。5、物业形象塑造提议A、保安:因本案准现房模式,物业服务不可能让用户立即感受到,所以保安着装、外形、用语、行为举止代表着未来物业形象。所以对其也应进行一定礼仪培训。B、保洁外形清洁,工作时勤劳麻利,精神状态饱满。C、其它:停车场等相关区域也需保安人员值勤,负责车辆停放和交通疏导。D、由专员设计人员着装。E、购置摩托车,将其装饰成警
15、用形象,由保安骑上后定时巡查。F、配专门训练过骑警(马),在样板区域内威风凛凛穿行。G、天天要求保安在销售时段内进行队列,健身,格斗等训练演出。第三部分 推广周期、费用安排一、媒体效果分析媒体电视报纸广播杂志户外售点POPDM网络主要特征覆盖面最广绝对传输成本高传输速度快强制性记忆表现形式灵活多样注目度高视、听冲击力强信任度高受众面较宽信息量大,内容详尽,完整深入传达复杂讯息时效性强受众选择性强,讯息接收较深入反复阅读信息宜长久保留城市受众集中,高阅读率受众群体固定,素质较高个人化主媒体通常家庭信息载体制作、传输速度快讯息冲击力弱不受时空限制更改修正立即、简单听众投入感及稳定感弱传输成本低受众
16、总量大信息成本较高,受众群较小信息详尽接触深度高色彩丰富,制作精美发行周期长,传输速度慢受众面较窄且选择性强,品位较高,特质显著传阅率高时效性差强区域性媒体信息单纯集中远距离接触受众信息接收粗浅形式固定视觉冲击力强,印象深刻形式多样视觉冲击力强信息直接,说明性强受众可选择性高信息传输高度个人化广告竞争环境单一成本较高受众面极广时效性强、传输速度极快有多个表现形式成本较低炒作空间大虚拟性、欺骗性大强调新鲜感本企业将依据上述分析在随时监视市场动态情况下,在不一样阶段选择对应媒体进行宣传推广工作。二、销售阶段战略划分及推广费用安排一个项目标生命力是伴随项目标进展而逐步消失,而销售进度也一样伴随各项工
17、作进展推进而逐步增高。因本案具体运作时间未定,所以现在以不定时方法将销售分为6大阶段,各阶段时间长短则根据进度而时间不定,推广经费也依据各阶段性质不一样来安排。在各阶段工作中对竞争对手了解将是贯穿一直,知己知彼,百战不殆。每一个工作阶段后将对上一阶段工作进行总结。第一阶段:准备期时段设定:暂定1月-7月。工作目标:将本案各方面资源进行完美配置、包装后再推向市场,培养有效用户,但不进行任何实质性销售。媒体费用:总体费用10%此阶段工作关键为确定项目定位,以此为依据设计产品;帮助开发商开展各项施工、设计、物业等相关单位招标工作;项目LOGO设计、VI延展设计;售楼处建设、样板间施工,并在本阶段结束
18、前投入使用;在内部认购开始前联络媒体,开始宣传工作,软性炒做;人员招聘、岗前专案培训工作完成;价格体系建立,内部认购程序确实定;制订内部管理制度;户型面积确实定;帮助开发商完成各项证照、手续办理;户外广告企业、展览制作企业;楼书及多种宣传资料确实定和印刷;进驻售楼处;确定办公用具及设备,职员工服等销售工具完备;帮助前期按揭手续协调工作,确定银行、律师楼、保险企业等;确定模型企业;接待用户;签定内部认购协议收款手续确实定;广告牌位置确定;督促项目营建工作。第二阶段:引导期时段设定:内部认购期至正式开盘期,时段设定为2个月以内。工作目标:完成初步认购手续,保护老用户资源,为后期正式签约作好准备。媒
19、体费用:总体费用15%同时帮助开发商将销售证办理完成;落实房地局办理立案手续程序;完善销售手册,展开软性宣传,建立起初步市场形象;正本协议及补充条款确定;财务交接手续确实定并准备开始实施;和发展商加强沟通,为后期工作打下扎实基础;和广告企业确定下一阶段宣传工作安排,专题确定;加紧培训员工,使其对购房、用户谈协议时心态把握愈加正确,确保高额签约成功率;和开发商确定产品细节,诸如配套、物业、产品材质、销售承诺等;警惕周围新开项目,主动想出对应方针,避免用户流失;确定物业企业;准备开盘酒会;购房讲座等第三阶段:公开期时段设定:开盘期至签约达成一定数量时,约为两个月以内。工作目标:关键为用户签约,将内
20、部认购期准用户转化为业主。媒体费用:总体费用25%此时可求量而不求质,即降低签约条件来吸引大量用户,使项目销售数字直线上升,聚集人气,为未来口碑传输打下基础;同时监督用户办理各项贷款手续,加速回款;督导员工签约;帮助发展商理顺各贷款步骤;针对用户签约时意见立即调整策略第四阶段:第一强销期时段设定:上一阶段结束后6个月内工作目标:用强大立体宣传攻势将本案正式推入市场,掀起认购狂潮媒体费用:总体费用25%以报纸、路牌、杂志、广播、电视、直销等软硬宣传手段组成强大立体宣传攻势将本案正式推入市场,再用签约数字和已经有一定项目工程形象来推进销售。依据市场反馈信息,细节调整运作思绪;老用户挖潜深入深入,推
21、出彩虹计划等促销手段;参与房展会,以大手笔投入树立强势产品形象;对VI设计进行修改,更换广告牌画面等,制作项目正式楼书;较大力度硬性广告和软性炒做投放;在最终阶段将销售中心翻新,在不偏离项目原专题定位情况下,给用户新鲜感,使用户感受到物业不停完善。第五阶段:连续期时段设定:上一阶段结束后4个月内。工作目标:挖掘潜在购置群,保持强销期内良好销售势头。媒体费用:总体费用10%因已经积累起一定用户资源,此阶段工作关键为用户挖潜,广告投入量能够降低,和老用户增加沟通,借多种名目举行用户联谊活动;绿化、配套设施全方面开工;而且本阶段多数一期工程将封顶,恰好借此机会掀起准现房入住、购置放心房活动,新一轮热
22、销狂潮将被掀起。第六阶段 :第二强销期时段设定:上一阶段结束后7个月工作目标:将全部余房销售一空,帮助物业办理入住手续。媒体费用:总体费用15%此阶段靠近或已经是入住阶段,为打好基础,应将绿化、配套等设施建设完成,争取使业主在入住同时便已经享受到完善服务;同时细研户型,针对余房展开促销攻势;为物业交接做好准备工作,尽可能全方面考虑周到,推出类似三全服务内容(全员、全效、全职)三、 促销活动提议促销活动是任何销售行业必需手段,经过促销,可起到聚集人气,加大用户到访量目标,从而使销售业绩上升一个层次。下文所列为部分促销手段,我们将依据本案实际情况和销售进度进行搭配使用,并将随时根据购置层需求心态和
23、市场改变来调整1、多种促销活动A展会 围绕专题定位进行展位设计B装修套餐计划为用户提供多个规格C开盘酒会D组织用户活动,包含多种趣味俱乐部,如旅游、登山、越野、健身、舞蹈等E购房用户每家送电脑,小区局域网能发挥最大功效,成为用户和用户间、用户和物业间最方便联络桥梁。F各商业板块巡展,如定时在各大写字楼进行展示活动,并推出针对性优惠方法。G在多种高尚会员俱乐部进行直投,用最直接方法让有实力购置群看到我们,了解我们。2、让利促销计划A低首付购房B以抽奖方法赠予家电、轿车、电脑或车位等大宗消费品,其它用户赠予多种具本案特征纪念品。C赠予多种保险D赠物业管理费,车位费等E免购房手续费F配套设施使用VI
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