电子商务项目策划书样本.doc

目录

一. 序言 4
二. 概述 4
2.1. 背景分析 4
2.2. 可行性分析 5
2.3. 旅游行业内竞争 6
2.3.1. 旅游市场竞争对手类型 6
2.3.2. 旅游市场竞争内容 6
三. 网站建设方案 6
四. 系统功效具体描述 7
4.1. 用户端应用软件模块（网站前台系统） 7
4.1.1. 首页 7
4.1.2. 企业介绍 7
4.1.3. 海南风光 8
4.1.4. 旅游路线 8
4.1.5. 宾馆酒店 8
4.1.6. 景点搜索 8
4.1.7. 新闻中心 8
4.1.8. 会员服务 8
4.1.9. 请你留言 9
4.1.10. 服务承诺 9
4.2. 管理员应用软件模块（网站后台管理系统） 10
4.2.1. 会员管理 10
4.2.2. 新闻中心管理 10
4.2.3. 旅游路线管理 11
4.2.4. 系统设置 11
五. 网站技术处理方案 12
5.1. 网站硬件需求 12
5.1.1. 场地要求 12
5.1.2. 服务器要求 12
5.2. 网站软件需求 12
5.2.1. 服务器系统 12
5.2.2. 网站开发软件 12
5.2.3. 安全软件 12
5.3. 人员要求 13
5.4. 网站设计风格 14
5.4.1. LOGO设计说明 14
5.4.2. 网站语言 14
5.4.3. 网站风格: 14
5.4.4. 网站属性: 14
5.5. 网站建设步骤 15
5.5.1. 确定色彩，模式，栏目，版块 15
5.5.2. 页面制作 15
5.5.3. 内容和部分特效图片等处理方案 15
5.6. 网站维护 15
5.6.1. 服务器及相关软硬件维护，制订服务器异常对应策略 15
5.6.2. 数据库维护，并制订适时备份政策 16
5.6.3. 内容更新方案 16
5.6.4. 版式更新政策 16
5.6.5. 网站维护制度及专管人员安排 16
5.6.6. 制订相关网站维护要求，将网站维护制度化、规范化 16
5.7. 网站测试 16
5.7.1. 服务器稳定性．安全性测试 16
5.7.2. 程序和数据库测试 16
5.7.3. 网页兼容性测试， 16
5.8. 网站建设推广计划 17
5.9. 以下是网上推广优越性： 18
5.9.1. 立即性和共享性 18
5.9.2. 便捷性和低费用 18
5.9.3. 交互性和充足性 18
5.9.4. 可靠性和客观性 18
5.9.5. 无时空、地域限制 18
六. 方案实施步骤及实施时间表： 18
6.1. 实施时间表 18
6.2. 步骤说明： 19
6.2.1. 资料准备 19
6.2.2. 资料整理 19
6.2.3. 系统开发 19
6.2.4. 资料输入 19
七. 网站建设费用报价 19
八. 结论 20
九. 成功案例分析 20

一. 序言
互联网走到今天，经历了高潮和低谷，让许很多多为之奋斗大家兴奋过，也沮丧过。
传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象，公布产品信息，做好用户服务已经成为业界共识，成为现代企业发展中一个不可或缺步骤；互联网为企业服务，渗透到企业生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展关键模式之一。
让我们构想一下企业利用互联网之道美好局面：
企业占领互联网这一第四媒体宣传阵地，利用它面向全球展示了企业形象、品牌、文化和产品；
互联网不仅仅是网站，更是一个高效高技术含量管理方法和手段。企业经过互联网应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，提倡互动沟通和透明管理，提升企业管理效率和质量水平；
企业经过互联网寻求产品销售新渠道，寻求更多商业机会。对于这些，我们相信，假如能很好利用互联网，互联网必将助企业一臂之力。

二. 概述
2.1. 背景分析
海南省充足利用得天独厚旅游资源，大力发展多样化旅游产品，满足不一样阶层、不一样消费水平、不一样个性爱好中国外游客需求，发展观光旅游、度假旅游，开发众 d多专题旅游产品。海南省地理位置独特，自然资源丰富，气候条件优越，环境景观优美，发展基础良好，潜力巨大。在全方面建设小康社会，加紧推进社会主义现代化新时期，海南又迎来了新发展机遇。要抓住机遇，充足发挥资源、区位、环境等优势，着力发展含有海南特色新型经济，将资源区位优势转化为经济优势。
十年来，海南坚持改革开放，经过全社会共办“大旅游”，推进旅游业连续快速发展，全省旅游定点饭 店十年累计接待中国外游客2668万人次，年均增加21.92%；旅游外汇收入约5.6亿美元，中国旅游收入334.78亿元,分别年均增加25%和84.59%。1997年，接待中国外游客790.03万人次（含非定点饭店接待数），国际游客超出40万人次,旅游外汇收入突破一亿美元，均比上年有较大增加。
现在，全省旅游饭店共500多家，其中定点旅游饭店251家，客房总数4万余间。有餐饮，参观、旅游汽车等旅游定点单位127个。现有204家旅行社中,已出现部分有较强组团能力旅行杜。建省十年,扩建和完善了老景区(点)，兴建了一批如亚龙湾国家旅游度假区、南山文化旅游区、兴隆热带花园、东山湖热带野生动物园、通什中华民族文化村、火山口公园等有较高级次、特色鲜明新景区（点）。
海南现有海口和三亚两个国际性机场，海口机场已开通至香港、澳门、泰国、新加坡。马来西亚等国家和地定时航班，开通至缅甸不定时航班；三亚机场已开通至新加坡、马来西亚、日本、韩国、澳门、香港旅游包机航线，岛内形成三纵四横公路干线网，东线、西线已通高速公路。
海南通讯设施完备，能够同国际210个国家和地和中国多个城市直接通话。其中海口市电话普及率居全国省会城市第一位。
经过十年来开发建设，海南已经形成了管理比较规范、功效比较齐全旅游接待体系，海南旅游业已成为一个吃、住、行、游、购、娱配套齐全、含有特色新兴行业，能够为旅游者提供良好服务。中国外旅游界人士一致认为，海南是最有期望新旅游样板目标地，是回归大自然好去处。现在，海南旅游业正从观光型向观光度假型转变，海南旅游业发展目标——把海南岛建设成为国际性热带海滨度假胜地正在逐步实现。
2.2. 可行性分析
伴随人民生活水平提升，大家消费观念也有了不一样改变，从原来物资生活消费向着精神生活消费转变，旅游作为精神生活消费一个形式，在未来消费中占据着关键位置。但现在中国旅行企业或旅行社还未形成规模或是说未形成一个网链，通常游客全部是亲自到旅行社或旅游企业去咨询了解旅游方面内容，效率相对较为缓慢，利用网络却极少。
现在中国整体电子商务尚处于起步阶段，还普遍缺乏包含网上安全确保、相关责任认定法律法规等方法，电子商务大环境仍需要改善，作为政府和企业应本着“高起点、国际化”标准扶持、推进旅游电子商务，将传统和现代真正融合，信息时代旅游产业将会连续、健康地发展。
发展旅游电子商务还应拓宽视野，针对海南客源情况提供不一样需求层次服务、满足不一样用户得需求。而中国现有旅游网站对把握海南文化精遂，点得不深，不透，没有考虑到中国用户需求差异。伴随中国游业务快速增加，这块市场潜力巨大，是我们旅游发展一个关键目标。在省外网站大兵压境同时，省内网站能拥有走出去豪情显得更为可贵。
在海口旅游业100多家旅行社中90％是中小型企业，延续着传统小作坊式手工操作，一台电话+一台传真机经营并不罕见。这些散、小、弱企业需要借用网络以低成本达成高效益，对用户资源管理系统化改变用户资源无序化局面。大型旅行服务企业经营上突出自己下属企业经过企业网站和网络用户有良好接轨。网络不能处理集体团体旅游服务个性和特征问题，传统对散客又无能为力，二者经营上相互辅助，优势互补。网络企业和非网络企业名称，只是表明网络业务在营业额里占比重多少。
 相对于传统旅游业来说，旅游电子商务不仅提升了业务透明度和工作效率，降低了边际成本，而且凸现了旅游产品本身个性化、信息化、时令化等特征。传统随团旅游运作模式通常是首先选定旅游路线，凑齐游客，组成一定规模旅游团，像军队一样沿着事先选定好路线和预先安排好时间急行军般地奔走，要是碰上金钱欲过旺旅行社和导游，一路上可能“宰”你没商议。不过传统自助旅游，也要多跑路，多费钱，效果也不一定好到哪里去，有时一样也会被“宰”。之所以会出现这种种不便，是因为获取和搜寻信息代价过贵，甚至根本就得不到信息。旅游产品是无形性，旅游者在购置这一产品之前无法亲自了解，只能从她人经历或介绍中寻求了解。而旅游电子商务出现，则使这两种旅游方法缺点得到填补。大家从“旅游网站”取得资讯，要比经过单一旅行社所取得多出几百倍。游客经过互联网，能够十分方便地得到所要去目标地全部相关情况信息，即使是去一个陌生地方，也能经过上网对那里山川名胜、文物古迹、风土人情了解得一清二楚，这种全新旅游体验，使足不出户畅游天下梦想成真，而且培养和壮大了潜在游客群。甚至经过网络对所到之处消费价格，行程中可能经济支付行为预算清楚。所以说旅游电子商务使无形旅游产品慢慢变得“有形”起来。
 旅游产业含有高关联性，是由若干性质截然不一样行业组合起来貌似松散综合产业，旅游业发展要牵涉到广泛社会经济架构。旅游电子商务像一张大网，把众多旅游供给商、旅游中介、旅游者联络在一起。景区、旅行社、旅游饭店及旅游相关行业，如银行、商店、娱乐、租车业，可借助同一网站招徕更多用户。新兴“网络旅游企业”立即成为旅游行业多面手，它们将原来市场分散利润点集中起来，提升了资源利用效率。这种建立在优势互补基础上新运行机制，因为各方面经营投入和利益获取有着不一样侧关键，很快将形成银行、旅游中介商、旅游产品生产者、旅游者四方得利共赢局面。旅游电子商务能促进各行业间交叉联合，促进旅游业发展改变过去仅仅依靠规模经济扩大旧模式，走向系统经济新水平。
2.3. 旅游行业内竞争
旅游市场是一个竞争猛烈买方市场。即使中国旅游市场需求规模十分庞大，但旅游需求毕竟不是基础生活需求，而是在基础生活需求得到较充足满足以后高层次需求。而且，旅游产品可替换性很强，这就决定了旅游需求有较大弹性，旅游者能够灵活选择出游时间、目标地、出游方法、交通工具和旅游内容。旅游产品有其生命周期，加上它不可存贮性、不可转移性等特点，使得各类旅游企业对客源市场有极大依靠性，企业为吸引更多客源而开展猛烈竞争。为此，对旅游市场竞争形势进行分析显得必需而紧迫。
2.3.1. 旅游市场竞争对手类型
2.3.1.1. 现实竞争对手关键包含
以相同价格向相同用户提类似产品和服务旅游企业；
以不一样价格出售同类产品旅游企业
所以也存在猛烈竞争，另外，争夺消费者非旅游企业也是竞争对手。因为消费者可自由支配收入是有限，消费者以其对所购商品选择来取得最大满足，家庭耐用消费品、房屋装修、新房产等等全部和旅游产品争夺消费者，因为也成为竞争对手。
2.3.1.2. 潜在竞争对手关键是
企业相关行业（如交通、邮电等部门）
掌握了一定高新技术或实力雄厚、开展多个经营非旅游企业
2.3.2. 旅游市场竞争内容
旅游市场内部条件方面竞争关键是：旅游产品开发方面，产品开发有没有创意，品种是否丰富，有没有完善质量确保系统和有没有个性鲜明形象识别；旅游产品价格方面，价格是否合理、灵活；产品营销方面，包含争夺旅游代理商、采取有效宣传促销方法和提供高效优质服务。服务包含接待服务和售后服务。因为旅游产品特殊性，提供周到、方便、优质、灵活、高水平和含有民族特色旅游服务，成为市场竞争关键。

三. 网站建设方案
依据海南省大多旅游企业和旅行社没有网站情况下，我们将会提供一整套网站建设计划，包含网站策划、设计、制作和编写数据库等服务。
网站内容关键结合到海南省大多数旅游企业及旅行社现实情况，以在线控制方法，消费者能够直接在网上找到自己所需服务、所需要旅游线路，网站包含旅全省各个旅游景点、资料下载、景点搜索、网上留言板等等。
相约旅游网将含有完善系统功效，能全方面满足消费者在旅游相关需求服务市场中需要。第一阶段建设以网站基础结构和系统管理平台搭建为主，整个应用软件系统符合网上景点展示、信息公布和交流、景点搜索等，为消费者提供一个简单易用浏览界面，也为管理员提供一个通用、友好、易扩展管理员界面，并对于以后深入会员增值服务开展含有灵活扩展性。
本企业网站分为用户端应用软件模块（网站前台系统）、管理员应用模块（网站后台管理系统）。系统基于方便使用、安全性高操作系统和技术开发平台、兼容多种操作平台及硬件系统。
我们特地为其度身订造了以下一套适合其经营模式和业务推广建网方案：
全方面重新策划、设计网站架构和页面风格；
提供专业网上服务，新闻中心管理数据库；
为注册消费者<会员>之间提供一个方便交流和沟通网上留言系统，加强消费者和旅行社间交流；
会员系统可依据会员类别、登陆次数、订购次数、参与小区活动统计计算积分，并能够给一定优惠政策。
四. 系统功效具体描述
依据相约旅行社具体情况，02电子<2>班第二小组网络技术将为你们提供一整套网站建设计划，包含网页风格、网站内容策划、设计、制作和编写数据库等服务。
网站内容关键结合到旅行社服务内容，以在线控制方法，消费者能够直接在网上找到自己所需服务。相约旅行社网站栏目包含首页、海南风光、旅游线路、宾馆酒店、小区论坛、会员服务等等。全部系统功效全部分为前台和后台管理两个部分，前台是指浏览者或是会员所使用功效界面、后台管理是指系统管理员或是订单管理员相对自己权限进行对应管理操作。
网站栏目功效具体介绍基础以下：
4.1. 用户端应用软件模块（网站前台系统）
4.1.1. 首页
首页是浏览者上网以后所看到网站第一个内容，它是网站门面。一个好首页会给访问者留下很深刻印象，并吸引她对站点内容深入浏览。02电子<2>班第二小组网络技术将会依据相约旅行社企业形象及服务信息，利用最新、最流行网页设计技术为其度身定制设计出一套和众不一样首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要信息之外还能拥有赏心悦目标感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性特点。
4.1.2. 企业介绍
关键介绍相约旅行社背景、服务内容、服务范围、联络方法等。让访问者能够在网上直接了解相约旅行社基础情况，便于树立旅行社形象，增加消费者对相约旅行社信心。
4.1.3. 海南风光
突出介绍海南各个地域人文风情和自然景色；加深省内外游客对海南了解。把海南各著名景点图片显示在网页上，让消费者有身临其境感觉，从而使消费者更能了解到海南独特魅力，同时也表现了相约旅行社忠心为消费者服务宗旨。
4.1.4. 旅游路线
深入为消费者提供旅游信息，使其感受到本旅行社温馨、贴切服务。
4.1.5. 宾馆酒店
这是相约旅行社切实处理消费者住宿及餐饮问题，让消费者感觉到有家温暖，使其能够放心游玩。每个宾馆酒店全部是本旅行社为消费者精心选定，环境幽雅，空气清新，交通便利，其温泉被国家级教授判定为世界少有，富含氟、硅、锂、锶等有益元素，对诊疗多种慢性病和皮肤病有很高疗效。休闲中心拥有豪华房间和完善配套康疗、娱乐设施，是休闲度假、健身疗养理想去处。而且每个宾馆酒店拥有中西餐厅、保龄球、网球等系列配套齐全康体设施，满足不一样层次消费者需求。
4.1.6. 景点搜索
浏览者可在此对站内所罗列浏览者可在此对站内所罗列景点及相关信息进行搜索。在搜索框内填入或选择所需查找链接。既大大节省了浏览者时间又加强了旅游景点或关键字就立即能够找到相关信息网站功效，提升了旅行社形象。
4.1.7. 新闻中心
为消费者提供最新旅游信息，让消费者立即把握旅游动态，从而为消费者愈加好出行旅游提供便利。
4.1.8. 会员服务
已注册会员能够在会员登陆窗口输入用户名和密码，经过身份验证后，进入会员服务系统。会员能够享受到个人资料修改、进入本旅行社请你留言平台进行信息反馈等。网站后台管理系统能够依据会员输入信息自动识别会员服务类别，提供对应服务。
4.1.8.1. 会员注册
提供注册在线用户功效。用户能够直接在网上直接申请成为会员，并输入相关资料：用户名、密码、企业名称、工商登记号、联络电话、传真号码、通讯地址等资料。管理员在审核确定用户身份及交费情况后，在网站后台管理系统会员管理系统使会员身份生效并建立起用户通讯统计和会员使用网站内容统计，每个会员全部拥有一个属于自己编号，便于未来对操作统计或其它资料查询，也便于网站对会员管理。（祥见会员注册步骤图）
4.1.8.2. 会员分为两个大类
一般会员
高级会员
Ø 一般浏览者（权限：只能浏览公开信息）；
Ø 一般会员（权限：除了能够浏览网站上全部页面信息之外还能够在网站内部留言板上进行交流、浏览和下载相关资料等）；
4.1.9. 请你留言
这是一个交互式交流平台。提供一个场所给消费者和旅行社之间沟通。消费者能够在这里提出对相约旅行社个人意见。相约旅行社能够在这里立即收取到消费者提出宝贵意见，方便不停改良本身服务质量等和旅行社信誉。旅行社也能够在这里很快回复消费者提出意见，以保持和消费者之间良好关系和发明出愈加好网站服务。
4.1.10. 服务承诺
发表相约旅行社对用户服务类别、条款、具体内容、收费标准等信息，和相约旅行社对用户服务承诺，方便提升相约旅行社在猛烈商业竞争中不败信誉度，同时，也能够提升相约旅行社在同行业中形象。

网站框架图

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旅游新闻
旅游动态
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行业新闻
旅行社新闻
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精品路线
人文风情
景点介绍

网站框架图

4.2. 管理员应用软件模块（网站后台管理系统）
4.2.1. 会员管理

会员注册步骤图

协议条款
资料审核
会员身份生效
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帮助
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（用户名、密码）
不接收
接收

4.2.2. 新闻中心管理
4.2.2.1. 管理员负责网站上新闻内容更新工作。
在新闻管理后台数据库系统帮助下，管理员能够很方便对产品项目进行更新，包含：上传、修改、删除等工作。
4.2.2.2. 旅游景点管理
管理员负责把最新动态和旅游景点经过后台数据库系统帮助下添加到网站，并对已经过期内容进行更新，包含：添加、查询、删除等工作。
4.2.2.3. 留言管理
管理员在论坛管理后台能够对会员发表言论进行系统管理。在留言板上，任何人全部能够发表意见，但也不能预防有些人发表部分恶意言语，针对这种情况，管理员能够对这一类言论进行删除，另外还能够在留言板内发表网站最新消息，提起浏览者注意。
4.2.3. 旅游路线管理
管理员立即更新和添加最新路线。并对已经过期内容进行更新，包含：添加、查询、删除等工作。
4.2.4. 系统设置
管理员能够经过这里修改善入网站管理后台密码。有效地保护了相约旅行社对网站管理权限；
网站管理后台系统步骤图

后台入口
输入用户名及密码
首页
退出
系统设置
修改
确定
取消
景点搜索
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取消
路线管理
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会员管理
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删除
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五. 网站技术处理方案
5.1. 网站硬件需求
5.1.1. 场地要求
5.1.2. 服务器要求
采取租用虚拟主机，无需购置机器、费用低廉、快捷方便、无需租用专线、无需操心维护，对于中小企业或首次建立网站企业来说，可节省大量人力物力及一系列烦琐工作，是一个较佳选择。相约旅行社正属于中小企业且首次建立网站，选择采取虚拟服务器比较符合。每一台虚拟主机全部含有独立域名,含有完整Internet服务器功效。依据它硬件配置、软件配置、安装操作系统、支持功效、所在网络环境，所以我们采取了租用虚拟主机。相约旅行社采取采取了海南技术学院经济贸易系电子商务组提供虚拟主机。租用虚拟主机时候就考虑到服务内容有：时间和速度；还有服务商提供部分特殊服务，如ASP、CGI、PHP、JSP、网站数据库支持、Flash、定时数据库备份、技术支持等。
5.2. 网站软件需求
5.2.1. 服务器系统
分析投入成本、功效、开发、稳定性和安全性等,我们采取Window/NT操作系统，使用成本较低.
5.2.2. 网站开发软件
相关程序开发,如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。我们关键是下载她人网页程序ASP来进行修改，数据库我们采取是SQL，SQL用新高级加密标准保持数据安全性、访问控制、数据库大，也是适合于中小企业用来开发数据库.
5.2.3. 安全软件
网站安全性方法，防黑、防病毒方案
Del Smith提供了部分能够帮助用户阻止黑客对系统信息进行窃取实用技巧，因为黑客一旦获取了用户系统信息，她们就能够利用这些信息找出系统漏洞，从而对数据库进行访问。"不要让黑客获取相关Windows服务器相关信息"，Del告诫用户这些信息将被黑客利用并对用户系统进行破坏。
我们经过分析认为赛门铁克用户端安全软件2.0版很适合中小企业使用，优异防火墙保护和入侵检测能够自动隐藏您桌面系统并严禁可疑连接。它们还能和 Symantec AntiVirus(TM) 无缝交互，以确保桌面系统、网络服务器和远程计算机安全，防范病毒、蠕虫、特洛伊木马和混合型威胁。集中式管理工含有利于自动立即防护并可轻松从单个位置来管理网络。
5.3. 人员要求
职务部门
负责工作
项目经理
开发过程，负责整个项目标开发、建设、协调、调试、推广该项目开发建设直接领导人，统领项目整个等工作
技术部
依据市场部计划步骤和设计方案，技术实现；要求所设计网站结构合理、条理清楚、信息完整,网页美观大方
市场部
负责该项目标前期调研、策划（包含栏目设计等）——策划方案（项目可行性分析、需求分析、项目评定、质量管理等、制订业务步骤、设计方案）
美工部
美化网站各功效页面及各类提交文档封面设计，制作网络广告，要求：网站应包含网站标识(Logo)、横幅广告（Banner）、版权申明等完整信息，在设计中合理使用图片、动画等多种网页特效，所选图片、动画等素材如系引用请注明出处
秘书部
各类信息搜集和公布，如搜集素材并整理，各类文档排版、录入、输出（按要求格式排版、打印、刻录光盘），上传、下载各类数据资料
备注:以上各部门工作是相互协调，进行讨论，进行管理和公布产品信息

5.4. 网站设计风格
5.4.1. LOGO设计说明

相约旅行社LOGO设计说明：相约旅行社LOGO关键以绿色，蓝色，黑色为主色调。左边以两条麦穗，灯笼似图片作为衬托。两条麦穗代表着全国各族人民，灯笼似象征着我们漂亮海南岛，总搭配代表着全国各族人民相约我们漂亮海南岛。其中，绿色之所以占LOGO大部分，是因为绿色代表我们年轻人创办企业那种活波，蒸蒸日上，有生命力，有激情独特个性。以蓝色为颜色字体相约代表我们相约旅行社宗旨：待人热情，以最低费用满足旅客最大需求。以黑色为颜色旅行社代表我们相约旅行社永不服输，永往直前决心。从而让全国各族人民记住我们漂亮海南岛，记住我们相约旅行社。相约海南！ 相约旅行社！欢迎你们到来！

5.4.2. 网站语言
简体汉字
5.4.3. 网站风格:
以企业CI系统为基础，以不一样浏览者阅读习惯为标准
5.4.4. 网站属性:
垂直型网站
5.5. 网站建设步骤
5.5.1. 确定色彩，模式，栏目，版块
5.5.2. 页面制作
5.5.3. 内容和部分特效图片等处理方案
5.6. 网站维护
5.6.1. 服务器及相关软硬件维护，制订服务器异常对应策略
服务器维护服务将包含下列内容：
服务器系统维护步骤指导\服务器系统故障预防、诊疗和处理\服务器系统定时健康检验\服务器设备快速返修\服务器系统补丁推荐及安装\服务器系统软件升级\服务器系统性能调整和优化\服务器系统硬件扩容计划及实施
硬件维护包含增加设备、卸载设备、更换设备、除尘等，下面做一简明叙述。
5.6.1.1. 设备增加
内存和硬盘增加是最常见，尤其是企业网服务器，安装应用软件、资源库越来越多，服务器需要更多内存和硬盘容量。
增加内存前需要认定和服务器原有内存兼容性，最好是同一品牌规格内存。假如是服务器专用ECC内存，则必需选择相同内存，一般SDRAM内存和ECC内存在同一台服务器上使用很可能会引发系统严重犯错。
在增加硬盘以前，需要认定服务器是否有空余硬盘支架、硬盘接口和电源接口，还有主板是否支持这种容量硬盘。尤其需要注意，预防买来了设备却无法使用。
5.6.1.2. 设备卸载和更换
卸载和更换设备时问题不大，需要注意是有很多品牌服务器机箱设计比较特殊，需要特殊工具或机关才能打开，在卸机箱盖时候，需要仔细看说明书，不要强行拆卸。另外，必需在完全断电、服务器接地良好情况下进行，即使是支持热插拔设备也是如此，以预防静电对设备造成损坏。
5.6.1.3. 除尘
尘土是服务器最大杀手，所以需要定时给服务器除尘。尤其是学校环境，服务器很可能没有专用无尘机房环境，一学期使用下来，服务器中沉积了大量灰尘，尤其是在炎热夏季，对于服务器来说，灰尘甚至是致命。除尘方法和一般PC除尘方法相同，尤其要注意是电源除尘。

5.6.2. 数据库维护，并制订适时备份政策
5.6.3. 内容更新方案
5.6.4. 版式更新政策
5.6.5. 网站维护制度及专管人员安排
5.6.6. 制订相关网站维护要求，将网站维护制度化、规范化
5.7. 网站测试
5.7.1. 服务器稳定性．安全性测试
5.7.2. 程序和数据库测试
5.7.3. 网页兼容性测试，
如浏览器，显示器其它要求测试工作

5.8. 网站建设推广计划

序号
推广方法
说 明
1

搜索引擎推广
同新浪、搜狐两大搜索引擎商合作，进行网站进行推广型网站登录；同baidu竞价排行搜索引擎商合作，使相约旅行社在数百家门户网站同类行业搜索中排名前列
2
行业链接
广泛寻求同行网站联盟，进行行业链接
3
邮件列表
利用电子邮件许可营销，将相约旅行社网站进行针对性、广泛性电子邮件推广
4
有奖活动推广
策划开展系列有奖活动，在各大网站和平台宣传，推出天相约旅行社网站和形象
5
广告
利用在个大网站上公布网络广告形式将相约旅行社宣传出去

5.9. 以下是网上推广优越性：
5.9.1. 立即性和共享性
5.9.2. 便捷性和低费用
5.9.3. 交互性和充足性
5.9.4. 可靠性和客观性
5.9.5. 无时空、地域限制
六. 方案实施步骤及实施时间表：
6.1. 实施时间表
步骤步骤
实施时间(工作天)
实施方
资料准备
5
相约旅行社
资料整理、系统计划同时进行
10
02电子2班第二小组
系统开发
10
02电子2班第二小组
资料输入
5
02电子2班第二小组
校对、提出意见
5
相约旅行社
校正错误、修正系统
5
02电子2班第二小组

总工作时间：约40工作日

6.2. 步骤说明：
6.2.1. 资料准备
由02电子2班第二小组网络和相约旅行社共同协商，确定网站需要哪方面资料，确定资料起源，然后由相约旅行社进行资料搜集，而且在5个工作以后交到02电子2班第二小组网络资料分析人员手中。
6.2.2. 资料整理
资料分析人员依据协议中所计划网站栏目、对相约旅行社所提供资料进行整理，在整理同时，了解整个方案技术人员对系统进行整体计划，确定开发时间表，分配资源。在10个工作日内完成。
6.2.3. 系统开发
技术人员根据系统计划进行系统开发，Designer 进行页面设计。在10个工作日内完成。
6.2.4. 资料输入
02电子2班第二小组资料输入人员开始输入网站资料，在输入过程当中，技术人员对系统出现小问题进行修改。在5个工作日内完成。
提出校对意见：
相约旅行社对已经完成网站提出自己意见，在5个工作日内完成。
校正错误、修正系统：
02电子2班第二小组就相约旅行社所提出提议对系统进行修正，在5个工作日内完成。
七. 网站建设费用报价

序号
项目
费用（元）
策划制作
1
网站策划
1000
2
网站风格设计
1000
3
页面制作
1000
4
网站内容编辑
500
5
域名注册、空间租用
/年

功
能
开
发
6
网站新闻公布系统
1000
7
会员信息系统
1500
8
景点搜索系统
500
9
网站后台管理系统
1000
网站推广
10

搜索引擎推广：
在搜狐和新浪两个网站进行一般网站登录；
1000/年

总计
网站建设费用：10500
注：标为“/年”是指该费用需每十二个月支付款项；
以上网站建设为汉字版本，要增加英文版本则要加收费用50%。
相关说明:
因为相约旅行社电子商务系统是02电子2班第二小组网络技术专门面对相约旅行社而设计，所以会员管理、订单管理、产品展示、信息公布等相关功效全部是专门设计，根据系统开发人手进行定价。
留言板系统因为是02电子2班第二小组企业自行研发系统，所以，在该方案当中作为项目标优惠推出，相约旅行社能够根据自己需要选择使用。
以上价格是根据上面功效描述所订制，假如有功效上改变，价格需要作对应调整。
广告业务代理，02电子2班第二小组能够为相约旅行社进行广告代理，具体人工费用能够具体约定。
八. 结论
当今世界网络空前发达，尤其是中国加入WTO以来，电子商务也得以快速发展，中小型企业也随之上网，利用网络形式宣传，使得企业能够快速达成预期目标。旅游业作为中小型企业一个要想在同行业中拥有一席之地也就必需借助网络才能实现。综合市场可行性、技术可行性、经济可行性和社会效益等方面，说明该项目是可行。
九. 成功案例分析
案例分析：哈尔滨冰雪大世界旅游项目策划实施案例
伴随假日经济掀起消费热潮，各地在开发旅游项目上也开始挖空心思，大做文章，其中最受推崇项目形式，要算是以展示人文景观为主专题公园了。但据统计，现在有近90 ％专题公园经营不善，其中最关键原因是：在中国很多专题公园里，极少有自己研发机构，缺乏创意策划持久性、专业性，这也就决定了其连续发展不足。而从另一个角度来讲，政府及企业投资倾向于专题公园，存在着一劳永逸思想，这也是专题公园不能赢利关键原因之一。 
令人欣慰是，仍然有一批以市场为基础、以绝妙创意制胜专题项目破土而出，一鸣惊人。其中，哈尔滨“冰雪大世界”在千年之交表现突出，在资金短缺，时间紧、任务急情况下，成功地运作了这个意义重大旅游项目，并使投资商准期取得利润回报。本案例关键策划者为北京合德利策划。 
一、市场环境 
Ø 哈尔滨在兆麟公园连续举行了15届冰灯节，不过伴随大家生活水平日益提升，对旅游要求也发生了改变，单纯“观赏”已不能满足游客们欲望，而集观赏、参与、娱乐为一体项目越来越受到大家青睐。市场改变，致使哈尔滨冰灯节失去以往魅力，游人越来越少。 
★为迎接新千年到来，国家旅游局和《中央电视台》决定：在举行世纪庆典之际，向海内外宣传全国10个城市举行千年庆典活动，哈尔滨以其本身特色，入选10大城市之一，也是国家旅游局联办神州世纪游首游式城市。 
★哈市政府决定在松花江江心沙滩上建立前所未有松花江冰雪大世界，占地面积28 万平方米，工程总用冰量为7万立方米，总用雪量13万立方米，冰雪作品万余件，工程总投资3300万元，活动历时八周。计划为四个关键景区，即“欢乐广场”、“世纪之声”、“冒险乐园”、“卡通世界”。松花江冰雪大世界是融思想性、趣味性、观赏性、参与性、娱乐性为一体，规模空前冰雪精品工程。从当初情况看，路、桥、电、通讯等基础配套部分必需在11月前全部建好，运作资金必需在10月份全部到位，不然冰雪大世界有可能流产。
二、项目问题点 
★从3月份立项以来政府前期投资了1300万元（其中基础设施投入1000万元，宣传促销300万元），而实际所需总投入为3300万元，截止到8月份还有万元资金缺口没有得四处理。 
★厂家赞助、广告招商、经营权、冠名权拍卖、客流量估计、和冰雪大世界宣传等方面还没有一套切实可行完整方案，招商赞助搞了六个月，资本金用得差不多了，但还未见起色。 
★冰雪大世界项目有别于其它项目标地方是它不能反复使用。假如成功，将成为哈尔滨市旅游业又一拳头产品；假如失败，浩大工程等到明年春天将融化为一滩雪水，造成巨大经济损失。该项目标特点是收益大、风险也大，一投几千万，通常企业不敢冒如此大风险。 
三、市场调查和诊疗策划 
★伴随倒计时钟声和新千年临近，国家旅游局指定了中国十大千年庆典城市，将中国庆典活动推向高潮，随之各大小城市种类繁多庆典活动也伴随新千年脚步临近而火爆起来。泰山千年庆典、世纪坛千年庆典、三亚千年庆典，无不对哈尔滨“冰雪大世界”提出挑战。哈尔滨市政府决定迎着困难上，只能成功，不能失败，并把该项目列入 “哈尔滨市旅游发展计划纲要”。 
　★“冰雪大世界”工程总投资3300万元（估计），但在诊疗策划时，前期上千万起动资金基础上已用差不多了，可是后期投资一直悬而未决。尽管政府思绪是“政府支持，市场运作，企业经营”，但企业看不到实实在在利益，是不会冒然投资，如此大资金缺口，在1－2个月全部到位显得十分棘手。 
★其它包含诸如总经营权、分区经营权、门脸摊位招租、总冠名权、分区冠名权、门票广告权、景区墙体广告权、冰建筑景点广告权、市内关键街道广告权、通向景区四个桥体广告权、景区内空中宣传广告权、沿江一条街广告权、转播权等等每一项工作全部必需细化，开价既不能过高也不能太低，每一项赞助、制作全部必需一家一家谈，……全部这些对人力物力全部有限“组委会”无疑是一个巨大考验。 
四、总体运作思绪 
★ 新项目在松花江畔构筑占地28万平方米冰雪大世界，和原来搞了多年“冰灯节” 兆麟公园相比，从内容、形式、技术、功效上全部要求有重大创新。假如说兆麟公园突出点是五颜六色冰灯，则冰雪大世界应重在“参与”、“刺激”、“喜庆”。 
★ “冰雪大世界”是一个行将推出新产品，因为它采取了彩冰技术，加上恰巧赶上 “千年等一回”“千年庆典”时光，完全能够以此搞“项目交叉复合”，即以“冰雪大世界”为关键，把兆麟公园冰灯、松花江冬泳、太阳岛雪雕冰雕及亚布力、二龙山滑雪等诸道“名菜”整合在一起进行“打包”——推出“千年冰雪节”系列套餐，从而使早已吃惯、吃腻了“冰灯节”老菜大家找到新兴奋点，从而大大增加游客人流量。 
★ 另外面对时间紧、任务重、资金严重缺口