电子商城策划方案样本.doc

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B2C电子商城策划方案
一.项目背景
电子商城致力于提供产品展示及订购为关键网上购物服务宣传自己商店产品并将自己产品展现给用户，让用户经过网站便能自由选择购置产品。
该网站是经过用户登录浏览商品、查看公告、购置、确定购置、实现用户模块功效。其中订单生成，网站后台系统，经过系统管理商品、订单、用户来实现。
二.系统管理
1.系统计划和设计
用户在进入电子商城后，首优异入商城大厅，也就是商城首页。在这儿，用户应该能看到最引发注意东西，并对商城有个总体认识，能够查看商城公布公告，或商城举行特价商城活动，查看商品类别，而且从这儿还能进入到浏览商品界面，并能够方便地搜索商品，而且还能像在商场里一样，用户能够使用一个叫做购物车工具用以模拟商城实物购物车。用户在查看商品价格等具体消息后，能够把自己喜爱商品放入到购物车中，并能够对已放入购物车商品进行处理，如修改商品数量，从购物车中去掉不想买或不满意商品等。当用户购完货物后能够到商城服务台结账，术语也叫下订单，请大家注意，这儿可能会用到多个术语。用户下订单时必需要在商城里注册而且已登录，方便商城能够在数据库中队订单及订单接收者也就是用户有完整信息统计，方便随即订单处理。在下完订单后，用户能够用E-mail保留订单，方便收到货物时进行查对。在用户下完订单后，商城将依据订单列表内容，使用电话同用户进行确定，同时方便立即准备发货，发货成功并收到款后，一个真正意义上交易也就完成了。不过上面仅仅是完成商城功效一部分，商城还要管理自己商城里货物和商品，进货，添加新商品，删除没有商品，向用户发新公告，删除过期公告，管理在商城里登记注册用户。
2.系统模块划分和步骤
依据上面所描述系统需求、步骤，以步骤图形式画出系统功效模块图，并将这些步骤图分为用户端和管理端。
用户

查询搜索商品
查看公告
特价商品
浏览商品

用户登录判定
无登陆
登
录
用户登录
用户注册
购物车

服务台

用户订单回执

图3-2-1用户端模块步骤图
管理员

账户验证

验证是否成功

管理商品

管理公告

管理特价商品
管理用户

管理订单

图3-2-2 管理端模块步骤图
依据系统步骤图可将系统划分为以下部分模块，以下表所表示：
表3-2-1 模块功效列表
序号
功效模块类别
功效模块
备注
1
用户端
查看公告/特价商品模块

2
浏览商场模块

3
查询/搜索商品模块

4
购物车模块

5
服务台模块（结账模块）
需要用户模块共同工作
6
用户模块（注册/登录/验证等）

7
管理端
管理端用户模块（用户登录/验证等）

8
公告管理模块
需要管理端用户验证
9
商品管理模块
需要管理端用户验证
10
物价商品管理模块
需要管理端用户验证
11
订单管理模块
需要管理端用户验证

三． 合作商商管理
1.合作商分类
总来说，我们供货商分为以下多个 (1).物流商管理; (2).供货商管理;(3).库存商管理;(4).开发商管理
2 .合作商条件
商户需含有一下条件之一：
（1)产品授权商，取得中国或国际著名品牌厂商授权
(2)拥有自己注册商标生产型厂商
(3)专业品类专卖点
并含有以下专业条件
（1），拥有企业营业执照商家（不包含个体营业执照）
（2），拥有注册商标或品牌，或拥有正规品牌授权书，（店铺类型，专营业除外）
（3），签署入驻我们商城新平台服务条约
同时商家必需承诺
（1），全部商家一口价销售，确保原厂正品
（2），七天退换货
（3），参与全网积分购物活动
（4），确保商品质量，承诺售后服务，并提供销售发票
当然我们还要意识到，有价格优势代理，通常不屑于做电子商城销售，做网上销售得多是水货和三级代理商，所以当她已一级代理商资格进入商城以后，不仅我们商城能够产生很强竞争力，对于代理商来说也是一个销量冲击。
商城工程技术处理方案
在技术方面，网上商店不单要求满足最基础网上浏览访问快捷顺畅，更对安全性和稳定性有着近乎苛刻要求，不管是用户在线下订单、在线支付、商家转帐结帐还是对数万种商品管理和对巨大数据量处理，全部来不得一丝一毫偏差和停滞。一个站点 能否经受得起这种考验就看网络服务提供商技术水平和硬件方面配置了。
1. 网上商铺
本模块帮助用户建立成几千个网上商铺（柜台）。经过招商形式，吸引中小型商家租用网上商铺（柜台），帮助她们从事B-C交易，收取月租费或交易分成取得回报。每个商铺（柜台）在形式上全部是独立，能够自己申请独立域名。租用网上商铺（柜台）商家经过简单设定,就可建立电子商务。
2、商品自动陈列和分类功效
本模块采取数据库技术，帮助入驻商厦商家将商品自动陈列在商家商铺内，同时还提供按产品分类等检索方法，并提供商场内商品搜索引擎。
3、特惠商品推介模块
各入驻商家每日设定一个特惠产品，"网上商城"首页采取滚动方法为各商家无偿宣传。
4、独立结算平台和多个结算方法
"网上商城"为各入驻商家提供独立结算平台，并提供包含网上结算和货到付款等多达N种结算方法。因为每个B2C 网站除了了支持银行转帐、网上银行支付、货到付款等形式外，还有一个很关键支付方法就是第三方支付，提到第三方支付，在中国现在比较大，而且比较有些人气第三方支付工具，（.com）,该支付平台提供API支付接口，站长好友只要到该网站下载接口文档然后集成到网站中就能够自由收款了，盈利宝支付通第三方支付平台支持多个支付路径，譬如：同时提供银行卡在线支付、支付宝，财付通 ，易宝，银行卡，QQ充值卡 ，盛大网络游戏卡，骏网一卡通 ，亿卡联盟，完美一卡通，搜狐一卡通，征途游戏卡，久游一卡通，网易一卡通，电信充值卡，神州行充值卡，联通充值卡等支付路径。很方便网友用户支付。为你网站盈利提供便捷支付路径。
四．
5、二级域名自动生成系统
系统自动为每一个开店商家生成二级域名，即时实现，即时使用。
6、多个建店模板选择
"网上商城"为开店商家提供多达N种店面模板选择，商家能够选择任何一个模板建立个性化电子商铺。
7、WAP（手机）购物功效
各入驻商家拥有独立WAP购物功效模块，可实现用户经过手机直接向商家下购物订单。
8.双页面。
就是白天和晚上网页页面是不一样(当然还能够设节假日页面) ，但页面整体结构不易多变。
当然以上个性化功效我们也能够合适进行收费，具体收费标准，企业能够依据本身情况进行设定。