简论企业人力资源管理效能评价方法_张桐.pdf
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1、1082023 年第 4 期总第 985 期人力资源简论企业人力资源管理效能评价方法张 桐 眉县招商服务局摘要:在企业管理的过程中人力资源作为重要的生产要素对于提高企业管理水平有着十分重要的作用。党的二十大报告指出培养造就大批德才兼备的高素质人才,是国家和民族长远发展大计。因此如何科学准确地对人力资源管理效能进行评价,是培养新时代德才兼备的高素质人才的重要命题。关键词:人力资源;管理效能;评价方法人力资源管理效能主要指的是在企业开展人力资源管理活动的过程中企业想要达到的程度,这对于企业价值增加有十分重要的意义。通过人力资源效能评价能够客观地体现出企业在人力资源管理这一方面的强弱变化,及时发现人
2、力资源管理存在的不足,并且采取准确的有针对性的管理措施,最终确保人力资源的价值创造水平。一、人力资源管理效能评价现状大数据技术的快速应用加快了企业信息的传递处理速度,但人工管理依然是国内企业人力资源管理最主要的管理方式。人工对数据或信息进行传递处理往往需耗费大量工作时间,所以信息传递速度的滞后性依旧是目前企业人力资源管理工作较为显著的特征。在人力资源管理的开展中,为全面保障此项管理工作高效、有序地开展,在企业内部要构建完善的管理模式,利用管理模式来指导实际的管理工作。实际上,在企业内部,有些岗位人员属于高端人才,与普通员工有所不同,在开展人力资源管理的过程中,不能直接利用适用于普通员工的人力资
3、源管理模式来开展。就当下企业人力资源管理的现状(见图 1)来看,管理模式方面的问题还是相对明显的,具体表现在以下几个方面:(1)人才筛选环节,直接套用原先的人才筛选机制,这种筛选机制的创新性不足,在工作人员的筛选过程中,往往未开展严格的考核与评估,没有按照工作人员的岗位特殊性来进行相应的筛选优化,难以给单位选拔出优秀的人才。(2)绩效考核环节,绩效考核在单位内的实施,可在一定程度上对单位职工起到重要的约束作用,随着市场环境的变化,绩效考核显得越来越重要,但部分企业没有紧跟新时代的发展要求去进行绩效考核机制的优化,导致绩效考核在单位中的作用难以凸显,存在着明显的形式化问题。因为对工作人员未实施全
4、面考核,导致每个工作人员都无法根据考核结果来发现自身工作的不足。(3)薪资待遇方面,科学的薪资体系,对单位员工的激励作用相对明显,但在部分单位的人力资源管理方面,薪资待遇不够合理,激励作用不够明显,在部分岗位上,存在着干多干少一个样的现象,岗位员工的工作积极性不够,长期处于消极懈怠的工作状态下,工作态度不认真。针对在企业人力资源管理的信息化实践中遇到的问题,企业管理层应该及早采取积极有效的策略加以应对,通过运用合理有效的人力资源管理机制和信息技术优势,提升企业人力资源管理的信息化水平,更好地为企业发展服务。图 1人力资源管理评价现状二、人力资源管理效能评价方法1.财务维度财务维度(见图 2)主
5、要指的是人力资源在管理过程中所投入的效应,同时也是人力资源管理效能评价的重要体现,是人力资源管理在财务这一方面应当完成的最终目标。这一维度工作人员可以从人力资源投入、产出以及效益这三个方面展开评价,并且运用财务管理指标衡量企业在人力资源方面进行的资金投入以及相对应能够创造的价值。2.客户维度客户维度主要指的是在人才队伍建设过程中的组织发展情况,同时也是企业想要获得可持续发展的重要人DOI:10.14013/ki.scxdh.2023.04.048109人力资源才基础,作为工作人员可以从人才结构、人才数量以及人力资源流动这三个角度展开评价,这也能够直接反映出企业内部人力资源结构的合理性以及队伍稳
6、定情况,当下企业在人力资源管理评价的过程中主要集中在数据统计这一方面,因此在对指标进行评价设计的过程中应当充分结合报表的统计维度,并且从中选取关键性指标展开评价。图 2人力资源管理效能评价体系3.内部经营维度内部经营维度主要指的是企业在人力管理过程中的各项运营情况,其中包括规划招聘、薪酬、绩效管理、员工培训等,而这些都是人力资源的重要载体,通过对以上几个业务模块展开科学有效的运营以及管理既能够为组织提供更加高效的服务,同时也能够结合企业管理特点对以上几个方面进行扩展,并且选取典型指标对运营状况展开合理评价。4.学习成长维度学习成长维度主要指的是企业对于人力资源的实际开发状况,这一方面主要集中在
7、员工个人发展、荣誉表彰情况等,其中学习成长维度会与企业对于人才的培训以及开发密切相关,因此在进行人力资源管理评价的过程中应当注重员工个人的发展以及成长,同时也应当了解培训工作开展的实际情况。三、人力资源管理策略1.打造数字化人力资源管理平台,为企业目标实现提供支持在实际企业人力资源改革的过程中,将大数据技术用于其中,融合各项数字化的技术和平台实现管理方式的创新。企业应当重视数字化人力资源管理平台的建设,并利用各项大数据以及数字化工具完善人力资源管理过程。其中涉及的人才招聘、工资、绩效管理、考勤、学习、发展培养等各种模块,通过将大数据数字化平台融入其中能够为这些工作的推进提供支持,更好地实现管理
8、的自动化发展,提高管理效率。一般来说,在实现人力资源管理数字化的过程中,首先可以将其用于招聘用工环节。对企业员工的流动情况、招聘情况、晋升情况、新员工分布等进行进一步的把握。企业发布招聘信息就可以使用这些云平台、公众号,通过扫描二维码的方式让应聘者投递简历,这样人力资源管理人员就可以结合一这项技术对招聘人员进行进一步的筛选。与此同时,虽然现阶段的疫情放开,但危害健康的风险依旧存在,相关人员也可以使用 App、微信等进行视频面试,真正从选人、面试环节实现无接触,便于更好地完成招聘工作。通过线上招聘,应聘者与人力资源管理人员的互动交流也会变得更为密切和及时,能够快速达到招聘和录用的需求。此外,利用
9、这些公众号发布录用和面试的通知,减少传统电话面试人力资源管理人员通知的时间,提高管理效率。与此同时,在实际企业人力资源管理时还可以通过推广线上培训的方式,培训人员借助计算机、手机即可完成线上的培训工作,提高他们的专业知识和技能。线上培训的开展也可以更好地督促员工参加学习,增强培训力度,让员工变得更为自律。对企业内部人力资源档案的管理也可以利用数字化的方式进行,创建人事管理档案管理平台,让档案管理变得更具安全性和高效性,推进数字化建设的高效开展。结合大数据库将人力资源档案信息归入其中更好地对劳动合同进行动态管理,做到快速查询,提高工作效率。2.营造数字化工作氛围,增加员工体验感基于现阶段互联网技
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