销售有限公司CNG加气站安全技术操作规程制度样本.doc
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1、衡水科发燃气销售北方工业园区CNG加气站安全技术操作规程收银员操作规程1、仪容仪表1) 收银员着装标准:工作时间必需着工作服,衣扣必需全部系好,不许可立领或不系纽扣。上衣下摆不应扎在裙子内。外衣领口处不得看见内衣,不得在工装外着便服,工作服必需保持整齐。不得浓妆或配戴首饰,头发梳理整齐,头发不超出肩,不能披散,过肩头发必需将头发盘起或用头花包好。2)服务要求:为用户提供服务时一定要站立服务,办理业务要做到细致、耐心、快速。对用户要语音适中,态度热情,温和礼貌,表现出我们优异企业文化;2、操作规程1) 接班时间到后立即和上一班收银员进行工作交接,要清楚做好交接班统计。2) IC卡办理用户需要提供
2、驾驶证、行车证、由车用气瓶改装厂提供改装合格证、钢瓶号,办理车用气瓶注册登记手续(车用气瓶使用证),请用户填写IC卡记录表,为每位用户无偿提供IC卡一张。3)缴费用户办理缴费业务,收银员收取用户IC卡和现金(赠券),向用户问询:“您好,请问您需要续存多少钱?”,将IC卡放在读卡器上,将IC内余额通知用户。将续存金额输入用户IC卡内(具体操作规程见程序操作),确定无误后,将IC卡双手递给用户,对用户说:“先生(女士)您好,已经为您IC卡内续存了*元钱,请问还需要我为您做些什么吗?”假如用户表示已经没有其它事情了,用礼貌用语送用户离开收银处。4 )故障处理当用户使用IC卡发生故障到收银处咨询时,收
3、银员接过IC卡后,对用户说“很抱歉,请您稍等片刻,需要帮您查一下您IC卡出现故障原因。”假如是灰卡,按IC卡故障处理方法解灰,如解灰后还不能使用或无法解灰,就跟用户说明情况,并请用户重新办理新卡。5)补办IC卡用户IC卡丢失或损坏需要补办IC卡,需要收取二十元卡费,收银员应填写加气站换卡、补卡收费明细表。6)职员卡办理职员卡参考IC卡系统操作程序说明,为职员卡充值及职员卡内金额扣减等应填写职员卡登记明细3、下班认真填写交接班统计表,做好交接班工作。加气工操作规程1、仪容仪表1) 工作服:工作时间必需着工作服,由衣领处数第二个衣扣以下必需全部系好,不许可立领或不系纽扣。上衣下摆不应扎在裤子内。外
4、衣领口处不得看见内衣,不得在工装外着便服,工作服必需保持整齐。头发不能过肩,女职员头发不能披散,必需将头发盘起或用头花包好。2) 候车姿势:站立时,身体要端正,挺胸,收腹,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容,双臂自然下垂,在体前交叉,右手放在左手上以保持车辆进站时提供服务姿态。必需在自己工作区域内,不能随意走动或打闹,保持良好精神状态。男职员双脚平行,和肩同宽。女职员双脚呈“V”字型,脚尖开度为50度,膝盖和脚后跟要靠紧,不能双脚叉开。3) 手势:手势是最有表现力一个“体态语言”它是向用户做介绍,说话,引路,指示方向等常见一个形体语言,要求正规,得体,适度,手掌向上,在指导方向时,应讲手臂伸直,手指自
5、然并拢,对方是否已看清目标。同时,眼睛也要转向目标,并注意对方是否已看清目标,在介绍指路时,均不得用一个手指比划,说话时,手势不宜过多,幅度不宜太大。4) 形象:注意保持头发,皮肤,牙齿,手指清洁。男女皆不能长指甲,男服务员不能留胡子,女服务员不可浓装艳抹。5) 态度:语音要适中,态度热情,温和礼貌,表现出我们优异企业文化;2、接班后立即和上一班收银员进行工作交接,要清楚做好交接班统计;3、加气前安全准备工作:1)加气员必需含有熟悉CNG知识及消防知识,并应持证上岗。2)加气岛安全区内无火种,确保周围无闲杂人员围观,如有闲杂人员需要劝阻离开。服务用语:“先生(女士)您好,为了您安全,请您在站外
6、安全区域等候,谢谢您合作!”3) 加气机管线、阀门及加气枪等无泄漏、变形,多种仪表和显示盘完好、正确;4) 站外车辆等候加气,严禁加塞,按次序排队,加气员在确定车辆内无乘客情况下,用手势引导车辆停在加气机旁白色车位线内。5) 抵达加气车位车辆已熄火,加气员应监督司机拉紧手刹关掉车内全部用电设施,引擎熄火,取下钥匙,离开驾驶室,夜间应关闭车灯。如未做到以上事项,应对司机说:“师傅您好,为了保障汽车安全加气,请您离开驾驶室、。”6) 加气员将“正在加气中”安全警示牌放在汽车驾驶室正前方玻璃上。7) 向司机收取IC卡,提醒司机将加气车发动机盖(加气阀门上盖)和车辆后备箱盖打开:“师傅,请您打开车发动
7、机盖(加气阀门上盖)和车辆后备箱盖。”8) 确保车辆在加气枪未拨下前不会开启,并提醒车辆驾驶员到黄线等候区内等候。用手势引导驾驶员并对司机说:“师傅,请您到等候区等候好吗?”注:假如经检验发觉加气车辆加气系统、车用气瓶和其它部位存在漏气等危急加气安全现象,严禁向车内加气,加气员应主动提醒用户(驾驶员)立即维修,消除故障。服务用语:“您好,您车需要由我们售后服务人员检修一下,请你将车开到我们检修处。”4、加气1) 加气员将IC卡插入卡座,从枪盒内取下加气枪。2) 拔下密封塞,将加气枪插入车用气瓶加气嘴,确保加气枪和加气嘴衔接牢靠后,先打开加气枪开关,然后再打开车用气瓶加气嘴处手动开关。3) 非定
8、量加气:在加气机操作键盘上按下“加气”键,输入IC卡密码,按“确定”键开始加气。4)定量加气:按“1”键后按“确定”键,输入要加气立方数按“确定”键,输入IC卡密码后按“确定”键开始加气。注意:加气过程中要求严密监视压力、显示盘数据改变,预防出现超压充装和加气不走字现象。同时检验加气相关设备有没有异常,发觉异常应立即处理。5、加气结束1) 加气完成后,加气员须对照加气机(显示器)显示值,请用户确定加气数量无误后,先关闭加气枪、后关闭车辆储气瓶阀、排空余压,卸下加气枪,盖好密封塞。2) 将加气枪放回枪盒,取下IC卡,将IC卡双手递还用户,对用户说“:请保留好您IC卡”。3) 提醒司机盖好加气车发
9、动机盖(加气阀门上盖)和车辆后备箱盖,取下加气提醒牌,伸出一只手臂指向出站口,引导车辆离开加气岛。并对用户说:“再见,欢迎您下次光临!”,6、加气作业安全管理1) 作业时加气胶(软)管不得交叉或绕过其它设备。2) CNG放空时,枪口严禁对准人。3) 打开加气枪开关,按下加气按键开始加气。加气过程中要求严密监视压力、显示盘数据改变,预防出现超压充装和加气不走字现象。同时检验加气相关设备有没有异常,加气过程中如遇紧急情况(如车辆或设备泄漏)应立即停止作业。4) 加气期间,加气员不得离开现场,严禁让非专业加气人员替换操作,严禁非专业加气人员自行充装。5) 加气站严禁为无技术监督部门检验合格证车用气瓶
10、加气;严禁为车用气瓶以外任何燃气装置、气瓶加气。6) 严禁先拔卡,后卸枪,以防车辆移动,造成拉断加气枪事故发生。(1)每个月对加气机和管路、阀门进行清理,对地上部分进行检漏,确保加气机等设备清洁、整齐、安全;(2)对于发觉漏点,立即处理。对于较大故障自己无法处理,要立即上报站长,由站长联络外部修理;(3)在设备故障维修时,应填写清楚设备名称、故障部位和原因、维修时间和检修人。(4)在对加气机气路部分维修时,一定要关闭高、中、低压管路阀门,确定余压放散合格后,才准许维修人员进行气路维修;(5)按相关要求对报警探头、压力表等安全附件进行检验,确保设备在要求检验正常周期内;(6)随时做好检修保养统计
11、;电工安全操作规程1、在修理电气或电路时,必需在停电后进行,必需在试验线路上确无电压存在后方可在闸刀上挂 “有些人工作、不可合闸”工作指示牌。2、工作人员如登杆,须先检验根部是否牢靠,安全带腰绳是否安全。3、检验使用架梯须牢靠可靠,下端要固定不要拨动,严禁使用铁制梯子。4、高空作业时,严禁投递。工作物件和工具,应置于箱带中用起吊方法递送。5、工作人员身体不适或精神不振者,严禁登高。6、如有大雨、大风,全部房外架空线,引入线作业人员应停止作业。7、因事故停电时,未将电气设备切断电源前,不得触动设备。8、在两人工作时,必需留有一人监护。9、未经同意,不得带电作业。10、电工在电气设备作业前,必需先
12、停电验电。11、送电前,必需测量绝缘及耐压合格后方可通电。12、大修后电气设备试运转不得少于半小时。13、作业时,必需实施文明生产要求,必需持证上岗。PLC控制室安全操作规程1、机组运行过程之中,切记不能转动“手动自动”转换开。2、通常检修带电设备时,切记道德切断电源,以免造成触电事故。3、随时保持控制室空气流通和环境卫生洁净。4、手动开机工作时,当主机和排污功效同时工作时,应将“排污停止”键打开,不然各级压力无法上升。5、联机状态属于全自动工作,所以指令均无法操作,现场工作人员应加强机组运行状态观察,并做好运行统计。6、冷却风机自动投入工作是在两台机组全部处于“单机-自动”时,才能有效工作。
13、7、现场控制台开启,停止是在“单机-自动”和“单机-手动”情况下,才能有效工作。8、当报警指示灯亮,应用对应“机组停止”按钮进行解除,解除后,并请立即复位。9、机组运行结束过后,勿必将PLC部分电源切断,以免PLC部分发生受热受损情况。10、当发觉电脑显示器上“通讯”处字信号不能发生改变,请立即关机,并立即进行处理,方便监控机组运行情况。11、当电脑显示器上显示出全部故障时,报警警铃会发出铃声,并请即时停止检验,即时排除故障。12、PLC控制室内,严禁存放易燃、易爆、易腐蚀等物品。13、当班人员进入控制室后,一定随时观察及巡视,不得酒后操作,不得擅离职守,不得强行开机。14、通常手动操作时,应
14、根据章程进行操作。压缩机操作规程1、开车前注意事项:1)在压缩机组运行前,必需注意不可有些人在机器上进行检修工作。2)压缩机应在技术规范要求范围内运行。对检修后压缩机组在正式运行前需做气体置换,将压缩机内及其管路中空气排尽。3)注意压缩机运行时人不能够接触管路系统,尤其是排气管或是在运行中高温部件。4)发觉油泄漏时,不仅应清除泄漏液,还应修复泄漏点消除泄漏。5)压缩机组运行时,操作人员不可做其它工作。6)每次开车前必需用测油杆检验曲轴箱内油位及注油器油箱油位,不得过多或过少。2、在压缩机投入正常运转前,应注意和检验以下多种情况:1)检验各连接部件紧固性(包含地脚螺栓),尤其是气路连接部件之间紧
15、固性。2)检验润滑油质量及油量是否符合要求要求。曲轴箱中油面高度应在油标尺两刻度之间,数量不足时应立即加油;用手摇动注油器,从各膜片止回阀处检验供油情况。3)检验压缩机进口压力是否在要求范围内。4)手动盘车,检验运动部件灵活性和可靠性。5)检验各检测仪表指示情况是否正确,有没有校验合格证。6)必需确保压缩机组内无空气进入。若有空气进入或停机时间较长,则仍然要进行置换。7)其它隶属设备,如干燥脱水装置,水冷却装置等全部必需按各自要求做好开启前一切准备。8)检验设备电器完好情况,各电器触点应做到无尘垢,电器主开关应在断开位置上。9)检验电动机及电缆线完好情况,各电器元件不得有任何松动等显著缺点存在
16、,检验并紧固一次和二次电气接线,使接线牢靠可靠。10)各开启阀门开启状态是否符合要求为关。10)接通电源,使电器系统含有开启条件,并检验各控制和安全装置是否灵敏可靠。12)点动测试转向正确。(站在电机端看,压缩机为逆时针转)。13)以上一切正常后,即可根据开启要求要求开启压缩机,不然作对应检验。3、压缩机开启:1)确定水路系统通畅后,开启循环水泵,开启冷却塔给压缩机系统供水。2)将所用压缩机总放污阀及进气球阀关闭,打开各级放污阀门及一级进气旁通球阀,使压缩机处于无负荷开启状态。3)按开启按钮,系统开启润滑油泵(注油器)电机。经过延时后系统检测润滑油压力,当润滑油压力0.15MPa时,系统自动开
17、启主电机,不然系统无法开启,同时声光报警。主机一旦运转,必需立即检验电机旋转方向是否正确,机组是否有异常现象。4)主机切换后,逐步打开进气阀门,关闭各级放污阀门及一级进气旁通阀门,并立即打开总排污阀门及送气阀门,机组开始给罐车或气瓶组加气,各级压力平稳上升。5)注意:当送气阀门后背压低于10MPa时,则须控制送气阀门开启度,使三级排压控制在10-12MPa,以确保过滤器能正常工作。6)压缩机每工作1-2h应打开排污阀进行吹除排污,排污阀要逐一打开,不能同时打开。每打开一个排污阀吹除后,应立即关闭,才能打开另一个排污阀进行吹除。各级排污时间应小于30S。7)压缩机油压、水压、各级排温及末级排压、
18、一级进气压力等各关键点设有自动保护控制,一旦超限,均会自动停机并报警,但操作者仍要常常巡视、检验各仪表读数,立即发觉处理问题并做好值班统计,以免造成无须要损失。4、在压缩机开启正常运转后,应随时注意和检验以下多种情况1)压缩应机运转平稳,各运动部件声音正常。2)个连接法兰部分、轴封、进、排气阀、汽缸盖和管路等,不得漏气、漏油。3)进、排气阀工作应正常,安全阀无异常现象。4)各级排气温度应符合要求要求。5)要常常检验排污装置,做到定时排放,并观察排污阀有没有堵塞现象。6)润滑油压力应在0.150.4MPa范围内,任何情况下不得低于0.15Mpa。7)压缩机自动控制要请参阅压缩机电器设备系统说明进
19、行操作。5、压缩机停机:本站压缩机停机有正常停机、自动停机、手动停机、紧急停机和故障停机五种情况。(1)正常停机:当确定总排污阀处于全开位置1)首先打开一级油分器吹洗阀,吹除5-10S后关闭,然后打开二、三级分离器、过滤器吹洗阀,打开一级进气旁通阀,接着关闭一级进气球阀,此时可按下“停机”按钮使机组停机。2)当系统压力和回收罐平衡时,即可关闭总排污阀及总送气阀。3)开启压缩机末端放空阀,使机组内剩下天然气泄压,但要保持有0.02-0.05MPa压力。4)停循环水泵和冷却塔,关闭水路系统阀门。5)冬季停机时,应把室外水路系统中冷却水全部放尽;若压缩机房内温度低于0时,也应将整个冷却系统中冷却水全
20、部放尽。若机组将停机4h以上,则应切断总电源。(2)自动停机:自动停机属于正常现象,此时压缩机为待机状态,随时可能开启,碰到这种情况时不得对压缩机进行任何维修工作,以防发生故障。(3)手动停机:手动停机为压缩机组自控系统报警或其它外界原因影响而人为停机,此时针对报警原因进行处理或稍等片刻后,再进行人为手动开启。(4)紧急停机:紧急停机是为发生了意想不到情况,可能会影响到压缩机正常运行而采取应急方法,此时压缩机中存有大量高压气体,提议采取手动放空(打开放污气动球阀和放空气动球阀旁通针形阀即可,放后需关闭该阀)。压缩机再次开启需人为手开启。(5)故障停机:故障停机是为压缩机运行数据和PLC设定不符
21、而超限停机,此时需依据文本显示器显示内容加以分析并处理后,确定故障已排除方可重新开机。注:机组严禁带压开启。若机组出现故障,需要急停车时,则应立即切断电源,迫使主机带负载停机,然后立即根据上述方法,分别打开各吹洗阀进行放空,然后关闭总进气阀及总放气阀。压缩机保养和维修规程1、操作者日常工作1)在开启压缩机之前,应检验各气路、排污阀门关闭或开启情况,确保阀门处于在要求情况下,才能开机。2)检验紧固件紧固情况,预防因为松脱而发生事故。3)检验气、循环油等管路密封处,亲密注视机器在运行中温度、压力改变。如发生异常情况立即汇报,并查明原因,果断处理。4)检验机器振动,响声是否正常。5)具体做好压缩其运
22、行统计,停机故障及维修等统计,并做好交班统计。6)检验多种安全设施,如发觉不安全原因,立即汇报立即清除。7)定时排污。依据罐内杂质累计程度确定排污周期,做好定时排污工作。2、压缩机装拆及注意事项:必需熟悉压缩机结构,有经验维修人员在熟读制造厂提供产品图样和说明书后,才能够进行压缩机装拆工作。3、装拆通常性要求1)装拆零件除更换者外一律要做到恢复原位保持原有方位和精度,即使能够交换零件也一样如此要求。2)分瓣零件不能错乱,相互对号部位保持原有对号3)凡螺纹连接要求有扭矩或伸长量应符合要求,没有要求也要按通常紧固件要求要求拧紧。4)防松锁紧一定要锁紧牢靠,用过开口销、垫圈及O形圈等应予更换。5)装
23、拆过程中尽可能避免敲击零件,碰伤轻微拉伤之处全部应予修复。4、压缩机停机卸压检修注意事项:长管拖车气进口手动球阀、未级输气各手动球阀及主电源关闭,进气缓冲器、卸压罐排污,I级排污、II级排污及排污总管手动球开启,可供压缩机检修时放出机内高压气体,要排尽压缩机气体需手动盘飞轮数圈,确定转动应灵活无气体阻滞现象,才能够拆卸零部件工作,以免有压气体膨胀,弹出零件伤及人身安全,实现操作。5、压缩机气阀装拆注意事项:1)吸、排气阀注意不能装错。2)阀片在升程限制器内应上下移动灵活。3)升程限制器上每个弹簧高度尽可能挑尺寸一致。4)气阀组装后应注气进行严密性试验,并应无连续滴状渗漏。6、压缩机维护:1)确
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