中学服务摊点管理新规制度.doc
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1、各服务摊点管理制度为使学校各服务摊点管理规范化,满足服务质量标准化要求,完善后勤服务质量监控管理措施,使后勤服务保障有据可依,有章可循,特制订本管理标准。 眼镜店管理制度1、营业范围:销售、维修、加工、制作眼镜。(为师生配置隐形眼镜时隐形眼镜验光人员必需持有中级及以上眼镜验光职业资格证书。)2、严格根据国家要求验光步骤进行操作。3、确保商品质量,并做好师生所购产商品登记和建档,严防用假冒、伪劣商品,以次充好。4、公告经营商品名称、品牌、产地、规格、型号、价格等。5、营业时间:下课时间。6、工作人员,遵守学校纪律,服从学校管理。服务态度要热情周到。7、时刻保持室内外环境洁净整齐。8、认真做好防盗
2、、防火、用电安全等安全保卫工作,若发生安全事故,给学校或责任人负造成一切损失概由责任人负责。9、对违反学校制度,超时间超范围经营行为视为不服从管理行为,没收超范围经营物品,超范围或超时间经营第一次发觉罚款100500元,并提出警告,第二次发觉罚款500元,并公开通报批评,第三次发觉,终止协议,经营人所缴纳校产折旧费不退。10、不得为学生违纪提供方便,对违反学校制度为学生违纪提供方便或纵容学生违纪,实施一票否决,立即终止协议,经营人所缴纳校产折旧费不退。书报亭管理制度1、营业范围:出售、租赁和学生学习相关图书报利(不得出售言情、暴力、游戏、网络等和学习无关报刊或书籍)。2、营业时间:下课时间。3
3、、工作人员,遵守学校纪律,服从学校管理。服务态度要热情周到。4、时刻保持室内外环境洁净整齐。5、认真做好防盗、防火、用电安全等安全保卫工作,若发生安全事故,给学校或责任人负造成一切损失概由责任人负责。6、对违反学校制度,超时间超范围经营行为视为不服从管理行为,没收超范围经营物品,超范围或超时间经营第一次发觉罚款100500元,并提出警告,第二次发觉罚款500元,并公开通报批评,第三次发觉,终止协议,经营人所缴纳校产折旧费不退。7、不得为学生违纪提供方便,对违反学校制度为学生违纪提供方便或纵容学生违纪,实施一票否决,立即终止协议,经营人所缴纳校产折旧费不退。话吧管理制度1、营业范围:为师生提供优
4、质固定电话通信服务。2、营业时间:下课时间。3、依据电信行业要求,公告服务项目资费标准。4、工作人员,遵守学校纪律,服从学校管理。服务态度要热情周到。5、时刻保持室内外环境洁净整齐。6、认真做好防盗、防火、用电安全等安全保卫工作,若发生安全事故,给学校或责任人负造成一切损失概由责任人负责。7、对违反学校制度,超时间超范围经营行为视为不服从管理行为,没收超范围经营物品,超范围或超时间经营第一次发觉罚款100500元,并提出警告,第二次发觉罚款500元,并公开通报批评,第三次发觉,终止协议,经营人所缴纳校产折旧费不退。8、不得为学生违纪提供方便,对违反学校制度为学生违纪提供方便或纵容学生违纪,实施
5、一票否决,立即终止协议,经营人所缴纳校产折旧费不退。洗衣房管理制度1、营业范围:有偿为师生提供洗涤服装、鞋帽、床单、被罩。2、营业时间:下课时间。3、工作人员,遵守学校纪律,服从学校管理。4、责任人自行办理工商、税务、卫生、环境保护等手续,自主处理和执法部门关系,确保洗衣房正当经营。5、公告洗涤各类衣物收费标准及领取衣物时间。6、确保洗涤质量,一旦出现缩水、串色、污染、损坏等问题,由责任人照价赔偿师生损失。7、工作人员根据多种机器设备规程操作,若因设备安全等问题由此带来一切损失由责任人负担。8、服务态度要热情周到。9、时刻保持室内外环境洁净整齐。10、认真做好防盗、防火、用电安全等安全保卫工作
6、,若发生安全事故,给学校或责任人负造成一切损失概由责任人负责。11、乙方若出现超标准收费,每发觉一次,甲方按应收费额20倍收取罚款。12、对违反学校制度,超时间超范围经营行为视为不服从管理行为,没收超范围经营物品,超范围或超时间经营第一次发觉罚款100500元,并提出警告,第二次发觉罚款500元,并公开通报批评,第三次发觉,终止协议,经营人所缴纳校产折旧费不退。13、不得为学生违纪提供方便,对违反学校制度为学生违纪提供方便或纵容学生违纪,实施一票否决,立即终止协议,经营人所缴纳校产折旧费不退。印刷厂管理制度1、营业范围:为学校印刷作业、试卷、学案、教案等印刷业务。2、营业时间:全天。3、工作人
7、员,遵守学校纪律,服从学校管理。4、时刻保持室内外环境洁净整齐。5、认真做好防盗、防火、用电安全等安全保卫工作,若发生安全事故,给学校或责任人负造成一切损失概由责任人负责。6、对违反学校制度,超范围经营行为视为不服从管理行为,没收超范围经营物品,超范围经营第一次发觉罚款100500元,并提出警告,第二次发觉罚款500元,并公开通报批评,第三次发觉,终止协议,经营人所缴纳校产折旧费不退。7、不得为学生违纪提供方便,对违反学校制度为学生违纪提供方便或纵容学生违纪,实施一票否决,立即终止协议,经营人所缴纳校产折旧费不退。服务部管理制度一、组织机构:学校分管领导:总务主任主管领导:总务副主任二、人员设
8、置:1、管理人员:物品采购、库房管理员、会计、出纳。2、售货员:编制五人,其中设兼职组长一名。三、经济待遇:服务员:在完成利润25%情况下,按营业额3.6%发放工资,组长工资比通常职员高30%。四、工作步骤:1、填写物品进货单:一式三联,由售货组长填写,填写内容:物品名称、规格、单位、数量。2、审核:由学校分管领导审核,审核内容为采购物品、数量、供货商,审核签字后第一联交采购员,第二、三联交售货组长。3、采购:采购员持已审核物品进货单第一联,签字后到定点单位采购,物品进货单交供货商,供货商确保按时、足量供货。4、收、验货:供给商持物品进货单及本单位供货清单送货,由售货组长、库房管理员收、验货,
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