领导与管理课程教学.用权与授权领导活动的艺术化省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx

第九章 用权与授权：领导活动艺术化（二）第1页1不要轻易动用职位权力。2领导者不是万能。3组织结构改变和领导活动复杂性是授权两大原因。4授权含有“人本取向”和“目标取向”两重特点。5授权是员工参加管理最高形式。6忙碌不是领导者引以自豪资本。7假如你经经常说：“我时间不够”，这说明你没有条理。8信任是成功授权文化心理基础。9责任是授权真正关键。10不要因为你做得更加好而把工作留给自己，只有拙劣领导者才会这么做。11授权将使你、你员工和你机构都受益。12当授权不奏效时，你应该问问自己：“我做错了什么？”13把授权作为培训员工、培养潜在领导者方法。14成功授权意味着把适当人安排到适当位置上，并确保他们能够以主动 心态完成工作。15授权能够在组织结构和领导过程两个层面上表达出来。16授权意味着领导层次降低和领导格调转变。17未经恰当规划授权行动可能会造成最糟糕结果。18授权是从领导他人走向自我领导中间步骤。19授权并不意味着领导者成为一个多出。20假如任务没处理好，尽可能再给被授权者一个机会。21.我所做事就是将使我没工作。第2页一、领导者权力观第3页一、领导者权力观1民本权力观：领导者手中权力来自人民授予2代理权力观：领导者仅仅是作为一个代理者从事着一个高尚实践活动3责任权力观：领导者应该把职权视为是责任外化物4主动权力观：就是指人们对领导者职权有一个正当化认可，故领导者行为就可 以取得主动效果。第4页二、用权艺术第5页二、用权艺术1规范化用权：就是要恪遵法定权限，不对上越权和向下侵权2慎重性用权：就是指领导者不要轻易动使用方法定权力，但在必要时勇于果断用权3实效化用权：就是要保持权力诱导和控制功效，使下属不能逾越和冲垮权力底线。第6页（一）什么是授权？（二）为何要授权？（三）领导者授权障碍（四）授权类型（五）授权标准（六）授权过程（七）授权效果三、授权艺术第7页三、授权艺术（一）什么是授权？是领导者经过与下属和员工共享相关信息，给员工和下属提供更多自主权以提升其效绩过程。（二）为何要授权？第一，领导活动所含有“领导行为与领导目标间接性”特点，决定了领导者必须依靠授权调动下属主动性，才能有效地完成组织目标。第二，当代领导活动含有多样性和专业化特点，任何一个领导者都不可能是穷尽全部信息、含有完满知识结构和专业能力全才，故他必须在一些领域经过授权，依靠那些含有管理能力专才，去完成组织目标。第三，组织形态变迁是授权兴起直接原因第8页三、授权艺术图9-1“倒金字塔型”组织结构示意图第9页三、授权艺术（三）领导者授权障碍1领导者事必躬亲领导格调。2担心员工负担过重3经验不足4失去对任务控制权。5忧虑。6不安全感7怀疑员工8过于忙碌9缺乏信任第10页三、授权艺术（三）领导者授权障碍领导者在克服授权障碍不要认为内你做得更加好而把工作留给自己，只有拙劣领导者才会这么做；经过授权提升自己业绩；对员工要真诚，他们也会对你真诚；要求被授权者在完成任务时，最少要到达你自己标准；勉励声称工作过多员工记下他所做工作时间表；把授权作为培训员工方法；假如你经常说“我时间不够”，这说明你没有条理。第11页三、授权艺术（四）授权类型（1）刚性授权。即对所授权力、责任、完成任务要则、时间，都有明确要求与交代，被授权人必须严格恪守，不得有任何逾越。（2）柔性授权。即只指示一个纲领或轮廓，让被授权人有较大自由做随机应变处理。（3）惰性授权。即领导者将自己不愿也无须处理繁杂事务，交由下属处理，其中包含领导者本人也不知道怎样处理事务。（4）含糊授权。它与柔性授权有些相同，只是给予被授权人权力程度和权力容量比较含糊。第12页三、授权艺术（五）授权标准1.信任标准2.权变标准3.适度标准。4.授权留责与监督控制相统一标准。5.慎重标准第13页三、授权艺术（六）授权过程图9-2 授权过程示意图图9-3 领导者区分任务类型示意图第14页三、授权艺术（七）授权效果1.增强员工灵活性与主动性，提升工作满意度和工作效绩以及组织应对 外部压力能力。2.强化合作精神。3.培养一个创新和不停改良组织文化。4.降低领导成本，把领导者从行政程序中解放出来，关注更为主要事情。5.挖掘和培养潜在领导者。6.预防权力滥用第15页三、授权艺术表9-1 命令和控制型组织与授权型组织比较第16页复习题1领导者应该怎样对待职位权力？2领导者应该怎样使用职位权力？为何说领导者不要轻易动使用方法定权力？3授权含义是什么？领导者为何要实施授权？4授权标准是什么？领导者在授权过程中怎样落实这些标准？5授权包含哪四种类型？6授权作用是什么？第17页讨论题1为何有领导者不喜欢授权？妨碍他们实施授权障碍包含哪些？2授权是否意味着领导者成为多出？试举一例进行说明。3领导者在授权过程中，应该预防哪些意外后果出现？第18页案例分析题英国为何能够在马岛海战中取胜？第19页案例分析题在1982年英国与阿根廷之间马岛海战中，撒切尔妇人使用了“委托式领导法”。这一方法在这次战争过程中得到了层次落实。当舰队司令伍德沃德从撒切尔夫人那里取得“除了进攻阿根廷本土以外一切权力”之后，为了争取主动，完成夺回马岛战略目标，彻底重创阿根廷海军力量，伍德沃德没有经任何指示，断然下令将阿军在200海里禁区外一艘巡洋舰击沉。特遣舰队抵达马岛后，当伍德沃德命令突击部队司令官穆尔少将登陆时，问道：“你还需要什么？”穆尔少将答道：“权力”。“什么权力？”“真正指挥突击队权力。你不要干涉我在岛上行动，那里只有胜利！”“我给你全权！”出发时，撒切尔首相授权伍德沃德，战场上伍德沃德又授权穆尔将军。当穆尔少将率领登陆部队在向纵深推进时，他发觉阿军出人意料地不堪一击，他立刻改变伍德沃德要求采取“逐步推进，稳扎稳打”战术，转而采取“蛙跃式”战术，高速交替向前推进。其实参谋人员问询是否要请示伍德沃德，穆尔斩钉截铁地回答：“不用，我自己作主。”然而，当他命令威尔逊旅长进攻鹅湾时，威尔逊在途中发觉弗兹罗港阿军已经撤离，于是，他也未经请示就下令快速占领了这个战略港口。马岛主权之争，战端一开始即引发世界关注。不过，对于英方需要远涉重洋，孤军海外作战，这些不利条件不但没有影响特遣舰队战略目标完成，相反特遣舰队却以意想不到速度顺利抵达军事目标，其原因就在于整个战争中得到层层落实委托式领导。这与撒切尔夫人灵巧领导艺术是亲密联络在一起。她将全权授予给伍德沃德，也是建立在她正确识人断人这一基础之上。时年49岁伍德沃德即使连一仗都没有打过，而且是刚才升为少将，但他却是英国海军青年军官中佼佼者。第一，他当年曾以优异成绩从海军学院毕业，后又屡次到各种军事院校进修，拥有良好当代军事素养；第二，他曾经当过最优异潜艇和驱逐舰指挥，曾拥有“海狼”称号，这就决定了其熟悉舰艇与独立指挥经验和优势；第三，他曾任国防部海军作战计划处处长，这就使得他又拥有全方面熟悉海战条件。马岛战役展示了“委托式领导”魅力与效能。第20页案例分析题问题：1经过本案例试分析“将在外君命有所不受”内涵。2经过案例分析“委托式”领导内涵及其意义。3试分析战争中授权与商业、政府管理领域中授权区分。第21页你在领导过程中是否实施了有效授权？选项：1从不；2有时3经常4总是1我相信员工能有效地工作，因为我授权他们这么做。1 2 3 42我确保自己有充分时间进行计划、培训和辅导。1 2 3 43我真诚地对待我员工，也希望他们一样真诚地对待我。1 2 3 44我监控被授权者工作进展，但不会经常干预他们工作。1 2 3 45只要有可能，我就为员工提供全方面而真实信息。1 2 3 46我只做非我莫属工作，而把其它工作授权给员工。1 2 3 47我优先考虑人员管理并为此而投入时间。1 2 3 48我非常认真地进行授权并检验被授权者工作。1 2 3 49在制订最正确行动方案时，我平等地对待我下属。1 2 3 410我确保被授权者了解他们责任范围。1 2 3 411我确保被授权者之间职责不相重合。1 2 3 412假如需要，我能够快速地确定或撤换被授权者。1 2 3 413我总是从正反两方面来评定员工。1 2 3 414我授权适当人去完成工作，而不论其年纪、经验或资力怎样。1 2 3 415我请被授权者一起准备全方面而详细任务说明。1 2 3 4第22页你在领导过程中是否实施了有效授权？16我确保被授权者能够得到所需支持。1 2 3 417我勉励被授权者主动处理问题。1 2 3 418我不指责在尝试新事物时失败人。1 2 3 419我依据有效指标衡量全部被授权者表现。1 2 3 420我确保自己总是向被授权者提供主动反馈。1 2 3 421我不停检验工作过程，并依据需要调整工作过程。1 2 3 422与被授权者或团体一同检验工作进展时，我总是使用议程。1 2 3 423我不停更新已被授权任务及责任人清单。1 2 3 424我抽出时间去看我员工并处理他们所面临问题。1 2 3 425在撤回授权之前，我考虑其它全部可行方案。1 2 3 426我尤其注意对全部优异成绩表示赞赏。1 2 3 427我寻找机会感激被授权者圆满完成工作。1 2 3 428假如我错了，我就负担责任而不是寻找借口。1 2 3 429如无相反证据，我总是相信被授权者，但必要话，就马上撤换被授权者。1 2 3 430我分析行为，以发觉并传授成功经验与失败教训。1 2 3 431我向员工征求反馈并尽可能主动地做出反应。1 2 3 432我从任何失败中吸收有意教训，以做好以后授权。1 2 3 4总分：（得分说明3263分：你没有真正地授权，而且所做并不有效。要马上努力改进；6495分：你一些授权很有效，但一些方面显著需要得到纠正。要更多地授权，确保被授权者有充分自由去完成你交给他们任务；96128分：你时有效授权者，而且可能得到很好反馈。找出较弱方面并注意改进，把128分满分作为你目标。）第23页领导能力提升练习题怎样提升城市公共安全度？第24页谢 谢！第25页