招聘作业指导说明书.docx

招聘作业指导书第 001 版 文 件 编 号： JT-007-HR-001 发 布 日 期: 年 8 月30日 实 施 日 期： 年 8 月30日章 节号 页1. 目标.42. 适用范围.43. 名词解释.44. 责任.45. 内容.46. 相关文件.117. 相关统计.111. 目标规范部招聘作业步骤，管控招聘作业标准，提升招聘管理质量，体制订此指导书。2. 适用范围人力资源部招负责招聘人员。3. 名词定义 无4. 责任权限4.1 招聘专员/文员：负责实施作业步骤，对自己业务范围能步骤有提议权。4.2 招聘主管：负责实施作业步骤及对下属作业步骤监督，对自己业务范围能步骤有提议、修改权。4.3 人力资源部经理：负责实施作业步骤及对下属作业步骤监督，负责对不适合企业发展步骤或采纳下级提议对作业步骤进行修改。4.5 人事行政总监：指导监督下级根据作业步骤开展工作，对不适应步骤提议修改，对修改后步骤进行审核。4.6 集团常务副总：对不适应步骤提议修改，对修改后步骤进行审批。5. 内容5.1.招聘步骤5.1.1招聘申请步骤5.1.1.1编制内人员招聘申请步骤步骤步骤说明责任人相关文件下发人员需求计划提出用人需求划表 招聘实施人员需求计划审批人员需求计划表统计NO重新提报或撤回判定人力资源部审核主管副总确定人力资源部YES 表格下发：人力资源部在每个月23-25日下发人员需求计划表提出用人需求：用人部门依据岗位编制及人员空缺填写表格，报主管副总确定：用人部门上级主管副总对拟招聘人员岗位、人数给予确定；审核：人力资源部审核部门招聘需求判定：人力资源部审核经过后，统计汇总；如人力资源部审核未经过，用人部门应撤回申请或修改申请。计划表统计：人力资源部在每个月29日对经审核后人员需求计划表回收统计，表格及汇总数据上报行政人事总监审批：人力资源部汇总后，报请行政人事总监审批，经同意后人力资源部实施招聘。招聘：人力资源部依据确定用人需求，开启招聘实施程序。人力资源部用人部门主管副总人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人事行政总监人力资源部人员需求计划表岗位编制岗位编制人员需求计划汇总表人员需求计划汇总表人员需求计划汇总表人员需求计划汇总表5.1.1.2增岗申请步骤步骤步骤说明责任人相关文件提出增加岗位需求主管副总审核判定重新提报或撤回NO 行政人事总监确定集团常务副总确定集团总经理同意招聘申请主管副总审核YES人力资源部审核审核重新提报NO判定人力资源部审核YES 提出增加岗位需求：用人部门依据工作实际需要申请岗位增加填写相关表格，签字确定。主管副总审核：主管副总依据企业发展对岗位增加必需性和可行性审核；判定：主管副总审核经过后，报集团人力资源部；如审核未经过，用人部门应撤回或修改岗位说明书。人力资源部审核：人力资源部审核岗位说明书。判定：人力资源部于用人部门就岗位责权利进性沟通确定。对岗位能力素质要求进行审核。确定：行政人事总监对增加岗位和岗位职责进行确定，上报集团常务副总。确定：集团常务副总对增加岗位和岗位职责进行确定，上报集团总经理同意：总经理对增加岗位和岗位职责进行审批，审批后岗位纳入岗位编制。招聘：同意后岗位根据编制内岗位招聘步骤进行招聘申请。用人部门责任人人力资源部人力资源部人力资源部行政人事总监集团常务副总集团总经理岗位增补申请表岗位说明书岗位增补申请表企业发展纲要或年度计划岗位说明书岗位增补申请表岗位增补申请表岗位增补申请表岗位增补申请表5.1.1.1工作步骤5.1.1.3增编招聘申请步骤步骤步骤说明责任人统计文件提出增编需求招聘申请集团总经理同意集团常务副总审批行政人事总监审批YES人力资源部审核人力资源部审核重新提报或撤回NO判定 提出用人需求：用人部门依据岗位编制及人员空缺提出书面申请；人力资源部审核：人力资源部和用人部门沟通，依据工作量实际情况进行审核；判定：人力资源部审核经过后，报请行政人事总监审批；如人力资源部审核未经过，用人部门应撤回申请或修改申请。确定：行政人事总监对增加编制进行审批，上报集团常务副总。确定：集团常务副总对增加编制进行审批，上报集团总经理同意：总经理对增加编制给予同意。 招聘：人力资源部依据确定用人需求，开启招聘申请程序。各部门责任人人力资源部人力资源部行政人事总监集团常务副总集团总经理人力资源部人员招聘审批表人员招聘审批表人员招聘审批表人员招聘审批表人员招聘审批表5.1.1.3紧急招聘申请步骤步骤步骤说明责任人统计文件提出紧急招聘需求招聘实施行政人事总监同意YES人力资源部审核人力资源部审核撤回NO判定 提出用人需求：用人部门依据工作实际提出书面申请；人力资源部审核：人力资源部和用人部门沟通，依据工作实际情况进行审核；判定：人力资源部审核经过后，报请行政人事总监审批；如人力资源部审核未经过，用人部门应撤回申请或修改申请。同意：行政人事总监对增加编制进行审批，上报集团常务副总。招聘：人力资源部依据确定用人需求，开启招聘实施程序。各部门责任人人力资源部人力资源部行政人事总监人力资源部人员招聘审批表人员招聘审批表人员招聘审批表5.1.2招聘实施步骤5.1.2.1经理立即以上管理人员、特殊人员招聘步骤步骤步骤说明责任人相关文件招聘信息落实招聘信息公布应聘人员简历搜集、筛选集核 背景调查YES淘汰NO淘汰NO判定淘汰NO判定YES首次邀约、面试判定YES二次邀约、面试 信息确定：依据管理制度，落实需要招聘信息，确定需要招聘人员岗位职级。信息公布：依据招聘人员岗位职级经过适宜渠道公布招聘信息简历搜集、筛选：对应聘者简历进行搜集，依据岗位要求进行筛选。判定：人力资源部对应聘者简历根据岗位硬性要求进行建立筛选邀约面试：对经过简历审核候选人电话邀约面试。连续三次未接通或拒绝人员给予淘汰。判定：根据岗位要求进行评定，不符合要求给予淘汰，符合要求通知二面。邀约面试：对经过初试候选人电话邀约、面试。判定：根据岗位素质模型进行评定。符合要求候选人进行背景调查；不符合给予淘汰背景调查：对经过二面候选人个和背景调查。人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源总监人力资源部申请表审批表招聘制度申请表审批表申请表审批表邀约统计表面试评定表背景调查汇报转下页接上页步骤步骤说明责任人相关文件背景调查淘汰NO判定YES 招聘评定撰写招聘评定汇报招聘评定发出录用通知录用贮备人才库YESNO判定三次邀约、面试 背景调查： 对经过二面候选给予背景调查任意人个和背景调查。给予背景调查，落实简历真实性。判定：对候选人工作实际情况、工作表现、职业素养进行调查。邀约面试：对经过背景调查候选人员进行再次面试邀约 判定：参与面试者结合一面、二面和背调汇报进行再次评价。符合要求经同意后给予录用；不符合纳入人才贮备。录用：总经理做出录用决定通知：给被录用者发出录用通知和入职指导，明确到岗时间职位。入职所需资料等相信息。评定：对此次招聘进行评定，搜集意见和提议，总结经验和不足。撰写招聘评定汇报，归档。人力资源部人力资源总监人力资源部人力资源总监总经理人力资源部人力资源部人力资源部背景调查汇报背景调查汇报邀约统计表面试评定表面试评定表录用通知书入职指导招聘评定汇报5.1.2.2经理级以下管理人员招聘步骤步骤步骤说明责任人相关文件招聘信息落实招聘信息公布应聘人员简历搜集、筛选集核 人才贮备录用YESNO淘汰NO判定YES淘汰NO首次邀约、面试判定YES二次邀约、面试判定发出录用通知 信息确定：依据管理制度，落实需要招聘信息，确定需要招聘人员岗位职级。信息公布：依据招聘人员岗位职级经过适宜渠道公布招聘信息简历搜集、筛选：对应聘者简历进行搜集，依据岗位要求进行筛选。判定：人力资源部对应聘者简历根据岗位硬性要求进行建立筛选邀约面试：对经过简历审核候选人电话邀约面试。连续三次未接通或拒绝人员给予淘汰。判定：根据岗位要求和岗位素质模型进行评定，不符合要求给予淘汰，符合要求通知二面。邀约面试：对经过初试候选人电话邀约、面试。判定：根据岗位实际情况进行评定。符合候选人给予录用不符合给予人才贮备录用：分企业总经理或集团人力资源总监、集团常务副总做出录用决定通知：给被录用者发出录用通知和入职指导，明确到岗时间职位。入职所需资料等相信息。人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部用人部门分企业总经理、集团人力资源总监、集团常务副总人力资源部申请表审批表招聘制度申请表审批表申请表审批表邀约统计表面试评定表邀约统计表面试评定表录用通知书入职指导6. 相关文件 招聘管理制度7. 相关统计 人员需求计划表人员招聘审批表背景调查汇报邀约统计表面试评定表录用通知书入职指导招聘评定汇报