幼儿园各类安全事故应急专题预案.docx

幼稚园各类安全事故应急预案
为了保障全园师生职员健康地学习、工作、生活，促进园各项工作顺利开展，防范各类安全事故发生，切实有效降低和控制安全事故危害，依据上级相关要求及相关法律法规，从园实际出发，特制订本预案。
一、安全事故抢险救灾组织机构
1、抢险救灾指挥机构
总 指 挥：周金环（园长、支部书记）
副总指挥：貟军良（副园长）
成 员：宋 晖（园教导主任）
李新英（园门卫）
宋 晖（园财务责任人）
李军芳 (园宣传人员)
姚素萍（老师代表）
2、关键职责：
（1）、加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案制订和各项方法落实。
（2）、充足利用多种渠道进行安全知识宣传教育，组织、指导全园安全常识普及教育，广泛开展相关安全技能训练，不停提升广大师生防范意识和基础技能。
（3）、认真搞好各项物资保障，严格根据预案要求主动配置安全设施设备，强化管理，使之保持良好工作状态。
（4）、采取一切必需手段，组织各方面力量全方面进行安全事故处理工作，把不良影响和损失降到最低点。
（5）、调动一切主动原因，全方面确保和促进园各项工作连续、稳定、健康发展。
（二）、抢险救灾队伍
1、总指挥：闫立忠
2、抢险救灾工作组
⑴、工作机构：
组 长：貟军良（园副园长）
成 员：李新英 、 姚素萍 、 何亚平
⑵、工作职责：依据事故类别，实施领导小组组长指示或命令，由工作小组组长具体负责现场指挥，全方面组织救援抢险工作，立即抢救被困及关键物资，最大程度地降低人员伤亡和财产损失，确保师生人身安全和财产安全。
3、后勤保障工作组
⑴、工作机构：
组 长：宋 晖（园财务室责任人）
成 员：张 恒 、貟军良
⑵、工作职责：依据事故类别，实施领导小组组长指示或命令，确保抢险设备设施及物质供给，负责联络医院对伤员进行立即救治或进行抢救，负责现场抢修及灾后水、电等恢复工作，安排好师生生活、学习等工作，确保园师生水、电等正常供给。
4、警戒疏散工作组
⑴、工作机构：
组 长：宋 晖（园教导主任）
成 员：李新英 、 姚素萍 、 何亚平
⑵、工作职责： 依据事故现场情况，实施领导小组组长指示或命 令，负责设置警戒区，维护园正常秩序和抢险工作秩序，确保现场原始状态，配合相关人员进行现场调查工作，严格控制进出人员及车辆，劝阻围观人员离开事故现场,看管抢救出来物资，预防和阻止多种破坏活动，维护社会治安，对肇事者及相关人员采取监控方法，预防逃逸，有效、安全地疏散师生撤离危险地带，安定师生情绪。
5、善后处理工作组
⑴、工作机构：
组 长：赵红霞（副园长）
成 员：张 佩 姚聪霞
⑵、工作职责：依据事故现场情况，实施领导小组组长指示或命令，协调相关部门，组织对伤亡人员处理和身份确定，通知伤亡人员家眷，落实用于接待伤亡人员家眷车辆和住宿，做好对应接待和抚慰解释工作，并立即向领导小组汇报善后处理动态。抢险过程中和事故结束后，负责确保现场及善后过程中稳定工作。
6、通讯督导工作组
⑴、工作机构：
组 长：李军芳 (园宣传人员)
成 员： 潘燕燕 李军芳（大）
⑵、工作职责：依据事故现场情况，实施领导小组组长指示或命令，负责事故现场各小组和指挥部及外部通讯通畅，确保指挥部对现场指挥调控，负责对事故原因、发展形势、产生后果进行分析、估计，并落实抢险救灾过程中具体方法指导和施行，负责事故现场处理过程和结果对内、外信息公布工作。

二、安全事故抢险救灾应急预案
㈠火灾事故应急预案
1、处理火灾事故组织：园领导，值日老师，消防安全员。
2、汇报程序 目击者→园长→地方党委政府→公安消防部门→县教育局
3、报警程序：
⑴、快速组织相关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。
⑵、依据火势如需报警立即就近用电话或手机汇报消防中心（电话119），汇报内容为：“„„发生火灾，请快速前来扑救”，待对方放下电话后再挂机。
⑶、在向园、教育局领导汇报同时，派出专门人员到显眼位置或关键路口等候引导消防车辆进入现场。
4、组织实施：
⑴、参与人员：在消防车到来之前，以校区内消防安全员和老师组员为主，其它人员（幼儿除外）全部有义务参与扑救。
⑵、防车到来以后，快速配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。
⑶、使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸棉被、沙土等。
⑷、园各级领导和老师要快速组织人员逃生，标准是“先救人，后救物”；或用扩音器宣传自救措施和抚慰被困人员。
⑸无关人员要远离火场和校区内固定消防栓，方便于工作，便于消防车辆驶入或操作。
5、扑救方法：
⑴、扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。
⑵、扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿棉被等，绝对不能用水扑救。
6、注意事项：
⑴、火灾事故首要一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害前提下进行。
⑵、火灾第一发觉人应查明原因，如是电源引发，应立即切断电源。
⑶、灾后应掌握标准是边救火，边报警。
⑷、不得组织幼儿参与灭火。
⑸、发生火灾事故时，在向119消防指挥中心报警时，并立即汇报教育局和当地乡镇人民政府。
⑹、抢险救灾组等人员快速疏散师生，撤离到安全区域。
⑺、主动配合消防人员灭火。
⑻、在进行灭火同时，应采取有效隔离方法，预防火势蔓延。
㈡食物中毒应急预案
1、处理事件组织：园领导，教育局领导，园值日老师，卫生防疫部门人员。
2、汇报程序：园→中心校→教育局领导→地方和上级卫生防疫部门。
3、处理方法
⑴、发觉情况后立即向相关部门和园关键领导汇报。
⑵、以最快速度将疑似中毒人员送往就近医院，情况紧急时拨打抢救中心电话“120”或“110”请求救助。
⑶、饮食服务管理人员封存现有食物。
⑷、立即组织骨干老师组成陪护人员队伍，由各园领导安排负责陪护，无关人员未级同意不准到医疗单位探视，以免影响诊疗秩序。
⑸、依据领导要求，分别向上级主管部门和市、区防疫部门汇报。
4、注意事项
⑴稳定师生情绪，要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引发无须要混乱。 ⑵如有部分家长来园探视，由园做好家长思想工作和接待工作。
⑶事故发生后，要注意维护正常学习秩序和工作秩序，组织人员做好食物中毒人员思想工作。
⑴ 有新闻媒体要求采访，必需经过相关领导同意，未经同意，园和个人一律不得接收采访，以避免报道失实。
⑵ 现师生有类似食物疑似中毒症状时，应快速送医院诊治。
⑹快速向教育局及卫生防疫部门汇报。
⑺做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检验，若是园外食物所致，也主动配合相关部门取样。
㈢被盗案件应急预案
1、处理事件组织：园责任人，中心校、教育局领导，园值日老师，公安干警。
2、报警程序：、发觉者→园长→经园长同意后向中心校、县教育局和公安机关报案。
3、处理方法：
⑴接报后，园领导快速赶到现场，同时向相关领导汇报。
⑵接报后，园后勤管理人员快速赶到现场,安排人员保护现场，了解被盗物品名称和数量，并做好登记。
⑶依据被盗物品数量和价值，经请示后向公安机关报案。
⑷主动帮助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。
4、注意事项：
⑴这类案件通常内部掌握，知情者未经许可不得向外界宣扬。
⑵注意保护现场，方便为侦破案件提供条件。
⑶做好工作，不要所以影响正常工作秩序和学习秩序。
㈣ 、大型活动突发事件处理应急预案
1、组织领导：园长，园教导主任责任人。
2、汇报程序：园长→园教导主任→班主任或当值责任人
3、处理方法
（1）、 园任何人员在大型师生活动中，发觉或确定建筑物或构筑物出现严重安全隐患、电器设备或其它物品爆炸、收到恐吓电话、发觉可疑物品、电线断路起火、发生火灾事件、活动尤其拥挤且无序进行、人员伤亡、自然灾难无法进行等，要在第一时间汇报园长。由园长依据预案和实际情况现场公布停止或疏散命令。
（2）、应急预案起用后，领导小组人员根据分工和职责要求，全方面进入紧急工作状态。 （3）、假如师生出现伤情，立即组织人员送往医院救治，情况紧急报警求援。
（4）、立即确定疏散路线，并组织人员疏通全部安全通道，排除障碍，引导人员分流，确保人员安全疏散。
（5）、阻止无关人员进入相关区域。
4、注意事项：
（1）、园长应依据险情结束、隐患消除后宣告应急状态终止。
（2）、原危险区域、事故发生点警戒撤消是否，必需园长决定。
（3）、应急预案终止后，园长应立即组织人员对事故发生原因作出调查，并就事故原因、事故过程、经济损失、经验教训等作出书面汇报。
（五）传染病预防和控制应急预案
1、组织领导：园领导，中心校、教育局领导，园值日老师，卫生防疫部门人员。
2、汇报程序：值日老师→园领导→依据事件需要，汇报当地和上级卫生防 5 疫部门→经园长同意后汇报当地党委政府、教育局领导。
3、处理方法
（1）、幼儿或教职员一旦出现流感、非典、风疹、流脑、麻疹、肝炎、严重皮肤病等传染性疾病时，应立即就医并向园请假，不得带病上学、上班。经医院诊疗排除传染病后才能回校上课、上班。
（2）、幼儿或教职员在园内出现传染病，在园统一安排下，要求传染病者立即戴防护口罩、手套，进行隔离休息。幼儿出现传染病症状，要立即送往指定医院进行诊疗诊疗，立即通知其家长，前往指定医院根据要求监护管理幼儿。假如教职员出现传染病，也立即到指定医院进行诊疗诊疗，预防疫情扩散。
（3）、出现疫情，园领导要亲临现场指挥，落实具体工作方法，加强预控工作。
（4）、园对传染病病人所在班级教室或办公室及所包含公共场所进行消毒，对和传染病人亲密接触幼儿、教职员进行隔离观察。预防疫情扩散，快速切断感染源。
（5）、传染病人在医院接收诊疗时，严禁任何同学、同事前往探望。
（6）、园师生职员中发觉传染病人，立即上报。
（7）、如传染病烈性感染，并采取一切有效方法，快速控制传染源，切断传染路径，保护易感人群。具体做到：
①、封锁疫点。立即封锁患者所在班级或所在办公室，暂停园一切活动。停止园内人员相互往来和和外界往来，等候卫生部门和县教育局处理意见。如园长已隔离，分别由副园长、教导主任、少先队教导员、老师代表、教研组长、办公室责任人组成临时班子，负责处理日常工作。待疫情解除后，校领导班子开始工作。
②、疫点消毒。对园全部场所进行根本消毒。
③、疫情调查。园亲密配合疾控中心进行流行病调查，对传染病人到过场所、接触过人员，和患者家庭组员、邻居同事、同学进行随访，并采取必需隔离观察方法。
（8）、园领导发觉传染病人后，快速向全体师生公布病情感染源及其采取防护方法，让广大师生了解情况，安定人心，维护园稳定，树立战胜传染病信念。
4、注意事项：
（1）、一旦发生“疫情”，园各班级应该依据具体情况向园长申请变动教课时间，待同意后立即调整工作时间、工作内容。
（2）、为预防传染病病毒传输，园将根据相关要求，停办或延办大型集会等活动。
（3）、园传染病防控工作领导小组将依据疫情发展情况请示上级，做出是否停课、局部停课、全部停课决定。
（4）、正确做好舆论宣传引导工作，做到信息正确、公开、透明，确保校园稳定。 （5）、一旦发觉疑似病人或传染病病例，园要在实施正常上报制度同时，随时发觉随时汇报，不得放松警惕，杜绝麻痹思想。园要随时将病例发展情况立即上报，做到不瞒报、缓报、漏报。
（6）、疫情期间实施天天“0”汇报制度。
（7）、老师生病被诊疗为传染病或疑似传染病，要立即主动汇报园。
（8）、坚持就诊登记制度，健全常见传染病监控信息表册，做到发觉疫情能快
6 速、正确向园领导汇报。
（六）防洪抗汛抢险应急预案
1、组织领导：园领导，园值班老师，全体老师。
2、汇报程序：园长→地方党委政府→中心校、教育局。
3、处理方法
（1）、接到上级指示或通知后，开启防汛抢险应急预案，领导小组立即进入临战状态，依法发出紧急警报，并组织师生有序撤退到安全地带。
（2）、相关人员对园建筑物进行全方面检验，封闭危险场所，停止各项室内大型活动。
（3）、快速关闭、切断输电（除应急照明系统外）和多种明火，预防灾后滋生其它危害。 （4）、快速开展以抢救人员为关键内容现场救护工作，立即将受伤受困人员进行转移和安置。
（5）、加强对关键设备、物品保护和值班巡查，预防各类犯罪活动。对有毒有害物品、供电和关键功效场室设备防护，确保防汛抢险顺利进行。
（6）、加强对师生进行防汛抢险宣传教育，向师生提出严禁涉水过河，亲密注意洪水、塌方和泥石流等灾难，并切实做好思想稳定工作。
（7）、加强值班值勤工作，保持通讯通畅，立即掌握园情况，全力维护正常教学工作和生活秩序。
（8）、快速了解和掌握系统受灾情况，立即汇总上报。
4、注意事项
（1）、高度重视防汛抢险工作，要以国家财产和人民生命安全高度负责态度落实各项防汛抢险方法。防汛抢险期间，领导无特殊情况不许离开园， 二十四小时单位内有些人值班，通讯工具通畅。
（2）、进入防洪抗汛紧急状态后，防汛抢险领导小组经过电话、发通知等形式通报情况。 （3）、在防汛抢险应急行动中，各方要亲密配合，服从命令，听从指挥，确保政令通畅和各项工作落实。
（4）、灾情过后，园要快速组织人员大力检验受影响建筑物，按要求开展防疫工作，并快速恢复正常教学秩序。
（七）楼道拥挤发生踩踏事故应急预案
1、组织领导：园领导，园值周老师，班主任老师，园任课老师。
2、汇报程序：园长→地方党委政府→中心校、教育局 3、处理方法
（1）幼儿在经过楼梯因拥挤而发生踩踏事故时，现场老师要立即切断后面幼儿通行、抢扶被压倒幼儿。
（2）一旦发生踩踏，现场老师要立即汇报园领导，园领导接报后，立即组织老师对后面拥挤幼儿进行疏散。
（3）对受伤幼儿进行逐一了解情况，通常伤情，园应立即把所受伤幼儿送到当地医院检验诊疗，有严重受伤者，园要立即拨打“120”请求救助，将重伤幼儿送到指定医院救治。 （4）园立即通知受伤幼儿监护人，并派专员护送、照料，直到受伤幼儿
（5）下课、课间操、中午和下午放学等时段，分班经过楼道，每层楼道必需安排老师维持秩序。
(八）、校舍坍毁事故应急预案
1、组织领导：园领导，园值周老师，班主任老师，园任课老师。
2、汇报程序：园长→地方党委政府→中心校、教育局
3、处理方法
（1）发觉校舍坍毁，第一知情人立即汇报园长，预案组织机构人员立即赶赴现场抢救受伤人员。
（2）疏散围观幼儿，各班主任立即集合各班幼儿点名清人，发觉有缺席幼儿要逐一将缺席幼儿去向了解核实清楚。
（3）园立即汇报当地政府、教育行政主管部门。
（4）有伤亡人员，要立即拨打“120”请求救助。将受伤人员送医院进行救治、并随即通知受伤人员父母。
（5）园后勤人员要确保抢救伤者费用到位、死者善后处理费用到位。
（6）保护好现场，为堪测现场、确定事故原因提供依据。
（7）抚慰幼儿情绪，解除幼儿恐怖心理，维护好园正常教育教学秩序。
（8）做好伤、亡幼儿父母及亲友接待工作和解释工作。
4、注意事项
（1）一旦发生校舍坍毁事故，园领导及老师要冷静，立即开启预案，方法要果断。
（2）稳定师生情绪，不能引发无须要混乱。
（3）如有媒体采访，必需请示园和县教育局同意，未经同意，任何单位和个人不得接收采访，以避免报道失实。
（九）交通事故应急预案
1、组织领导：园领导，园值周老师，班主任老师，园任课老师。
2、汇报程序：园长→中心校、教育局→交警大队
3、处理方法
（1）幼儿发生交通事故后，应快速将伤者送到就近医院进行抢救，严重者立即拨打“120”求援，将重伤人员送到医院抢救。
（2）快速汇报县教育局和其它相关职能部门。
（3）组织保护好现场，立即通知受伤者监护人。
（4）主动配合交警做好事故处理及后续工作。
4、注意事项
（1）园坚持交通文明“六制”（幼儿路队老师管理责任制、班主任老师教育管理制、家长接送幼儿制、上放学路队制、门卫值班管理制、值班老师静校疏散制）。
（2）定时开展道路交通安全教育培训。
（3）坚持每七天一升国旗后集中进行安全教育，每七天安全课以班级为单位对幼儿进行全方位安全教育，天天对幼儿进行安全告诫。
（4）建立健全道路交通安全监督机制、举报制度。
（十）自然灾难应急预案
1、组织领导：园领导，园值周老师，班主任老师，园任课老师。
2、汇报程序：园长→地方党委政府→中心校、教育局
3、处理方法
（1）在自然灾难发生后，园必需立即向县教育局和相关部门汇报情况，开启灾难救助应急预案。灾情汇报内容关键包含：灾难种类、发生时间、地点、范围、程度、灾难后果，救灾工作和受灾师生生活安排情况。
（2）救助领导小组进入工作状态，研究确定救灾工作事宜。
（3）快速组织受灾师生根据预案，紧急转移，安排她们学习、生活，做好食品、饮水、衣物等救灾物资调集和发放工作。
（4）依据救灾工作需要，向上级主管部门提出救助申请。
4、注意事项
（1）园应亲密关注气象、地震和灾难预告部门发出灾情预警。
（2）立即向县教育局汇报灾情和救助工作进展情况，立即处理日常事务。
（3）做好救灾物资登记、搜集、保管和分配工作。
（4）负责灾后防疫和校园卫生整改工作，联络防疫部门进行传染病预防。
（5）落实灾后校园各项安全规范和方法，监督检验灾后园饮水，食品卫生工作。
（6）做好危困教职员救助和校园灾后重建工作。
（7）保障救灾信息通畅，做好救灾宣传，加强灾后值班纪律
（十一）饮食、饮水卫生安全应急预案
1、组织领导：园领导，园值周老师，班主任老师，园任课老师。
2、汇报程序：园长→中心校、教育局
3、处理方法
（1）、一旦发觉有食物中毒应立即向园长汇报，园长快速赶赴现场，全方面负责救援指挥，统一调度安排应急处理，明确分工，落实职责，确保到位，认真、立即组织好救援行动。 （2）、立即将中毒者或疑似中毒者送医院进行抢救，必需时拨打120请求抢救。同时，立即停止相关人群食用相关食物。
（3）、切实保护好现场，保留造成食物中毒或可能造成食物中毒食品及其原料、工具、设备及现场等，等候上级教育、卫生、公安等部门调查处理。
（4）、立即联络幼儿家长，如实说明发病情况。
（5）、做好幼儿家长思想抚慰，预防过激行为发生。立即解答家长提出问题，立即、正确做好信息公开，力所能及地为家长做好服务工作。
（6）、如实向上级部门汇报，不瞒报、谎报。对部分谣传也要立即澄清，避免无须要误解。
（7）做好调查处理工作，主动、如实提供相关材料和样品。
（8）、落实上级和卫生部门要求采取其它方法。
（十二）园紧急事态预案
1、“紧急事态”是指校园暴力、校园恶性伤害、敲诈勒索案件、严重殴打突发事件等。
2、组织领导：园领导，园值周老师，班主任老师，园任课老师。
3、汇报程序：园长→报警→中心校、教育局
4、处理方法
（1）、园一旦发生紧急事态，知情人必需在第一时间汇报园长，园长依据情况决定是否开启本预案或拨打110报警电话或拨打“120”救护车。
（2）、控制事态发展。
（3）、救护救治师生。
（4）、配合公安干警阻止不法分子，直至抓获。
（5）、保护现场，保留物证。
（6）、按要求程序汇报上级，通知幼儿监护人及教职员家眷。
（7）、帮助相关部门调查、了解事态发生真实情况。
（8）、总结经验教训和书面向上级主管部门汇报情况。
（十三）幼儿急性伤病处理预案
1、组织领导：园领导，园值周老师，班主任老师，园任课老师。
2、汇报程序：园长→上级组织
3、处理方法
（1）、班主任和科任老师要对幼儿亲密观察，发觉幼儿有异常情况时（如脸色异常、高烧咳嗽、恶心呕吐、胃痛、肚痛、神情异常、颤动、无力站立、烦躁不安、趴在课桌、流鼻血、皮肤异常、意外伤害等），要立即巡问，查明原因，并立即救治因病因伤幼儿和汇报园。 （2）、假如幼儿出现严重情况（如休克、昏厥、腹泻不止、大出血、内出血、骨折等），老师要一边立即送幼儿去指定医院救治，一边立即汇报园长。
（3）、假如幼儿伤病不宜由园老师护送者，立即拨打120抢救电话，请求立即赶往现场救治。
（4）、任何教职员发觉或接到幼儿伤病汇报，全部要毫不犹豫快速将伤病幼儿送医院救治。在救治幼儿同时，立即汇报幼儿班主任老师或科任老师，同时要立即向园行政值周领导和园长汇报。
（5）、假如情况危急，要在第一时间汇报园长，并根据园长指令拨打“120”救护。
（6）、在救护幼儿同时，班主任老师或科任老师要立即和家长取得联络，并要求家长立即赶到医院。
（7）、假如幼儿伤情尤其危急，由医院决定是否转院救治。
（8）、假如医院要求先缴纳救治伤病幼儿医疗费用，由老师请求医院先救
治后付医疗费用，或由老师先给予垫付医疗费用，待家长抵达后给予核计费用。
（9）、老师率领幼儿救治前，必需立即向其它老师进行班级工作移交。
4、注意事项：
（1）、健全制度，加强管理。
（2）、加强安全宣传教
（3）、加强园内日常巡视和护导工作。
（十四）、外来人安全管理预案
1、组织领导：园领导，门卫、值班员。
2、汇报程序：园值班老师→园责任人
3、处理方法
（1）、园每一位教职员全部有权利和义务，依法、规范对到校外来人员严格盘查登记，预防有不良意图者进入园。
（2）、全体教职员应该加强课间教学区域巡视工作，碰到陌生人或可疑人员应上前问询，做到防微杜渐。
（3）、凡本校教职员亲属等到园内探亲、访友或住宿，全部要提前到园登记，离开园时要推行对应手续。
（4）、严禁教职员及其家眷将不明真相外来人带到园内。
（5）、出现外来人员肇事时，教职员应尽可能地稳住肇事人情绪，机智冷静地确保师生和自己安全，同时设法通知园长或行政值周老师。
（6）、园长或行政值周老师、其它老师依据情况机智、冷静、果断处理或拨打110报警。 （7）、事发后，园领导应注意稳定老师和幼儿情绪，预防造成大面积恐慌。
（8）、园领导在抵达出事现场后应立即参与处理问题。
（9）、在警方抵达后，园行政和老师应主动配合警方处理问题
（十五）触电事故应急预案
1、组织领导：园领导，责任人。
2、汇报程序：园长→相关部门
3、处理方法
（1）、立即切断电源；
（2）、救出触电者，并立即实施抢救，同时拨打“120”；
（3）、快速向相关部门汇报；
（4）、如引发火灾，先切断电源再进行灭火。
（十六）其它伤害事故应急预案
1、处理事件组织：园领导、值周老师、班主任老师、科任教 师。
2、汇报程序：园领导→依据事件需要，经园长同意后汇报 地方党委政府、中心校、教育局领导。
3、处理方法
（1）、如发觉师生身体受到意外伤害时，应立即送伤害者到医院诊 治。
（2）、立即向园长汇报。
（3）、快速调查事故发生原因，并做好相关材料初查工作。
（4）、通知受伤害者家眷或家长。
（5）、妥善处理事故善后事宜。诸如，医疗费赔付、保险费赔付等。