保洁班长的岗位基础职责.doc

保洁主管岗位职责
1、 认真做好职员思想工作。
2、 检验管区内各处卫生情况。
3、 负责和协调工作。
4、 做到职员向班长负责，班长向主管负责
5、 认真检验、做好巡查统计。
6、 指定月计划和周计划卫生。
7、 做好职员请假销假制度及考勤。
8、 节省成本，指定每个月物料计划。
9、 定时开会，对职员进行专业知识培训。
保洁班长岗位职责
1、 认真召开班前会，检验保洁员仪容仪表及考勤，保洁工作范围内清洁卫生情况，并合理部署工作和总结工作。
2、 率领职员完成领导交给保洁任务。
3、 在工作中指导职员养成开源节流、勤俭节省良好工作习惯。
4、 含有协调沟通能力，处理职员之间矛盾，建立团结互助保洁班组。
5、 认真巡查、发觉问题立即处理，并做好巡查统计。
6、 检验职员工作中使用工具和设备保养情况，教育职员珍惜工具设备。
7、 指定每个月物料计划，控制保洁成本并监督实施。
8、 立即地向主管汇报工作中使用工具和设备保养情况，教育职员珍惜工具设备。
9、 不停总结经验，不停学习文化知识提升自己业务技能和管理能力，提升服务质量。
10、 负责定时对职员进行专业知识及技能培训。
11、 完成交办其它工作任务、工作关键，确保园区内保洁工作任务顺利完成，保质保量完成领导安排各项保洁工作。
保洁员岗位职责
1、 忍着做好划分区域卫生工作，并达成保洁标准。
2、 遵守企业及服务中心各项规章制度，团结互助做好本职员作。
3、 维护园区清洁，对不卫生不文明现象和行为要立即、礼貌劝阻和阻止。
4、 按要求做好灭“四害”工作（老鼠、蚊子、苍蝇和蟑螂）。
5、 了解个类保洁设备及工具、清洁剂正确使用方法，严格实施操作规程，做好设备维护、保养工作。
6、 严格实施安全管理要求，严格根据安全操作规程进行工作。
7、 参与企业组织各类培训及集体活动，不停学习岗位知识和技能。
8、 完成领导交给其它工作任务、工作关键，划分区域内保洁工作顺利完成。保质、保量完成领导安排各项保洁工作。

协防主管岗位职责
1、 对服务中心经理直接负责，果断落实实施企业规章制度、工作方针、计划和各项指令。
2、 在物业服务中心总经监督指导下，加强管理、严明纪律做好安防工作，认真学习国家法律、法规、做到依法办事。
3、 向物业服务中心经理定时汇报协防工作进程，尤其是协防人员思想动态，熟悉队员基础情况、建立职员花名册。
4、 负责做好相关安全保障工作，组织全队日常管理及外联、配合，合理安排值班工作。
5、 负责对服务中心协防对员进行培训工作，参与协防人员绩效考评及聘用、解聘工作，并把相关结果立即汇报给服务中心领导。
6、 帮助个服务中心经理工作，落实实施协防岗位规范，确保服务中国心治安，消防、车辆等安全工作正常运行。
7、 负责调解协防人员纠纷，处理协防人员和用户投诉，安排协防人员业余文化生活。
8、 负责搜集先关社情治安信息，并依据实际情况做出应对预案。
9、 负责制订日常管理要求，并严格实施企业各项管理制度
10、 负责协防队设施、设备、资产、服装，执勤用具配发、使用、管理、保管、维修工作，对讲机电池更换要做好统计。
11、 负责检验、抽查、巡查日常工作及处理、协调工作中出现问题，督促、检验队员工作情况。白天不少于两次，晚上每七天不少于四次。
12、 负责服务中心安全防范及消防工作，并定时组织对消防设备设施检验维护。
13、 做好协防部月工作安排（包含训练、学习安排），每七天召开班务会一次，每半月召开队务会一次。
14、 主动配合公安机关各项工作，定时进行各项协防人员管理应急演练。
15、 完成领导交办其它工作。

协防班长岗位职责
1、 服从领导、听从指挥、做到令行严禁，果断落实实施企业规章制度、工作方针、计划和各项指令。
2、 主持本班工作，果断实施服务中心工作指令，以身作则，率领和督导全班人员推行岗位职责，认真做好安全管理工作。
3、 上岗前集合号本班安全管理员，检验着装、仪容后安要求进行交接班。
4、 如实记载本班执勤中碰到和处理过问题，重大问题要立即向主管和服务中心经理请示汇报。
5、 爱岗敬业，遵纪遵法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。
6、 熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内安全刮泥工作规律及特点。
7、 了解掌握队员思想情况，有问题立即向主管汇报。
8、 立即巡查个岗位执勤情况，如有违章立即纠正。对因管理不理二造成本组在执勤中发生重大失误，或本班人员出现严重违法违纪情况负责。
9、 对违法犯罪嫌疑人组织抓捕并扭送公安机关，并负责帮助公安机关保护刑事、治安案件施法现场、证人，维护秩序。
10、 珍惜装备及公共施设，消防器材，女里提升本身业务技能和素质。
11、 文明执勤、团结协作、见危就帮、竭诚为业主服务。
12、 完成领导交办其它工作。
协防员岗位为职责
1、 服从领导、听从指挥、做到令行严禁，果断落实实施企业规章制度、工作方针、计划和各项指令。剑术岗位，保持高度警惕，注意发觉可疑人、事、物、预防治安案件发生。
2、 二十四小时巡查值班制度，在执勤任务时，对杀人、放火、抢劫、偷窃等现行违法犯罪分子有权抓获并扭送公安机关，耽搁实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款权力。
3、 对发生在护卫区刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序和提供情况，耽搁勘察现场权力。
4、 根据要求阻止未许可人员、车辆进入管辖区域。
5、 对进入所管辖区域人员、车辆及所携带或装在物品，按要求进行验证、检验。
6、 在执勤中，如遇有不法分子反抗，甚至行凶报复，克采取正当防卫。对有违法犯罪行为嫌疑分子，能够进行监视、检举、汇报，蛋无权侦察、扣押、搜查。
7、 7、巡视时发生火警事故或隐患及治安、交通等事故，立即处理并上报相关部门。
8、 遇突发案件，保安人员2分钟内赶到现场，第一时间采取防范方法；危险处设有显著标识和防范方法。
9、 宣传法制，做好“四防”工作（即：防火、防盗、防安全隐患、防汛），落实各项安全防范方法，发觉不安全原因应立即地向服务处领导和班长汇报，共同帮助整改。
10、 主动配合保洁、绿化工程维修等其它服务，阻止违章行为，预防损坏，不能阻止处理向班长汇报（阻止违章行为要先敬礼）
11、 熟悉和珍惜所管辖区内配套公共设施、几点设备、消防器材，并能熟练掌握多种消防器材使用方法。
12、 廉洁奉公，坚持标准，是非分明，勇于桶违法犯罪分子作斗争。
13、 主动帮助公安机关开展各项治安防范活动或行动，女里完成各项服务工作。
14、 完成领导交办其它任务。

工程部主管岗位职责
1、 对服务中心经理直接负责，遵守物业企业制订各项规章制度。确保所管辖系统设备安全运行时主管首要任务。
2、 负责管辖区域内设备、设施验收及其配套设施完善工作。立即将设备相关图纸、资料移交物业部统一归档管理。
3、 熟悉公用设施、设备种类、分布、安全要求；掌握地上、地下各类管线分布、走向、位置和使用情况。
4、 负责制订本部门人员岗位职责，考评职员工作业绩并据实提出奖罚意见。
5、 对本部门职员和管辖范围内全部设备负有全方面管理责任，要求天天作以下检验：
5.1负责管辖区域内关键设备运行技术情况，发觉问题立即组织处理。
5.2负责检验职员岗位纪律及精神状态，发觉不良现象立即纠正。
5.3负责现场督导关键维修工程及增改工程施工，控制工作质量和进度。
5.4实地考察部门职员维修保养工作质量和工作效率，发觉问题立即采取纠正方法。5.5审阅设备运行报表，掌握所属系统当日能耗情况，发觉异常，分析原因，立即杜绝浪费现象。
6、设备发生故障立即组织检修，发觉隐患立即组织处理，做好技术把关工作，确保所管辖系统设备处于优良技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、筋骨良好。调整良好。）
7、负责制订所管辖系统设备运行方案，并不停和运行人员研究改善方法，使本系统设备在确保安全运行前提下，力图节省能耗。
8、负责制订所管辖系统设备月度和年度维修保养计划和备品、备件计划，定时报送服务中心经理审定，并负责组织安排维修保养计划实施，制订工作标准，督导职员确保工作质量，提升工作效率。
9、切实实施服务中心经理指令，认真落实落实岗位责任制，督导职员严格实施操作规程及职员守则，坚持周而复始设备维修保养制度，做到“三洁净”（设备洁净、机房洁净、工作场地洁净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。
10、针对职员技术状态和思想情况，编制培训计划，常常对下属职员进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。
11、审核职员考勤，做好技术档案管理工作，督促职员做好设备维修、故障处理、零部件更换统计，每个月交内勤整理归档。
12、掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理设备，完善设施和施工遗留缺点；对所属系统重大改造工程承参与设计，提出和原系统匹配可行方案。监督施工，严守施工质量。
13、负责装修管理中相关要求审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。
14、实施政府部门制订相关行业安全法规，加强安全教育和安全管理，建立各项安全制度，预防发生安全事故。
15、完成领导交办其它工作。

工程部班长岗位职责
1、 认真实施服务中心经理指示和交办任务，遵守物业企业制订各项规章制度。含有良好思想作风，工作以身作则，技术精益求精，帮助主管做好班组管理工作，处理技术上疑难问题。
2、 规范实施岗位责任制、操作规程、职员守则和各项规则