度假大酒店清洁开荒综合项目施工专题计划书.doc
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1、*度假酒店 编制:佛山*服务有限公司 目 录第一某些 单位资料 一、公司简介 二、服务范畴第二某些 室内开荒 一、范畴及工期 二、开荒保洁服务程序与原则 三、报价 第三某些 单项服务方案及报价一、外墙清洗 二、石材墙面、地面护理三、道路及两侧石墙清洁 四、地下停车场清洁五、其她某些第四某些 机器设备、物料及技术原则一、机器设备、物料 二、技术原则第五某些 有关管理制度一、员工招聘制度 二、员工离职辞职制度三、安全生产制度 四、开荒现场管理制度第六某些 现场管理办法 一、投标公司答疑 二、质量监督办法 第七某些 开荒验收及费用结算第八某些 附件(合法经营有关证件复印件、公司某些业绩表) 第一某些
2、 单位资料一、 公司简介*服务有限公司,成立于5月5日,通过6年发展,秉承着“质量第一,信誉至上,专心回报”宗旨,与时俱进,不断发展。我司从原有单一清洁服务,发展到保洁管理服务、绿化养护管理服务、物业管理、劳务派遣、人力资源管理征询、建筑劳务分包、保安管理服务、酒店公共区域清洁服务、酒店客房清洁服务、市政清洁服务、市政绿化养护服务、园林绿化设计与施工、高空外墙清洗维修、石材翻新及保养工程服务、地面打蜡、地毯清洁、垃圾清运及化粪池清理等全方位管理服务型公司。公司注册资金人民币100万元,保洁服务面积已超过200万平方米,既有服务型员工1000余人,其中30%以上为大、中专以上学历,某些拥有专业职
3、称。其中高层管理人员12名,基层管理人员42人,技术人员11名,拥有固定资产500余万元。为拓展公司业务,更好为高品位客户服务,公司于在佛山市注册成立了佛山市*服务有限公司,集聚了大量酒店行业专业人才,专业为高品位星级酒店提供客房服务、PA清洁服务。公司凭借精良设备,丰富经验和专业技术,以“技术和管理求生存、专业和质量为发展”来开拓市场,保证客户满意。咱们将始终以客户需求为第一导向。咱们愿真诚与各公司合伙,谋求共同发展之道路。公司宗旨:客户第一、质量第一、服务第一、信誉第一。公司观念:技术为先、客户为尊、质量为本、平实务业。 公司目的:技术创新,管理创新,制度创新,敢于突破,精益求精。酒店客户
4、方面业绩:为佛山*酒店、广州*酒店、广交会*酒店、海陵岛*酒店、东莞*酒店、东莞*酒店等多家国际、国内五星级酒店提供专业酒店PA承包服务或酒店客房清洁(帮工)服务。并为某些酒店开业前期提供专业整体开荒清洁服务。得到客户一致好评。二、服务范畴我公司始终坚持“创新、敬业、合伙”精神和“信义、信誉、信心”宗旨,向客户提供优质高效服务,在清洁、保洁方面重要提供服务项目为: 寻常保洁服务: a.商场、娱乐场合保洁; b.写字楼保洁; c.宾馆、饭店客房及PA保洁; d.住宅酒店环境保洁、家政保洁; e.医院保洁; f.学校保洁。 定期保洁服务:a.室内外开荒; b.外墙及玻璃清洗; c.地毯清洗; d.
5、垃圾收集、分类解决; e.家用电器、室内及中央空调、步行梯及电梯、不锈钢门窗等设施清洗及保养。 石材地面、墙面护理: a.石材地面、墙面寻常保养; b.石材地面、墙面定期护理。 杀虫防疫服务: a.一次性作业; b.周期性杀虫防疫第二某些 室 内 开 荒一、范畴及工期:范畴:酒店所有房间内及走廊地面、墙面、顶篷和卫生间,大堂等。工期:预测至少 15 天;详细开工日期酒店拟定。本次开荒由我司采用包工包料、包质量、保安全、包税费形式进行。二、开荒保洁服务程序与原则:(一)所用工具: 大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、伸缩杆、梯子、水桶、掸子、扫把、垃圾铲、垃圾袋、抹布、鞋套、云石铲刀、刮
6、子、涂水器等。(二)所用药剂:全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕灵、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。(三)开荒程序:开荒是清洁工程之首,由于建筑工程中经常会遗留下许多垃圾、污垢,各种地面上,墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等,这些都必要在开荒工作中解决干净,因此它是一项最艰难、最复杂、最费神工作,开荒工程好坏,直接影响到日后保洁工作质量和档次,因此做好开荒有着相称重要意义。程序如下:1、一方面清理现场留下装修垃圾;2、由上到下全面吸尘;3、擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭干净,再用涂水器沾稀释后玻璃水溶液,均匀从 上到下涂抹玻璃,
7、有顽固污渍用铲刀清除干净,再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下水痕,玻璃上水痕用机皮擦拭干净。4、卫生间:坚持由上而下原则,一方面认清卫生间顶子材质,是PVC或是铝塑板,还是涂料,再依照不同材质用不同清洁办法进行清洁;用清洁球或是板刷清洗卫生间墙壁,着重瓷砖缝隙,和瓷砖表面上遗留胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间洁具,用不锈钢清洗液针对各种水龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面进行最后清洁,特别是地面边角,用清洁球和刀片对洗地机洗不到角落进行有针对性除污、去除水泥渍等;最后,检查无漏掉后,再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。5、卧室及大厅:墙壁用掸子或是吸尘器做除尘解决
8、,擦拭灯具、开关盒、排烟罩、空调口、排风口等。 6、门及框:分清门材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭,程序也是从上到下,把毛巾叠成方块,从门顶部开始从左到右擦拭,不能有漏掉,有胶渍地方可用除胶剂做解决;框程序同门;一定要做到无漏掉、无死角。 7、地面清洗:把所有做完后来,就是地面清洗了,地面也要分材质,是木地板、还是瓷砖、或是石材,当分清后就选取专用清洁剂稀释后,开始清洗。地面上胶渍可用刀片清除,顽固可用去胶剂解决;如是石材地面,清洗完后还需做一遍结晶保养。最后一道工序做完后,应由领班全面检查一遍后,确认无遗留后撤离现场。 8、地角线:用毛巾擦拭,用刀片配合玻璃净布去掉各种胶迹、涂料点等。(
9、四)原则: 1、玻璃原则:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮干净。 2、卫生间原则:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具干净光亮、不锈钢管件光亮干净、地面无死角、无漏掉、无异味。 3、卧室及大厅原则:墙壁无尘土,灯具干净,开关盒干净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。 4、门及框原则:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。 5、地面原则:木地板无胶渍、干净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点。三、报价:开荒单价为:12元/平方米。 依照酒店提供资料,所有室内建筑面积为13729平方米,因而室内开荒清洁总费用为13729*12=164748元 大写:
10、壹拾陆万肆仟柒佰肆拾捌圆整第三某些 单项服务方案及报价一、外墙清洗(一)、工程范畴整体外部墙体、雨棚、招牌等清洗保养所用材料阐明:1、 伊斯曼外墙清洗剂:呈无色透明液体,为中性。本产品重要用于瓷砖、米石、马骞克等材质表面上,普通视污垢限度,直接使用或按1:35比例稀释后使用,涂于墙面上,浸泡23分钟,然后用清水冲洗干净。2、 保洁全能去渍剂:能去除油渍、炭渍、胶渍等,只要均匀涂抹或喷洒在物品污渍表面即可,无需力擦。无腐蚀性,安全可靠,并有一定消毒作用。可用于瓷砖、塑料、金属、橡胶等表面,。直接使用或按1:520比例稀释。3、 保洁玻璃清洁剂:呈中性,无污染、无毒害。本产品具有各种表面活性剂,用
11、于各种玻璃制品清洁。清洁后玻璃制品具防尘防雾等功能。使用本品按1:10稀释,均匀涂在玻璃表面浸泡23分钟,然后用专用玻璃刮刮干净即可。等等。(二)、外墙清洗方案我公司采用高空安全吊绳操作,不搭脚手架,不影响贵方正常工作。A、上岗人员条件: 1.未经领导批准和未经安全技术操作训练都不准上岗; 2.清洗外墙人身一律须买高空安全保险; 3.禁止酒后高空操作; 4.天暗、下雨、大雾、大风(风力在四级以上)、高湿(35以上)、低温(1如下)等天气条件下,应及时停止操作; 5.经医生诊断,患有心脏病,高血压,恐高症和当天身体不适者,可停止上岗工作。B、 工具及材料:吊板、吊板绳、安全绳、配备好清洗剂、刮板
12、、伸缩杆、铲刀、抹布、涂水器、毛头、水管、安全帽、防护雨衣 、雨裤等;各种环保中性外墙清洗剂(合用不同材质)、玻璃清洗剂、缓蚀剂等。C、 操作过程: 1.操作人员坐于吊板规定位置,将所有用品扎稳在吊板上; 2.缓缓将吊板下放,到达第一次工作位置; 3.用水管对准工作位置喷水,初步除去灰尘;然后用伸缩杆将清洁剂涂于工作面上,来回擦拭,最后用水冲洗干净; 4.边下滑边作业,直至一趟作业完毕,降至地面后,卸下水桶吊板等,再上屋顶开始第二次作业,以此类推直至完毕作业。D、注意事项: 1.工作之前,一要勘察好现场,建筑物顶层有固定座板和安全绳牢固条件,牢固地方和绳子下垂接触之处不能有尖锐棱角,如有,则必
13、要加胶皮等绳套以保护绳索; 2.吊板绳和安全绳应作详细检查,中间不能有断裂和结扣,使用之前要严格检查,发现异常,应停止使用; 3.吊板绳必要打死结,并且有两个结点,安全绳与吊板绳不得在同一种结点上。 4.作业者在上绳作业前,须将防护雨衣、雨裤、安全带、安全帽、安全锁装好,否则不得上吊板工作。 5.现场安全监督员到位。E、详细施工过程:1.设立“高空作业”告示牌;2.整顿施工工具进入施工现场,最后一次全面检查高空安全施工工具;3.把工作绳和安全绳固定楼顶牢固附着物上;4.对现场工作人员进行安全知识,操作技能和注意事项教诲培训;5.施工前针对不同材质外墙采用不同方式保护办法以免客户财产受到损伤;6
14、.使用高空安全绳索装置配合低压水流、伸缩杆、铲刀、各种外墙清洁剂对外墙进行彻底清洗;7.施工完毕,清理施工现场并整顿施工工具,撤离施工现场。(三)、质量原则1、除垢、除尘率达95%以上;2、特别脏,难操作或己发生化学反映之处在90%以上;3、无毒、无损设备。(四)、承包方式包工、包料、包质量。(五)、报价:外墙开荒清洗单位造价为:2.8元/。(六)、若因我方责任导致一切人身事故或设备损坏事,均由我方负责。二、石材墙面、地面护理(一)、工程范畴: 石材类墙体、地面(二)、施工过程:A、无缝解决技术无缝解决技术,即采用专门技术,用专门填缝剂填平石材个块之间缝隙,经研磨、抛光后,浮现地面整体感。填缝
15、剂具备与石材相似或相似构造、材质、伸缩性、防水性、颜色,施工后,整个石材地面呈现一致性,地面颜色、光度、高度浮现自流平现象。B、高低落差整平石材安装后,由于地面高低不同、铺沙子多少不同、水泥弥补高低差别、尚有装修工人手法差别,导致地面个块之间浮现高低不同现象,此在装修工程中谓之“剪口”差别。通过剪口整平技术整平解决后,石材“剪口”消失,用手抚摸,没有石材块与块之间高低凸凹之感,并且留下细腻舒服之韵味。C、翻新再生技术运用重型研磨机械设备,通过重度、中度、轻度研磨,去掉表面受损部份,露出新鲜石面。重度研磨可以使大理石消除“剪口”,中度研磨可以消除石材凹隙,轻度研磨可以让石材呈现一定光亮性,浮现一
16、层保护膜层。磨抛可以使表面失光、表层粉化剥落、表面溶蚀石材光亮面恢复原有天然外观。某些新磨具、磨料和化学助剂结合可以使翻新后石面达到80高斯以上镜面光泽度。通过研磨翻新后大理石犹如新铺同样光彩熠熠,可使大堂面貌焕然一新。D、抛光晶面生造技术是当前最抱负石面保养方式,其原理是运用晶硬剂加上专门抛光设备对石面摩擦,在化学及物理双重作用之下,使地面表层形成坚硬致密晶硬层,令石面不易受损,也不易粘染污渍。1、准备工作:(1)清洁、除污:用百亮0#钢丝棉将石材表面灰尘刷扫干净,有胶渍、污渍用云石铲刀清理干净,有锈渍或油漆要用除锈剂或其她防护产品在石材表面进行化学解决。(2)清洁完毕后,要将石材表面清理干
17、净,让石材充分晾干,好为晶面解决做好准备。2、晶面解决:(1)晶面解决:采用进口意大利威霸AN17SC石材多功能晶面机,配3M百洁垫和百亮0#钢丝棉,配晶面剂(如西班牙石材加硬剂k2、石材加光剂k3,和美国NCL2051晶面液)做晶面解决。解决办法:将百亮0#钢丝棉盘成圆形与3M百洁垫大小同样放在百洁垫下面,再将威霸AN17SC石材多功能晶面机压在上面,把西班牙石材加硬剂k2喷洒在石材表面,用配有百亮0#钢丝棉威霸AN17SC石材多功能晶面机横、竖重复磨擦将其磨干,K2共进行6次,在以同样办法做西班牙石材加光剂k3,K3共进行2次,做完k3之后还要以相似工艺做美国NCL2051晶面液。这样通过
18、重复几次解决,石材在经高速高温磨擦下使药水渗入到石材内部,从而封闭石材微孔,并在石材表面形成一层透明光亮水晶结晶层,且具备加硬、加光、防滑、防污染、抗耐磨之功能。此法是当前比较先进石材护理办法。(2)石材寻常清洁:做完晶面之后,用喷有静电吸尘剂并晾干尘推,一排压一排横竖重复推尘,将石材表面断钢丝推干净,以防止生锈。(三)、报价:石材墙面翻新解决报价为:70元/ 石材地面翻新解决报价为:55元/ 石材墙面护理报价为:25元/ 石材地面护理报价为:20元/ 注:以上报价为每平方单价,总额按贵酒店实际施工面积计算。 以上报价已含税。三、园区道路及两侧石墙清洗园区道路应当先将路面上垃圾、树叶等先清扫一
19、遍,如有水泥块要先用铲刀铲起,某些顽固污渍用专用清洁剂清洗先清洗,必要时使用洗地机配以地刷清洗,最后用清水冲洗干净。道路两侧石墙需用专用清洗剂,用刷子边刷边用水管清洗,直到干净无明显污渍。道路及两侧石墙清洗报价为:1.5元/ 注:以上报价为每平方单价,总额按贵酒店实际施工面积计算。四、地下停车场清洁地下停车场清洁,先从顶部开始,用干净扫把先将灰尘扫下,如有消防及通风管道也应将灰尘扫下,停车场多为水泥地面,先进行初步打扫,将垃圾清理到固定位置,如地面有水泥块先用铲刀清理,然后清扫,将垃圾清运到指定地点。最后用洗地机刷地,清水冲洗。地下停车场清洁开荒报价为:1.5元/注:以上报价为每平方单价,总额
20、按贵酒店实际施工面积计算。五、其她某些其她某些是指除去以上区域需要清洁开荒某些,如室外温泉池、某些通道等其她某些清洁开荒报价为:1.5元/第四某些 机器设备、物料及技术原则清洁设备及物料序号名称单位数量备注1洗地机台22晶面机台23吸尘器台34吸水器台35塑料垃圾铲把40普通6塑料扫把把60普通7竹扫把把40普通8玻璃刮刀/刮条套20伸缩杆配 3 个9拖把把60会吸水棉布10水桶个50中桶11榨水车个5有轮子12地刷把10家用13地刮把5大长玻璃刮刀,长柄14油灰刀把60中号15取水器个216胶水管米10017胶手套副100中号,大号18纱手套副300劳工手套19一次性口罩个200纸制20马桶
21、刷个50带海绵头21浴缸刷个15带海绵头22钢丝球粒200普通23百洁布块200能吸水24保安刀片盒3大盒25镜布块10026抹布块300棉质27白猫喷干净瓶828伸缩杆根529压力喷壶个5中号30洗洁精加仑10普通31全能清洁剂加仑1032浴缸清洁剂加仑1033玻璃清洁剂加仑10玻璃水34洗衣粉袋1编织袋35酒精瓶2036香蕉水瓶2037破损床单床10038云石铲刀把20棉布39刀片个1040垃圾袋个10大(200升)41垃圾袋个300大(200升)42除胶剂个1043梯子个4铝合金,高度2米44创可贴盒2云南白药(100个/盒)45双氧水瓶10小瓶46医用棉签包10小包二、开荒流程及清洁原
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