机关效能考核制度样本.doc
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1、./机关效能考评措施(试行)为深入提升工作效率和质量,促进干部认真推行工作职责,改善工作作风,规范行政行为,强化服务意识,提升工作效能,建立勤政、务实、高效行政机关。特制订*机关科室工作目标责任制考评实施措施。一、考评依据和标准以年度工作任务及各科室工作职责为依据,以队伍建设为基础,围绕提供优质高效审批服务和招投标管理目标,突出关键,兼顾公平,努力表现考评工作科学、客观、公正、公平标准。二、考评对象*机关全体工作人员。三、考评内容(一)共性目标60分:包含工作作风、廉政建设、规范服务、安全卫生节能减排等四大项。1、工作作风(20分)严格实施*制订各项规章制度,组织纪律性强,工作效率高,服务态度
2、好,无违法违纪行为,得满分。出现下列情况,扣除对应分数(扣完为止)。(1)上班时间有迟到、早退、擅离职守现象每人次扣2分,旷工每半天扣5分。由办公室每个月5日前统计考勤机考勤统计。(2)*组织多种会议和活动迟到,每人次扣2分;无故缺席,每人次扣5分。由办公室每个月5日前提供会议考勤情况来评定。(3)无故不参与*组织开展多种集体学习和网上学习,每人次扣2分,没有立即完成部署体会文章,每人次扣1分。由办公室每个月5日前提供学习情况来评定。(4)无故不参与*工作、无正当理由不服从*领导任务安排或久拖不办、对临时安排工作不接收,一次扣2分。由领导酌情评定。(5)违反*财务管理、保密工作、车辆管理等各项
3、日常工作制度和工作纪律要求,每次扣2分。由办公室提供违纪违规统计来评定。(6)首问责任制落实不到位。第一个接待干部,有义务对提出问询进行解答,或帮助联络相关人员(来电问询应通知联络科室和联络电话),尽力给服务对象一个满意回复,经查实违反首问责任制每人每次扣2分,造成一定影响(群众投诉)扣4分,被效能督查组查处按第8条要求扣分。依据考评小组巡查情况、群众举报统计、各级效能督查查处统计来评定,由督查科和交易办公室提供相关统计并查实。(7)限时办结制落实不到位。各科室在职责范围内能自行处理日常性工作,应明确完成时限,若有些人投诉科室人员在要求时限内无故未办理,慢作为、乱作为,经查实每人每次扣2分。有
4、意久拖不办或遗忘办理每查实一次,相关人员分别扣5、3分,科室责任人减半扣分。依据督查科和交易办公室提供群众投诉统计并查实。(8)上班时间有违反“四条禁令”等机关效能要求内容,被考评小组查处每次扣3分,被县效能办或行风监督员查处每次扣5分,被市级以上效能监察部门查处每次扣10分。依据督查科和交易办公室提供相关查处统计评定。2、廉政建设(10分)勤政廉政、洁净干事,无不廉洁行为,得满分。出现下列情况,扣除对应分数(扣完为止)。(1)发觉本人及配偶、儿女收受服务对象、业务联络单位礼金、礼卡、礼券、有价证券、支付凭证、礼品及宴请;(2)发觉和服务对象有任何形式不正当来往;(3)利用职权或工作之便违反要
5、求干预或插手招投标、土地和矿产权出让、政府采购等事项为本人及配偶、儿女、亲友谋取利益;(4)发觉从事兼职或从事有偿中介活动,利用职权为配偶、儿女、亲友经商办企业提供多种便利;(5)发觉参与色情、赌博和各类封建迷信活动及公款支付消费娱乐活动;(6)发觉应由本人和亲友负担任何费用到相关单位或服务对象中报销。(8)发觉利用本人及家庭组员婚丧嫁和工作调动、乔迁、过生日等机会大操大办,借机敛财。(9)发觉接收服务单位用公款安排私人旅游和用公款配置家庭电器。(10)其它利用职权吃、拿、卡、要等违纪行为。科室工作人员违反以上10条及其它廉政要求受诫勉谈话每人每次扣5分,因违反廉政准则被相关机关查处,每人每次
6、扣10分。依据上级组织提供或群众举报经核实情况来评定。3、规范服务(15分)工作态度端正,精神面貌良好,树立*良好服务形象,得满分。出现下列情况,扣除对应分数(扣完为止)。(1)工作日各科室最少应留有一名工作人员负责接待,如确实需要全科室人员外出,必需取得分管领导同意,违反科室责任人每次扣2分、相关人员扣1分。(2)坚持亮牌上岗,亮明本人身份和岗位职责,违反每人每次扣1分。(3)上班时间未按*统一着装管理措施要求着装,每人次扣1分。(4)离开本办公大楼,要按级通知去向,下乡或去外单位办事必需要有实质性内容,外出时正确调好去向牌,违反每人每次扣2-4分。(5)严格实施*制订文明工作用语要求,接待
7、服务对象或接听电话时,态度生硬没有使用文明礼貌用语,每发觉一次扣2分。以上1-5条依据*考评小组巡查、行风监督员检验、各级效能监督情况来评定。4、安全卫生节能减排(15分)安全防范、节能减排、卫生保洁方法落实到位,得满分。出现下列情况,扣除对应分数(扣完为止)。(1)做好办公室卫生,保持办公室清洁、整齐,资料摆放有序,未做到每人每次扣1分。(2)卫生包干区不打扫、长野草、卫生情况差,每发觉一次扣责任人2分。(3)下班后不关闭电器、门窗,每次扣1分。(4)违规使用自带电器,每次扣1分。(5)违反各级节能办要求和*用电管理制度要求其它节能方法如空调温度超出要求标准、使用空调不关门等等,每次扣1分。
8、(6)违反计算机管理制度,发生信息失密、失窃或因违规操作造成数据丢失、系统瘫痪,每次扣5分。(7)有意损坏公共财务,造成损失,每次扣10分,并做出对应处理。以上卫生、节能减排、安全、保密等工作分别由相关分管工作人员提供检验情况或违规统计,并结合*考评小组巡查、行风监督员检验、各级效能监督人员检验情况来评定。(二)工作目标40分1、各科室和工作人员应依据*关键工作计划分解表,明确岗位职责,主动认真地做好本职员作。2、每个科室责任人必需按时填报各科室当月(周)工作任务及上月(周)工作完成情况,每个月(周)没有填报扣3分,虽列出,但表述笼统、含糊扣2-3分。3、各科室工作人员必需按时完成各阶段任务和
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