中学网络建设专项方案.doc

正本

投标文件

项目名称：xxxx新校区信息化建设工程货物采购
项目编号：ZBZCGK-008
所投包号：A包
投标人名称：xxxx
地址：xxx
邮编：
电话：
传真：

目 录
投 标 函 4

投标报价表 5

技术规范偏离表 6

货物技术参数说明及产品生产证书、产品质量认证证书、技术合格证书、产品检测汇报 7

售后服务承诺 8

法定代表人授权书 22

投标方介绍及近三年来业绩 23

技术部分 26

商务部分

投 标 函
__xxxxxx________:
__xx企业_(投标方全称)授权_xx_(全权代表姓名)__xx__(职务、职称)为全权代表，参与贵方组织_ xx xx三中新校区信息化建设工程货物采购__(招标编号、招标项目名称)招标相关活动，并对__A包 _进行投标。为此：
1、提供投标须知要求全部投标文件：
①投标书正本 壹 份，副本 肆 份；
②资格证实文件；
2、确保遵守招标文件中相关要求和收费标准。
3、确保忠实地实施买卖双方所签经济协议，并负担协议要求责任义务。
4、愿意向贵方提供任何和该项投标相关数据、情况和技术资料。
5、本投标自开标之日起__30__日内有效。
6、和本投标相关一切往来通讯请寄：
地址： xx____
邮编：_xx__ 电话：_xx_传真：_xx__
　　　　　　　 投标方（公章）：
法定代表人（签字）：
日 期：-10-13
投标报价表
序号
货物名称
生产厂家
（品牌）
规格
型号
数量
货物投标价（元）
交货期
单价
小计
1
硬件千兆防火墙
神州数码
DCFW-1800E-2G
1台

按协议要求
2
关键交换机
神州数码
DCRS-6804
1台

按协议要求
3
千兆二层可堆叠智能交换机48口
神州数码
DCS-3950-52CT
9台

按协议要求
4
千兆二层可堆叠智能交换机24口
神州数码
DCS-3950-26C
2台

按协议要求
5
千兆多模光模块
神州数码
SFP-SX-L
24块

按协议要求
6
服务器
曙光
天阔I420r-G
2台

按协议要求
7
切换台等配件
海硕
MPC-4201
1套

按协议要求
8
市电总配电柜
乐金田

1台

按协议要求
9
插座式电源电涌保护器
公牛
GN-F201
4个

按协议要求
10
网络线路电涌保护器
山东华普科技

1个

按协议要求
11
镀锌金属线槽

50X50mm
25米

按协议要求
12
镀锌金属软线管

20-25mm
25米

按协议要求
13
接地线

10平方
40米

按协议要求
14
BV线

25平方
30米

按协议要求
15
超五类网线
AMP

1箱

按协议要求
16
光纤跳线
立浮

12对

按协议要求
17
工程辅材

1套

按协议要求

大写：
小写：_
投标方全称（公章）：
全权代表（签字）：
日期： 年10 月 13 日
注：无偿一套网管软件

技术规范偏离表
序号
货物名称
数量
报价文件技术规范、要求
报价文件
对应规范
备注
1
关键交换机
1
插槽数量≥3个
插槽数量4
正偏离
2
关键交换机
1
IPV4包转发率≥260Mpps
IPV4包转发率357Mpps
正偏离
3
千兆二层可堆叠智能交换机
9+2
交换容量≥19.2Gbps
24口交换容量32Gbps
48口交换容量48Gbps
正偏离
4
千兆二层可堆叠智能交换机
9+2
整机包转发率≥6.5Mpps
48口包转发率13.2Mpps
正偏离
5
防火墙
1
2SFP+2千兆电口
2SFP+6千兆电口
正偏离

受邀方全称（公章）：
法人代表或授权代理人（签字）：
日期： 年 10 月 13 日
货物技术参数说明及产品生产证书、产品质量认证证书、技术合格证书、产品检测汇报

供货产品参数见技术部分

售后服务承诺
xx售后服务承诺
xx企业秉承一贯对用户负责立场，很重视此次设备安装及服务项目标投标工作。我们向招标方提供设备和软件符合以下条件：
（1） 我们所提供设备材料全部是原厂原装，且产品是交付前最新技术标准、最新生产并未被使用过全新产品，而且同时含有在中国境内正当使用权。
（2） 系统全部硬件均采取正规原厂原装名牌产品，含有可靠质量确保。软件为原厂正版软件，含有正当版权和使用许可，并享受更新、升级优惠服务。
（3） 投标所包含硬件产品技术指标均符合国家相关标准和要求，符合国家相关产品质量标准、安全及电磁学规范，并符合能源之星EPA标准。
（4） 我们在投标文件中对软硬件各功效模块描述均能在项目集成中具体实现。
（5） 我们提供硬件保质期和软件服务期以下：
项目名称
保修期/服务期
备注
交换机，防火墙
质保三年
保修范围不包含人为和因为不合理使用造成设备损害。
全部设备除易损、消耗部件外非人为故障均属无偿保修范围
神州数码网络售后服务承诺
不管什么样用户，全部将对设备和处理方案供给商售后服务能力、售后服务质量及对用户售后服务承诺进行严格筛选和论证。在现在网络界，服务越来越趋于商品化和规范化运作，不过在这种运作还没有成熟前，每个供给商全部在寻求一个方法以适适用户对高质量服务高涨热情和自己发展道路。供给商服务体系是否完善，供给商是否提供真正高质量服务却没有一个标准，现在唯一衡量标准是能否处理用户现在问题和防范未来可能发生问题。
售后服务提供通常分为两种方法：1、供给商有一套自己售后服务模式供用户选择。这种方法处理了供给商售后服务人力资源投入问题，往往采取集中派发支持人员方法，为中小型地域提供服务，对供给商来说是一个比较折衷措施。不过这种支持方法将失去灵活性和服务范围弹性，同时极少提供用户订制服务内容，服务区域将缩小；2、供给商在完整服务体系基础上，利用分布较广办事处机构和强大工程师力量为用户提供服务。这种供给商往往更关注用户感受，努力做好销售后工作，为用户提供尽可能高质量服务。这种服务架构分布极广，能够实现用户定制服务要求，灵活而且服务内容及范围极富弹性，不过对服务支持体系投资也是巨大。
分布式售后服务平台、完善实施体系和全方面培训合作将是问题答案。
体系化售后服务
服务部门组织结构要求：
网络产品供给商除了含有高质量、全系列产品和强大完善销售体系外,应以提升用户满意度为目标，为广大用户提供完善方便技术服务，并使之成为企业关键竞争力之一。供给商应含有多元、层次化服务部门组织结构。
神州数码（中国）用户服务部组织架构示意以下：

服务部门组织结构

横向：神州数码在北京、上海、广州、成全部、武汉、西安、沈阳，济南八大平台设置客服部门，在各平台设置办事处,服务网络覆盖全国
纵向：已形成技术支持、维修、评测，服务支持等用户服务体系。
技术支持部：负责对网络、电话问讯支持，对呼叫中心响应。
维修部：负责芯片、板卡级维修，对全国备件库运作管理。
评测部：依据用户需求，对新产品在行业应用环境中进行测试，对行业用户提供个性化技术支持服务。
服务支持部：关键负责产品质量管理，服务质量管理。

广泛分布服务网点和服务渠道
网络产品供给商服务网点应遍布全国，而且分为三个等级：
第一个等级是基于研发部门厂家级技术服务；
第二个等级是基于用户服务部厂家级技术服务；
第三个等级是基于代理商/集成商/特约服务商代理合作级技术应用服务。
神州数码网络处理方案：
现在研发等级服务集中在神州数码企业总部；
用户服务部等级服务分布全国各地，包含北京总部、上海、广州、沈阳、西安、武汉、成全部、南京、济南等八大平台均设有直接用户服务部门和对应部分办事处；
代理合作级服务体系遍布全国各地。

工程师数量和工程师质量
要求：
网络产品供给商应该确保分布于全国各类工程师拥有足够大规模。而且这些工程师必需要经过严格培训考评后才能上岗。
神州数码网络处理方案：
现在直接隶属企业研发工程师100多名，隶属企业用户服务工程师约80名，参与用户服务代理合作级工程师（全国代理数量*1或2）近600名.隶属企业工程师经过内部轮训体系处理，对于代理合作级技术服务工程师，必需经过神州数码网络大学严格认证。认证包含：神州数码认证网络销售工程师（DCSE），神州数码认证网络工程师(DCNE)，神州数码认证网络教授(DCNS)。

优异Call center响应
传统模式弊病：
传统响应模式以下图所表示，因为缺乏系统完整体系和完善运作模式，面向用户没有统一接口。对用户而言，需求不知发往何处，服务得不到立即响应和落实；对于企业而言，服务依靠个体水平和责任心，对用户服务承诺无法确保，服务过程不易受控，缺乏主动服务，人员岗位调整或人员流失往往引发服务脱节甚至用户严重流失。

传统响应模式
神州数码网络Call Center方案：
和传统响应模式相比，Call Center响应模式（图）克服了传统响应模式缺点，统一了接口，简化了步骤，使用户能够简单方便地获取信息，取得帮助，企业则以整体形象面对用户，以完善机制和体系保障服务品质。我们Call Center针对行业特点，设置了资深工程师为值班坐席，其中培训信息面向全部对技术培训感爱好内外部用户；热线技术支持服务面向神州数码（中国）用户；对于合约用户，为其在数据库中建立用户档案，并提供热线技术支持服务、信息咨询服务、故障受理服务、网络远程诊疗、备件保修服务、电话回访服务等等，而且还在不停创新，全部服务均贯穿着以用户为中心服务宗旨。

Call Center响应模式

经过服务质量监控系统监控
要求：
网络产品供给商必需经过对服务部门服务内容、方法、结果进行严格监控来确保用户得到一流服务品质。
神州数码网络监控方案：
神州数码（中国）用户服务部服务支持部专门负责服务质量监管工作，经过对各项工作步骤监督和用户反馈调查和服务投诉监控来确保神州数码网络服务质量。
对合作服务商服务管理
神州数码网络合作策略：
对合作级服务商，神州数码（中国）严格根据网络大学培训认证体系要求每家服务商最少有2名经过相关认证工程师，具体要求参见代理/行业代理协议。
维修保障
神州数码（中国）在北京、上海、广州、成全部、武汉、西安、沈阳和济南建立服务和维修换件平台，提供完整产品备件，提供第一时间产品维修服务和用户立即技术服务。
现在在北京建立网络试验室含有多名资深技术工程师，而且已经纳入神州数码（中国）用户服务体系，对于用户复杂技术问题，将经过神州数码（中国）有限服务资源中得到有效支持服务。
神州数码（中国）依据多年经验对网络故障含有明确故障等级定义：
故障等级
故障现象
C - 1
整个网络停止或出现严重问题，对整个网络有重大影响。
C - 2
网络局部出现不正常问题，对局部网络有严重影响。
C - 3
网络性能受和影响损，但用户大部分业务运作仍可正常工作。

故障等级
支持时限说明
C - 1
1工作小时内无法确定故障原因，将申报神州数码（中国）区域用户服务主管
C - 2
8工作小时内无法确定故障原因，将申报神州数码（中国）区域用户服务主管
C - 3
24工作小时内无法确定故障原因，将申报神州数码（中国）区域用户服务主管。

依据实际网络故障需求，神州数码（中国）用户服务工程师在严重故障无法经过远程确定故障原因并超出支持时限情况下能够在安排时间内抵达现场。

换件维修库和备件库用户服务体系：

维修体系结构
神州数码(中国)在各平台建立换件维修库和备件库，提供完整产品换件维修部件和产品支持备件库，以有效支持集成商和代理商对用户提供快速支持维护服务：
１）换件维修库
集成商、代理商和用户依据神州数码(中国)产品维修协议，经过和神州数码网络企业各平台维修人员联络后，向神州数码(中国)全部集成商、代理商和用户提供换件维修服务。
72个工作小时换件维修处理说明：
假如用户设备出现硬件故障，用户能够透过集成商和代理商，或直接和神州数码(中国)各平台换件维修人员联络，进行产品换件维修程序，换件处理会在收到故障硬件开始72个工作小时完成。
２）备件库
用户设备故障被神州数码(中国)技术用户服务人员确定为硬件故障，依据神州数码(中国)故障等级和设备种类，对于用户可经过集成商和代理商在神州数码(中国)在各平台备件库提供备件服务，确保用户网络正常运作。备件库服务人员会以最快速备件库，以最快速度方法透过集成商或代理商向设备故障所在地发出完好备件或相同级替换品，确保备件能够在最短时间内抵达用户设备故障现场。用户在收到完好备件或替换品后，在十个工作日之内将故障品寄回神州数码(中国)备件库。
备件库操作模式是：
n 从星期1到星期5（政府要求节假日除外），早晨九时到下午五时依据集成商和代理商申请对用户提供备件品服务。
n 假如硬件故障确定是在下午二时以前，则完好备件品将在同日发出。
n 假如硬件故障确诊是在下午二时以后，则完好备件品将在下一个工作日早晨发出。
n 为确保用户在硬件故障能在很短时间内恢复正常运作，神州数码(中国)以服务用户为第一目标，在备件品更换或替换品暂代服务，能够让用户取得缩短网络停止运作时间和最好支持售后服务。

维修点分布

技术支持保障
作为消费者，应该取得类型丰富技术支持保障、需要取得对网络技术进行咨询及疑难解答、同网络设备提供商教授交流、远程诊疗服务和硬件升级培训等。
神州数码网络技术支持方案：
1. 电话技术咨询服务
ü 神州数码网络产品技术咨询服务
ü 网络技术咨询及疑难解答
ü 网络故障初步诊疗
ü 相关服务内容解答
2. 5*8网上技术交流
² EMAIL交流
² NETMEETING交流
² 主页技术交流区
² 提供全部和神州数码网络产品相关技术问题解答
3. 远程诊疗服务
ü 对用户提出设备问题进行前期诊疗（电话、Email、主页技术交流区等方法取得）
ü 远程拨入用户网络进行故障诊疗和处理
4. 设备本身问题造成故障现场支持服务
5. 软硬件升级服务
Ø 提供对神州数码网络设备软硬件升级服务
Ø 经过主页下载、Email和邮寄媒介方法
6. 首次安装上门技术培训，硬件升级技术培训
7．立等可取芯片级维修服务
Ø 神州数码在济南市区设有芯片级维修中心，保修范围内，对常规网络产品提供立等可取维修服务。
培训方案
人员培训

1． 培训方法:
l 在产品使用单位内提供现场培训。
l 培训地点：神州数码网络大学山东授权培训中心
2． 培训内容:
l 网络操作系统
l 网络交换、路由技术
l 网络新技术培训（QoS MPLS MSTP VOIP VPN IPV6 ）
l 网络安全体系培训
l 接入层交换机安装调试、维护培训；
l 汇聚层交换机安装调试、维护培训；
l 网络故障排除
能够依据用户要求安排课程（包含网络设计、用户管理等）。
依据不一样课程，经过考试将取得神州数码（中国）颁发对应认证证书。

神州数码网络大学认证体系
神州数码网络大学是神州数码(中国)网络技术培训中心，是专业网络工程师培训基地，意在培训网络管理员、网络设计工程师、网络工程师、高级网络工程师、网络教授、网络互连教授等网络专业人才，帮助中国企业提升网络应用水平。
神州数码网络大学拥有一流教学设备，真实网络环境，经验丰富培训讲师，完善认证体系，遍布全国培训网点，同时神州数码网络大学和全美测评软件系统（北京）合作，将在二零零三年六月实施统一网上标准化考试，到时全国将有近五百家考试站点为培训人员提供全套考试服务。
神州数码网络大学将为每一位经过网络大学认证培训学员颁发认证证书，此证书代表着当今网络界对一名从事网络人员专业技术水准所给认可。
神州数码网络大学面向全社会，以培训专业网络工程师为己任。我们期望：经过在神州数码网络大学中学习，您能够处理怎样合理地建立符合自己要求网络、怎样管理好自己网络、怎样调试复杂网络设备等迫在眉睫问题，帮助您从容面对以后无处不在网络挑战。

认证体系结构图

神州数码网络大学认证体系介绍
神州数码认证网络销售工程师（Digital China Certified Sales Engineer）
DCSE认证是一名网络销售人员应有基础技术素质认证。取得此证书销售工程师将了解神州数码（中国）全线网络产品，熟知全线网络产品各项参数及性能指标，拥有在产品技术方面娴熟销售能力。
参与DCSE认证培训课程并经过了对应考试后即可取得DCSE认证证书。
神州数码认证网络设计工程师（Digital China Certified Design Engineer）
DCDE认证是一名网络设计人员技术素质认证。取得此证书网络设计工程师将拥有怎样依据用户需求进行分析，从而设计出兼具功效性、效率、可扩展性和安全性网络能力。
参与DCDE认证培训课程包含网络计划和设计和DCSE相关课程，经过对应考试后即可取得DCDE认证证书。
神州数码认证网络工程师（Digital China Certified Network Engineer）
DCNE认证是一名网络工程师初级认证。取得此证书人员将了解网络基础知识，同时含有常见网络产品计划、调试和诊疗能力。包含网络基础、网络原理和应用两门课程。
在经过DCNE认证考试后即可取得DCNE认证证书。
神州数码认证网络教授（Digital China Certified Network Specialist）
DCNS认证是一名企业网络工程师高级认证。取得此证书人员含有很高理论技术及娴熟企业网应用全系列网络产品调试、计划和诊疗能力。
在参与了多层交换技术（MLST）及路由技术（IRT）课程学习并经过考试取得对应结业证书后，即可取得DCNS认证证书。
神州数码多层交换技术结业证书（MultiLayer Switching Technology）
MLST是针对多层交换技术专题结业证书，是DCNS必修课程之一。取得此结业证书人员将拥有利用多层交换技术建立一个基于高速以太网园区网络环境能力，并同时含有对应产品调试和诊疗技能。
参与多层交换技术（MLST）认证培训课程学习并经过对应考试即可取得MLST结业证书。
神州数码路由技术结业证书（Internet Routing Technology）
IRT是针对路由技术专题结业证书，是DCNS必修课程之一。取得此结业证书人员将拥有对路由技术全方面了解，同时对神州数码（中国）全系列路由器调试和诊疗技能。
参与路由技术（IRT）认证培训课程学习并经过对应考试即可取得IRT结业证书。
神州数码认证网络讲师（Digital China Certified Network Instructor）
DCNI是神州数码网络大学授权讲师资格认证。取得此证书将是取得神州数码网络大学授权教育中心必需条件，该人员将有资格讲解神州数码网络大学DCNE认证相关课程。
在完成DCNE认证课程学习并经过DCNI讲师认证考试后即可取得DCNI认证证书。
神州数码认证高级讲师（Digital China Certified Senior Instructor）
DCSI是神州数码网络大学高级授权讲师资格认证。取得此证书人员将有资格讲解神州数码网络大学授权DCNS认证相关课程。该证书是拥有全方面网络知识高级认证。
在完成DCNS相关课程学习并经过DCSI讲师认证考试后即可取得DCSI认证证书。
网络系统培训课程设计

网络管理员（DCNA）
课程内容：
　　神州数码网络企业作为中国著名互联网络基础设施供给商,本着普及、提升整个互联网络行业应用水平为己任,特开发本课程。本课程面向从事或有志于从事计算机网络行业人员,介绍神州数码多年来为中国企业进行信息化建设实际经验，以帮助她们理论结合实际、全方面系统地学习互联网络基础理论和应用处理方案。
本课程从计算机操作系统开始,介绍计算机操作系统在联网环境下怎样实现办公自动化，进而探索支撑终端用户多种应用局域网基础设施和基础原理及协议标准。学习了局域网应用以后,本课程深入介绍了局域网互联和多种广域网接入应用。本课程包含到多种应用和处理方案产品实现完全基于神州数码自主知识产权网络设备:网卡、集线器、桌面交换机、智能网管交换机、三层交换机、接入路由器、企业级路由器、无线接入设备、防火墙、网管系统等。

达成效果
学完本课程，学员将能达成以下水平：
l 在不一样网络环境下，选择合适网络设备;
l 掌握交换机工作原理和在不一样应用场所下配置方法;
l 掌握路由器工作原理和在不一样应用场所下配置方法;
l 掌握其它网络产品工作原理和在不一样应用场所配置方法;
l 含有通常网络设备故障诊疗能力，熟悉多种广域网接入方法。
课程教材：
《网络建设和管理》

网络工程师（DCNE）

课程内容：
本课程关键讲解网络方面基础知识，它是神州数码网络资格认证体系中低端部分，课程具体描述了网络基础知识，对应OSI七层模型讲解了网络互连局域网和广域网相关协议和标准，而且针对网络设备介绍了网卡、集线器、交换机、路由器等网络设备工作原理，并对设备包含到相关协议和标准进行了具体地描述。
经过课堂演示和实际动手操作，使学员能够深刻了解网卡、交换机、路由器等大多数网络产品工作方法，并能够独立对常见网络设备进行配置。
经过学习，学员能够掌握到怎样利用常见网络设备构建优异企业和园区网处理方案，制作方案需求分析及方案制作，而且能够根据网络设计方案要求对网络设备进行配置。
经过学习，学员能够经过工具查找网络故障，并分析原因，进而排除故障。同时能够分析出故障发生点，预先处理将要发生故障。

达成效果：
学完本课程，学员将能达成以下水平：
l 在不一样网络环境下，选择合适网络设备;
l 掌握交换机工作原理和在不一样应用场所下配置方法;
l 掌握路由器工作原理和在不一样应用场所下配置方法;
l 掌握其它网络产品工作原理和在不一样应用场所配置方法;
l 含有通常网络设备故障诊疗能力，熟悉多种广域网接入方法。
课程教材：
1、《网络原理和应用》
2、《网络产品安装和调试》

提专题认证培训
DCNSE: Digital China Certified Network
Security Engineer
（神州数码认证网络安全工程师）
达成目标：
经过本课程培训，使xx第三中学网络维护人员了解网络安全多层次结构，能够分析并拿出可行处理方案处理本身面临网络安全问题。

法定代表人授权书
__xx招标代理___:
_ xx__(投标方全称)法定代表人__xx__授权__xx__(全权代表姓名)为全权代表，参与贵处组织_xx__ 项目__xx_（招标编号）招标活动，全权处理招标活动中一切事宜。

法定代表人签字：
投标方全称（公章）：
日 期：-10-13
附：
全权代表姓名：xx
职 务：用户经理
具体通讯地址：xx
邮 政 编 码：xx
传 真：xx
电 话：xx

投标方介绍及近三年来业绩

公 司 简 介
1、 历史发展
xx技术，组建于，自成立伊始，企业就秉承着“精益求精，服务于社会；坚守诚信，回报于社会”企业宗旨，立足高新技术产业，主动不懈地推进软件工程、系统集成、高新产品研发等技术产业发展。
2、 现实状况
xx技术注册资本1000万元，现拥有职员50余人。
企业经过多年迅猛发展，现已在软硬件开发、计算机产品分销和网络系统集成等方面处于省内突出地位。企业一贯遵照“提供最适用产品，提供最专业服务”经营方针，凭借本身在专业人才、资本运作、技术创新方面积累形成丰富经验和综合实力，为政府、教育、企业、军队等大量行业用户提供了基于网络平台、系统平台、应用平台等全方位系统集成方案和专业技术服务。赢得同行企业和各行业用户瞩目。
企业重视增值服务，致力项目管理，在远程教育、校园网、电子商务等领域系统集成项目中取得了优异成绩；企业着眼长远发展，坚持潜心钻研，前后于、自主研发成功“中小学信息技术考试系统软件”、“高等院校试验物资管理系统软件”、“宏软卫生监督-检测系统汇报管理信息系统软件“和两个系列累计8款医疗检测设备，取得业界广泛好评。
企业重视业内合作，同时还在省内各地设置了十余处分支机构，以努力发展代理渠道，现在，二、三级代理企业已遍布全省。经过和上、下游企业精诚合作、资源共享，我们已构建起一个庞大而稳定销售及服务渠道体系，为企业长远发展打下坚实基础。
企业重视人才引进，现拥有一支梯次结构合理，有蓬勃朝气和昂扬锐气，有拼搏精神和创新精神优异团体，在经验丰富管理层率领下，经过建立数字化管理体系，使企业在未来发展中更具挑战性。
3、 发展计划
展望未来，山东港湾网络技术将经过主动发展融资和战略合作等方法，不停提升关键竞争力，争取在三年内成为省内领先IT企业，并全方面参与全国市场竞争。
企业努力争取以多样化产品、系统化技术应用和服务，多层次、连续性地满足用户需求。
企业继续以高新技术为先导，在充足巩固并发挥已经有优势同时，不停完善自我、拓展新业务，将逐步深入网络视讯、信息化产品、数字化档案等网络应用领域。

近三年业绩一览表
项目编号：ZBZCGK-008
供给商名称（公章）：山东港湾网络技术 法定代表人或授权代理人签字：
项目名称
品牌
型号
数量
签约时间
购置单位
联络人
联络电话

注：近三内指-

年10月12日

技术部分

第一章 网络建设目标及需求分析
第1节 网络建设目标
以教育信息化促进教育现代化，用信息技术来改变传统教育模式，这是教育发展肯定趋势。多年来，中国教育信息化发展十分快速，中国教育科研网建设、现代远程教育工程、中小学信息技术教育和“校校通”工程、教育政务信息化工程前后开启，校园网、教育城域网、省域网建设深入促进了中国教育信息化建设进程。
建设“数字化校园”是目前xx第三中学进行学校信息系统建设最终目标。“数字化校园”是以网络为基础，利用信息化手段和工具，实现从环境（包含设备、教室等）、资源（图书、讲义、课件等），到活动（包含教、学、管理、服务、办公等）全部数字化，在传统校园基础上，构筑一个数字空间以拓展现实校园时间和空间维度，从而提升传统校园效率，扩展传统校园功效。
xx第三中学校园网是“数字化校园”传输平台，一个可靠稳定、高效安全网络是建设“数字化校园”坚实基础。伴随学校信息化深度发展，学校教学办公和管理等活动将越来越依靠校园网。所以构建一个高效、实用、稳定可靠、安全网络平台，是学校网络建设考虑关键。
xx第三中学网络建设近期目标是利用多种优异成熟网络技术和通信技术，采取统一网络协议（TCP/IP），建设一个可实现多种综合网络应用高速计算机网络系统，将教学及行政管理部门经过网络连接起来，经过校园网骨干节点和Internet相连。为用户提供可靠、高速和可管理网络环境，在网上为各部门提供广泛资源和数据共享、丰富便捷网络应用（实时多媒体（视频/音频）、网络远程教学、网络会议、资源共享等），提供多种网络服务（电子邮件、文件传输、文件共享、WWW信息查询等），可为各用户提供多个形式访问形式，实现最大化信息资源、教学资源、设备资源共享。在网络建设上努力实现网络扩展，扩大联网范围和规模，实现校园网全方面入网。
第2节 网络建设需求分析
xx第三中学新校区网络建设关键目标是满足学校教学、科研、办公为关键目标，提升学校教学科研、办公水平、，使学校总体水平上一个台阶、适应该代化教学、办公需要和为未来学校发展计划需求而建设，以适应更多用户满足Internet资源高速访问和学校教学要求。
整个校园网网络建设完成后，学校教学、办公全部用户经过网络中心Internet出口，访问Internet资源和淄博市教育城域网资源。
此次网络在网络计划时，还要考虑到未来学校用户增加。网络信息系统建设必需以用户需求作为基础，伴随网络技术飞速发展和应用水平逐步提升，用户网络需求也不停增加，xx第三中学校园网用户应用需求关键含有以下特征：
² 用户数较多，扩展速度快：现在校区一期建设有接入点近400多个，伴随接入点剧增，全网接入用户会达成1000多个用户，多种应用肯定十分复杂；
² 网络应用复杂，流量大：校园网内关键使用网络进行FTP文件传输、科研工作、教学工作、公文传输、VOD视频点播、课件点播、资源库管理、在线音乐、在线影视、网络游戏等流量巨大网络应用；
² 安全隐患大：学生是一个易接收新事物、喜爱尝试探索“危险群体”；
² 不易管理：校园网中常常发生IP地址盗用、IP地址冲突、帐号盗用、设置代理服务器等令网络管理及维护人员很头疼问题；
² 非法组播源：假如从任何端口进入视频流均是正当，交换机会把它们转发到全网已注册端口，则严重影响正当视频流和浪费网络带宽；
² 向IPV6平滑过渡，过渡后怎样保障IPV6高性能；
对于以上情况校园网建设中面临多方面挑战：
ü 用户数增加快；应用复杂，流量大，怎样确保网络性能？
ü 安全隐患大、不易管理，怎样确保网络安全，怎样确保不会滥用网络资源，怎样监控管理网络？
ü 怎样确保网络安全运行等
ü 办公区资料机密高，怎样确保办公区网络安全和信息保护？
ü 用户群使用有规律，上网并发数据流机会增多，怎样合理利用、控制网络带宽？
ü 怎样保障IPV6平滑过渡？
ü 怎样提供完善计费认证处理方案，实现校园网运行，以网养网？
总体来说xx第三中学信息化对计算机网络平台提出了以下需求：
Ø 高性能需求
多媒体交互教学，和VOD等媒体流应用对网络性能要求是很高。所以要求构建校园网络组网技术必需是高带宽组网技术；骨干交换设备必需支持线速转发，以确保无阻塞数据交换；另外从网络结构设计上，需要考虑到部分高流量多媒体应用分布式布署，以降低跨骨干网流量，提升网络性能。
Ø 关键业务服务质量确保需求
因为教育系统特殊性，其应用类型几乎涵盖了Internet全部应用类型，包含Email、FTP、网页浏览、数据库查询）、协同计算机辅助教育（CAI）、基于计算机教育（CBT）、协同研究、远程教育、视频广播、视频点播、VoIP和视频会议等等应用类型。
校园网中有多种多样应用业务数据流，当网络流量处于高峰期时，肯定会影响影响关键业务数据流响应时间，对于多媒体业务来说就会有声音结巴、图像马赛克情况。所以高性能网络，还需要QOS技术，确保任何时刻全部能对关键业务提供优质传输服务。
Ø 网络安全需求
全网接入控制，对于校园网安全保障十分关键：校园网信息点分布很广，和通常企业网比较，校园网用户流动性大，信息点存在随意接入使用问题。学生及外来不明身份用户，在校园网中找到任何一个信息点，就能够进入到校园网，能够肆意干扰和破坏校园网网络平台及应用系统正常运行。
另外校园网网络安全，还需要考虑和外网及内网不一样应用系统之间安全访问控制。为了发生安全事件后，能够有效、快捷地处理事故，采取上网审计手段是十分有必需。因为目前类似“冲击波病毒”肆虐，一个健壮网络应该提供必需手段，严禁特定病毒传输和因为病毒造成流量拥塞。
Ø 优异性需求
优异意味着不轻易落后，在未来网络扩展和改造中，能够充足地保护现有设备和技术投资。所以校园网采取组网技术必需是成熟、含有强大生命力技术，能够得到不停发展和支持。所选设备必需含有很好扩展性，当网络规模或带宽需要扩展时，能够以最小代价满足新需求。
Ø 可靠稳定性需求
可靠稳定网络平台，是应用业务系统得以实施和推广基石。伴随学校教育信息化深入发展和深化，学校教学活动将越来越依靠校园网，所以校园网瘫痪或频繁故障将严重影响教学活动、日常业务开展和学校形象。网络平台设计必需从设备、网络拓扑结构、网络技术等多个方面确保校园网可靠稳定性。
Ø 开放性需求
系统设计必需开放灵活，采取开放技术标准，避免出现系统互连障碍。
Ø 网络系统扩展性需求
系统设计应考虑到未来发展，充足考虑到大系统管理。网络一次计划，分期实施，要充足考虑系统不停迁移和网络设备扩展性，充足考虑对扩展业务支持。
第二章 技术方案总计设计
第1节 设计标准
本方案设计将在追求性能优越、经济实用前提下，本着严谨、慎重态度，从系统结构、技术方法、设备选择、系统应用、技术服务和实施过程等方面综合进行系统总体设计，力图使该系统真正成为符合xx第三中学网络系统。从技术方法角度来讲，在系统设计和实现中，神州数码企业将严格遵守以下标准：
Ø 实用性和集成性
不管是系统软硬件设计、还是集成，均应以适用为第一宗旨，在系统充足适应学院教学业务需求基础上进而再来考虑其它性能。该系统所包含内容很多，系统设计者必需能将多种优异软硬件设备有效地集成在一起，使系统各个组成部分能充足发挥作用，协调一致地进行高效工作。
Ø 标准性和开放性
只有支持标准性和开放性系统，才能支持和其它开放型系统一起协同工作，在网络中采取硬件设备及软件产品应支持国际工业标准或实际上标准，方便能和不一样厂家开放型产品在同一网络中同时共存；通信中应采取标准通信协议以使不一样操作系统和不一样网络系统及不一样网络之间顺利进行通讯。
对于处于同一工作范围内网络设备，要求硬件设备符合标准体系认证，确保运行设备不会对其它提供服务设备造成负面影响，不会对人和环境造成伤害，