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企业员工的职业化.ppt
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1、1.回顾上节课的主要内容:第一节 企业中的职业一、企业组织构架与职业特点二、企业中技能人才的定位与发展空间2.“我是企我是企业业的人,首先要的人,首先要爱爱企企业业,企企业业在我心中的地位至高无上在我心中的地位至高无上”。“虽虽然一个工人左右企然一个工人左右企业业的能量不的能量不大,但如果每个人都在大,但如果每个人都在岗岗位上努位上努力工作,力工作,奋发图奋发图强强,那就能推,那就能推动动企企业摆业摆脱困境,走向脱困境,走向兴兴旺!旺!”。王涛王涛教学教学导导入入 3.(1)总经理致辞:介绍中国石化概况,强调实施员工守则的重要性和必要性。(2)关于员工守则:主要说明员工守则适用范围、约束力、与
2、规章制度的关系、违反员工守则应承担的责任等。(3)道德规范:对员工的基本道德规范要求,包括忠诚企业、诚信规范、爱岗敬业、遵章守纪和遵循公德等五个方面。(4)行为规范:从工作纪律、工作秩序、员工关系、学习培训、公司资源、业务活动、利益调节、廉洁自律等方面提出要求。(5)工作礼仪:明确了员工在工作期间应遵循“举止得体、着装规范、语言文明”的工作礼仪。(6)“HSE”要求:要求员工熟记公司的“HSE”方针、目标和责任。(7)保密须知:从知识产权、信息披露、信息安全等方面提出要求。(8)附则:对守则的修订等事宜进行说明。企业需要什么样的员工?我们现有的素质能否让我们成为一名优秀的企业员工?让我们来看一
3、看中石化的员工守则。4.哪哪些些要要求求是是刚刚性性的的?哪哪些些是是柔柔性性的的?哪哪些些是是值值得得注注意意的的?对对我我们们有什么启有什么启发发?根据教材63页员工守则讨论5.职业化模型 职业职业职业职业形象形象形象形象 职业职业职业职业技能技能技能技能职业职业化化 职业态职业态职业态职业态度度度度 职业职业职业职业素养素养素养素养6.教学教学过过程程 1.职职 业业 化化 职业化,简单地说,就是训练有素。企业员工的职业化主要针对职业人的具体行为及其功效而言,也就是从业者在特定的企业文化中,形成适应企业需要的人格、能力和行为方式。通俗的说就是企业通过制度、培训和职业活动等方式让自己的员工
4、训练有素、胜任工作,并能够创造社会效益和经济效益。7.职业化的概念就是:1、工作状态的标准化、规范化、制度化。2、使员工在合适的时间、地点,用适合的方式,做合适的事。企业员工的职业化主要包括职业态度、职业形象、职业技能和职业素养四个方面。8.9为什么要职业化?1、职业化是企业未来发展的方向9.102、职业化是企业前进企业发展的基石OEC管理;5S管理、赛马机制为什么要职业化?10.11为什么要职业化?3、职业化利于提升企业管理水平领导领导者者资资深深专专家家管理者管理者监监督者督者高高级专级专家家 专专家家有有经验经验者者 初学初学者者五五级级 一一级级 四四级级 二二级级 三三级级11.12
5、为什么要职业化?4、职业化给员工创造良好的职场人文环境?员工的抱怨给我们的反思?1、只要公司工作环境好,肯定我的工作,比别的 公司少给点钱我也愿意!2、别去那个公司!老员工排挤!案例案例12.13为什么要职业化?5、职业化有利于减少员工离职率。员工为什么要离职?企企业业的的环环境不佳境不佳薪酬偏低薪酬偏低缺乏缺乏发发展的机会展的机会不公平待不公平待 遇遇不良的沟通不良的沟通13.14为什么要职业化?6、职业化提升企业知名度和对外形象14.15启发:新经济形势下最容易被裁员的员工工作任工作任务较务较少或可替代,没有培养潜力的少或可替代,没有培养潜力的绩绩效效较较差、学差、学习习能力差、能力差、进
6、进取心不取心不强强的的不愿接受新不愿接受新变变化的化的缺乏缺乏团队团队精神精神对组织认对组织认同不足者同不足者不不负责负责任者任者15.一、一、职职 业业 态态 度度世上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。16.1、什么是职业态度?职业态度就是我们对工作价值的认识,以及由此产生的情感和意向。一个人如果认识到工作的美好价值,就会对工作产生美好的情感,就会喜欢工作,随后就会产生要做好工作的一种动力并为之积极准备。工作是企业员工的必修课。我们究竟为什么而工作?这是一个严肃的问题。每个人由于所处的环境、所受的教育不同,对职业的价值观会不同。这种价值观还取决于个人的需要、兴趣、信念等因素。因而“做一天和
7、尚撞一天钟”的含义会截然不同-或得过且过,敷衍塞责;或忠于职守,鞠躬尽瘁。17.美国石油大王洛克菲勒在信中他告戒儿子:“如果你如果你视视工作工作为为一种快一种快乐乐,人生就是天堂;,人生就是天堂;如果你如果你视视工作工作为为一种一种义务义务,人生就是地,人生就是地狱狱。”洛克菲勒说:热爱工作是一种信念。怀着这个信念,我们能把绝望的大山凿成一块希望的磐石。一位伟大的画家说得好,“痛苦终将过去,但是美丽永存”。工作是一种态度,它决定了我们快乐与否。同样都是石匠,同样在雕塑石像,如果你问他们:“你在这里做什么?”看看他们怎么说:案例分析案例分析18.三位石匠的工作态度给予我们什么启示?同样是石匠,同
8、样在雕塑石像,如果你问他们:“你在这做什么?”第一个石匠说:“你看到了嘛,我正在凿石头,凿完这块我就可以回家了。”这种人永远视工作为惩罚,在他嘴里最常吐出的一个字就是“累”。19.第二个石匠第二个石匠:另一个人可能会说:“你看到了嘛,我正在做雕像。这是一份很辛苦的工作,但是酬劳很高。毕竟我有太太和四个孩子,他们需要温饱。”这种人永远视工作为负担,在他嘴里经常吐出来的一句话是“养家糊口”20.第三石匠可能会放下锤子,骄傲地指着石雕说:“你看到了嘛,我正在做一件艺术品。”这种人永远以工作为荣,工作为乐,在他嘴里最常吐出的一句话是“这个工作很有意义”。21.师生共同总结的答案1、用寓言故事引出:工作
9、对于一个人的意义失去工作就等于失去快乐。2、用自己的亲身经历告诉热爱工作对人生职业成功的重要意义。3、用三个不同的石匠的工作态度,工作是一种态度它决定着快乐与否。22.2、培养积极的工作态度 积极的工作态度会带给我们对工作的渴望和热情,并由此体验到工作的成就感,尤其是克服了一定困难后所获得的成就感会激发我们的工作潜力,让我们向着更高更远的目标努力,此时的经济收入反而成为一种副产品,积极的工作态度,会使我们看上去冷冰刻板的企业制度成为检视我们工作质量的坐标而不是束缚我们的绳索;积极的工作态度,让我们专注于工作,用心做好每一件事,尽力将每一件事做到完美,使得高品质的工作本身成为对自己的奖赏,外来的
10、奖励反而只是脚下的一块石头,作用是让自己的眼界更高、做得更好。.教学视频管理学原理:酒与污水定律.flv23.案例案例 一家公司的销售工作会议上,营销总监提出了一个两周后在全省十家商场同时开展预算为十万元的小家电促销计划。甲经理说:“在两星期内完成跟所有商场的谈判,时间太紧了,我觉得这个不可行。有没有可能给我们多一些的时间去和商场谈判?这样可以让十家商场都积极的参加活动。”乙经理说:“我觉得不可行,促销经费太少,两家商场的促销就差不多花完了。有没有可能增加活动的费用?如果有困难,我建议增加与商场合作的条款,争取让商场支持我们的活动。”丙经理说:“这要招聘一批促销员,还要进行培训,招聘和培训都要
11、时间,根本不现实,还是算了吧!实在要做,我觉得促销员培训是一个关键,能不能在时间和经费上在周密的考虑一下?”请结合上文分组讨论:你赞成哪位经理的意见并说明理由。案例案例讨论讨论24.教学教学过过程程二:职业形象1、职业仪职业仪表:表:是指一定职业的从业者在职业活动中中所表现出来的仪容、服饰、风度等。自然端庄的仪表不但体现一个人的素养和品位,也是对他人的尊重。主要由职业仪容、职业服饰、职业姿态三方面组成。(1)职业仪容:即个人容貌,是职业活动中最易他受人关注的部分。良好的职业仪容应做到以下几点:第一、养成良好的个人卫生习惯。第二、发型大方,头发清洁,且不有碍于工作。第三、面容修饰清洁、自然、有神
12、采。第四、适时适度地保护并美化自己的双手是某些职业所必需的。(2)职业服饰:从业者的服饰穿戴应符合其特定职业角色的相关规定和具体要求,同时力求端庄、典雅、规范、整洁且便于行动。25.26职业化形象是工作需求26.一个人的穿着打扮就是他的教养、品味和地位的最真实写照。-莎士比亚27.28男士职业化着装要点1、纽扣扣法2、领带与衬衣颜色搭配3、口袋不放东西4、鞋子样式5、袜子颜色28.29.(3)职业姿态 职业活动中,最常见的姿态主要有站、坐、走三种。无论何种姿态,从业者都应给人稳重、优雅之感。30.2、职业职业礼礼仪仪(1)职业职业礼礼仪仪的意的意义义与作用与作用意义:第一,良好的礼仪行为能够提
13、升企业的组织形象,提升企业社会声望和产品信誉提升企业生产经营的效率和效益。第二,良好的利益行为能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于工作的开展,同时有利于维护和展示企业形象。作用:第一,使人重视。第二,使人喜悦。第三,使人接受。(2)职业职业礼礼仪仪的基本内容的基本内容 心态 仪态 行为 语言 倾听.教学视频礼仪培训.flv31.三、职业技能我们所说的职业技能,是指一个人在职业活动中表现出的且可以观察到的能够完成工作任务的本领。1、动作技能和心智技能一位客人来到一家餐厅,点了菜和一碗浓汤。当服务员将刚出锅的汤送到客人面前时,客人带着挑剔的口吻说:“怎么不太热?”服务员愣了一下,立马应到
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