电信运营商掌上城市项目建议书模板.doc
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1、掌上城市项目建议书姜永龙 “掌上城市”定位:3建设“掌上城市”必需性:4建设“掌上城市”可行性:4“掌上城市”建设思绪:4“掌上城市”合作方法5“掌上城市”WAP门户概貌5【新闻中心】频道介绍8【走进城市】频道介绍8【百姓生活】频道介绍8【时尚娱乐】频道介绍9业务管理数据统计用户行为分析10数据处理能力11本系统页面支持范围11掌上城市项目实施方案2相关术语和缩略语2对项目标目标及范围了解2栏目计划,网站系统功效,系统物理框架2项目开发日程安排9WAP系统软件功效总体描述101.1运行环境101.2系统模块图11业务分析图例12系统管理模块131.用户登陆步骤图132.用户角色划分13手机相关
2、配置14概述14产品维护模块17配置管理17业务管理20下载页面设置21图片管理22铃声管理22报表、统计模块23步骤图23页面技术指标23服务-网站运行维护方案26技术支持承诺26人员培训承诺26运行维护承诺27中央梦网不足:从移动梦网就作为中国移动增值服务品牌和运行体系,为中国移动增值业务发展起了关键作用。但移动梦网作为中国移动统一平台,前期过多收费项目也让消费者却步。缺乏当地化资讯,对当地用户缺乏粘性。无偿WAP缺点:无偿wap网站受盈利模式限制,无法坚持精品内容建设,淫秽信息传输、侵犯知识产权成为两大突出问题。因为地市市场较小,缺乏对应资金和人员投入,发展受限。缺乏当地精品内容。“掌上
3、城市”定位:“掌上城市”以当地资源为依靠立足于打造城市掌上“虚拟城市”,建立当地化信息内容,侧重于当地生活信息和内容,整合当地资源,提供便民服务。该模式能很好克服移动梦网和无偿 WAP门户中存在问题。内容 等于 收入内容:“掌上城市”作为含有地方特色地市WAP网站,能够为城市当地移动用户和外地客商提供最全方面当地新闻、衣食住行和贴近生活信息查询服务,为广大市民提供一站式生活处理方案,同时掌上城市是展示城市城市形象关键窗口,是城市对外和对内宣传关键阵地。掌上城市设【新闻中心】、【走进城市】、【食在城市】 、【百姓生活】 和【时尚娱乐互动乐园】五大频道。为用户提供了实时新闻资讯,全方面投资指南,便
4、捷水电费、交通违章、汽车票、公积金等信息查询。收入:1)用户访问站点产生GPRS流量费。2)对移动自有业务进行门户营销,增加业务收入。3)其它商务收入建设“掌上城市”必需性:1. “移动信息教授”转型需求整合社会资源,为用户提供有价值、全方位当地资讯。 “移动信息教授”从当地移动手机资讯门户开始。2. “增值业务” 新营销需求开展门户营销,放大长尾效应。整合当地增值业务(含当地CP),综合展示营销,克服“蝌蚪效应”,实现增值业务营销从Push到Pull转变。3. “移动收入” 提升需求 丰富手机上网内容,提供粘性信息产品,提升用户手机上网主动性,培养用户手机上网习惯,增加WAP收入;并借鉴互联
5、网经验,打造新价值链。建设“掌上城市”可行性:1. 借鉴:伴随Web2.0技术发展和应用,城市热线等当地综合互联网门户成功,成为“掌上城市”模式良好借鉴。2. 机遇:手机互联网发展还在早期,受盈利模式影响,竞争较小;“掌上城市”类门户尚处于空白状态,存在较大机会。3. 资源:3G网络运行商拥有得天独厚资源:产业地位、品牌形象、用户规模、营业厅渠道、群发资源、集团服务体系等,为建设“掌上城市”提供了关键保障。“掌上城市”建设思绪:1. 无偿内容,打消顾虑 “当地新闻”等基础信息服务,全部免信息费,吸引用户使用。2. 坚持当地,吸引用户 围绕用户生活需求组织内容,打造精品业务,增加用户使用粘性。比
6、如天气预报,吃喝玩乐等3. 开放平台,整合资源 引入合作方,共同打造掌上城市综合门户。增值信息服务合适收费,创新商业模式,提升合作伙伴主动性4. 增加互动,留住用户 功效强大wap互动栏目,聊天交友在线互动游戏. 丰富移动信息教授内涵,实现通信教授向信息教授转型; 打造掌上城市综合门户品牌,成为当地用户手机上网首选; 建设移动全业务宣传、营销门户渠道,为3G布局。“掌上城市”合作方法 依据当地实际情况,“掌上城市”可采取城市移动企业自营或合作运行模式。在采取合作运行方法时,合作运行支撑费可选择固定运行费用方法;或在达成基础运行指标后,依据“掌上城市”WAP收入固定百分比支付运行费用方法。移动W
7、AP梦网收费业务由城市移动企业自行引入,不由合作运行方引入,但合作运行方可向移动企业进行推荐;城市移动企业对引入收费业务可采取一次性买断、由移动企业自行向用户收费方法,也可采取合作分成模式。对于采取合作分成模式,和资讯平台业务类似,属于移动自有业务,移动和CP结算百分比为5:5;属于一般梦网合作业务,移动和CP结算百分比为3:7。对于由合作运行方引入无偿业务,由合作运行方和CP自行协商费用,城市移动企业无需单独付费;对于由城市移动企业自行引入无偿业务,可采取买断方法,买断费用可参考“估计用户数业务基准单价原结算百分比0.2(2折)”计算。“掌上城市”WAP门户概貌掌上城市概貌百姓生活走进东营时
8、尚娱乐新闻中心景点美食美图当地新闻房产溯源线路笑话健康风貌中国新闻名品小说文化教育国际新闻方言电费查询音乐宾馆军事新闻组成交互性栏目:互动乐园工艺水费查询小区党政娱乐新闻名人致富汽车票查询聊天行风体育新闻查询投资交友违章查询科技新闻人才公积金查询WAP游戏社会新闻财经新闻用户区用户登录显示: 吴名您好,共8367人在线, 2位好友在线,升级需要1299点你有3天未读信息用户没有登录显示: 8780人在线!注册登陆您已取得10个金币,填写注册立即领取! 用户当日第一次登陆提醒:你领到今天工资:24956000元,帮派补帖:0元,还有22个金币! =掌上城市=LOGO欢迎来到掌上城市,8367人在
9、线吴名您好,2位好友在线,升级需要1299点阵雨 22至29度【新闻中心】 当地|中国|国际 市委书记要求各地各部门.05-08 东营质监局召开学习贯.05-08 第二届东营文化节.05-08 市财政局七项方法.05-08 搜索【走近东营】 溯源 |风貌 |文化 党政 |行风 |投资 煤城东营 东营旅游通 New! 景点电子折扣券 豆腐文化一日游 【百姓生活】 美食 |房产 |健康 教育 |宾馆 |商栈 致富 |查询 |人才 住房公积金查询 电费查询 自来水费查询 汽车票务查询交通违章查询 感恩节祝福短信 【时尚娱乐】 美图 |笑话 |小说 音乐 |影视 |小区 聊天 |交友 |游戏小说会电子
10、电影票 彩铃专区 飞信专区 移动营业厅精品书屋 输入手机号推荐本站推荐给好友 上网提醒山东风采 栏目由东营市移动企业主办如提议请留言LOGO:结合东营地方特色设计。遇重大节假日、重大事件或关键事件时,更换对应图标 时尚互动娱乐区图片、铃声、笑话、小说、小区、聊天、交友、手机游戏、小说会依据CNNIC(中国互联网络信息中心)中国WAP发展情况调查汇报:1)最近六个月内使用过WAP下载手机图铃百分比占到了全部WAP用户63%;2)最近六个月内经过WAP玩在线游戏/下载游戏百分比为40.4%,由此可见,图铃游戏是用户(尤其是年轻族群)使用WAP关键内容。依据CNNIC(中国互联网络信息中心)中国WA
11、P发展情况调查汇报:最近六个月经过WAP在线阅读/下载电子图书百分比为34.9%,用户接收度高。同时,电子图书也是粘性较强WAP产品移动关键产品区是“掌上城市”进行移动品牌宣传,特色业务介绍、专题活动宣传关键阵地。同时移动营业厅还为用户提供了办理各项业务通道。本频道由移动自己建设。包含:无线音乐俱乐部、飞信、彩信俱乐部、手机地图、航行通、号簿管家等产品内容标题轮换显示方法百姓生活区包含:报纸、杂志、图吧、饮食、旅游、生活、城市、电影、贺卡、出国、校园、招聘、娱乐、健康、房产、商机等分类。 贺卡、出国、校园、招聘、娱乐、健康、房产、商机、商城、拍卖、教育、手机、家电、数码、IT、家居、奢侈品等各
12、分类内容定时更新,周末依据本周栏目用户流量情况选择点击量排前栏目放置。便民应用区:结合地方数据信息库建立操作性提供立即性和正确性较高查询信息;搜索实现站内内容搜索当地天气 地域适配到区县,纯文字9掌上城市导航区 对当地文化、政治、经济等方面介绍,为固定栏目入口;遇当地相关重大文化、政治、经济事件时,更新其内容,并可显著显示;掌上城市导航区:当地需求结合内容导航;表现地方特色和实用性;出色推荐:依据产品运行需求放置需要推广内容; 新闻资讯区 当地、中国、国际、娱乐新闻、财经新闻,充足结合当地文化信息内容,做出当地特色新闻;新闻内容可从当地报纸、杂志等平面媒体内容中提取;也能够直接采集当地各网站【
13、新闻中心】频道介绍案例描述(业务框架)q 新闻中心提议和报社和政府权威新闻网合作,为用户提供了一个便捷当地、国际和专题新闻报道服务,关键打造并突出当地新闻(当地要闻、综合新闻、社会新闻、民生热线、周刊精选、人物通讯等),同时实现和日报社新闻数据库直连,实现新闻自动采集和更新;q 该栏目是继城市手机报以后城市地域出现依靠于目前最前沿技术第六新闻报道媒介,它将逐步改变城市人民读报习惯,深入推进城市信息化进程。【走进城市】频道介绍q 走近城市包含溯源、风貌、旅游、文化、领导风采、投资城市、企业星空、书记博客等子栏目; q 该栏目能够帮助用户更全方面了解城市文化风俗和历史,为客商投资城市提供周到指南服
14、务,同时也为市政府和广大市民提供了一个方便有效交流沟通平台。q经过掌上城市应用,让政府看到信息化办公便利,市政府主动要求改变以前手工采集信息编制纸质简报现实状况,而经过彩信方法发送简报,立即方便,成为全国政府彩信简报首创。【百姓生活】频道介绍百姓生活包含求职、宾馆、房产、生活资讯、健康、交通、商城、证券、休闲娱乐、笑话、教育、致富等子栏目,该栏目能够为广大市民日常生活提供一站式处理方案。q 关键打造:车辆违章查询、水电费查询、汽车票务查询、公积金查询、求职招聘、房屋出租出售、考试分数查询等。案例描述(业务内容-百姓生活-特色频道)p食在城市:食在城市立足于做城市地域最专业美食向导,提供专业饮食
15、指南服务,弘扬城市独特饮食文化。p 水电费查询:登陆“掌上城市”查询。城市分企业还开展彩信电费帐单探索。【时尚娱乐】频道介绍q 时尚娱乐栏目包含图片、铃声、笑话、小说、小区、聊天、交友、手机游戏、小说会等子栏目; 我状态:ID: 216920等级: 52级体力: 238000/602865点法力:254254现金: 元存款: 3200元金币: 1746个经验值: 410288点道德: 1079424点著名度: 47733点魅力: 5901点知识: 59144点勇气: 9576点名号: 拼搏进取配偶:无帮派:游侠升级还需要:518152点经验!返回上级去银行回互动乐园首页 |密室回掌上城市书签地
16、址报时:14:24q影院专区:能够和城市电影院合作,定时公布影片档期和介绍,用户能够登陆掌上城市下载电子电影票(全球通或动感地带可经过积分/M值兑换二维码电子电影票;一般用户下载六折电子电影票),实现闭环电子商务步骤;q 图片铃声屏保:用户还能够无偿下载图片、铃声电子图书等。 小区、聊天、交友、手机游戏(全部和用户互动栏目组成一个互动子门户:互动乐园) 小区、聊天、交友、手机游戏(互动乐园)能够留住大量用户;增加用户互动性和活跃程度;提升GPRS包月用户流量;统一用户认证全部互动频道采取统一用户认证,针对用户提供多种属性业务管理数据统计用户行为分析经过业务统计系统能够具体分析到以下消费行为:哪
17、些用户、什么时候访问掌上城市用户手机型号是什么、访问了多少次、是否支持彩信用户喜爱访问哪些频道、各个频道访问量经过这些数据能够进行二次分析,挖掘用户消费行为,为增值业务正确营销奠定基础。1、按手机号码用户访问次数进行查询2、用户访问概况3、用户访问量查询,具体到某业务4、针对具体手机号码进行访问分析数据处理能力标准:能自动更新一定自动更新,不能自动更新要有激励体系确保定时更新。1、和城市日报社新闻系统直联,只要新闻数据库发生变更,则新闻采集系统第一时间进行更新,避免手工更新问题。2、自来水费、电费等数据和对方数据库实现实时交互,实现查询正确;3、将电费、水费、车票、违章查询、住房公积金、餐饮等
18、一系列资源和WAP相互结合,实现便民查询。条码识别、条码凭证和wap有效融合:用户登陆掌上城市经过积分能够兑换电子电影票或下载打折票,实现条码认证;经过拍码上网实现条码识别。4、加强数据分析,为正确营销奠定基础:经过建立专门分析管理平台,加强用户行为分析,为正确营销奠定基础。本系统页面支持范围1、支持Motorola、Nokia、Siemens、Sonyericsson、Sumsung等关键品牌网关和手机浏览器全部能正常访问WAP页面。2、页面应根据WAP标准化组织(WAP FORUM)提出标准开发。3、支持WAP2.0手机终端,如浏览器直接提议呼叫等部分特征。掌上城市项目实施方案相关术语和缩
19、略语WAP:Wireless Application ProtocolSP:Service Provider,服务供给商页面:每一次请求,所得到显示内容菜单:栏目列表栏目:菜单中某一类服务名称栏目标题:显示内容页面顶端显示内容标题栏目名称:菜单栏目列表中指向内容链接或下一级菜单链接栏目名对项目标目标及范围了解该项目标目标及范围是移动梦网、安徽风采子频道,城市掌上“虚拟城市”,为城市当地移动用户和外地客商提供最全方面当地新闻、衣食住行和贴近生活信息查询服务,对百姓关心多种信息搜集、加工和公布,为广大市民提供一站式生活处理方案,同时掌上城市成为展示城市城市形象关键窗口,是城市对外和对内宣传关键阵地
20、。经过对百姓关心多种信息整合,并经过活动、事件营销等方法扩大影响,提升WAP业务渗透率。 栏目计划,网站系统功效,系统物理框架栏目计划:【新闻中心】a) 当地新闻1. 综合新闻2. 经济新闻 3. 社会新闻 4. 文体新闻 5. 辖市新闻 6. 理财新闻 7. 专题新闻b) 见解评论1. 新闻热评2. 网坛精选3. 权威言论4. 读者来论c) 中国新闻1. 内地新闻2. 时政要闻3. 媒体聚焦4. 综述分析5. 港澳台d) 国际新闻1. 国际; 2. 媒体聚焦3. 综述分析e) 军事新闻1. 每日军情2. 台海动态3. 外军动态4. 军史解密5. 军事评论f) 娱乐新闻1. 每日新闻2. 娱乐
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