水果店员工标准规章核心制度.doc
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1、水果店职员规章制度div style=padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px;1. 店内职员规章制度2. 店职员规章制度3. 店面职员管理规章制度4. 水果店职员管理制度1、店内职员规章制度1、按时上下班、不迟到、不早退。2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。3、上班第一时间打扫店里卫生,必需做到整齐洁净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和用户开玩笑。5、职员本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,老实本分精神。6、服从
2、分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。7、认真听取每位用户提议和投诉。8、偷窃本店财物者交于公安部门处理。9、热情接待每位用户,做好热情、热爱服务。立即了解店内食品摆放,方便愈加好为用户服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”口头语和用户打招呼,严禁和用户争吵,说脏话、粗话。10、职员奖罚要求奖:全勤每个月100元,卫生洁净每个月100元罚:透露店里机密将扣除本月工资私下使用本店电话者扣罚20元11、应聘条件:需交身份证复印件;全部应聘者试用期3-4天。试用期间必需遵守本店规章制度;新职员不得进收银台。店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目
3、标!2、店职员规章制度一、天天早上提前二十五分钟正常开门营业。二、开门时,必需经理或主管、当值日人员最少二人以上在场方可开门。二、(衣服整齐、严禁披头散发、留海须齐眉毛,严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子),(违反要求给以经济处罚10元),必需提前做好营业时准备,到岗位后应认真、快速上货、擦货,拉架,确保商品货架整齐,洁净卫生和货架丰满,(违反要求给以经济处罚550元)。三、上班时间必需站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违反要求给以经济处罚10元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违反要求给以经济处罚550元)。四、文明用语、热情为用户服务,不
4、准和用户顶嘴、吵架、不得以貌取人,(违反要求给以经济处罚550元)。如遇用户来店退换货、质量问题或其它税费部门来店,热情告之对方稍等,立即通知主管,若主管不在,可电话联络,不许可不汇报主管或经理私自处理来店用户退换货或质量问题等事情。(违反要求给以经济处罚50元次)。五、严禁私自倒班,若确需要倒班者应提前给经理或主管说明原因,方便立即安排、调整请事假者,应提前一天递交假条,主管同意后,方可休假。请假一天(35元天),加班一天(35元/天加分成),旷工(50元/天)。六、各街区职员要立即在各管辖区内巡视,立即拉架并为用户导购,同时应提防偷窃行为,确保商品安全。七、凡遇供货商来货(或进货),必需先
5、核查售价、进价再订价,方可标价,再上架,如若不按要求标价谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要立即下架,如不立即下架而给超市造成损失者,由区域负责理货员负担一切责任。八、服装、鞋柜组销售严禁。内部营业员收用户钱单独到收银台为用户交钱。必需带实物商品帮助用户到收银台交款。(营业员违反要求给以10元/次经济处罚,收银员违反要求给以1元/次经济处罚,严重不按要求,按当次收用户实际钱数处罚)九、上班时间职员不得购物,早班职员须在下班时间购物,晚班职员必需在下班前五分钟购物,若未吃(用)完者,必需和当日下班时间带离超市。带离超市必需让主管查看实物和电脑小票才可下班离开超市,(违反要求给以经济处罚
6、10元/次)。十、上班期间,不得干和工作无关事情不准携带手机,携带手机必需关机(违反要求给以经济处罚5-50元;如:接、打手机处以50元/次;私会亲好友处以5元/次;等等)。十一、天天上班前10分钟要签到,迟到五分钟处罚5元,迟到半小时扣除当日工资并参与当日工作,如不参与工作者视为旷工计算(50元/天)。十二、全体职员偷、吃、用行为一经发觉,给以此商品十倍经济处罚,情节严重者,追究其法律责任上班期间卖错商品价钱,谁犯错由谁补齐卖错差价,少收卖出商品钱数,谁犯错由谁补齐少收钱数,可按店内要求最低价补齐。十三、损坏任何设施(打价枪、条码称、等等)、任何商品照价赔偿。十四、各早班营业员天天上班必需各
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