市场拓展部专项规章新规制度.docx
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1、市场拓展部规章制度【篇一:市场开拓部门管理制度】 市场拓展部管理制度 一, 适用范围 市场拓展部职员,和和市场开发工作相关其它职员。 二, 市场拓展部区域划分及范围 1, 现在市场部分为,华北区域,华东区域,及大用户组区域。 2, 华北区域:以大庆、北安、华川等城市为主 3, 大用户组区域:北京等城市为主 三, 市场拓展部关键职能 1、 负责企业品牌和形象对外树立。 (1) 负责向外界传输和介绍企业经营理念、服务意识、操作项目等。 2、 负责企业新项目标开发拓展。 (1) 掌握所在地市开发商数量、名称、企业性质、办公地点、责任人姓名及联络方法。 (2) 造访开发商,了解合作意向。 (3) 新项
2、目洽谈、拓展。 (4) 新项目投标或公关活动组织。 3、 房地产市场调查研究 (1) 调研项目所在地市房地产行业具体情况。 (2) 提供项目所在地市地块和楼盘具体数据资料。 (3) 进行房地产市场分析、项目市场调查。 配合其它部门,调查竞争对手及周围项目标情况。 四, 市场拓展部人员组成和管理 1、 市场部职员包含市场拓展部经理、市场拓展部总经理,区域市场拓展总监,集团 市场总监 2、 市场拓展部具体事务由市场部总监作出计划,由市场拓展部经理负责领导实施。 市场拓展部职员由企业统一招聘、录用,市场拓展部总经理有些人事提议权。 五, 市场拓展部工作规范 1、 工作时间安排 通常情况下和企业总部一
3、致;特殊情况下可依据实际情况由市场拓展部经理进行 调整或安排。2、 集团市场部总监岗位工作内容: (1) 依据企业年度计划做出市场部年度、月度工作计划,并向市场拓展部经理分配工 作任务,监督实施; (2)对市场拓展部职员安排组织企业文化、专业知识培训学习; (3)对目标开发企业、开发项目进行代理协议谈判、沟通。 3、市场拓展部总经理岗位工作内容 (1)市场拓展部人职员作安排、业绩考评和考勤统计; (2)负责统计保留企业市场信息,建立市场信息库,每个月向企业上报立案; (3)每七天主持市场拓展部周例会,依据周例会讨论情况、周报表形成、部门周报表(含 工作总结和计划),例会结束后报总经理。 (4)
4、每个月主持市场拓展部月例会。全体人员均要参与月例会。依据月例会讨论情况和 职员工作月报形成部门月报表(含工作总结和计划),例会后第二日报总经理(纸 质或电子版); (5)进行部门季度总结和年度总结; (6)例会关键内容包含:对上一阶段工作总结、交流、工作中出现问题和处理 方案;对下一阶段工作计划讨论、约定; (7)立即搜集和整理开发商资料及项目分析。通常在完成一个地域调查时整体,企业 需要时随时整理; (8)对外地出差市场人员进行电话查岗,并填写查岗统计。查岗每七天不少于一次。 4、市场拓展部人员例行工作(含市场拓展部经理) (1)依据企业安排或自定计划(需同意),造访开发商或调查市场情况;
5、(2)按时填写和上交周报、月报、季度总结和年度总结。周报、月报、季度总结在每 周、月、季度最终一个工作日下午五时前以上交到市场部经理处(纸质或电子 稳当),年度总结在12月20日前上交; (3) 填写开发商造访统计表,随周报交到市场拓展部总经理处; (4) 经过电话、面谈等形式,随时向区域市场拓展部总监汇报工作; (5) 对于新开发用户必需当日进行汇报,对于意向用户三天之内必需向领导汇报。 5、 市场拓展部业务步骤管理 (1) 市场拓展部实施项目目标管理责任制。由该区域市场拓展部人员负担直接目标责 任。区域市场拓展部总监和分管副总一直负有领导责任;(2) 市场拓展部人员须将每七天所搜集盘源信息
6、机用户跟踪情况书面上报市场拓展部总 经理(本部门行政文员)进行登记确定; (3) 经市场拓展部初步审定关键项目,上报分管副总或总经理审核,上报须附公关 提议; (4) 市场拓展部经理统筹、安排、组织由企业高层领导及相关部门(市场部、策划部 等)人员参与关键项目分析讨论会、用户造访等;由分析讨论会决定项目标报 盘是否有效、报盘等级、公关策略、策划小组、策划主笔及负责跟踪人员安排; (5) 项目拓展操作实施进程中,部门之间业务协调、跟催和督导由市场拓展部经理负 责; (6) 发觉重大项目或跟踪项目出现重大改变情况,应立即将真实情况报企业分管领 导,避免出现失误; (7) 每位市场拓展人员对信息及用
7、户有效跟踪期为30天。超出有效跟踪期仍然得 不到开发商认可(按有效盘源信息标准)项目,企业重新根据计划另行安排其它 人员跟踪。凡确定不能签约项目进入企业用户服务系统,作长久跟踪用户; (8) 市场拓展部人员须认真如实填写工作日志,企业以此为依据检验工作完成和落 实、工作完成效果和质量,并以此为依据确定相关补助发放。 六, 接盘工作要求 1,企业对于市场部前期项目拓展提报进行企业内部评审小组评审,如评审经过该开发 商项目则后期交由各部门协调工作,但如未取得评审小组经过则所提报项目搁置。 评审小组组成:集团企业董事长,集团企业总经理,集团企业财务总监,区域企业总 经理,运行中心策划总监,运行中心营
8、销总监,市场拓展总监,区域市场拓展总监, 基础以听取区域市场拓展部门对于项目简单叙述及项现在期定位后,实施无记名投票 表决此项目是否经过。 2,项目接盘工作实施标准: (1) 企业外接项目,销售面积在10万平方米以下,佣金为10万元,对于前期联 系业务时发生费用企业不予报销,对于和企业谈判人员一起洽谈时发生费 用,企业支付。 (2) 企业外接项目,销售面积在10万平方米以上,佣金为20万元,对于前期联 系业务时发生费用企业不予报销,对于和企业谈判人员一起洽谈时发生费 用,企业支付。(3) 假如业务人员在接盘时已经谈好了条件,只剩下签署协议时,佣金为原有要求 数额2倍。 (4) 在业务洽谈时,如
9、出现非以上3项所说内容及情况时,需立即汇报区域经理, 并由区域经理给出处理方案。如区域经理无法处理,必需第一时间报集团主管 领导指示。 3,跨区域接盘规则: (1) 企业严格实施区域划分,不得跨区域接盘。 (2) 如跨区域接盘,接盘人应在接盘后三日内将该盘源统计和登记且一并输入电 脑。 (3) 接盘人应再三日内将该盘源填写盘源转接表传真盘源所在区域。 (4) 所在区域区域市场总监应在收到传真后三日内签字确定,而且回传接盘区域。 (5) 如拓盘成功则接盘区域得奖金部分20%,所在区域占80%。 七, 报盘奖金标准 (1)签约意向奖 市场拓展部开发用户,即开发商明确需要代理,且企业已向开发商提交代
10、理协议, 不管成功签约是否,全部有签约意向奖,奖励标准以下:最终成功签署代理协议,以上奖励不含在企业制订奖励标准之内。 (2)签约奖励 市场部取得市场信息,企业和开发商签署销售代理协议,奖金标准以下: 名币,则每10亿元人名币增加0.00005%以这类推。 (3)开发商直接和企业总部联络信息,市场拓展部核定该信息是否由市场拓展部职员 开发,核定后奖金根据要求发放。不能核实信息不发放奖金。 4) 同一开发商开发后续项目,仍由市场拓展部职员开拓,则从该开发商第二个项目起,实施签约奖励递减制度,即第二个项目奖励为标准50%,第三个项目为 标准30%。 5) 对开发商跟踪标准上限于同一个人。假如对开发
11、商超出两个月未追踪,部门 经理有权将开发商交由其它职员进行追踪,原追踪职员同事丧失取得收益权利。 6) 市场部人员签约奖励并非一次性全款提取,按以下安排分阶段提取: 九, 人事变动及奖励发放 1、 辞职人员辞职必需办理辞职手续,推行工资、物品、结款等财务交接手续,方可 离开企业。 2、 不服从企业安排,本人7天内不办理辞职手续,视为自动离职。 3、 自动离职人员工资、奖金视为自动放弃,企业不再结算或发放。其欠企业财 务如不归还,企业将经过法律手段处理。 4, 辞职人员跟进开发商由市场拓展部经理统一核实后,分发其它人员。辞职人员如 有项目正在跟进或已经签约,奖金部分按70%结算,另30%交由后期
12、 跟进人员结算。 附则 1、 相关市场信息界定 市场拓展部获取市场信息通常由以下几部分组成 (1)开发商背景资料 开发商名称、办公地址、电话号码、责任人姓名及手机号,开发企业性质(国 营、民改制企业); (2)项目标基础资料 项目标规模(占地面积、建筑面积、所余房源、标额)、类型(住宅、商铺、写 字楼)、价格(折实均价、最低价、最高价)、户型(主力户型面积)、位置、建筑 层数(多层、小高层、高层)、地价 情况(招拍挂情况)。【篇二:市场开发部管理制度】 市场开发部工作管理制度 为了深入开拓新市场,提升工作效率,并加强市场开发部市场开发阶段、经营阶段管理,特制订本制度。全部市场开发部职员均应以本
13、制度为依据开展工作。 第一章 日常工作制度 1、遵守企业规章和管理制度; 2、认真负责做好本职员作,经过多种渠道认真做好市场信息搜集,追踪,建立并维护好用户关系; 3、注意企业内部技术和业务信息保密工作; 4、具体项目实施全程追踪和责任制,从信息搜集,信息跟踪,项目签署,协议保管,款项追踪等工作负责到底; 5、做好招投标各项工作; 6、细致审核协议、保管好所签署协议。 第二章 业务承揽制度 1、搜集信息,做好立案工作,提出企业承揽业务策略、方法和目标,了解、分析、估计市场动态,为领导决议提供依据; 2、项目跟踪,落实每一个立案信息; 3、帮助企业领导制订年度经营计划,主动开拓业务; 4、遵守国
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- 关 键 词:
- 市场 拓展 专项 规章 规制
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