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培训工作计划

一、 计划概要
本计划关键内容为酒店实业集团人力资源部培训工作具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划目标在于加强对培训工作管理，提升培训工作计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推进企业战略转型和年度经营目标实现。

二、 计划依据
依据企业经营发展战略、企业对培训工作要求、企业现有些人力资源情况和人力资源需求制订本计划。

三、 培训工作标准、方针
为确保培训工作含有明确行动方向，人力资源部特制订了培训标准、方针和要求，用以指导整年培训工作开展。
1、培训标准
实用性、有效性、针对性为企业培训管理根本标准。
2、培训方针
以提升全员综合能力为基础，以提升职员实际岗位技能、团体协作融合和工作绩效为关键，建立集团、部门、班组三级网络培训机制，全方面促进职员成长和发展，提升职员队伍整体竞争力，确保培训对企业业绩达标和战略实施推进力。

四、 培训工作目标
建立、理顺和不停完善企业培训组织体系和步骤，确保培训工作高效运作； 传输和发展酒店文化，建立职员尤其是新职员对企业归属感和认同感；使全部在岗职员年内最少平均享受40小时培训； 深入完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性； 建立内外部培训师队伍，确保培训师资胜任能力和实际培训效果；推行交叉培训，实现企业资源共享和职员业务能力提升加强培训及企业文化对分企业辐射

五、培训计划
为促进职员职业技能、职业知识、职业态度全方面提升，从职业化训练角度，分层次、抓关键建立年度培训计划。关键培训计划由若干个项目组成：
1、中高层管理人员培训
覆盖人群：经理以上管理人员。
指导思想：以造就高素质职业经理人队伍为目标，以提升领导力、控制力、实施力为切入点，把优异理念、战略思维、科学发展观、合规文化等作为培训关键，立即实现高管人员由行政化向职业化根本转变。
培训安排：
A、坚持每七天一次中层管理人员培训。把季度经营形式分析会和相关培训内容结合起来，依据情况设置“战略市场营销、经济理论、高效沟通、阳光心态”等专题培训。
B、举行1－2期中层管理人员培训班。利用社会优质培训及师资资源，提升中层管理人员培训层次。将邀请普遍反应好社会著名培训师或教授讲课，并坚持课前访谈，使培训内容符合我行实际；落实课后评价，以利反馈提升。
C、激励自主学习。为充足满足高管人员个性化培训需求，支持高管人员参与社会学习，激发和调动高管人员利用业余时间参与培训热情和主动性。从 起，依据高管人职员作需求和本身职业发展，在自主选择、妥善处理学习和工作关系基础上，支持她们参与社会及行业举行地意在提升职业经理人意识，增强领导力和业务管理能力，拓展知识面各类专业或专题培训。
2、部门培训
覆盖人群：各部门工作人员。
指导思想：围绕各部门、分企业工作人员要求，在总结培训经验基础上，依据各部门具体工作不一样特点，依据业务发展形势适时调整培训内容，坚持做好分类培训，提升工作人员经营管理水平和能力，以适应业务发展对机构功效调整要求。
培训安排：每个月依据部门具体工作安排培训，培训内容以拓宽视野，增强对专业知识和工作要求了解为主，提升其在岗位上业务能力。
3、班组培训
覆盖人群：各部门内部具体班组工作人员。
指导思想：集团各部门、分企业班组是工作实施过程中具体部分，是集团进取、发展直接力量，也是集团内部管理最小单位，其工作履职能力、业务管控能力至关关键。为此，需深入提升该层次培训力度，增强班组业务能力、提升管理水平，加强综合素质培养。
培训安排：以部门内部自行组织为主，依据班组需要设计部门培训计划。
4、专业、技术培训
覆盖人群：各部门专业技术人员。
指导思想：专业技术人才是集团优异职员队伍基础和事业发展关键支持保障力量。对专业技术培训将分别从适应性和提升性两个角度实施。
培训安排：A、适应性培训。举行各类基础业务知识、业务技能培训，依据专业类别分别举行培训班，以提升各类人员从业能力。
B、推行职位准入培训及考试制度。争取在全集团范围内形成职员主动接收培训压力和动力，促进职员在要求时间内达成或基础达成岗位准入基础条件，增强适岗能力，实现人岗匹配。
C、举行2期意在促进职员凝聚力形成拓展培训班。
D、提升性培训。通用社会培训或向上送培等形式，输送优异专业人员学习本序列高层次培训课程，或学习其它相关专业课程，深入提升层次、拓宽视野。
E、认为职员报销自学、提升费用为手段，激励职员利用业余时间参与资格证书考试和攻读学历学位，多渠道培养各类高素质专业人才。
5、优异人才培养和培训
覆盖人群：集团年度、季度优异职员提名取得者，取得集团表彰优异人才。
指导思想：各类专业领域优异人才是集团业务发展关键人才，人力资源部将深入优化培训资源、完善培训课程体系、不停创新培训形式和手段，努力提升培训质量，为集团可连续发展提供人才保障。分类组织集团优异人才在岗培训。
培训安排：
依据集团实际情况和培训人员具体需求设计培训方案。
6、新职员入职培训
覆盖人群：集团新入职职员
指导思想：经过入职培训使新职员快速融入工作岗位，为集团各岗位输送合格职员。
培训安排：
坚持新职员岗前培训制度。集团新职员培训以职业道德教育、纪律要求教育、业务基础知识培训和职业生涯计划教育为基础。
7、计划外培训
不在培训计划内培训项目。
申请计划外培训应遵照以下标准：
A、培训项目内容应符合企业业务或职员能力提升需要；
B、开课前10个工作日内提出申请
C、培训费用没有超出部门预算
D、同一专题内容十二个月内标准上只能申请一次

六、 财务预算
中高层管理人员培训：年内组织40次左右，培训费用约3000。
部门培训和班组培训：由部门自己掌握费用。
专业技术培训、入职培训、优异人才培养培训、计划外培训依据集团实际安排组织培训。
七、培训文化宣导
围绕集团和部门、分企业确定发展战略目标和对职员岗位要求，建立健全以知识管理为基础，以企业发展为导向学习体系，努力营造“终生学习、知识共享”学习气氛，形成开放、共享、创新企业培训文化，逐步把“工作学习化、学习工作化”理念贯穿于企业各项工作中，努力将集团建设成学习制度健全、学习气氛浓厚、各类人才竞相涌现、企业竞争力不停增强，含有共同企业使命和关键价值观，对企业环境含有敏锐洞察力和快速应变力“职员终生学习，企业连续创新”学习型企业。
采取多样培训文化宣导方法，经过激励、考评、和企业宣传栏板报相结合等多方面对培训文化进行宣传和引导。

八、 计划控制
1、月度计划：人力资源部在上月末确定集团本月培训计划。每个月月初将培训计划发送给各部门。各部门在上月末确定部门本月度培训计划。
2、月度培训总结：各部门将本月培训总结于月底前递交给人力资源部存档。
3、培训纪录：人力资源部、集团各部门在完成一次培训活动后均需完成此次培训纪录。
4、集团考评小组经过参与实际培训和检验人力资源部和各部门培训纪录等方法检验确定集团培训情况。

酒店人力资源部