汽车修配厂专项规章新规制度.docx
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1、汽车修配厂规章制度【篇一:汽车修理厂各项管理制度】 质量管理制度 为提升车辆维修质量,加强全厂职员质量意识,杜绝质量事故发生,制订以下制度。 一、质量管理机构 本部成立质量管理领导小组,由吴明负责。具体质量管理工作由常保国负责。 二、质量机构职责 全方面负责质量管理工作,落实实施国家和行业主管部门相关汽车维护工艺规范、交通部汽车维修质量管理措施等相关要求,落实实施相关汽车维修质量规章制度,确定质量方针,制订质量目标,对维修车辆进行监督、检验、考评,对维修技术、质量问题进行分析,并提出整改方案。 (1)建立健全内部质量确保体系,加强质量检验,进行质量分析。 (2)搜集汽车维修技术资料及工艺文件,
2、确保完整有效,立即更新。 (3)制订维修工艺和操作规程。 (4)负责车辆档案管理工作。 (5)负责标准计量工作。 (6)负责设备管理维修工作。 (7)负责汽车检验工作。提升汽车维修质量。(8)负责质量纠纷质量分析工作。 三、对维修车辆一律进行三级检验,严格进行汽维护前检验、过程检验、完工检验,严格实施完工出厂技术标准,未达标准不准出厂,认真实施汽车维修质量抽查监督制度。 四、材料仓库应严把配件质量关,严格做好采购配件入库验收工作。 五、严禁偷漏作业项目。一经发觉,即严厉查处。 安全生产管理制度 1、为确保生产正常进行,保障职员身体健康,家庭幸福,全体职员必需遵守本制度。 2、全厂职员必需按要求
3、参与安全生产教育,严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程,任何人不得违反。 3、工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。 4、必需按要求 着劳动保护用具,不得穿拖鞋上班。 5、非工作需要不得动用任何车辆,汽车在厂内行驶车速不得超出8km/h,不准在厂内试刹车,严禁无证驾驶。 6、加强对易烯物品管理,不得随意乱放。 7、在车间、材料间等处所应配置充足灭火器材,并加强维护,使之保持良好技术状态,全部职员全部会正确使用灭火器材。 8、进入油库,严禁吸烟,严禁携带易燃易爆物品进入油库。 9、工作灯应采取低压(36伏以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖过水地使用,并常常检验导线,插座是否良好。 10、手湿时
4、不得拉动电力开关或插电源插座,电源线路保险丝应按要求安装,不得用铜线、铁线替换。 11、下班前必需切断全部电器设备前一级电源开关。严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮。 12、作业结束后,立即清除场地油污杂物,并将设备机具 整齐安放在指定位置,以保持施工场地整齐清洁。 13、定时进行安全生产检验。人员培训制度 1、职员培训工作由关键领导负责,厂负责具体方法落实。 2、每次组织一次集中政治学习,立即向职员落实落实党和国家方针、政策和相关 要求。 3、修理厂相关部门(人员)应结合生产情况,适时开展技术学习和技术练兵活动,使职员不停涉取新知识、新技术,为生产经营服务。 4、充足利用企业内部设施,开展多个形
5、式学习活动,营造“人人刻苦钻研技术,个个争当生产能手”浓厚气氛。 5、激励职员开展自学、互帮互学活动,对学有成就视情作合适奖励。 6、坚持持证上岗制度,对有资质要求岗位,应组织人员参与专业培训和考评,在取得对应资格证书后,方可安排上岗工作。 设备管理制度 1.正确使用和维修设备,实施严格上岗证制度,专员专机岗位责任制。 2.严格、合理地使用设备,遵守设备使用和维修规程操作;严禁设备使用中不讲科学蛮干作法,严禁“重生产轻保养维修拼设备”现象,杜绝设备“超温、超压、超速、超负荷运转”四超现象。 3.设备操作人员必需做到“四懂、三会”,即懂性能、懂原理、懂结构、懂用途,会操作、会保养、会排除故障,逐
6、步做到一专多能。 4.设备安装必需按要求标准进行,做到平、稳、正、全、牢和四不漏(漏电、漏气、漏油、漏水),确保安装质量,不符合安装标准设备不准投产使用。 5.认真做好天天例行检验和巡回检验,依据不一样设备技术性能,制订不一样日常例检,确保设备正常使用。 6.厂办每七天定时对各班组设备进行检验,对检验出问题必需立即整改,严禁设备带病工作,违章使用者按要求进行处罚。 7.遵守本单位设备管理相关规章制度。【篇二:汽车修理厂管理制度】 汽车修理厂管理制度 一个汽车修理厂,职员怎样接待用户,服务用户,怎样给修理厂树立良好形象等,全部要有相关职员管理制度。以下汽车修理厂管理制度范本,可供参考。 依据国家
7、相关要求,结合本汽车修理厂实际情况,特制订本制度,具体要求以下 1汽车修理厂职员要树立“用户第一、质量第一”经营观念,热情接待车主,精心维修车辆,确保修车质量。 2汽车修理厂厂长是企业领导关键,在全厂经营活动中处于“中心”地位,职员要听从班组长和主管指挥各级全部要服从厂长领导。 3汽车修理厂新职员进厂必需厂部同意,要由介绍人和担保人,填写职员记录表,提供身份证、技术等级证实试用期为1-3个月试用合格后和厂方签署协议。 4汽车修理厂职员要遵守作息制度。上下班要专员考勤,请假要办理书面手续,上班不准在厂内打私人电话不准在接待室闲谈不准在厂内会客。 5坚守工作岗位,上班要穿工作服,佩带标志,不准穿拖
8、鞋,不准串岗聊天,不准在用户车上休息不准乱动车内开关不准上班时间作私活。 6业务接待是企业窗口,要提升接待质量,对用户要主动热情,维修项目确定要正确,工期要按时,报价要合理,交接要细心,车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员工作,不准职员同车主私下洽谈业务严禁以修车为名向用户索取额外酬劳。 7严格实施门卫管理制度,进出厂车辆和人员门卫有权检验,职员携带物品出厂,要登记汇报,未经同意不准带进带出。 8车间内严禁吸烟,职员要遵守安全管理制度,严格遵守安全操作规程,严禁野蛮操作,属个人责任零件、设备损坏要依据责任大小按百分比给予赔偿。 9加强工具设备管理,建立工具设备档案。由班组使用设备工具要办理手
9、续,责任到人,定时维修保养。由厂部保管设备要设专员保管,定时检验维护。职员要珍惜公物,对于工具设备、维修车辆及车上物品、车间电器要妥善保管车钥匙要专员保管,下班要锁好车门,预防丢失。属个人责任丢失,要视情况给予赔偿。 10严禁无驾驶证移动车辆和试车,严禁私自将用户车开出厂外,发生事故责任个人负担。 11严格推行工作程序,换料领料要审批,备料要填写备料单,注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件,市内采购要在2-3小时完成,市外3-5天,报价当日回复,特殊情况除外。配件价格要合理不能高于市场价格。 13质量是企业生命。严格实施质量管理、工艺管理制度,把好质量关,努力做到维修一台,合格一台。
10、要认真细致地做好车辆进厂检验过程检验、出厂检验工作降低返修率。返修不计工时而且要视情况给予处罚。工人要严格按工艺程序操作对于违反工艺程序造成返修质量事故要追究当事人责任。出厂车要有保用制度出厂后要做好跟踪服务。 作业员是以时间来工作,管理者是以目标为中心来工作,这是管理者和作业员根本上差异。 接待人职员作职责 (1) 服从经理领导,接车时帮助技师察看用户车况; (2) 接待驾驶员及其车上乘客,做到服务热情、周到; (3) 具体填写施工单,安排职员作业,服务项目填写清楚、明确、尽可能避免客 户和技师等人出现误会; (4) 有策划性地劝说用户增加作业项目及其购置美容; (5) 配合营业目标、计划所
11、分配责任实施; (6) 检验美容效果,尽可能满足用户需求,务必使每一辆车均满意而去; 职员守则 1、 工作态度 (1) 做到用户至上,热情礼貌。对用户要面带微笑,使用敬语“你好”,万事“请” 字当头,“谢”字随即,给用户以亲切和轻松愉快感觉。(2) 努力赢得用户满意及店铺声誉,提供高效率服务,关注工作上技术细 节,急用户所急,为用户排忧解难。 (3) 给用户以效率快和良好服务印象,不管是常规服务还是正常管理【篇三:汽车修理厂各项规章制度】 汽车修理厂各项规章制度 厂长工作职责 1、 认真制订落实本厂经营目标、发展计划。定时向主管部门汇报各项工作进展。 2、 了解掌握地方、行业相关汽车维修各项政
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