汽车维修质量管理新规制度.doc

汽车维修质量管理制度
为提升车辆维修质量，加强全企业职员质量意识，杜绝质量事故发生，制订以下：
1、 质量管理机构企业成立质量管理领导小组，由分管经理负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。
2、 质量机构职责全方面负责全企业质量管理工作，落实实施国家和行业主管部门相关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理措施》等相关要求，落实实施相关汽车维修质量规章制度，确定质量方针，制订质量目标，对全企业维修车辆进行监督、检验、考评、对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。
（1） 建立健全内部质量确保6体系，加强质量检验，进行质量分析。
（2） 搜集保管汽车维修技术资料确保完整有效，立即更新。
（3） 制订维修操作规程。
（4） 负责车辆档案管理工作。
（5） 负责标准计量工作。
3、 对维修车辆一律进行三检验，严格进行维修前检验、完工检验，严格实施完工出厂技术标准，未达标准不准出厂。认真实施汽车维修质量抽查制度。
4、 材料仓库严把配件质量关，严格做好采购配件入库验收工作。
5、 严禁偷漏作业项目。一经发觉，既严厉查处。维修进出厂登记制度。
1、 维修车辆进厂维修，由维修小组做好登记工作，统计进厂时间、车牌号、驾驶员姓名、车辆所属企业、驾驶员报修项目、车辆装备齐全情况（如有缺件应具体统计）。通常情况下，随车工具等和车辆维修无关物品由驾驶员自行保管。
2、 车辆修竣检验合格后，由维修工通知驾驶员验收，然后维修组长填写维修单。交接双方在维修单上签字后出厂。汽车维修质量检验制度
车辆维修档案管理制度
一、 档案存放要有序，查找时应做好六防工作，即防盗、防鼠、防尘、防晒、保持档案存放处清洁卫生。
二、 不准损毁。涂改、伪造、出卖档案、档案资料如有损坏立即修补。
三、 依据档案内容、性质和时间等特征、对档案进行分类整理、存放、归档、并按内容和性质确定其保留期限，电子档案要立即备份。
四、 各班组责任人要对本部门使用档案资料完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效文件、资料。
五、 各班组每十二个月对档案进行一次查对清理，并将所保留档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期限文件资料，由办公室按要求处理。
六、 维修车辆实施一车一档制，二级维护及以上作业车辆档案内容包含维修协议。检验统计、维修人员和质量检验人员名单，完工出厂合格证副页、结算凭证。
七、 档案借阅必需办理要求手续，借阅者对档案完整、清洁负责，未经许可可不得私自转借、复印。

安全生产管理制度
一、 认真落实实施“安全第一、预防为主”方针及国家相关安全生产法律法规，制订适合本单位安全管理制度和多种工种、各机电设备安全操作规程，并定时检验制度落实情况。
二、 根据《生产安全法》要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配置专（兼）职安全生产管理部门负责督促、教育和检验职员实施安全操作规程。
三、 定时进行安全生产教育和安全知识培训，教育职员严格实施多种工艺步骤，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。
四、 维修车辆前，应将车辆停、架劳固后方可作业。举升设备应由专员操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。
五、 路试车辆必需由驾驶证及技术熟练试车员进行，并在要求路段上进行。
六、 有毒、易燃、易爆品和化学物品、粉尘、腐蚀剂、污染物、应有安全防护方法和设施，严格按相关部门效验。
七、 依据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制订相关方法，配置消防器材。配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护方法。
八、 发生事故要立即向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。

配件材料管理制度
一、 自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。
二、 立即做好供方选择、评审工作。依据生产需要立即编制采购计划单，计划单经领导签字同意后即按单就近采购。
三、 材料及零配件库前要验收，未经验收或验收不合格不准进库，不准使用。
四、 材料入库后要立卡、入账、做到帐、卡、实物三符合。
五、 材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。
六、 保持仓库整齐，做好材料、配件防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库消防工作。
七、 库管人员依据前台传来备料准备材料及零配件，修理工凭派工单领料，领料人署名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必需交旧料，严格实施领新交旧制度。
八、 加强对旧料管理工作上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。
九、 材料及零配件领用应实施优异先出要求，严格实施价格制度，不得随便加价。
十、 仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。

人员培训制度
一、 企业培训分为技术能力培训、管理能力培训等培训类别，技术能力培训关键针对一般职员兼职管理人员。管理能力培训关键针对企业中层和基层班组责任人。
二、 每十二个月初制订培训计划确定培训内容和培训形式。
三、 依据培训内容组织培训人员，培训设备和选定培训老师，有效确保培训目标顺利完成。
四、 主动参与行业主管部门和相关部门组织培新。
五、 提取营业收入（）￥%作为职员培训费用。
六、 年底对培训工作进行深入分析并总结。结合工作关键提出下年度培训目标。

设备管理及维护制度
一、 设备操作工在独立使用设备前，必需掌握该设备操作技能。
二、 设备使用应定人定机，对公用设备由专员负责保养。
三、 操作工要养成自觉艾虎设备习惯。班前班后认真擦拭设备及注油润滑工作，使设备常常保持良好润滑和清洁。
四、 操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。
五、 对私自操作设备人员，要进行严厉批评教育，由此发生你一切后果由私自操作者负责。
六、 设备管理员应依据设备维护要求和设备技术情况制订设备和测量装置保养细则，保养周期和检定周期。
七、 设备保养人应严格根据常规维修设备检验保养周期进行保养，做好统计交给设备管理员验收。
八、 设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员做好维修统计。
九、 设备发生故障应立即停机，使用部门应通知设备管理员请修理人员检验排除故障时，操作人员应主动帮助修理人员排除故障。
十、 对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和没有改造价值，可办理报废手续报请经理同意。
十一、 对设备检验、保养、修理应做好全部统计，由设备员归档，方便检验。