中国移动通信业市场状况浅析来自消费者的调查分析报告.docx
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1、中国移动通信业市场情况浅析来自消费者调查汇报*年,对于中国移动通信业而言,无疑是经历着产业深刻改变,深入走向成熟十二个月.不管是从移动通信业资费大幅下调、手机设备市场演化、服务项目标调整、服务质量逐步改善,还是移动通信业运行体制改革深化及加入wTo脚步临近等方面,移动通信业在取得良好发展同时,也存在不少不足之处。表现在市场发展上,移动通信用户深入快速增加,运行企业市场竞争态势更趋合理,为中国移动通信业跨入新世纪奠定了很好基础。本调查采取随机抽样方法,经过对北京市城八区302位一般消费者调查,就*年北京移动通信市场发展水平、发展情况和消费者对*年移动通信市场重大事件认知、态度和市场现实状况评价等
2、方面进行了研究,调查结果可推论北京城八区1850岁一般消费者,一定程度上也反应了中国移动通信业发展情况、市场现实状况及其存在问题。*年末移动通信市场现实状况手机普及情况。调查显示,北京市1850岁人群中,有略超出半数(52.2)被访者使用手机,可见至*年底,北京市场手机发展水平是比较高,占经济活动型人口二分之一左右。不一样年纪消费者手机拥有率存在较大差异(见表1),调查显示,1829岁,3039岁,4049岁手机拥有率分别为43.4、68.2和43.2,假定5054岁年纪组和4049岁相同,以北京市三年纪段人口年纪结构比重进行加权平均,则大致可推算*年底北京市城八区手机普及率约为30,即每10
3、个人约拥有3部手机。以北京城八区拥有650万人口计,城区手机用户达195万。消费者特征。就消费者而言,除年纪外,不一样性别、学历、职业和以往人群手机拥有情况肯定存在较大差异。调查显示,就性别而言,男性拥有率要显著高于女性,近六成(59.7)男性被访者拥有手机,女性被访者则为四成强(43.2);就年纪而言,3039岁中青年消费者拥有率最高,超出2/3,1829岁,4049岁组拥有率要低得多;就学历而言,随学历升高,拥有率显著升高,尤其是以高中和大专学历为分界点,差异显著,即手机拥有者关键集中在大专以上学历人群,高中以下学历较少;从收入水平看,随收入升高,手机拥有率显著升高,以月收入3000元及1
4、500元为分界点,月收入3000元以上者拥有率高达90左右,1500元以下者为1230,低于平均拥有率,15003000元者为65左右,亦高于平均拥有率。从职业类型看,手机拥有以企机关管理人员为最(80左右),其次是个体业主、自由职业者和公务员(6070),再次是专业技术人员和一般职员(5060),工人和服务人员拥有率最低,仅为5左右。可见,手机用户群关键集中于3039岁,大专以上学历月收入在1500元以上尤其是3000元以上消费群体,值得注意是月收入达成1500元中等收入人群正日益成为手机大众化趋势关键目标消费。对于北京市场两大运行商中国移动通信企业(原中国电信,下同)和中国联通,二者消费群
5、体在年纪上存在某种细微差异,比较而言,中国联通更受1829岁青年人群青睐,而中国移动通信更受30岁以上中青年和中年人群青睐。手机品牌。调查显示,*年底,北京手机市场品牌分布情况和以往相比并没有太大改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍然占据市场领先者地位,三者总和市场拥有率超出80,其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等第二集团品牌,市场拥有率10左右,其它品牌还有松下、阿尔卡特、高通等国外品牌,市场拥有率均很低。在电信长城cDmA手机中,除摩托罗拉外,关键有三星、高通等品牌。值得注意是,即使*年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣传攻势十二个月,但北京市场现实状况仍然未能给国产
6、手机留下太多市场空间,国产手机市场业绩不佳,现有历史原因,也有其技术、宣传和服务策略等方面原因,怎样做好国产手机这篇大,在手机市场上分一杯羹,其路还正长。*移动通信发展情况移动通信发展态势。调查显示,全部拥有手机被访者中34.4在1998年前购置手机,40.9在1998年内购置手机,24.7在*年内购置。能够看出,近几年中,1998年是手机增加最快十二个月,即使调查数据存在一定偏差,仍足以表明1998年内北京手机增加率近乎翻了一番。实际上,全国手机用户在1998年内亦从1000万增至XX万。进入*年,即使手机市场仍处于高速增加之中,但增加速度已显著放慢,从调查看,*年北京市场增加不管从绝对数量
7、还是相对速度均较1998年有所放慢。在北京这么经济较发达特大城市,手机普及率几近30,即使年内手机入网资费连续下调,但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变,手机增加放慢是不难了解,但以此推论全国市场发展趋势则失之偏颇。所以,在北京这么手机普及率较高大城市,为促进手机连续发展,深入降低手机使用成本包含通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长久成本,将是一个肯定选择。手机消费群体特征及其趋势。就*年购置手机消费者本身特征而言,从性别看男性仍高于女性,分别占55和45左右;从年纪看,以1829岁和3039岁青年人和中青年人为主,分别占43左右;从学历看,以大专以上学历尤其是大学以上学历为主;从收入看
8、,则以月收入15003000元者为最多,其次是月收入30005000元者和8001500元者。和1998年购机者相比,*年购机者表现出了部分显著趋势。(1)即使女性购机者仍处于少数,但女性购机者越来越多,从36.5增至45.1。(2)购机者年纪分布趋向于分散,从集中于3039岁中青年人群逐步分散至1829岁青年人和40岁以上中年人。(3)购机人群继续集中于高学历人群,但趋势已不很显著,这可能和北京消费者普遍含有较高学历相关。(4)因为手机多种价格连续下调,手机消费日益大众化,使手机能够为更多中低收入者购置,表现为*年购机者深入趋向中、低收入者,且分散至各个收入阶层,而高收入者因为普及率高,购机
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