小区物业公司消防演习应急处理专项方案.doc

小区物业企业消防演练应急处理方案
依据消防安全工作通常标准，综合考虑房屋建筑结构、布局特点，消防设施（备）情况，物业管理工作人员和用户情况等原因，制订小区灭火应急方案（预案），并坚持组织消防灭火模拟演练，是落实“预防为主，防消结合” 方针关键方法。
一、制订预案
管理处须在认真调查研究基础上，制订出切实可行要害部位灭火应急方案（预案），由主任审批消防演练方案，并报品质管理部存档。消防演练方案内容包含：
（一）报警、召集信号和集合地点；
（二）总（副）指挥和指挥部人员姓名；
（三）灭火组织结构和分工、职责；
（四）灭火方法和消防器材；
（五）疏散抢救人员、物品地点和方法；
（六）防爆防毒等安全方法。
为确保应急方案在实践中得到正确利用，管理处应安排时间按预案内容进行分布演练。
二、演练
（一）演练次数和时间
实地演练次数应依据单位具体情况而定，通常每十二个月应不少于二次。开展演练具
体时间，可依据季节改变或工作繁忙程度等情况来确定，通常可安排在春秋季为宜。每三个月最少进行一次全员消防基础知识培训。
（一） 演练形式和范围
1、模拟操场训练。按接警、出动、指挥、分工配合及临时处理等综合动作演练，检验是否符合应急预案。
2、模拟实战训练。即按接警出动到现场，根据实战要求抛掷、连接水龙带，供水出水，
适量使用干粉、泡沫灭火器，同时进行疏散物品和伤员救护训练。
3、演练范围可分为小区综合性演练、段（片）区演练、局部演练。
（三）演练内容
报警和验证，紧急集合和灭火器材携带，水龙带、水枪抛掷和连接， 灭火抢险， 疏散人员，试验消防设备（开启防排烟机、正压送风机、消防泵等），救助伤员，清理现场。
（四）演练步骤
1、确定合适时间、地点；模拟着火源（如油桶）；准备灭火器材；迷彩服、安全带、头盔、空气呼吸器、安全绳、保险钩等。
2、管理处提前一天向用户发出消防演练通知，演练前举行一次防火安全知识宣传教育。
3、发出演练通知后，如遇天气改变和特殊原因，管理处主任可提前更改演练时间。
4、管理处召集人员，部署场地，准备器材，宣读要求和纪律。
5、主任下达演练开始命令，并负责组织实施过程。
6、播音员依据演练项目标内容进行广播讲解。
7、各班（组）根据演练方案要求职责和分工行动。
8、演练结束后，护卫员快速将灭火器材等整理好，然后整队集合，全体人员列队。
（五）相关职责
1、义务消防队员
1）、责任区全体职员均属于义务消防队员，有义务、有责任负担消防工作。
2）、学习消防知识，熟悉并掌握责任区消防设备（施）基础功效、位置，手持灭火器具摆放点位及使用方法，手动报警器报警方法，消防疏散通道位置及疏通方法，破门救灾方法，消火栓使用方法，紧急灭火程序。
3）、宣传、落实消防法规，阻止任何违反消防安全法规行为，发觉火险隐患快速汇报。
4）、发觉消防设施（备）遭破（损）坏，应立即汇报消防控制中心进行处理。
5）、主动参与管理处及企业组织消防灭火训练，自觉接收相关业务培训。
6）、主动参与灭火战斗，抢救、疏散受灾人员及物资。
7）、灭火过程中必需果断服从命令，听从指挥，维护火场秩序，保护火灾现场。
8）、主动参与消防安全宣传教育活动，提升全员防火意识。
　　2、管理处主任负责组织、指挥本单位职员进行灭火救人工作。
　　1）、接到火灾消息后，立即赶到消防监控中心或着火现场组织灭火救人工作。
　　2）、组织火情侦察，掌握火灾态势，确定火场关键危险，有效组织抢险力量。
　　3）、依据救人、灭火需要，果断发出人员疏散或汇报公安消防部门命令。
　　4）、向各部门、班组明确下达开启风机、供水和救人、灭火、疏散物资命令。
　　5）、当公安消防队抵达现场时，立即向带队指挥员汇报情况，服从其统一指挥调度。
　　3、护卫主管职责
　　1）、组织人严密监视火势发展，立即向管理处领导汇报火场改变情况，提出对应对策。
　　2）、依据管理处领导指示，向各部门、班组传达战斗命令，并跟踪检验，立即向管理处领导反馈实施情况。
3）、组织火场警戒、救护、清扫和保护工作。
4）、当管理处领导不在现场时，由护卫主管代行管理处领导职责。
3、消防控制中心值班员职责
1）、自动报警器显示火警信号后，立即通知当班巡查员前往报警点查验。
2）、火灾确定后，立即发出警报，随即快速向管理处领导汇报，同时通知义消队员紧急赶赴现场扑救。
3）、依据管理处领导命令，实施通报程序、消防设备使用程序，向各部门、班组和相关人员通报火灾情况，或向公安消防部门报警。
4）、检验通讯设备，保持联络通畅。
5）、负责现场和消防控制中心之间，火场指挥员和各班组长之间通讯联络工作，传达命令，通报情况。做好火场统计。
4、维修班长职责，负责指挥全班做好火场灭火战斗保障工作：
1）、确保连续供水。
2）、确保防、排烟机械设备正常开启运行。
3）、快速切断火灾现场电源，并关闭电梯和煤气阀。
4）、依据火场需要，立即组织并连续供给灭火器材。
5）、负责关键设备保护和疏散工作。
5、各班（组）责任人职责
　　当责任区域发生火警时，组织指挥本班（组）职员投入灭火救人工作；当外区发生火灾，接到支援命令时，迅即率领班（组）职员携带灭火器材，奔赴现场协同作战。
　　1）、进行火警侦察。确定着火后，立即汇报消防控制中心，快速采取救人灭火和保护、疏散物资方法，确定水枪阵地、使用灭火器材和清除遮挡物地点和范围。
2）、向本班（组）和前来支援班（组）下达战斗命令，检验实施情况，依据火场态势立即调整力量布署。
3）、组织人员做好排烟工作。
4）、确定需要疏散关键物资、设备，向火场指挥员提出疏散物资工具、技术力量需求，并根据分工具体组织实施。
5）、确定疏散人员安全出口和疏散路线，组织人员引导、护送群众有秩序地撤离危险区域，逐房检验有没有遗漏人员。接待并安置好从上层疏散下来群众。
6、职员职责
1）、当接到火警信号后，而班组长又不在时，应自动携带灭火器材赶赴着火现场，快速投入灭火战斗。
　　2）、组织人员疏散时，必需逐房检验，预防疏漏。组织群众自救时，要尽力稳定自救人员情绪，做好保护工作，为自救人员准备好救生工具，预防轻生自伤事故发生。
　　3）、使用水枪时，要注意利用掩蔽物体，尽可能靠近火源，充足发挥水枪作用，严禁盲目射水，避免水源损失。
4）、灭火战斗中，要正确使用消防器材，注意保护本身安全。
（六）演练总结
1、管理处主任对整个演练效果进行总结。品质部人员对演练效果进行评定指导。护卫主管负责填写《消防演练统计表》。管理处于3日内完成对消防演练总结汇报，报品质管理部。
（七）注意事项
为了确保演练效果，使每位参演人员明确演练任务、方法和要求，必需做到：演练前有组织、有准备、有计划；演练中有情况、有步骤；演练后有讲评、有总结。
1、选择合适时间，尽可能不要影响本单位正常工作。
2、需点火演练，必需按要求做好安全保护工作。
3、演练时注意疏导围观群众，使其和演练场地保持一定距离，以免造成伤害。
三、相关培训
（一）查明火情和火势发展蔓延方法是“三查”、“三看八定”。
“三查”：一查火场是否有些人被困；二查燃烧物质；三查赶赴火场捷径。“三看八定”：
一看烟火，定方位、定火势、定性质；二看建筑，定结构、定通路；三看环境定关键、定战力、定路线。
（二）灭火四种基础方法，冷却灭火法、隔离灭火法、窒息灭火法、抑制灭火法。
1、喷射水流。应把水流喷射到火焰根部，即把水流喷射到燃烧物体上，不要喷射到火焰上。在看不见火焰情况下，不要盲目射水。要依据火场燃烧情况，立即变换射流角度。
2、喷射泡沫。若是罐内液体火灾，扑救时应朝罐内罐壁上喷射泡沫，使泡沫顺内壁自动流淌到液面上覆盖火焰，不要用泡沫直接冲击燃烧液面；若是地面疏散液体火灾，应从近处开始，左右两侧同时喷射，逐步向火场深处推进。
3、喷射干粉。应对准燃烧物体火焰根部平行喷射。假如燃烧区域火焰面积较大，可在距火源略5米距离上风或侧上风位置，操纵干粉枪向左右两侧略微平行摆动，使灭火剂完全覆盖燃烧区。向被遮蔽物覆盖燃烧物体喷射干粉时，应居高临下，不然不易扑灭。
（三）灭火策略为室内火灾，内攻近战；楼房火灾，分层截击；下层火灾，上层设防。力量分布上做到：救人、灭火同时进行。灭火部分要把主力用于直接灭火上，同时将小部分力量用在可能蔓延地方，以预防火势乘隙扩大。当火势已经扩大，就应将主力集中用于预防火势蔓延或可能造成更大灾难方面。
（四）火场寻人方法
在火场寻人，关键靠喊、叫、摸、看等方法。要缜密细致地进行观察判定，做到动作快速，沉着冷静，注意安全。尤其注意以下地点：
1、通向出入口通道、走廊及门窗周围。
2、晚间寻求关键是床上、床下和床周围。
3、儿童发生惊慌后，常常躲在墙角、门后和厨柜里，和桌椅、床和其它物体下面。
（五）火场疏散
1、明确分工。在管理处灭火总指挥具体组织下，把引、送、查、接具体任务落实到参与灭火消防人员头上。
2、疏散次序。疏散时，要先从着火间、着火层以上各层开始，其后才是着火层以下用户。同时，要做好抚慰工作，青壮年用户可经过安全消防楼梯疏散，行动不便用户，可护送她们从消防电梯疏散。
3、疏散方法。对神志清醒人员，可指定通道或由义消人员引导她们快速离开危险区域。对在烟雾中迷失方向人员要引导她们撤出，必需时派义消人员护送。对惊慌失措或固执不走人员，还要做好情绪稳定和说服动职员作。对于被火烧、烟熏而失去知觉人员或行动不便人员，要采取背、扛、抬、抱等措施将其救出火场，必需时可连人带床一起抬走。
4、疏散路径。从消防通道、消防电梯疏散；采取迂回疏散，如从天台、阳台越过邻楼或从这些部位使用器械降到下层。使用救生绳、缓降器、软梯、救生网、救生垫等器材救人。
（五）指导自救。由义务消防员率领或经过楼内通讯指导等方法进行。
义消队员激励或率领用户沿着消防楼梯，冲过烟雾封锁下楼；当不能从预定消防楼梯疏散时，由消防员率领用户登上天台上风处等候营救，并组织水流喷射掩护。
对于被困在着火层人员，应经过广播、室内电话等，激励被困人员增强自救信心，引导其就地取材，选择以下自救方法脱险：一是先将床单、窗帘、棉布等接连起来做成救生绳，然后把一头紧固在窗框部位，沿布绳缓缓滑落到下一层；二是爬出窗台，蹲在外墙突出部位，等候营救；三是双人相互配合，采取接力方法降落到下一层；四是密闭门窗，堵塞孔洞，
预防烟火窜入房间，用水淋湿门窗降温，并清除这些部位易燃物品，预防火势蔓延，留在房间等候营救；五是沿着外墙墙垛、夹缝、水管、避雷针管攀落下一层；六是若房内外有救生器材，则引导使用救生器材，如救生绳、缓降器、救生袋、救生垫等开展自救。
（六）疏散和保护物资
1、关键物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时，要进行疏散。尤其是用户珍贵和不能用水扑救物资，必需立即组织抢救和疏散。
2、易燃易爆和有毒有害物品和受较大压力桶、罐等容器或设备，在火势威胁下有发生爆炸或释出毒气危险时，要抓紧疏散或加强保护方法。
3、当有物品阻碍战斗员靠近火源而影响灭火行动时，要进行搬移或疏散。
4、对于能够助长火势蔓延物品，要给予疏散和保护。
5、火场上，疏散和保护物质要根据主次、缓急，确定前后次序，行动要快速，方法要适当，以避免物资损坏和丢失，并注意保护人员安全。首先应该疏散和保护珍贵、有爆炸危险和有毒有害物品；其次是处于下风方向物品；再次是受火势威胁较小、处于上风方向物品和其它物品。在受到火势威胁情况下，要用水枪掩护疏散物资通道和人员。对珍贵物品和易燃易爆物品要轻拿轻放，预防损失或因碰撞而引发事故。对需要就地保护物资、设备等，能够分别不一样情况进行处理，如用水枪射流降温或用浸湿麻袋、帆布、棉被等覆盖，不能用水冷却可设法使用石棉板等耐火材料将其和火焰隔开。疏散出来物质不得堵塞通道，而应放置在免受烟、火、水等威胁安全地点，并派人看护，预防丢失和损坏。
（七）注意事项
1、义务消防员必需含有高度思想政治觉悟，英勇顽强、不怕牺牲献身精神，含有熟练救人本事自救能力。义务消防员行动时，应随身携带必需器材工具，如：手持灭火器、安全绳、毛巾、手电筒等。
2、在危险情况下救人，要采取预防保护方法，当有些人员穿梭于烟火弥漫区域时，要组织喷射水流进行掩护，必需保持通道通畅无阻。
3、不准使用载客电梯疏散人员，使用消防电梯疏散人员，须由专员操作，约定联络信号，方便电梯出现故障时能立即采取营救方法。
4、在疏散线路岔路口设置哨位，给用户指明方向。不能让用户重返着火间。
5、立即清点、查对疏散抢救出来人数，切实搞清被困人员是否全部救出。

二〇一〇年十月二十五日
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