浙江中小企业人力资源现状调查报告与方案样本.doc

浙江中小企业人力资源现实状况调查汇报

目 录

第一部分 调查汇报
一、摘要 5
二、关键词 5
三、正文
（一）以性别为分类指标进行数据图示分析 5
（二）以不一样年纪层次为分类指标进行数据图示分析 8
（三）以不一样学历层次为分类指标进行数据图示分析 10
（四）中小企业人力资源方面存在问题 12
（五）依据调查汇报反应问题，提出了几条提议 13
四、参考资料 15
第二部分 调查方案
一、调查目标 16
二、调查时间和期限： 16
三、调查对象 16
四、调查地点： 16
五、调查项目： 16
六、调查方法和方法 16
七、资料整理和分析方法 16
八、汇报提交方法 16
九、组织计划 16
十、调查费用 16

第三部分 调查问卷 17
第四部分 附件 18
一、调查问卷分析汇报 18
二、个人总结 24

摘要：为了了解浙江中小企业中男女职员之间，各不一样年纪层次之间、不一样学历之间对本身现实状况见解和对本身未来发展情况观念上差异和她们之间存在差异原因。我们分别以性别、年纪、学历三个不一样指标为分类标准，对中小企业职员进入企业方法，选择企业理由，住宿条件，对住宿条满意程度，收入情况，对企业职员制度较满意地方，可能离开企业理由和选择新企业认为最关键地方、对企业奖励制度见解，对本身和企业发展前景关系持有观念和想法，工作时间长短，休息情况工资多少及分配方法等方面进行了全方面、细致地调查。结合现今中小企业发展情况，6月---7月，我们小组为此调查浙江中小企业职员情况。以杭州下沙地域企业职员为调查对象，我们在现场随机发放问卷120份，从中抽有效问卷100份。其中男职员问卷60份，女职员问卷40份，男女职员问卷数百分比为3：2。在进行问卷数据统计和分析后，我们又针对其中显露出来问题进行解释和剖析，并给出了对应处理方法和提议，以供各中小企业进行人力资源管理参考之用。
关键词：调查 浙江 中小企业 职员

对中小企业简单情况分析
一、以性别为分类指标进行数据图示分析：
1、进入企业方法：

（注： 1、亲戚好友介绍 2、经过人才/劳务市场 3自我推荐 4学校毕业分配推荐 5其它 ）
由以上图示能够看出大多数男职员全部是以亲戚好友介绍、经过人才/劳务市场、自我推荐为主，学校推荐、其它为少数，而女职员则以亲戚好友介绍、经过人才/劳务市场为主自我推荐，学校推荐、其它为少数，由此可见女职员相较于男职员缺乏主动性，需要她人为自己找好工作或是企业自己找上门，而男职员还是会主动到人才/劳务市场去找工作。
2、以选择现在所在企业理由为依据：

（注：1、收入高 2、福利好 3、有发展空间
4、工作比较稳定 5、其它）
看上面面积图表，以收入高为选择就业企业理由男职员百分比为36.7%，而女职员百分比则是40%，以有发展空间为理由男职员占23.3%，女职员则占15%，以福利好为理由男女各占5%，以工作稳定为理由男女百分比各为18.3%和27.5%，其它为16.7%和125%。能够看出来,女职员比较重视收入和工作稳定，而男职员则比较重视本身和企业发展空间，这和女性职员和男性职员生理情况也比较相符。女职员相较于男职员更注意企业给她们实质性东西，安于稳定工作环境，男职员则期望自己工作有较大发展前途，在提升自己能力同时也为自己未来跳槽做好充足准备。收入仍然是迷惑在这些企业工作人最大原因，大部分人认为自己取得酬劳和付出努力并不相符。她们期望得到更高收入。另外，稳定工作和发展空间也是很多人追求目标。
3、以职员对现在所处企业最满意地方不一样之处为依据
（注：1、收入 2、福利待遇 3、人际关系 4工作稳定
5、工作时间（强度）合理 6、有发展空间（学习专业技能、升职）
7、其它
以上为男女职员对现在所处企业最满意地方不一样之处曲线图，从收入上来看，认为对自己收入满意男职员百分比为18.3%，女职员百分比为15%，这个百分比不能不说是很低，也就是说，有80%左右人对自己收入相当不满意，这和浙江省中小企业工作情况相符，因在技术要求并不很高中小企业，招收职员难度并不大；从福利待遇上来看，最为满意男女职员百分比分别为10%和12.5%；在人际关系上，男女百分比基础相符，均为18%左右，也情况堪忧；认为有发展空间为（学习专业技能、升职）16.7%和17.5%；只有女性在工作稳定上满意度较高，达成37.5%，但这是否也从另一侧面反应了大家对找工作存在畏惧心理，害怕失业？男性为18.3%；工作时间（强度）合理为最满意地方男女职员百分比分别是15%和10%。有发展空间（学习专业技能、升职）为最满意地方男女职员百分比是15%、5%。其它各占10%和2.5%。
4、以职员跳槽理由为依据：

（注：1、收入低 2、福利待遇不好 3、老板态度不好
4、工作强度大 5、没什么发展空间 6、其它）
以上柱形图中收入低为理由男女职员百分比分别为23.3%和27.5%。以福利待遇不好为理由男女职员百分比分别为11.7%和2.5%。以老板态度不好为理由男女职员百分比分别为6.7%和15%。以工作强度大为理由男女职员百分比分别为21.7%和17.5%。以没什么发展空间为理由男女职员百分比分别为13.3%和12.5%。其它各为23.3%和25%。除和第三点得出一样见解外，本题中指出老板态度也是一个极其关键原因，老板态度好坏直接影响职员工作情绪和职员对自己完成工作信心，从而影响职员在工作中对自己能力发挥和整个工作完成效果怎样。所以，一个好老板在职员面前不能将自己坏心情随便表露，要以好心情带动职职员作动力。
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二、 不一样年纪层次为分类指标进行数据图示分析：
1、 以进入企业方法为依据：

（注：1、亲戚好友介绍 2、经过人才/劳务市场 3自我推荐 4学校毕业分配推荐 5其它）
由上面柱形图中能够看出四个年纪层中区分最显著是各年纪层在以亲戚好友介绍为进入企业方法上不一样之处，它关键是年纪30-39和年纪40-49这两个层次职员进入方法。年纪15-19这一层次因为她们年纪小，没有足够工作经验和学历作为自己找工作资本，所以她们通常全部是经过短期专业培训，然后由培训学校为她们安排对口企业工作。年纪20-29岁职员通常全部是刚从大学毕业学生，她们没有足够经验，不过她们全部含有对应、比较完备专业知识，她们期望经过自己寻求到符合自己要求工作，在吸收经验同时提升自己实践能力。年纪30-39和年纪40-49这两个层次职员，她们经验和知识已经相对地比较系统，但因为年纪增加和信息快速更新速度，她们知识和脑筋灵活程度远远比不上年轻一代，所以很多高新技术企业全部不会雇佣这两个年纪层次职员。
2、 以职员选择现在所在企业理由为依据：

（注：1、收入高 2、福利好 3、有发展空间
4、工作比较稳定 5、其它）
从上面面积形图示能够看出年纪层在15-19之间和40-49之间百分比相同，而年纪层在20-29之间和30-39之间相同。年纪层在15-19之间和40-49之间 职员因为学历全部比较低，她们全部是以收入作为她们就业关键理由，而年纪层在20-29之间和30-39之间职员相对就比较重视本身发展和经过实践所取得经验，这些全部是她们比较重视实现理想表现。
3、 以企业或企业住宿条件为依据：

（注：1、自己租房 2、企业/企业统一 安排 3、住家
4、 其它）
{图 一}

（注：1、满意 2、很好 3、尚可 4、不满意）
{图 二}
由上面两个曲线图中能够发觉图一中年纪层在15-19之间和40-49之间百分比相同，而年纪层在20-29之间和30-39之间相同(。尤其是年纪层在20-29之间和30-39之间，几乎是相互重合，、自己租房和企业/企业统一 安排全部是以差不多百分比展现在图示上，说明年纪在15-39之间职员全部是以租房或企业统一提供住宿方法处理自己住宿问题，而年纪层在15-19之间和40-49之间则大多数全部是由企业安排（分别占71.4%和60%）。少数是自己租房(分别占20.6% 和20%)。经过图二能够看出即使图一中年纪层在15-19之间和40-49之间百分比相同，不过她们对自己现在住宿条件满意程度却大不相同, 年纪层在15-19之间职员对现在住宿条件满意占14.3%,认为很好占没有，认为尚可占了57.1%，不满意有28.3%，年纪层在40-49职员对现在住宿条件满意和很好相同，全部为20%。尚可占40%，不满意占20%。说明年纪层在15-19之间职员对现在住宿条件要求程度要比年纪层在40-49职员要高一点。
三、 不一样学历层次为分类指标进行数据图示分析：
i. 对职员现在所在企业最满意地方不一样之处为依据：

[注：1、收入 2、福利待遇 3、人际关系 4、工作稳定 5、工作时间（强度）合理 6、有发展空间（学习专业技能、升职）]
从上面图示中能够看出职员现在所在企业最满意地方人际关系所占百分比为最大，占全部满意处26%，说明在中小企业中职员之间人际关系处理得还是适当。通常中小企业中管理层是直接和职员接触，这么管理人员就能更轻易融入到职员工作和生活中，而且大部分职员生活条件相当，这么企业人际关系就要比大企业要好很多。其次是有发展空间（学习专业技能、升职和工作稳定，全部占了21%。图中人际关系、有发展空间（学习专业技能、升职）和工作稳定 占了68%，说明中小企业和职员对这些方面全部比较重视。
ii. 以职员跳槽理由为依据：

（注：1、收入低 2、福利待遇不好 3、老板态度不好
4、工作强度大 5、没什么发展空间 6、其它）
由上面曲线图能够发觉学历为大学职员跳槽原因关键有收入低（占20.8%）、、老板态度不好和工作强度大（ 均为10.7%），没什么发展空间（占17.9%），其它占32.1%，高中/职高/中专职员跳槽原因最关键是工作强度大（占25%），接下来是收入低（占17.5%）和其它占25%，初中职员跳槽原因最关键是工作强度大（占18.5%），接下来是福利待遇不好 （占11.1%）和老板态度不好(占14.8%)，其它占14.8%，小学职员跳槽原因最关键是收入低和工作强度大，全部为40%，没什么发展空间占20%，从以上数据分析看来高中/职高/中专和初中、小学工作强度大出现百分比要比大学高出很多。所以中小企业企业要尽可能降低生产线上职员工作强度，工作强度大工作能够合适提升工资，作为激励。

中小企业人力资源管理存在问题
经过问卷调查和对调查结果数据统计和分析，我们也发觉了其中一系列问题，关键表现在以下几点上：
（一）中小企业优质人才匮乏。
1、职员学历偏低。
在我们一百份调查问卷中学历中大学有18 份。占总数18%。高中/职高/中专问卷有40 份，占总数40% 。初中有37份，占37% 。小学有5份，占总数5%。能够显著看出中小企业中职员大学学历百分比远远比不上高中/职高/中专、初中、小学（半文盲程度）百分比。从现实情况来看，浙江省中小企业从事大多是劳动密集型产业，属于低投入类型，所以，它对企业工作人员并没有太高要求，只要求职员能够有努力工作态度；而其次，企业资本匮乏也造成企业需要低层次职员来降低企业支出，在体力和简单技术劳动上，一个低学历人往往比高学历人拥有愈加大优势：吃苦耐劳，薪酬教低，而且易于管理等等。
2、专业性人才少。
中小企业中生产操作通常全部是反复操作和简单操作，对职员专业技术水平要求不高。
尽管专业人才做比一般人员更多，但她们要求酬劳也更高。相比之下，企业主为节省成本，往往雇佣非专业性人员来降低生产成本，来获取更大利润。
3、职员比较年轻
浙江中小企业通常在招收职员时候，全部对年纪有一定限制。在我们问卷调查中年纪在15-29岁职员有80，占总数80%。而年纪在30-49岁职员有20 份，占总数20% 。出现这种情况，一是因为这些企业职员大部分属于外来人员，在浙江工作几年赚到一定钱以后，她们会返回家乡，而出来打拼人全部比较年轻；二是企业主往往喜爱招收比较年轻人，年轻工作者往往有很大精力和愈加耐劳，而且她们不含有熟练工技能，能够以愈加低工资进行招收。
4、跟企业管理不妥也有一定关系。
问卷调查中职员进入企业方法以亲戚好友介绍占29% ，经过人才/劳务市场占27% 。自己推荐占22% ，说明其中很多职员是亲戚好友介绍，就是说是经过关系进入，很多职员全部不含有企业要求。而很多含有这项技能人没能如愿得到工作，这是人才缺乏一个很关键原因。
（二）职员所关心问题，很多企业不能给她们满意处理方法。在我们调查中相关职员跳槽理由中收入低、老板态度不好、没什么发展空间、工作强度大占很大百分比
1、福利待遇问题。
职员在进入企业前首先全部会注意企业福利待遇问题，能够说福利待遇是职员考虑是否要接收这份工作最关键原因。职员所关心待遇问题有薪水、食宿条件、工作稳定性、管理者态度和职员是否受到尊重和肯定，很多企业主在观念上认为企业里职员全部是靠自己经营才拿到工资，是自己养活她们。她们随意克扣职员薪水，所给职员往往达不到先前承诺给职员。
2、职员所关心自己和企业发展空间问题。
通常刚进入中小企业年轻职员全部会注意企业背景，行业发展前景、企业工作环境、晋升机会、上级给自己权力、进修培训机会等部分相关本身增加经验发展空间问题。有些企业主认为有钱赚就能够了，至于什么进修培训机会就免了。使很多年轻职员工作热情和期望前景在工作中慢慢地被消磨殆尽。
3、相关工作强度大小问题。
浙江中小企业大全部是劳动密集型产业。它们工作强度通常全部比较大。为了在即定时间完成生产任务，近可能取得最大利润，很多企业采取加班、提早上班时间、利用双休日等手段增加工作强度。而且，在调查中我们发觉，大部分人对于这种方法并没有认为什么不妥，很多人对加班和强制劳动并没有什么见解，而且认为那是合理，甚至有一部分人根本就不知道有八小时劳动制存在。
相关中小企业人力资源管理提议
依据调查汇报反应相关中小企业人力资源方面存在问题，我们提出了几条提议
一、 转换企业观念
浙江省中小企业现在多为劳动密集型产业，对企业职员素质要求和技术支持并不是很高，所以现在存在制度是有其合理性。但现在中国正处于高速经济发展时代。伴随入世和市场经济制度规范、和大家法制意识健全。为了企业长久生存发展，必需加以改革。
从长久来看，企业要求生存和发展肯定要求企业生产高质量，高技术含量产品，要求企业在面对其它对手时取得更大竞争优势。在现在，响应省政府“将浙江省打造成优异制造业基地号召”肯定能够取得更大优势。这是一个肯定趋势，所以，立即转型是一个不错选择。在现在人才市场上，高学历人才和技术型人才还处于易求状态，但十年以后，恐怕就难说了。
二、加强企业各项管理制度
1．建立和完善企业业绩考评制度。
它可贵之处于于它对职员在德、才、绩、效等方面总体评价上，更关键是，它是激励和考验职员一个有效手段，是企业发掘人才一个关键且有效方法。
因为它不仅关系到职员利益和前途，也更关系到企业生存和发展。为此，企业在进行业绩考评具体运作过程中，应分别对各类职员签订和编制客观、不一样考评标准，科学地掌握评价标准和尺度，切实地遵照和坚持谨慎、认真、客观、公正标准，这么才能有效地起到推进工作和激励职员作用。
2．加强企业薪酬制度管理。
职员薪酬是职员从事劳动物质酬劳，也是管理者对职员激励关键表现。通常企业付薪方法有计时和计件两种。现今国家要求工作时间是8小时，但在现在阶段，实施恐怕是有很大难度。可采取8小时和加班制度并行，对加班者在合理和可承受范围内给加班费用，以使职员能够主动参与企业生产活动。企业可多采取计件方法，以使职员能够产生更大效益。
除了以上方法外，企业还能够依据职员工作性质来确定薪水多少。确定根据因人而异标准，效果会愈加好。
3．提升企业主本身素质。
改变企业主以往部分错误观念。如：有些企业主认为有钱赚就能够了，至于什么进修培训机会就免了。让这么观念存在，就是将人才往外推。所以要提升企业主本身素质是留住人才前提条件。
三、加大对职员培训和激励。
企业能够以本身资金为限合适地安排对职员进行专业上培训，以培训效果来确定职员专业水平和职称。给职员一定肯定态度，最大程度地发挥职员才能。
灵活利用多种激励手段，首先要完善企业激励制度。然后，利用优异激励方法，遵照明确激励规则和充足激励条件，注意激励强度，再加上其它多种激励合理组合，形成有效职员激励机制 。会产生强大动力，充足挖掘职员内在潜力。
四、改善职员生活条件，提升职员生活质量。
大部分企业全部已经做到基础处理职员住宿问题，不过往往条件并不尽如人意，企业能够在本身许可范围内改善职员生活条件。能够在生产淡季开展部分娱乐性活动，处理职员空余时间安排问题，提升职员间人际关系。
总 结
人力资源是企业最宝贵资源，任何一个企业，若想在当今市场上求生存、想在市场求发展、想在竞争中立于不败之地，就必需以人为本，极大程度地开发人力资源潜力。美国钢铁大王卡耐基说：“抽去我全部资本、拿走我全部工厂和设备、留下我原班人马，十年后，我仍然是钢铁大王！”这句话形象描述了人在企业中所处地位和作用。对企业起根本作用是企业拥有些人才数量多寡和质量高低。我们经过为期两周调研设计，得出完善企业薪酬制度管理，提升企业主本身素质、提升对职员培训和激励、改善职员生活条件，提升职员生活质量等方法能真正帮企业留住人才，发挥人才关键作用。

参考文件：
[1].菲利普·科特勒.营销管理. 上海人民出版社..10.
[2].卜秒金.分销渠道管理. 高等教育出版社..7.
[3].石 峰 人本管理-激活人力资源 中国物资出版社.1.

浙江省中小企业职员情况调查问卷
您好！我们是浙江水利水电高等专科学校学生，正在做一项相关中小企业人力资源问题调查。请认真填写下列相关各项，对于您一切资料我们全部将进行保密，敬请放心，很感谢你合作！

（ ）1.请问您是怎样进入该企业/企业工作？
A 亲戚好友介绍 B 经过人才/劳务市场 C 自我推荐 D 学校毕业分配推荐 E 其它
（ ）2.请问您当初选择该企业/企业理由是？
A 收入高 B 福利好 C有发展空间 D工作较稳定 E其它
（ ）3.请问您在该企业/企业休息情况是？
A 每七天2天 B 每七天一天 C 每个月2天 D 每个月一天 E没有 F其它
（ ）4.请问您在该企业/企业天天平均工作时间是？
A 8小时 B 8小时以上、12小时以下 C 12小时或12小时以上
（ ）5.请问您对这么工作时间安排有什么样见解？
A 工作时间太长 B 比较合理 C 没什么感觉 D 其它
（ ）6.请问您在该企业/企业住宿条件是？
A 自己租房 B 企业/企业统一安排 C 住家 D 其它
（ ）7.对于这么住宿条件，请问您见解是？ A 满意 B 很好 C 尚可 D 不满意
（ ）8.请问该企业/企业对职员奖励制度有？（可多选）
A 职员福利 B对表现优异者提供奖金 C提供假期 D分成 E补助 F其它
（ ）9.对于企业职员奖励制度，请问是否对你有作用？
A 很有作用 B 有一定作用
C有一点作用，但效果不大 D 基础没有作用
（ ）10.请问该企业/企业工资分配方法是？
A计时 B计件 C其它
（ ）11.问您在该企业工作收入大约是：
A 600元及以下 B 601-800元 C 801至1000元
D 1001-1200元 E 1201-1400元 F 1400元以上
（ ）12.对于在该企业/企业，您认为最满意地方是：
A收入 B 福利待遇 C 人际关系 D 工作稳定 E 工作时间（强度）合理
F 有发展空间（学习专业技能、升职） G其它
（ ）13.您在该企业/企业，您认为您发展前景怎样？
A很好 B有一定发展空间 C 有极少发展空间 D完全没有发展空间
（ ）14.请问您是否有离开该企业/企业想法？
A是 B否 C我不会离开该企业/企业
（ ）15.假如您想离开该企业，您认为让您离开理由是？
A 收入低 B 福利待遇不好 C 老板态度不好 D 工作强度大
E没什么发展空间 F 其它
16.假如您想进入一家新企业，您认为最关键是

个人资料：性别： 年纪： 工龄： 籍贯：
学历：□小学 □初中 □高中/职校/中专 □大学
浙江省中小企业职员情况调查问卷分析

此次调查共准备了120份问卷，其中有效问卷是100份。调查地点在下沙，按男女分配，男是60份，女是40份，男女百分比为3∶2。
依据统计结果分析以下：

第一题选项分布情况
1、 请问您是怎样进入该企业/企业工作？
A亲戚好友介绍 B、经过人才/劳务市场
C、自我推荐 D、学校毕业分配推荐
E、其它

选项
总数
百分比
A
29
29%
B
27
27%
C
22
22%
D
15
15%
E
7
7%

对于怎样进入企业工作，经过亲戚好友介绍或人才/劳务市场这两种方法较多，分别占29%和27%，可见现在找工作路径已经逐步变得市场化。另外，有22%被调查者是经过自我推荐进入企业，她们相正确较为优异，拥有某方面技能，能够给企业带来一定利益，通常是经过网络或书信方法向企业推荐自己。

第二题选项分布情况
2、 请问您当初选择该企业/企业理由是？
A、收入高 B、福利好 C、有发展空间
D、工作较稳定 E、其它

选项
总数
百分比
A
36
36%
B
5
5%
C
22
22%
D
22
22%
E
15
15%

相关职员选择企业理由分析，从表格中能够看出，收入占比重最大，是36%，发
展空间和工作稳定性全部占22%，福利占5%。可见职员现在全部很重视收入这一现实性问题，我们在调查前认为收入和福利应该会占比较高百分比，但结果和我们预期设想有了一定差距，高达22%人选择了发展空间。我们原来认为选发展空间人学历应该相对较高，实际上也确实如此，但我们同时还发觉了一个很奇怪问题那就是籍贯为杭州不管学历高低相对全部较重视发展空间选择。外地哪怕是大学文凭也还是重视收入多。

第三题选项分布情况
3、请问您在该企业/企业休息情况是？
A、每七天两天 B、每七天一天 C、每个月两天
D、每个月一天 E、没有 F、其它

选项
总数
百分比
A
41
41%
B
27
27%
C
6
6%
D
8
8%
E
8
8%
F
10
10%

职员休息情况中“每七天两天”占百分比最大，是41%，其次是“每七天一天”，占27%，
可见企业给职员假期天数还是根据国家要求来安排，符正当律要求。选完全没有休息时间占了8%，选其它也有10%百分比，依据我们调查，大家选其它理由是没有固定休息时间，只看老板意思和定单多少，空闲时候可能很久全部不做工，忙时候根本就没有休息时间，过大工作时间和工作强度让大家身体全部不堪负荷。

第四题选项分布情况
4、 请问您在该企业/企业天天平均工作时间是？
A、8小时 B、8小时以上、12小时以下
C、12小时或12小时以上

选项
总数
百分比
A
40
40%
B
41
41%
C
19
19%

职员天天平均工作时间中“8小时”和“8小时以上、12小时以下”最多，分别占40%和41%。中国要求通常企业以8小时为工作时间，而该题中表现出部分中小企业工作时间在8小时以上，已超出要求时间，即使未超出12小时，是在职员能够承受范围之内，但长时间下来，还是对职员不利，所以应将工作时间控制在8小时左右，不宜过长。对于特殊职员能够合适增加工作时间，如营销人员等。

第五题选项分布情况
5、 请问您对这么工作时间安排有什么样见解？
A、工作时间太长 B、比较合理
C、没什么感觉 D、其它
选项
总数
百分比
A
28
18%
B
44
54%
C
23
23%
D
5
5%
职员对工作时间见解中，“比较合理”最多，占44%，可见现在工作时间安排还是比较合理，但这只是临时性，因为我们经过调查，很多尤其是外地人太想多增加收入，以致常常透支体力做工。年纪较大被调查者很多表现出对以前工作强度太大，造成现在身体普遍不好以后悔。提议中小企业应该从本身发展和职员身体两处着手，合理配置现有人力资源，最终为企业服务。

第六题选项分布情况
6、 请问您在该企业/企业住宿条件是？
A、自己租房 B、企业/企业统一安排
C、住家 D、其它
选项
总数
百分比
A
39
39%
B
45
45%
C
16
16%
D
0
0

相关职员住宿条件问题，“企业统一安排”最多，占45%，自己租房占39%，住家占16%，可见中小企业职员大多数全部来自外地，而且大多数中小企业全部有能力为职员提供住宿，降低职员成本，降低职员生活压力，能让她安心工作。

第七题选项分布情况
7、 对于这么住宿条件，请问您见解是？
A、满意 B、很好
C、尚可 D、不满意
选项
总数
百分比
A
17
17%
B
23
23%
C
44
44%
D
16
16%

职员对于住宿条件见解最多是“尚可”，占44%，其次是“很好”，占23%，“满意”和“不满意”几乎相当，分别占17%和16%，可见职员住宿条件还能够，但也有待提升。企业处理职员住宿问题是一项不错举措，不过有些企业因资金不够等原因，致使职员住宿条件不尽人意，影响了本身发展，提议企业多重视对职员福利发放。

第八题选项分布情况
8、 请问该企业/企业对职员奖励制度有？（可多选）
A、职员福利 B、对表现优异者提供奖金 C、提供假期
D、分成 E、补助 F、其它

选项
总数
百分比
A
30
21．4%
B
35
25%
C
16
11．4%
D
22
15．7%
E
18
12．9%
F
19
13．6%

企业对于职员奖励制度中最多是“职员福利”和“对表现优异者提供奖金”，分别占21.4%和25%，“职员福利”和“对表现优异者提供奖金”是中小企业关键奖罚制度。“职员福利”是对企业职员利益保障，也是吸引人力资源关键手段，“提供奖金”是激励职员主动从事生产有效方法。经过调查，企业对职员提供培训、假期等机会并不多，这也在我们预料之内，但我们还是很遗憾发觉有19%被调查者表示企业极少或完全没有职员激励方法，这在一定程度上挫伤了职员主动性。

第九题选项分布情况
9、 对于企业职员奖励制度，请问是否对你有作用？
A、很有作用 B、有一定作用
C、有一点作用，但效果不大 D、基础没有作用

选项
总数
百分比
A
19
19%
B
45
45%
C
22
22%
D
14
14%

45%职员认为职员奖励制度有一定作用，22%职员认为效果不大，19%职员认为很有作用，14%职员认为没用。中小企业职员收入通常全部在一千左右，职员奖励对她们来说诱惑力很大，激励其主动工作。调查中，我们很快乐发觉越来越多企业认识到了激励关键性。
第十题选项分布情况
10、请问该企业/企业工资分配方法是？
A、计时 B、计件 C、其它

选项
总数
百分比
A
44
44%
B
17
17%
C
39
39%

工资分配方法计时占44%，计件占17%，而其它占39%，可见现在通常中小企业全部是根据工作时间来发放工资。按时间来计算工资，一来比较方便，二来能够用来激励职员进行加班工作。部分企业还是提倡用计件方法，以提升职员工作主动性。

第十一题选项分布情况
11、请问您在该企业工作收入大约是？
A、600元及以下 B、601-800元 C、801-1000元
D、1001-1200元 E、1201-1400元 F、1400元以上

选项
总数
百分比
A
1
1%
B
15
15%
C
30
30%
D
24
24%
E
20
20%
F
10
10%
职员收入在1400元以上占10%，在1001-1200元之间占24%，在1201-1400元之间占20%，在801-1000元之间占30%，说明现今中小企业工作发放制度还是比较完善，工资水平还是符号通常职员要求，能够保障职员日常生活需要。

第十二题选项公布情况
12、对于在该企业/企业，您认为最满意地方是？
A、收入 B、福利待遇 C、人际关系
D、工作稳定 E、工作时间（强度）合理
F、有发展空间（学习专业技能、升职） G、其它
选项
总数
百分比
A
17
17%
B
11
11%
C
17
17%
D
6
6%
E
12
12%
F
10
10%
G
7
7%
职员最满意企业地方，收入和人际关系占百分比最大，全部是17%，其次是工作强度、福利待遇和发展空间。职员最满意地方通常全部是企业做得最好地方，职员最满意地方是收入和人际关系最多，各占17%，说明企业在工资水平和发放方面做得不错，得到职员肯定。另外，选发展空间占了10%，表明越来越多人看到了发展空间关键性。

第十三题选项分布情况
13、您在该企业/企业，您认为您发展前景怎样？
A、很好 B、有一定发展空间
C、有极少发展空间 D、完全没有发展空间

选项
总数
百分比
A
12
12%
B
54
54%